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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: tc le 19 Février 2020 à 16:27:28

Titre: Comment puis-je voir la facture de téléphone détaillée?
Posté par: tc le 19 Février 2020 à 16:27:28
J'ai vu Cocktail pour la première fois mais je ne vois pas la facturation détaillée.

tc
Titre: Re : Comment puis-je voir la facture de téléphone détaillée?
Posté par: thedark le 19 Février 2020 à 16:58:17
Bonjour,
Ce n'est pas possible de connaitre la facture téléphone détaillée à ce jours.

Cordialement
Titre: Re : Comment puis-je voir la facture de téléphone détaillée?
Posté par: godjero le 19 Février 2020 à 18:22:50
Bonjour,

Suite à mes échanges avec le support sur ce sujet, ci-dessous leur réponse :

"Vous pouvez consulter sur votre espace client votre journal d'appels, cependant le détail des appels facturés n'est pas encore disponible.
Toutefois, si vous avez un surcoût téléphonique le détail des consommations hors forfait apparaîtra sur vos factures."

Cdt.
Titre: Re : Comment puis-je voir la facture de téléphone détaillée?
Posté par: thedark le 26 Février 2020 à 17:12:43
Bonjour,
La facture de téléphone détaillée est de retour.

Cordialement