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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 17:38:33

Titre: [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 17:38:33
Bonjour.

J'ai un problème avec mon download depuis ce matin. Je ne dépasse pas les 0.3Mbps. Pas de soucis du côté upload, le débit est normal.
De plus je n'arrive plus à accéder à l'interface de la box, ça stagne sur chargement en cours.

Quand je débranche/rebranche la box, le débit semble revenir, mais peu de temps après je retombe vers les 0.3Mbps en download.
Le soucis est notable sur tout mes appareils, que ce soit en wifi ou en filaire.

Si quelqu'un est au courant d'un potentiel soucis technique dans le coin de Caen ou si c'est un problème qui vient de chez moi ou de ma box ?

Merci.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit montant
Posté par: Steph le 24 Janvier 2020 à 17:45:49
Pour mettre la box hors de cause, vous pouvez tester en mettant un PC avec @mac de la box directement sur l'ONT.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit montant
Posté par: hleb le 24 Janvier 2020 à 18:43:51
C'est plutôt mon débit descendant qui est en baisse, navigation super lente depuis quelques jours.
Dans le Calvados également.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 18:51:23
Oui je me suis trompé dans le titre je voulais mettre descendant.

Mais c'est un peu étrange, certains site ont plus de mal que d'autres, des fois on dirait un problème de DNS. D'autres fois c'est juste lent. Par contre le streaming est pas spécialement impacté.
Et j'arrive pas toujours à accéder à l'interface de la box.

Surement des perturbation passagère.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: hleb le 24 Janvier 2020 à 19:01:55
Même constat que toi.
J'ai testé avec les DNS de Google, sans amélioration...
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 24 Janvier 2020 à 19:24:11
Ce n'est pas le dns k-net. Surement la collecte Covage qui filtre certains paquets ?
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: fderoeux le 24 Janvier 2020 à 19:29:50
Le même problème pour moi aussi
Un débit très très très réduit sur certain sites
Test avec speed Test sur Serveur Orange Puteaux OK Ping 9ms / Descendant 910Mbps / Ascendant 685Mbps
Test avec speed Test sur Serveur Arxus NV Brussels Ping 36ms / Descendant 0.24Mbps / Ascendant 382Mbps
Test avec speed Test sur Serveur ASP Brussels Ping 16ms / Descendant 225Mbps / Ascendant 124Mbps

Box / switch rebootés
PC connecté direct sur Box même problème

DNS de Oleane et Google sans changement
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: nio101 le 24 Janvier 2020 à 19:31:25
Pareil du côté d'Esquay notre Dame, aussi depuis ce matin.
Les pages sont super longues à charger, certains jeux ne sont pas jouables...
Le client Magic Arena ne peut plus se connecter au serveur... alors que tout fonctionne très bien pour mes autres amis en ADSL. Le comble.
Aucun support de KNET?
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 24 Janvier 2020 à 19:35:50
Un problème chez Covage
https://lafibre.info/fibre-calvados/moult/msg726062/#msg726062
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: mikrofree le 24 Janvier 2020 à 20:18:10
Bonsoir,


Je confirme les messages précédents, à savoir un débit descendant aléatoire et très faible, difficulté d'accès à de nombreux sites WEB.


Par contre, Upload performant!!!


Pascal
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: noe77 le 24 Janvier 2020 à 20:20:23
Un catastrophe depuis cette 24h... Ping entre 15 ms et 1800ms. Netflix inutilisable. Lenteur sur plein de site, une catastrophe !

Voir les graphiques SmokePing :( vers YouTube et K-net

Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: mikrofree le 24 Janvier 2020 à 20:30:36
Re,


Bizarrerie : sur un site test : téléchargement d'un fichier de libre office sur leur site, quelques secondes à moyenne 30mo/s


Sur un autre téléchargement d'un fichier pdf de résultat d'analyse (moins de 100Ko) : très long à joindre le site puis un temps fou de téléchargement.


S'agissant de la télé : du freeze sur A2 (via KTV) et Molotov.


Ralentissement sur Netflix!


Cordialement


Pascal
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 20:43:05
Par exemple le site http://www.cinemalux.org/spip/ (http://www.cinemalux.org/spip/) est inaccessible depuis k-net. J'ai une erreur site inaccessible avec un soucis dns. Mais en 4G pas de problème. (Enfin Edge parce que je suis en zone mal couverte)
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 24 Janvier 2020 à 20:46:34
Citation de: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 20:43:05
http://www.cinemalux.org/spip/ (http://www.cinemalux.org/spip/) est inaccessible depuis k-net.
Aucun souci chez moi.(Covage 54)

Vous avez IPV6 d'activé sur votre panel KBOX ?
Un tracert 213.186.33.69?
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: nio101 le 24 Janvier 2020 à 21:04:28
Citation
Vous avez IPV6 d'activé sur votre panel KBOX ?
Un tracert 213.186.33.69?

j'ai essayé avec et sans... ca ne change rien. :(
Même pas accès à outlook.live.com ... plus de messagerie...
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: mikrofree le 24 Janvier 2020 à 21:09:27
Bonsoir,


Pour ma part, impossible d'accéder au routeur KBOX, ca mouline, ca mouline, la roue tourne sans arrêt...


Galère!


Idem pour accéder à l'interface téléphonique... et Webmail...


Par contre en 4g, c'est mieux!


:-[
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:09:57
Bonjour,

Dans le calvados aussi, ça fait plusieurs jours que j'observe des problèmes d'accès sur certains sites.
C'est très aléatoire.

Par exemple :
-sur twitch, certaines chaines sont inaccessibles et d'autres fonctionnes parfaitement.
-Pas possible d'accéder a Twitter
-Presque impossible d'accéder a la conf de ma box, j'ai du reload 20 fois la page
-Grosses lenteurs sur des sites, les images ne se chargent presque pas.
-blacklistage sur certains services, par exemple je ne peux pas me connecter sur Blizzard sans VPN
-Impossible d'acceder a Speedtest, là où le speedtest OVH me donne un debit 1Gb/s symétrique.

