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K-net => Internet => Discussion démarrée par: andrelau le 10 Janvier 2020 à 18:12:10

Titre: Coupure 77450
Posté par: andrelau le 10 Janvier 2020 à 18:12:10
Tout semble  Ok sur l'OTN mais pas de réseau . ( déconnecte sur le routeur )
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: AdrienBrault le 10 Janvier 2020 à 18:21:28
Idem sur 77700 Bailly Romainvilliers
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: JulienD le 10 Janvier 2020 à 18:22:35
Idem 77860 Saint Germain.
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thongor le 10 Janvier 2020 à 18:23:09
Pareil chez moi... Condé ste libiaire
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: JulienD le 10 Janvier 2020 à 18:27:29
J'ai essayé d'avoir le support mais personne ne répond, j'espère que quelqu'un a été alerté :)
Titre: Re : Re : Coupure 77450
Posté par: thedark le 10 Janvier 2020 à 18:28:52
Citation de: JulienD le 10 Janvier 2020 à 18:27:29
J'ai essayé d'avoir le support mais personne ne répond, j'espère que quelqu'un a été alerté :)
C'est surement un problème Covage :) Donc wait and see (Je n'espère pas encore une panne électricité)
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
Titre: Re : Re : Re : Coupure 77450
Posté par: JulienD le 10 Janvier 2020 à 18:31:37
Citation de: thedark le 10 Janvier 2020 à 18:28:52
C'est surement un problème Covage :) Donc wait and see (Je n'espère pas encore une panne électricité)
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

Ah oui ! 7 jours de coupure ?!  ::)
Titre: Re : Re : Re : Re : Coupure 77450
Posté par: thedark le 10 Janvier 2020 à 18:33:52
Citation de: JulienD le 10 Janvier 2020 à 18:31:37
Citation de: thedark le 10 Janvier 2020 à 18:28:52
C'est surement un problème Covage :) Donc wait and see (Je n'espère pas encore une panne électricité)
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

Ah oui ! 7 jours de coupure ?!  ::)
J'espère  que ce n'est pas des connards qui ont couper des câbles de collectes.
Comme dans le 80 et dans le 59.
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thongor le 10 Janvier 2020 à 18:36:35
J'ai envoyé un message sur le page support fb mais personne non plus... Nous sommes en dehors des heures d'ouverture
Mais à priori ils ont des alertes... Enfin j'espère
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: Eldarinon le 10 Janvier 2020 à 18:38:44
Coupure aussi 77580 Crécy-La-Chapelle
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thongor le 10 Janvier 2020 à 18:47:01
C'est tjrs sympa les coupures le vendredi soir et en plus juste après la fermeture du support lol
Titre: Re : Re : Coupure 77450
Posté par: thedark le 10 Janvier 2020 à 18:59:55
Citation de: thongor le 10 Janvier 2020 à 18:47:01
C'est tjrs sympa les coupures le vendredi soir et en plus juste après la fermeture du support lol
https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/168566594551487/ (https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/168566594551487/)
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thongor le 10 Janvier 2020 à 19:10:26
Impec, dsl pour ma  lenteur mais en plus je capte la 4g que dans un coin de la maison :-)  merci pour l'info en tout cas
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: Vincent O le 10 Janvier 2020 à 19:32:03
Mainteneurs de Covage en route. Meaux et alentours impactés.
Coulommiers pas impacté
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thedark le 10 Janvier 2020 à 19:38:56
L'incident a été ouvert sur l'extranet
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

CitationFTTO - 10/01/2020

Un incident générique impacte nos équipements dans la DSP de SEM@FOR77 dans la ville de Meaux

18:52 : Ouverture d'un ticket à la suite d'une alarme de supervision
19:15 : Nous sommes en cours de troubleshooting. Nos mainteneurs ont été déclenchés.
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: 20921-LQUB le 10 Janvier 2020 à 20:40:17
C'est également coupé à Coutevroult (77580)
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thedark le 10 Janvier 2020 à 20:57:39
Citation20:45 : Les mainteneurs fibres sont actuellement sur notre site de Meaux. Une coupure fibre est détectée aux alentours du site de Lognes, les techniciens poursuivent les investigations afin d'identifier la localisation exacte de la coupure.
Citation21:45 : Les techniciens ont détecté une coupure à environ 3km du site de Lognes, ils sont en train de se rendre sur le point de coupure.
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thongor le 11 Janvier 2020 à 00:14:01
ça semble rétabli, accès internet + tv je croise les doigts, merci aux équipes !!!
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: andrelau le 11 Janvier 2020 à 00:19:03
Je confirme chez moi cela te fonctionne
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: 20921-LQUB le 11 Janvier 2020 à 00:39:45
Cela ne fonctionne toujours pas à Coutevroult...
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: JulienD le 11 Janvier 2020 à 07:02:48
C'est revenu pour moi ce matin
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: thedark le 11 Janvier 2020 à 08:58:26
Incident fini.

CitationIncident générique à Meaux en Seine-et-Marne terminé


11/01/2020
07:00  : Les réparations sont terminées. Fin d'intervention.
03:00  : Les réparations sont en cours, les clients remontent depuis 1h du matin. Fin d'opération prévue à 7h.
Titre: Re : Coupure 77450
Posté par: 20921-LQUB le 11 Janvier 2020 à 09:05:08
Ça fonctionne très bien ce matin. Merci pour cette intervention nocturne...