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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: marcdan007 le 10 Novembre 2011 à 20:01:07

Titre: [REGLE] plus de telephone
Posté par: marcdan007 le 10 Novembre 2011 à 20:01:07
ca n a pas marche longtemps deja plus de tonalite et plus de telephone je vais pas trop en profiter en plus ca tombe toujours avant le week end
marcdan007
Titre: Re : plus de telephone
Posté par: Maxime le 10 Novembre 2011 à 20:07:10
Merci de renseigner votre numéro de client sur votre profil.
Cela nous permettra de rapidement vous retrouver parmi nos abonnés et de gérer le problème.
Titre: Re : plus de telephone
Posté par: marcdan007 le 10 Novembre 2011 à 20:07:36
apres quelques test ca sonne je peux recevoir mais pas telephone pour appeler quelqu un peux me dire s il y a une combine
merci
Marcdan007
Titre: Re : plus de telephone
Posté par: Maxime le 10 Novembre 2011 à 22:19:12
Malheureusement, je ne constate pas de problème sur votre ligne, à première vue.
Pouvez-vous essayer de débrancher électriquement votre PAP2T puis le rebrancher ?
Titre: Re : plus de telephone
Posté par: marcdan007 le 11 Novembre 2011 à 08:54:46
j ai debarnche electriquement
mais je recois toujours mais je peux pas donner c est quand meme dommage en pluss j ai achete les telephone qui vont avec la fibre il faut que je regarde dans le mobile peu etre un reglage de la base
Merci quand meme si j ai toujours pas de telephone j appele lundi
marcdan007
Titre: Re : plus de telephone
Posté par: Adrien le 11 Novembre 2011 à 10:57:44
Je pense savoir ce qui se passe sur votre téléphone.

Seriez vous disponible aujourd'hui pour que je vous appelle pour faire une reconfiguration à distance ?
Titre: Re : plus de telephone
Posté par: marcdan007 le 14 Novembre 2011 à 09:29:12
oui je suis chez moi en ce moment
Titre: Re : plus de telephone
Posté par: Adrien le 14 Novembre 2011 à 10:07:57
Bonjour,

Mon collègue Sébastien vient de me dire que votre problème était résolu. Je classe le topic comme résolu.