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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Nh3xus le 29 Mai 2019 à 20:43:48

Titre: Covage Deux Sarre plus de connexion
Posté par: Nh3xus le 29 Mai 2019 à 20:43:48
Hello,

Plus de connexion sur Covage Deux Sarres.
Titre: Re : Covage Deux Sarre plus de connexion
Posté par: thedark le 29 Mai 2019 à 20:45:23
Salut :)
Problème de la collecte des deux Sarres.

CitationFTTH
Un incident générique est en cours dans les deux Sarres
29|05|2019 20h15: Les techniciens sont actuellement sur site et effectuent les premières investigations. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurions un DPR.
29|05|2019 19h00: L'incident est confirmé chez notre transitaire. Ce dernier a déclenché ses techniciens, qui se rendent actuellement sur site. Nous vous communiquons l'heure d'arrivée sur site dès que nous l'aurons.
29|05|2019 17h30 : Notre mainteneur a confirmé l'absence de défaut tertiaire. Escalade vers notre transitaire fibre pour des investigations plus approfondies.
29|05|2019 14h45 : Escalade vers notre mainteneur. Il sera sur site à 15h30.
29|05|2019 13h15 : Notre mainteneur rencontre des difficultés sur la route. Arrivé estimé de notre mainteneur sur site à 14h.
29|05|2019 11h50 : Un incident est en cours chez notre transitaire. Une coupure fibre est suspectée sur leur réseau. Les investigations se poursuivent de leur côté. Prochaine communication à 12h30
29|05|2019 11h00 : Nous n'avons détecté aucun problème au niveau de nos équipements après investigation. Nous contactons notre transitaire

https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

Cordialement
Titre: Re : Covage Deux Sarre plus de connexion
Posté par: Nh3xus le 29 Mai 2019 à 20:53:21
Salut,

Merci pour l'info :)
Titre: Re : Covage Deux Sarre plus de connexion
Posté par: Nh3xus le 30 Mai 2019 à 13:44:20
Le service est revenu.