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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Quatre20onze le 16 Mai 2019 à 21:27:54

Titre: Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Quatre20onze le 16 Mai 2019 à 21:27:54
Bonsoir

Je voudrais savoir si je suis le seul à être sans internet depuis une bonne heure environ.
Commune Epinay sur Orge
Clignotant rouge sur le boitier fibre ainsi que sur ma box internet

Merci
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: krougher le 16 Mai 2019 à 22:17:42
Je n'ai pas de panne actuellement, mais un débit CATASTROPHIQUE par contre, une horreur sur du 1gb je suis a peine a 200mb avec plein de perte de paquets.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Quatre20onze le 16 Mai 2019 à 22:34:56
Ok merci de ton retour. Mais niveau navigation , ça tourne ?
Je crois que je suis bon pour appeler demain.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: krougher le 16 Mai 2019 à 22:35:47
Enorment de lag dans la navigation internet.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: jmc le 16 Mai 2019 à 23:04:07
Bonsoir,  je suis en panne aussi.
Le voyant web clignote en rouge sur la box.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 13:15:11
J'ai appelé ce matin le service technique, un ticket a été ouvert.
Dans ma rue mon voisin, (pas chez k-net) n'a plus internet non plus.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 18:11:47
Petite mise à jour

Toujours cette led rouge clignotante sur le LOS
Aucune nouvelle de K-Net et du ticket envoyé
3 personnes dans ma rue n'ont plus internet.

Visiblement on part sur un week sans internet.
Suite de l'aventure Lundi matin.
Titre: Re : Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: thedark le 17 Mai 2019 à 18:20:46
Citation de: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 18:11:47
3 personnes dans ma rue n'ont plus internet.
C'est une bonne nouvelle. Vu tu n'es pas le seul dans ce cas.
Titre: Re : Re : Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Vincent O le 17 Mai 2019 à 18:57:27
Citation de: thedark le 17 Mai 2019 à 18:20:46
C'est une bonne nouvelle. Vu tu n'es pas le seul dans ce cas.

Moyen. Je compte 23 clients K-Net sans connexion dans/autour de cette rue.
Titre: Re : Re : Re : Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: thedark le 17 Mai 2019 à 18:58:58
Citation de: Vincent O le 17 Mai 2019 à 18:57:27
Citation de: thedarhttps://forum.caps.services/Smileys/default/shocked.gifk le 17 Mai 2019 à 18:20:46
C'est une bonne nouvelle. Vu tu n'es pas le seul dans ce cas.

Moyen. Je compte 23 clients K-Net sans connexion dans/autour de cette rue.
AH 23 clients ? :o
Aucune alerte chez OI  ::)
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 19:54:24
23 clients k-net + ceux qui n'y sont pas chez k-net , Ok bon au moins je vais pas être tout seul
Aucune piste?
Des démarches ont débuté?
Titre: Re : Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Vincent O le 17 Mai 2019 à 20:17:45
Citation de: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 19:54:24
Aucune piste?
Des démarches ont débuté?

J'ai un retour, oui, des techniciens de Covage étaient sur le terrain vers 15h20.
Apparemment, dégradation volontaire, un boitier dans la rue forcé et toutes les fibres déconnectés. Un client l'a vu...
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Quatre20onze le 17 Mai 2019 à 20:34:54
Ah d'accord .. l'Humain est créatif dans la connerie
Dans la rue de la montage?

Merci pour l'info en tout cas.
C'est très plaisant.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Vincent O le 17 Mai 2019 à 20:40:03
Le client qui l'a vu est dans le sentier des Ruelles. On a du rouge tout autour de la rue de la Montagne et de la rue de Breuil.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: thedark le 18 Mai 2019 à 12:46:27
https://espace-client.covage.com/index.php

CitationIncident FTTH le 17/05/2019


12h00: Nous vous informons qu'une détérioration d'un câble de capacité 576FO entre les deux SRO de cette commune a été constaté par notre maintenance terrain en ce jour dans la commune de EPINAY SUR ORGE.


20h00 : une nouvelle intervention aura lieu le 20/05/2019 à la première heure afin de tout remettre en conformité.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: MarieD le 20 Mai 2019 à 11:44:46
Bonjour,

Avez vous du nouveau sur les réparations ?
Toujours pas de wifi de mon côté....

Bonne journée
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Gerome le 23 Mai 2019 à 10:49:14
Bonjour,
L'indisponibilité est toujours en cours.
Peut-on avoir un retour du support svp ?

Merci.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Vincent O le 23 Mai 2019 à 11:21:07
Ça semble déjà réparé pour la moitié des clients.

Laissez bien vos ONT et box allumés, Covage en a besoin pour finir la réparation.

Apparemment c'était un camion poubelle qui a arraché un boitier et un câble 576FO au niveau du Sentier des Ruelles.
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: MarieD le 23 Mai 2019 à 12:27:30
Ça me rassure de ne pas être la seule à ne pas avoir récupérer internet... Espérons que ça revienne vite. Une intervention est elle en cours ? Il n'y a rien d'indiqué sur le site de covage.

Bon après midi.
Titre: Re : Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Vincent O le 23 Mai 2019 à 13:10:13
Citation de: MarieD le 23 Mai 2019 à 12:27:30
Il n'y a rien d'indiqué sur le site de covage.

Si si

FTTH

le 23/05/2019 08h00 : intervention en cours dans la commune de EPINAY sur ORGE ...afin de remonter les derniers clients en panne...merci de laisser brancher vos équipements ou de les re-brancher pour ceux qui les ont débrancher.

Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: MarieD le 23 Mai 2019 à 14:58:47
Merci.
Les voyants sont au vert chez moi  !  :D
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: TitiPalm24 le 23 Mai 2019 à 15:42:50
Ma box est de nouveau joignable sur La Ville du Bois
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: thedark le 23 Mai 2019 à 21:35:28
AOTA a rt ça  ;D

https://twitter.com/ContribuableFR/status/1131640398517026816 ::)
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: Gerome le 24 Mai 2019 à 15:06:40
Toujours HS chez moi....  :(
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: jmc le 05 Juin 2019 à 21:02:29
Bonsoir,
Quelqu'un a t'il des nouvelles sur l'avancement des réparations?
Ma kbox est toujours injoignable. :(
Titre: Re : Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: thedark le 05 Juin 2019 à 21:05:25
Citation de: jmc le 05 Juin 2019 à 21:02:29
Bonsoir,
Quelqu'un a t'il des nouvelles sur l'avancement des réparations?
Ma kbox est toujours injoignable. :(
Bonjour,
Je pense, ce n'est pas normal.
Vous avez contacter K-NET ?
Titre: Re : Panne internet Epinay sur Orge 91360
Posté par: jmc le 05 Juin 2019 à 21:10:43
J'ai contacté K-NET vendredi dernier. J'essayerai de nouveau demain.