J'ai essayé :
-Changement de DNS pour ceux de Google ou 1.1.1.1 => Aucun changement
-Même problème sur plusieurs devices en wifi ou directement en ethernet => Aucun changement
-Passer par un VPN (Azure) => Tous les services sont accessibles instantanément

Le problème semble donc général (a l'échelle de Covage 14 du moins) , une route foireuse ?
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: mikrofree le 24 Janvier 2020 à 21:19:35
Hello,


Je confirme le message précédent, en passant par le VPN de Kaspersky, j'ai obtenu une bien meilleure fluidité sur le Web et pu accéder à tous les sites et notamment à la box!
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 21:32:40
Des fois ça revient et des fois ça repart. Genre là j'ai de nouveau accès au site d'avant. Et d'autres vont merder. En tout cas tout ce qui est réseaux sociaux et imageboard c'est très compliqué niveau chargement.
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:37:00
Citation de: thedark le 24 Janvier 2020 à 20:46:34
Citation de: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 20:43:05
http://www.cinemalux.org/spip/ (http://www.cinemalux.org/spip/) est inaccessible depuis k-net.
Aucun souci chez moi.(Covage 54)

Vous avez IPV6 d'activé sur votre panel KBOX ?
Un tracert 213.186.33.69?


Au cas où ça puisse servir, voici le tracert :
tracert 213.186.33.69
Détermination de l'itinéraire vers full-cdn-01.cluster002.hosting.ovh.net [213.186.33.69]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.2.1
  2     4 ms     3 ms     3 ms  10.2.0.211
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4     8 ms     8 ms     8 ms  10.2.0.5
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.


Et voici le tracert en passant par mon VPN Azure (qui donne rien :( ):
C:\Users\Jordane>tracert 213.186.33.69

Détermination de l'itinéraire vers full-cdn-01.cluster002.hosting.ovh.net [213.186.33.69]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     9 ms     9 ms     9 ms  172.27.232.1
  2     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 24 Janvier 2020 à 21:48:08

  1     2 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     2 ms  10.2.0.211
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4     7 ms     7 ms     7 ms  10.2.0.5
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:49:45
Oui ça confirme le problème chez Covage.
Entre chez vous - TH2
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:51:22
Citation de: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:49:45
Oui ça confirme le problème chez Covage.

Salut !
Où as-tu obtenu cette info ?
Je n'ai rien vu sur le thread que tu as linké (https://lafibre.info/fibre-calvados/moult/msg726062/#msg726062)
Ni sur le site de Covage (https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr)

Merci d'avoir confirmé en tout cas
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:52:37
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:51:22
Citation de: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:49:45
Oui ça confirme le problème chez Covage.
Merci d'avoir confirmé en tout cas
10.2.0.211 = Collecte Covage
Nordnet possède le même problème que vous.
https://lafibre.info/fibre-calvados/moult/msg726062/#msg726062
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:53:15
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:51:22
Citation de: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:49:45
Oui ça confirme le problème chez Covage.

Salut !
Où as-tu obtenu cette info ?
Je n'ai rien vu sur le thread que tu as linké (https://lafibre.info/fibre-calvados/moult/msg726062/#msg726062)
Ni sur le site de Covage (https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr)

Merci d'avoir confirmé en tout cas

J'ai rien dit, tu fais référence au tracert ... my bad

Edit : Je viens d'avoir une coupure totale pendant 20s
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 24 Janvier 2020 à 21:56:52
Citation de: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:49:45
Oui ça confirme le problème chez Covage.
Entre chez vous - TH2
Pas sûr. J'ai pas de soucis particulier ce soir (sauf ping 25-80ms) et Covage74
tracert 213.186.33.69

Détermination de l'itinéraire vers full-cdn-01.cluster002.hosting.ovh.net [213.186.33.69]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  [192.168.1.1]
  2     3 ms     2 ms     3 ms  l[10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    12 ms    12 ms    11 ms  [10.2.0.5]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:58:36
Citation de: Steph le 24 Janvier 2020 à 21:56:52
Citation de: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:49:45
Oui ça confirme le problème chez Covage.
Entre chez vous - TH2
Pas sûr. J'ai pas de soucis particulier ce soir (sauf ping 25-80ms) et Covage74
tracert 213.186.33.69

Détermination de l'itinéraire vers full-cdn-01.cluster002.hosting.ovh.net [213.186.33.69]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  [192.168.1.1]
  2     3 ms     2 ms     3 ms  l[10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    12 ms    12 ms    11 ms  [10.2.0.5]


Visiblement on n'empreinte pas la même route dans le 14 (10.2.0.177 pour vous VS 10.2.0.211 pour nous)
Après si c'est qu'à la 10.2.0.5 qu'a lieu la collecte, c'est logique.
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:58:47
Citation de: Steph le 24 Janvier 2020 à 21:56:52
Citation de: thedark le 24 Janvier 2020 à 21:49:45
Oui ça confirme le problème chez Covage.
Entre chez vous - TH2
Pas sûr. J'ai pas de soucis particulier ce soir (sauf ping 25-80ms) et Covage74
tracert 213.186.33.69

Détermination de l'itinéraire vers full-cdn-01.cluster002.hosting.ovh.net [213.186.33.69]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  [192.168.1.1]
  2     3 ms     2 ms     3 ms  l[10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    12 ms    12 ms    11 ms  [10.2.0.5]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
A oui, cette ip ne reponds pas aux tracerts
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: x-tof le 24 Janvier 2020 à 23:01:06
idem chez moi : ST ANDRE SUR ORNE depuis hier, impossible de faire un jeu en ligne et tres tres compliqué sur netflix
est-ce que qq a appelé KNET ou ouvert un ticket?

x-tof
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 23:02:58
Citation de: x-tof le 24 Janvier 2020 à 23:01:06
idem chez moi : ST ANDRE SUR ORNE depuis hier, impossible de faire un jeu en ligne et tres tres compliqué sur netflix
est-ce que qq a appelé KNET ou ouvert un ticket?

x-tof

Je n'ai même pas essayé vu l'heure.
On sait que le problème est plus général, au niveau de Covage, mais je pense qu'il faut quand même passer par Knet pour déclarer l'incident.

