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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 13:46:00

Titre: Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 13:46:00
Bonjour à tous,

Nouveau membre de la famille KNET.
Hâte de pouvoir utiliser cette box  :)

Mais pour le moment j'ai le même syndrôme que les nouveaux, le voyant web qui clignote rouge sur la kboxv2.  :'( :'(
Sur le "boitier fibre" j'ai les voyants power / PON / LOS au vert.

Y-a t-il une bonne âme qui puisse ouvrir le robinet svp ?  8)
=> J'ai renseigné le numéro de client dans le profil ;).

Belle journée à vous !!
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Steph le 10 Avril 2020 à 15:34:05
Bonjour et bienvenue,

Le PON vert du boitier fibre est bien fixe?
LOS éteint et LAN vert fixe (clignote lors de transmission) ?
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 15:44:14
Oui
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Steph le 10 Avril 2020 à 16:07:15
Si Vincent passe par là, sinon, pas grand chose à faire à part https://www.k-net.fr/contact/ (https://www.k-net.fr/contact/)
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 16:16:45
J'ai envoyé un MP au dieu vivant du Forum 😁
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Vincent O le 10 Avril 2020 à 17:11:56
Pas de requête DHCP qui remonte jusqu'à notre serveur, et l'OI ne nous a pas encore dit que la ligne était active.

MP envoyé à Bryan14160 pour vérifier l'adresse MAC, au cas où il y ait eu une inversion
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 17:28:20
Qu'est ce que cela signifie ?
Combien de temps ça va durer ?
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Steph le 10 Avril 2020 à 17:38:09
Vous avez consulté vos MP?
https://forum.caps.services/index.php?action=pm

Si ce n'est que l'adresse MAC qui n'est pas la bonne, il suffit de rectifier auprès de Vincent ou du support.

Si c'est l'OI, ça dépend...
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 17:41:24
L'adresse MAC est bonne ...
Titre: Re : Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: thedark le 10 Avril 2020 à 17:42:51
Citation de: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 17:41:24
L'adresse MAC est bonne ...
Donc il faut attendre Covage.(Mauvais VLAN?)
Titre: Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 17:47:17
Qu'est ce qui bloque du côté de Covage ?
Titre: Re : Re : Voyant WEB ROUGE CLIGNOTANT HELP !
Posté par: thedark le 10 Avril 2020 à 17:53:39
Citation de: Bryan14160 le 10 Avril 2020 à 17:47:17
Qu'est ce qui bloque du côté de Covage ?
Vous devez contacter K-NET pour qu'il contact Covage et attendre.
C'est tout.