Bonjour,
Je viens ici pour demandez votre aide. Depuis maintenant plus de deux semaines nous n'avons plus de connexion à la maison. Le boîtier ont fournis par l'infrastructure est HS, malheureusement en vu des soucis lié au Covid 19, aucune maintenance de l'infrastructure n'est possible.
Pour tenter de trouvez une solution de dépannage, j'ai commander un boîtier gpon de la marque tplink (6610)
En branchant l'arrivée optique sur celui-ci, le voyant internet de ma Kbox v2 est à nouveau passez au vert. Malheureusement je n'ai toujours pas d'accès à internet.
J'ai déjà contacté le support téléphonique à plusieurs reprise mais malheureusement personne n'a su me venir en aide.
Je remercie par avance les personnes qui pourront m'aidez à comprendre et/ou également paramétrer mon nouveau boitier en attendant la fin de l'épidémie et par la même occasion l'intervention d'un technicien de l'infrastructure.
Bonjour,
Vous ne pouvez pas remplacer l'ONT. OLT doit reconnaître l'ONT dans l'arbre GPON :(
Seul l'OI peuvent faire ça.
Cordialement
L'ONT en question permet de changer le SN, donc il y a peut être moyen de mettre le SN de l'ONT en panne.
Pour le mot de passe, bah ça doit dépendre...
C'est bizarre que la K-box soit au vert si l'ONT n'est pas ok. Non?
C'est bien pour ça que je ne comprend pas, merci de me redonnez espoir :)
Citation de: Steph le 27 Mars 2020 à 16:27:06
C'est bizarre que la K-box soit au vert si l'ONT n'est pas ok. Non?
Surement la réponse DHCP a été réçu mais vu l'arbre GPON est chiffré aucun accès internet.
Ben je vois pas comment le DHCP a pu passé justement?
Il peut y avoir le soucis du mot de passe s'il y en a un.
Et il dit quoi l'ONT TP link de la partie GPON?
Le statut ONT Registration doit être à O5 (ONT reconnu par OLT)
Il est sur 05, quand j'accède au panel de mon tplink
Donc plutôt une bonne nouvelle! L'ONT est ok. :)
Et du coup, c'est normal que la k-box prenne son IP par DHCP.
que donne un ping, Tracert 1.1.1.1 avec la k-box et avec un PC sur le lan ?
La dernière requête DHCP que notre serveur DHCP a reçu date du 2020-03-12 06:43:05.
S'il y a une réponse DHCP, ça ne vient pas de chez nous
Bonsoir Vincent, auriez vous une solution à m'apporter ? Merci d'avance
Peut être essayer de connecter directement le PC sur l'ONT en mettant l'@MAC de la k_box sur le PC.
Ça permettra de voir quelle est l'adresse IP reçue, si réception il y a.
C'est curieux que la k-box ait l'air de recevoir une IP si ce n'est pas le DHCP K-net qui lui envoie!
Apres tentative du tracert : impossible de joindre l'hôte de destination
Impossible de tracert en modifiant l'adresse mac.
Le PC ne prend pas d'adresse?
ipconfig /all pour savoir
Citation de: Vincent O le 27 Mars 2020 à 17:53:21
La dernière requête DHCP que notre serveur DHCP a reçu date du 2020-03-12 06:43:05.
S'il y a une réponse DHCP, ça ne vient pas de chez nous
Donc probablement un souci de Vlan.
Le 6610 gère les VLAN.
La doc : https://static.tp-link.com/res/down/doc/TX-6610_V4_UG.pdf
Un retour d'Hasoka ?