Si jamais @Vincent O passe par là, est-ce que Knet à des infos / est au courant de problème Covage sur le 14 ? :)
Titre: Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 24 Janvier 2020 à 23:12:40
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:58:36
Visiblement on n'empreinte pas la même route dans le 14 (10.2.0.177 pour vous VS 10.2.0.211 pour nous)
Après si c'est qu'à la 10.2.0.5 qu'a lieu la collecte, c'est logique.
177 et 211 sont locales (ping à 2ms)
5 est à Paris, ce qui correspond au 11 ms depuis la Haute-Savoie et au 7ms depuis le Calvados.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 23:14:19
Citation de: Steph le 24 Janvier 2020 à 23:12:40
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 21:58:36
Visiblement on n'empreinte pas la même route dans le 14 (10.2.0.177 pour vous VS 10.2.0.211 pour nous)
Après si c'est qu'à la 10.2.0.5 qu'a lieu la collecte, c'est logique.
177 et 211 sont locales (ping à 2ms)
5 est à Paris, ce qui correspond au 11 ms depuis la Haute-Savoie et au 7ms depuis le Calvados.

Effectivement ça semble bien plus logique comme ça.
Vous avez les beaux paysages, on a le ping ! (on échange ? )
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: x-tof le 24 Janvier 2020 à 23:18:09
je viens d'ouvrir un ticket par mail
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 24 Janvier 2020 à 23:19:49
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 23:02:58
Si jamais @Vincent O passe par là, est-ce que Knet à des infos / est au courant de problème Covage sur le 14 ? :)
J'espère que Covage n'ouvre pas un robinet en 74 pour en fermer un dans le 14!
https://forum.caps.services/index.php/topic,7452.msg94392.html#msg94392

Je suis un vrai savoyard qui n'échangera jamais un paysage contre un ping  8) ;)
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 24 Janvier 2020 à 23:26:18
Citation de: x-tof le 24 Janvier 2020 à 23:18:09
je viens d'ouvrir un ticket par mail

Merci !

Citation de: Steph le 24 Janvier 2020 à 23:19:49
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 23:02:58
Si jamais @Vincent O passe par là, est-ce que Knet à des infos / est au courant de problème Covage sur le 14 ? :)
J'espère que Covage n'ouvre pas un robinet en 74 pour en fermer un dans le 14!
https://forum.caps.services/index.php/topic,7452.msg94392.html#msg94392

Je suis un vrai savoyard qui n'échangera jamais un paysage contre un ping  8) ;)


J'ai pensé la même chose quand j'ai vu que votre problème etait résolu depuis une semaine
Ahah vous avez raison, ça s'échange contre rien des paysages comme ça :)
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: guss le 25 Janvier 2020 à 00:55:45
Bonjour

Je constate également le soucis depuis hier soir au moins

le débit download est vraiment ridicule (oscille entre 40 ko/s et 300 ko/s ) , 90% des sites n'est pas exploitable.
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 01:14:35
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 23:02:58
Si jamais @Vincent O passe par là, est-ce que Knet à des infos / est au courant de problème Covage sur le 14 ? :)

On est au courant de problèmes sur le 14, sur les deux RIP (4CF et Calvados). On sait également qu'au moins 2 autres OC sont impactés. Pas tous les clients semblent impactés, en tout cas pas de la même manière. Je n'ai malheureusement pas les détails.

Le xkcd du jour est très approprié en tout cas (https://xkcd.com/2259/ (https://xkcd.com/2259/)).
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: noe77 le 25 Janvier 2020 à 07:52:54
Bonjour,

Client fibre K-net via collecte RIP Covage (14 Calvados) j'ai noté via mon smokeping entre 5 et 30% de perte de paquets ou des coupures franches depuis plus de 24 heures. Mon routeur Synology et mon ONT ont déjà été relancés 2 fois sans amélioration aucune.

Les dernières coupure franches  : 06h04 / 05h48 / 03h35 / 01h58...

Certains sites comme le NOC Covage son inaccessible ou très lent (sans pb via accès 4G Orange).

Données Smokeping à 07h06 les plus significatives :
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Gizmoofr2019 le 25 Janvier 2020 à 08:13:20
Bonjour,

Même problème sur saint Martin de fontenay (Calvados)
Gros problème de débit download depuis le 23 au soir.
ovh graveline : 410Mb / 200Mb / 15ms
bouygues paris : 0.4Mb / 389Mb / 7ms
orange paris : 0.9Mb / 852Mb / 10ms
ovh strasbourg : 0.4Mb / 200Mb / 14ms
online vitry : 500Mb / 900Mb / 9ms
ovh roubaix : 425Mb / 177Mb / 25ms

Là où j'obtenais généralement 1gb un peu partout.
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: noe77 le 25 Janvier 2020 à 08:25:55

Et ça continue encore et encore... Coupure à 07h06, 07h24, 08h22...


Citation de: noe77 le 25 Janvier 2020 à 07:52:54
Bonjour,

Client fibre K-net via collecte RIP Covage (14 Calvados) j'ai noté via mon smokeping entre 5 et 30% de perte de paquets ou des coupures franches depuis plus de 24 heures. Mon routeur Synology et mon ONT ont déjà été relancés 2 fois sans amélioration aucune.

Les dernières coupure franches  : 06h04 / 05h48 / 03h35 / 01h58...

Certains sites comme le NOC Covage son inaccessible ou très lent (sans pb via accès 4G Orange).

Données Smokeping à 07h06 les plus significatives :
Titre: Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: noe77 le 25 Janvier 2020 à 08:28:01
J'ai noté des pertes de paquets très importantes entraînant des bascules sur mon routeur multiwan. Voir mon post plus haut avec les horaires et les graphs.

Citation de: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 01:14:35
Citation de: Minekura le 24 Janvier 2020 à 23:02:58
Si jamais @Vincent O passe par là, est-ce que Knet à des infos / est au courant de problème Covage sur le 14 ? :)

On est au courant de problèmes sur le 14, sur les deux RIP (4CF et Calvados). On sait également qu'au moins 2 autres OC sont impactés. Pas tous les clients semblent impactés, en tout cas pas de la même manière. Je n'ai malheureusement pas les détails.

