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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: Auger le 29 Décembre 2019 à 10:00:59

Titre: Plus d'accès au journal des appels
Posté par: Auger le 29 Décembre 2019 à 10:00:59
Bonjour,
Ma ligne est basculée sur la nouvelle infrastructure et je ne trouve olus l'accès au journal des appels.
Dans le menu "configurer" (phone.kwaoo.net) plus de trace de journal.
Je trouve une rubrique "appel direct" qui ne contient aucun appel (qui ne donne accès que jour par jour, pas de vue mensuelle globale...)
Merci d'avance pour votre aide
Titre: Re : Plus d'accès au journal des appels
Posté par: thedark le 29 Décembre 2019 à 10:01:54
Bonjour,

Cliquez sur la maison -> KXXXXX -> Cliquez sur le 09(Avec un téléphone) -> Appel directs


Cordialement
Titre: Re : Plus d'accès au journal des appels
Posté par: Auger le 30 Décembre 2019 à 11:09:35
Bonjour,
Ok merci, effectivement je retrouve le journal, vide mais il est là.
Cordialement
Titre: Re : Plus d'accès au journal des appels
Posté par: Auger le 30 Décembre 2019 à 11:20:43
petite précision, je retrouve des informations dans le journal des appels par le menu KXXXX, en choisissant le menu "mappemonde" + N° tél, et choix "CDR"
Mais rien par le menu "Appels Directs"
Cordialement
Titre: Re : Plus d'accès au journal des appels
Posté par: Auger le 07 Janvier 2020 à 17:09:10
Je retrouve désormais l'ensemble des CDRs :-)