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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: chalexis le 30 Octobre 2018 à 15:09:32

Sondage
Question: Délai entre raccordement (physique à la fibre) et activation de ligne ?
Option 1: < 1 semaine votes: 4
Option 2: entre 1 et 2 semaines votes: 0
Option 3: entre 2 et 3 semaines votes: 1
Option 4: entre 3 et 4 semaines votes: 1
Option 5: entre 4 et 6 semaines votes: 3
Option 6: entre 6 et 8 semaines votes: 0
Titre: Délai d'activation de ligne
Posté par: chalexis le 30 Octobre 2018 à 15:09:32
Quelle a été le délai entre votre raccordement (physique à la fibre) et l'activation de votre ligne ?
Pour ma part cela fera 4 semaines demain ... et sans aucune nouvelle de la part de K-Net à part "Nous avons relancé l'opérateur d'infrastructure".
Alors j'aimerais connaitre ce délai moyen.
Merci pour vos contributions !
Titre: Re : Délai d'activation de ligne
Posté par: VectronX le 30 Octobre 2018 à 17:57:14
Pour informations, le SIEA (la fibre dans l'ain) donne comme délai aux operateurs entre 4 et 8 semaines.
Titre: Re : Délai d'activation de ligne
Posté par: bcm2837 le 30 Octobre 2018 à 18:08:06
La K-BOX s'est mise à jour tout de suite le raccordement effectué (RIP 59/62 - Axione - Arques).
Titre: Re : Délai d'activation de ligne
Posté par: thedark le 30 Octobre 2018 à 18:11:16
Salut,
Ça dépend des OI.
Covage/Tutor(C'est les plus longs (Ce que j'ai compris))


Cordialement
Titre: Re : Re : Délai d'activation de ligne
Posté par: laumae le 31 Octobre 2018 à 09:17:08
Citation de: thedark le 30 Octobre 2018 à 18:11:16
Salut,
Ça dépend des OI.
Covage/Tutor(C'est les plus longs (Ce que j'ai compris))


Cordialement

Bonjour

Je confirme que Covage/tutor Essonne en tout cas, c'est très long. Suis à un mois d'attente pour juste le rdv pour raccordement...

L@urent
Titre: Re : Délai d'activation de ligne
Posté par: nicco32 le 31 Octobre 2018 à 11:28:27
on ne parle pas de raccordement mais d'activation une fois raccordé, c'est souvent long quelque soit l'OI pour le raccordement.

Sinon pour le RIP du Val d'Oise (95) avec TDF, c'est moins de 15 min. Le temps que le tech appelle son central pour donner les info (PTO, ONT), que je branche le routeur et c'était OK  :D
Titre: Re : Re : Délai d'activation de ligne
Posté par: m@rco123 le 31 Octobre 2018 à 11:57:23
Citation de: nicco32 le 31 Octobre 2018 à 11:28:27
Sinon pour le RIP du Val d'Oise (95) avec TDF, c'est moins de 15 min. Le temps que le tech appelle son central pour donner les info (PTO, ONT), que je branche le routeur et c'était OK  :D
Sauf pour un certain couillon !  ;D