Le xkcd du jour est très approprié en tout cas (https://xkcd.com/2259/ (https://xkcd.com/2259/)).
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 25 Janvier 2020 à 09:13:25
Il ne reste plus qu'à patienter et attendre que Covage répare. A voir si ils travaillent le weekend ou pas ! Sinon il va falloir profiter de l'air frais en attendant. 
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: noe77 le 25 Janvier 2020 à 09:18:59
Citation de: Superpicsou le 25 Janvier 2020 à 09:13:25
Il ne reste plus qu'à patienter et attendre que Covage répare. A voir si ils travaillent le weekend ou pas ! Sinon il va falloir profiter de l'air frais en attendant.

Pas certain que Covage soit l'unique responsable... Certains sites fonctionnent parfaitement et en permanence.

Je pencherai plutôt pour :

- Pb de peering ?
- Pb de routage ?
- Lien au sein d'un etherchannel instable (CRC, bago, etc...) ?
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 09:34:11
Citation de: noe77 le 25 Janvier 2020 à 09:18:59
- Lien au sein d'un etherchannel instable (CRC, bago, etc...) ?

Ça ne serait que le troisième en 1 semaine chez les OI.
Titre: Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: noe77 le 25 Janvier 2020 à 09:39:17
Citation de: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 09:34:11
Citation de: noe77 le 25 Janvier 2020 à 09:18:59
- Lien au sein d'un etherchannel instable (CRC, bago, etc...) ?

Ça ne serait que le troisième en 1 semaine chez les OI.

??? :-[ :'(

Bon et bien en attendant bascule forcée sur mon liaison de secours ADSL RedbySFR à 10€/mois  ;D (plus cher que mon abonnement K-net à vie 0€  8) )
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Th le 25 Janvier 2020 à 09:49:32
Bonjour, Je plussoie les messages précédents, je suis aussi concerné depuis quelques jours par des problèmes de débits descendants très lent, avec des sites qui se chargent très lentement voir pas alors que d'autres fonctionnent bien. Plusieurs redémarrages de box ne changent rien. Ça me rassure de voir que je ne suis pas le seul.
Sur le Calvados également.
Titre: Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 25 Janvier 2020 à 10:01:31
Citation de: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 09:34:11
Citation de: noe77 le 25 Janvier 2020 à 09:18:59
- Lien au sein d'un etherchannel instable (CRC, bago, etc...) ?

Ça ne serait que le troisième en 1 semaine chez les OI.
Coriolis télécom ont eu même problème.
CitationA priori, le soucis est résolu, un brin optique est défaillant causant des flaps sur notre interconnexion avec Covage.
Nous avons pour le moment couper 1 des 2 interfaces sur le site concerné qui engendrait ces coupures
Titre: Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 10:06:05
Citation de: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 01:14:35
On est au courant de problèmes sur le 14, sur les deux RIP (4CF et Calvados). On sait également qu'au moins 2 autres OC sont impactés. Pas tous les clients semblent impactés, en tout cas pas de la même manière. Je n'ai malheureusement pas les détails.

Merci pour ce retour déjà. Le seul avantage de la situation est que le problème est loin d'être isolé.
Donc j'espère que la multitude de ticket (multi-opérateur) va faire bouger Covage.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:07:02
la question est de savoir si qq s'occupe de ce problème?

il doit bien y avoir quelqu'un chez Covage qui est d'astreinte le WE pour leurs clients professionnels...
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 25 Janvier 2020 à 10:08:21
Citation de: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:07:02
il doit bien y avoir quelqu'un chez Covage qui est d'astreinte le WE pour leurs clients professionnels...
Ici, c'est que des contrats particuliers sans GTR.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 10:11:38
Citation de: thedark le 25 Janvier 2020 à 10:01:31
A priori, le soucis est résolu, un brin optique est défaillant causant des flaps sur notre interconnexion avec Covage.
Nous avons pour le moment couper 1 des 2 interfaces sur le site concerné qui engendrait ces coupures

De mon coté, j'observe une amélioration ce matin (mais est-ce parce que c'est le matin justement ? ) mais je peux affirmer que ce n'est pas totalement corrigé.
Certains sites restent inaccessibles, a moins de faire 20 F5.
Par exemple, Twitter est HS chez moi à cet instant. (25/01 10h)

(Coupure totale pendant 30s à 10h20)

Etat du ping google.fr :

--- google.fr ping statistics ---
457 packets transmitted, 426 packets received, 6.8% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 8.992/11.838/269.823/17.032 ms
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:12:01
bien sur qu'on a pas de GTR mais si leurs clients pro sont impactés il va falloir corriger leur pb et donc cela resoudra le notre aussi...
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 10:33:29
Citation de: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:12:01
bien sur qu'on a pas de GTR mais si leurs clients pro sont impactés il va falloir corriger leur pb et donc cela resoudra le notre aussi...

Je ne suis pas sûr qu'ils le soient. Covage maintient des réseaux différents pour les deux, même si dans certains cas ils peuvent re-router l'un par l'autre.
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:37:05
Citation de: Vincent O le 25 Janvier 2020 à 10:33:29
Citation de: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:12:01
bien sur qu'on a pas de GTR mais si leurs clients pro sont impactés il va falloir corriger leur pb et donc cela resoudra le notre aussi...

Je ne suis pas sûr qu'ils le soient. Covage maintient des réseaux différents pour les deux, même si dans certains cas ils peuvent re-router l'un par l'autre.

et bien c'est dommage, on va passer un WE galère ! parce que moi j'ai pas de liaison de secours en ADSL...
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: gaviscon le 25 Janvier 2020 à 10:43:06
ouf, "rassuré", je me prends la tête depuis hier soir, pensant que le problème venait de chez moi. A émiéville donc même problème. Netflix et prime video sans problème. Pas contre Molotov complètement inaccessible. Les enceintes Alexa idem. Je suis client Fibre Knet depuis 2016. Les deux premières années aucun problème. Plus la fibre se déploie, moins çà va.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 25 Janvier 2020 à 10:45:26
À Feuguerolles il n'y as pas de réseau téléphonique. Les appels et sms passe par le wifi. Du coup c'est sevrage forcé  . Back to 56k.
Titre: Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 10:46:37
Citation de: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:37:05
et bien c'est dommage, on va passer un WE galère ! parce que moi j'ai pas de liaison de secours en ADSL...

La seule alternative que je peux vous donner est de passer par un VPN.
Cependant, ne pouvant faire de VPN généralisé (Site2Site) avec la kbox, vous pouvez juste le faire device par device (Client2Site).
Si vous n'avez rien de tout ça et que vous avez besoin de stabilité sur un PC / Tablette / smartphone, vous pouvez regarder les offres d'essais sur NordVPN ou autre.

C'est pas l'idéal, je suis d'accord !

Pour info, la hotline de Knet indique qu'un incident est en cours dans le 14. Nous n'avons plus qu'a patienter  ::)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:54:39
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 10:46:37
Citation de: x-tof le 25 Janvier 2020 à 10:37:05
et bien c'est dommage, on va passer un WE galère ! parce que moi j'ai pas de liaison de secours en ADSL...

La seule alternative que je peux vous donner est de passer par un VPN.
Cependant, ne pouvant faire de VPN généralisé (Site2Site) avec la kbox, vous pouvez juste le faire device par device (Client2Site).
Si vous n'avez rien de tout ça et que vous avez besoin de stabilité sur un PC / Tablette / smartphone, vous pouvez regarder les offres d'essais sur NordVPN ou autre.

C'est pas l'idéal, je suis d'accord !

Pour info, la hotline de Knet indique qu'un incident est en cours dans le 14. Nous n'avons plus qu'a patienter  ::)

Encore faut-il pouvoir downloader le client VPN voir PJ
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Gizmoofr2019 le 25 Janvier 2020 à 11:10:36
Pareil, j'ai désactivé le dhcp de la kbox et basculé sur un partage 4g <- wifi -> laptop <- ethernet -> lan
Ça aura le mérite de couvrir le besoin de navigation (et quelque conso YouTube)
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 11:40:56
Citation de: Gizmoofr2019 le 25 Janvier 2020 à 11:10:36
Pareil, j'ai désactivé le dhcp de la kbox et basculé sur un partage 4g <- wifi -> laptop <- ethernet -> lan
Ça aura le mérite de couvrir le besoin de navigation (et quelque conso YouTube)

Avez vous recopiez l'ip de votre kbox sur l'interface Ethernet sur votre laptop ?
Afin qu'elle agisse comme gateway ?

Sinon, ce qui "m'inquiète" le plus, c'est que la page incident covage ne référence pas notre problème :/
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: mikrofree le 25 Janvier 2020 à 12:03:44
Bonjour,


Mes connaissances techniques ne me permettent pas de comprendre : "[size=0px]Avez vous recopiez l'ip de votre kbox sur l'interface Ethernet sur votre laptop ?"[/size]

En me servant du "VPN" de Kaspersky, j'arrive à visiter et télécharger à vitesse correcte (le cas échéant) les sites auparavant impossible!

Paradoxe : il faut que je désactive ce VPN pour pouvoir me rendre sur ce forum...


Quant aux explications de KNet, elles se font attendre pour les causes et les interventions à venir...

Cordialement

Pascal

PS : 2 captures d'écran : sans et avec VPN
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 12:14:05
Bonjour,

Ca rame aussi à fond sur Vire. le débit est très instable avec une navigation quasi impossible depuis hier. Test de débit impossible à réaliser.

Je confirme aussi que la connexion fonctionne mieux avec un VPN.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: toramo le 25 Janvier 2020 à 12:19:54
Hello,

Même problème que mes voisins du dessus (à vimont) dans le calvados.
La connexion est super instable et les débits sont misérables.
C'est surtout visible sur des live vidéo Live youtube / Twitch / Tv...
Bref, inutilisable.

Sinon c'est quoi votre sentiment sur knet ?
Chez moi j'ai l'impression que plus ca va moins ca va :(

J'étais assez content de ma connexion au début puis le débit n'a fait que décroître jour après jour. (client depuis quelques mois).
J'étais facilement sur du 700Mbs (sur fast.com) aujourd'hui je suis plutôt aux alentours de 150-200M.
Et en ce moment même j'atteint péniblement les 20M, voir rien du tout.

sinon question subsidiaire, l'appli netflix ne marche pas sur l'android box fournie. (message d'erreur comme quoi ce n'est pas compatible).
Quelqu'un a un tuyau pour ça ?

@++
bonne attente tout le monde.
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 12:25:37
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 11:40:56
Sinon, ce qui "m'inquiète" le plus, c'est que la page incident covage ne référence pas notre problème :/
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
Je ne suis pas sûr qu'il communique sur les soucis de routage?
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 12:34:41
Citation de: toramo le 25 Janvier 2020 à 12:19:54
Sinon c'est quoi votre sentiment sur knet ?
Chez moi j'ai l'impression que plus ca va moins ca va :(
Il y a eu une petite saturation Covage74 le soir et l'upgrade a été fait en un mois et retour à la normale.
Il y a visiblement de bonnes relations entre Covage74 et K-net (activation et réaction rapide).

En débit max : 800 Mb/s symétrique.
Il faudrait que je regarde le soir à combien cela descend, je le fais pas quand ça marche et que tout le monde stream, joue, dans tous les sens...
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Dimitri le 25 Janvier 2020 à 12:36:41
Bonjour,

je viens confirmer que sur Bayeux c'est pareil comportement erratique, débit aléatoire.
Le PTO Huawei n'arrête pas de clignoter.

Bref moi qui voulais resté au chaud  me "palucher" devant le homecinéma, je vais reprendre , à l'ancienne, un bouquin, manque le feu de cheminée.
;)
Cordialement DR
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: toramo le 25 Janvier 2020 à 12:38:03
Problème covage ou non, nous sommes clients Knet, donc ce n'est pas notre problème.
C'est tellement facile de se défausser sur les installateur fibre.

Perso je rejoins le voisin du dessus rien indique un problème covage.
Et mon expérience de débit sans cesse revue à la baisse depuis des semaines me conforte dans cette idée.

Perso je vais sérieusement me poser la question de switcher vers un gros FAI quand ce sera possible.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 25 Janvier 2020 à 12:38:34
CitationSinon c'est quoi votre sentiment sur knet ?
Chez moi j'ai l'impression que plus ca va moins ca va :(
Aucun problème dans ma région.  https://pix.milkywan.fr/d4iKs8sC.png

Après dans le 14/91, il y a beaucoup de maintenance en ce moment. Covage refait le travail de tutor.


CitationPerso je rejoins le voisin du dessus rien indique un problème covage.
C'est bien un problème Covage ;)
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 13:08:38
Citation de: toramo le 25 Janvier 2020 à 12:19:54
sinon question subsidiaire, l'appli netflix ne marche pas sur l'android box fournie. (message d'erreur comme quoi ce n'est pas compatible).
Quelqu'un a un tuyau pour ça ?

Netflix permet le lancement que depuis des devices certifiés, c'est pas le cas de la box.
Il est possible d'installer via une autre methode, en recupérant l'apk. J'ai pas le lien mais y'a plusieurs posts sur ce forum qui détaillent mieux.


Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 12:25:37
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 11:40:56
Sinon, ce qui "m'inquiète" le plus, c'est que la page incident covage ne référence pas notre problème :/
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
Je ne suis pas sûr qu'il communique sur les soucis de routage?

Bonne remarque, je n'en suis pas sur non plus.
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 13:12:30
Citation de: toramo le 25 Janvier 2020 à 12:38:03
Problème covage ou non, nous sommes clients Knet, donc ce n'est pas notre problème.

Pour le coup y'a au moins deux autres opérateurs qui sont dans le même cas (coriolis et nordnet)
Y'a aucun doute que le problème est bien coté Covage.

Knet au courant depuis au moins hier soir, où Vincent O nous a confirmé la prise en compte.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: bebs14 le 25 Janvier 2020 à 13:58:40
Même problème chez moi depuis hier soir sur Falaise (14) . j'ai rebasculé sur l'ADSL et depuis j'arrive une fois sur 2 à récupérer la config de la kbox
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: sim2000 le 25 Janvier 2020 à 14:18:47
Je vous rejoins, même problème à St Martin de Fontenay.

Je constate aussi une dégradation du service depuis quelques temps...
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 25 Janvier 2020 à 15:01:24
Perso en 3 ans j'ai eu 0 soucis. Pourtant je suis dans votre coin. Alors j'irai pas jusqu'à dire que ça se dégrade. Pour avoir fait à peu prêt tout les opérateurs aucun n'est exempt de défaut. Je suis peu être un cas isolé.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 25 Janvier 2020 à 15:20:35
Covage tombe en ruine
https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178042210270592 (https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178042210270592)
https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178062776935202 (https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178062776935202)
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 15:38:30
Roh non TheDark Covage n'est pas en ruine m'enfin !! :D :D

Merci pour le lien. Par contre tu as raison, qu'est ce qu'il y a comme râleurs  ;D ;)
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 16:02:02
Citation de: thedark le 25 Janvier 2020 à 15:20:35
Covage tombe en ruine
https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178042210270592 (https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178042210270592)
https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178062776935202 (https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178062776935202)

N'est-ce pas déjà une ruine ? :D
Sinon c'est cool qu'il y ait enfin une communication officielle de la part de knet.
Surtout qu'ils ont plusieurs agences dans le 14 donc ils sont eux même impactés.

Sinon, j'ai encore espoir que Covage en fasse autant. Mais rien pour le moment.
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr (https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr)

Edit : je viens de voir les commentaires. C'est navrant mais pas étonnant. Toutes les pages de support sur facebook ont le même genre de retour, peu importe le produit/service.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 16:09:01
Nan je pense qu'il sera mis en « résolu » dans une semaine  :D
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Dimitri le 25 Janvier 2020 à 16:37:25
Re,

j'ai fait une reclamation via le site KNET, voilà la réponse

"Un incident est actuellement en cours dans le Calvados, impactant toute l'infrastructure fibre du département, entraînant des coupures et de fortes baisses de débit.
L'opérateur d'infrastructure de la région travaille activement à la résolution du problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Nolann
Service Support"
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: noe77 le 25 Janvier 2020 à 16:40:09
Idem je viens d'avoir le mail à l'instant.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 17:26:54
Merci d'avoir partagé vos retours, ça évitera de sur-solliciter le support.

Si Covage travaille vraiment dessus c'est une question d'heure ! Vu qu'on a des coupures totales toutes les 10 minutes, ça devrait pas être trop dur à diagnostiquer.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Jeyham le 25 Janvier 2020 à 18:20:11
Bonsoir,

Le problème semble s'intensifier de mon côté je n'ai plus rien depuis une demi heure. Je suis à Herouvillette
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 25 Janvier 2020 à 18:22:14
Pareil ici. J'ai reboot plusieurs fois la box mais c'est pas stable.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 18:39:31
Je confirme que ça ne va pas en s'arrangeant.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 18:43:27
Citation de: Steph le 24 Janvier 2020 à 23:12:40
177 et 211 sont locales (ping à 2ms)
5 est à Paris, ce qui correspond au 11 ms depuis la Haute-Savoie et au 7ms depuis le Calvados.
Pour info, il me semble qu'hier soir je pouvais joindre 10.2.0.211 depuis 10.2.0.177 en passant par 10.2.0.5.
Ce n'est plus le cas maintenant!
Ça bosse dure chez Covage!  8)

tracert 10.2.0.211
Détermination de l'itinéraire vers 10.2.0.211 avec un maximum de 30 sauts.
  1     3 ms    <1 ms    <1 ms  k-box.home [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  labalme.covage [10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    12 ms    11 ms    11 ms  k-net.covage [10.2.0.5]
  5    11 ms    11 ms    11 ms  10.2.0.4
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *     ^C

ping 10.2.0.211
Envoi d'une requête 'Ping'  10.2.0.211 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 10.2.0.211:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: _Liche_ le 25 Janvier 2020 à 18:53:40
Idem à Tourville-sur-Odon. La connexion est dégradée depuis 2 jours mais avec des DNS perso et un VPN on pouvait s'en sortir a peu près, là c'est coupure nette toutes les 3 minutes.
Visiblement chez covage ça se badigeonne joyeusement avec le pinceau de l'indifférence.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 18:56:23
Ne rêvez pas nous sommes en week-end et il n'y a rien à attendre avant lundi soir à mon avis.

Edit: Je dirais même qu'ils n'en n'ont rien à cirer de nos connexion internet ce week-end.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 25 Janvier 2020 à 18:56:23
<blague>
Chez Covage en ce moment
https://media.giphy.com/media/NTur7XlVDUdqM/giphy.gif
</blague>
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 19:08:44
Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 18:43:27
Pour info, il me semble qu'hier soir je pouvais joindre 10.2.0.211 depuis 10.2.0.177 en passant par 10.2.0.5.

Je peux ping de mon coté, ca a vraiment l'air stable :')

CitationPING 10.2.0.211 (10.2.0.211): 56 data bytes
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=0 ttl=63 time=81.996 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=1 ttl=63 time=25.678 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=2 ttl=63 time=9.553 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=3 ttl=63 time=226.843 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=4 ttl=63 time=161.110 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=5 ttl=63 time=9.048 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=6 ttl=63 time=109.986 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=7 ttl=63 time=116.645 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=8 ttl=63 time=125.588 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=9 ttl=63 time=9.029 ms
64 bytes from 10.2.0.211: icmp_seq=10 ttl=63 time=10.125 ms

Et comme le dis _Liche_, c'est au meilleur moment, entre les coupures toutes les 3/4 minutes, qui dure 2/3 minutes.
On n'a pas de GTR, mais quand c'est à l'échelle d'un département entier, c'est étonnant qu'il n'y ait 0 com sur le sujet (pour Covage)


Edit, quand ça fonctionne, j'ai ce traceroute.
Je n'arrive pas a comprendre pourquoi je passe deux fois par 10.2.0.211  ???

Citationtraceroute to 10.2.0.211 (10.2.0.211), 64 hops max, 52 byte packets
1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  1.645 ms  1.211 ms  1.103 ms
2  10.2.0.211 (10.2.0.211)  5.852 ms  4.993 ms  4.510 ms
3  * * *
4  10.2.0.5 (10.2.0.5)  9.158 ms  8.993 ms  9.802 ms
5  10.2.0.4 (10.2.0.4)  9.279 ms  9.196 ms  9.267 ms
6  10.2.0.211 (10.2.0.211)  9.273 ms  9.238 ms  9.258 ms
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 19:13:56
Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 18:43:27
Citation de: Steph le 24 Janvier 2020 à 23:12:40
177 et 211 sont locales (ping à 2ms)
5 est à Paris, ce qui correspond au 11 ms depuis la Haute-Savoie et au 7ms depuis le Calvados.
Pour info, il me semble qu'hier soir je pouvais joindre 10.2.0.211 depuis 10.2.0.177 en passant par 10.2.0.5.
Ce n'est plus le cas maintenant!
Ça bosse dure chez Covage!  8)
Je confirme : Depuis la Haute-Savoie, Je peux joindre les points d'entrée locaux de Covage en 10.2.0.[128..220] mais pas celui du Calvados en 211.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 19:23:17
Je pense avoir trouvé la panne, le Coronavirus est arrivé en Normandie  :-\
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: _Liche_ le 25 Janvier 2020 à 19:26:13
Pour avoir bossé avec K-net et covage la GTR c'est joli sur le papier et c'est vendeur mais c'est tout.

Citation de: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 19:23:17
Je pense avoir trouvé la panne, le Coronavirus est arrivé en Normandie  :-\
et toute l'équipe covage est touchée, pas de bol.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 19:40:38
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 19:08:44
Je peux ping de mon coté, ca a vraiment l'air stable :')
Pas moyen depuis l'autre coté!
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 19:08:44On n'a pas de GTR, mais quand c'est à l'échelle d'un département entier, c'est étonnant qu'il n'y ait 0 com sur le sujet (pour Covage)
Quand Covage74 était tombé pendant 24h, il y avait eu une communication, mais il y avait des coupures de fibres. Noir complet!
https://forum.caps.services/index.php/topic,7275.msg91127.html#msg91127

Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 19:08:44
Edit, quand ça fonctionne, j'ai ce traceroute.
Je n'arrive pas a comprendre pourquoi je passe deux fois par 10.2.0.211  ???

Citationtraceroute to 10.2.0.211 (10.2.0.211), 64 hops max, 52 byte packets
1  192.168.2.1 (192.168.2.1)  1.645 ms  1.211 ms  1.103 ms
2  10.2.0.211 (10.2.0.211)  5.852 ms  4.993 ms  4.510 ms
3  * * *
4  10.2.0.5 (10.2.0.5)  9.158 ms  8.993 ms  9.802 ms
5  10.2.0.4 (10.2.0.4)  9.279 ms  9.196 ms  9.267 ms
6  10.2.0.211 (10.2.0.211)  9.273 ms  9.238 ms  9.258 ms
Ca, c'est normal. C'est comme cela quand tout marche bien. J'ai le même!

tracert 10.2.0.177

Détermination de l'itinéraire vers labalme.covage [10.2.0.177]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  k-box.home [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  labalme.covage [10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    11 ms    11 ms    11 ms  k-net.covage [10.2.0.5]
  5    11 ms    11 ms    11 ms  10.2.0.4
  6    10 ms    11 ms    11 ms  labalme.covage [10.2.0.177]

Itinéraire déterminé.


Ça m'avait intrigué que la passerelle publique n'apparaisse même pas dans le trace route!
Vincent O et les pros de lafibreinfo m'avait expliqué :
https://forum.caps.services/index.php/topic,7314.msg91626.html#msg91626
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 20:25:40
Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 19:40:38
Ca, c'est normal. C'est comme cela quand tout marche bien. J'ai le même!

Intéréssant, je ne savais pas que cela pouvait être possible.
Dans ma tête, le but est de trouver la route jusqu'à l'équipement qui répond à 10.2.0.177. Donc je suis très étonné que la route continue après avoir trouvé un équipement qui y répond !
Mes CCNA datent un peu, mais je n'ai pas souvenir d'avoir observé ce genre de chose avant.

tracert 10.2.0.177

Détermination de l'itinéraire vers labalme.covage [10.2.0.177]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  k-box.home [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  labalme.covage [10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    11 ms    11 ms    11 ms  k-net.covage [10.2.0.5]
  5    11 ms    11 ms    11 ms  10.2.0.4
  6    10 ms    11 ms    11 ms  labalme.covage [10.2.0.177]

Itinéraire déterminé.


Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 19:40:38
Ça m'avait intrigué que la passerelle publique n'apparaisse même pas dans le trace route!
Vincent O et les pros de lafibreinfo m'avait expliqué :
https://forum.caps.services/index.php/topic,7314.msg91626.html#msg91626

L'explication est enrichissante, merci du partage.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 20:40:26
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 20:25:40
Intéréssant, je ne savais pas que cela pouvait être possible.
Dans ma tête, le but est de trouver la route jusqu'à l'équipement qui répond à 10.2.0.177. Donc je suis très étonné que la route continue après avoir trouvé un équipement qui y répond !
Mes CCNA datent un peu, mais je n'ai pas souvenir d'avoir observé ce genre de chose avant.
Tout pareil que toi sauf que je n'ai pas suivi les CCNA.
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 20:25:40
L'explication est enrichissante, merci du partage.
You're welcome.
N'hésite pas à relancer un des deux fils en questions si tu vois des choses intéressantes à en dire (général sur lafibre et particulièrement à K-net sur Caps).
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 20:49:01
hé hé hé 16ms depuis la Haute Savoie!!!
Ça a bossé la nuit chez Covage!

Le Calvados relié à la Yaute?

ping 10.2.0.211 -t

Envoi d'une requête 'Ping'  10.2.0.211 avec 32 octets de données :
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62
Réponse de 10.2.0.211 : octets=32 temps=16 ms TTL=62

Statistiques Ping pour 10.2.0.211:
    Paquets : envoyés = 16, reçus = 16, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 16ms, Maximum = 16ms, Moyenne = 16ms
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Superpicsou le 25 Janvier 2020 à 20:58:56
J'ai l'impression que ya du mieux non ?
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 21:01:39
Hum, il semblerait bien que ça ping mieux par là aussi !

Ca fait 5 bonnes minutes qu'il n'y a pas eu de coupure, c'est une petite victoire. J'espère qu'on aura bientôt des beaux graphs sur nos monitorings.

Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 20:49:01
Le Calvados relié à la Yaute?

On n'a jamais été aussi voisin depuis plusieurs heures  8)

EDIT : 15 minutes sans coupure, ça sent bon !
Et plus besoin du VPN pour consulter les sites inaccessibles depuis 48h.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Jeyham le 25 Janvier 2020 à 21:03:21
Ça semble fonctionner à nouveau de mon cote
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 21:19:17
Citation de: Minekura le 25 Janvier 2020 à 21:01:39
On n'a jamais été aussi voisin depuis plusieurs heures  8)
Vous allez pouvoir sortir le Calva et nous la Gniole!
tracert 10.2.0.211
Détermination de l'itinéraire vers 10.2.0.211 avec un maximum de 30 sauts.

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  k-box.home [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  haute-savoie.covage [10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    11 ms    11 ms    11 ms  k-net.covage [10.2.0.5]
  5    11 ms    11 ms    11 ms  10.2.0.4
  6    16 ms    16 ms    16 ms  calvados.covage [10.2.0.211]

Itinéraire déterminé.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: thedark le 25 Janvier 2020 à 21:38:24
Donc c'est bon ?
Si oui bonne nouvelle pour vous :)
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 22:03:05
Allez j'ouvre un camembert et j'me sers un vieux calva fermier pour fêter ça !! Yep !!
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 22:03:57
Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 21:19:17
Vous allez pouvoir sortir le Calva et nous la Gniole!

C'est parti !  8)

Citation de: thedark le 25 Janvier 2020 à 21:38:24
Donc c'est bon ?
Si oui bonne nouvelle pour vous :)

Retour à la normal depuis une bonne heure, ça semble bon !
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 22:12:04
Citation de: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 22:03:05
Allez j'ouvre un camembert et j'me sers un vieux calva fermier pour fêter ça !! Yep !!
Faut inviter les équipes qui ont bossé tard!
Titre: Re : Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 25 Janvier 2020 à 23:13:47
Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 22:12:04
Citation de: walawa75 le 25 Janvier 2020 à 22:03:05
Allez j'ouvre un camembert et j'me sers un vieux calva fermier pour fêter ça !! Yep !!
Faut inviter les équipes qui ont bossé tard!

C'est un métier ingrat pour ces hommes de l'ombre
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: guss le 25 Janvier 2020 à 23:54:51
Pour moi aussi c'est revenu à la normal
Je suis curieux de connaitre les raison de se dysfonctionnement ?
Titre: Re : Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 26 Janvier 2020 à 15:36:32
Citation de: Steph le 25 Janvier 2020 à 20:49:01
Ça a bossé la nuit chez Covage!
Ou chez K-net?
C'était un problème précurseur à celui de la coupure de la nuit qui a suivi ou c'était bien chez Covage le soucis?

En tout cas, merci aux équipes qui ont tout remis d'aplomb.  :-*
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 26 Janvier 2020 à 16:25:04
Dans le doute, je demanderai a travers mon ticket si knet a eu les raisons de ces dysfonctionnements.

Je laisse le week end se finir tranquillement, les gens en astreinte ont sans doute plein d'autres choses a faire.
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Steph le 26 Janvier 2020 à 16:37:26
Oh oui, la réponse n'est pas urgente, tant que cela marche!  8)

On se fait la table des adresses Covage?
177 : Haute-Savoie
211 : Calvados
5 : K-net
4 : ?
Titre: Re : [Calvados] Problème de débit descendant
Posté par: Minekura le 27 Janvier 2020 à 12:13:31
Je viens de lire les commentaires sur https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178042210270592 (https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178042210270592)

Cela me rappelle pourquoi j'ai quitté ce réseau social il y a des années !
Les commentaires du genre "Patrick Jacquot Qu on vire cette équipe de bras kc de maintenance qui n interviennent pas le weekend arrivé.", alors que précisément, le problème a été résolu plusieurs heures avant, pendant le week end...

Bref, j'espère que les équipes Knet ne prennent pas compte de ce genre de remarque, il y aura toujours plus de gens pour vous cracher dessus que pour vous soutenir.