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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Dirk-Pitt le 05 Mai 2020 à 13:12:55

Titre: Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: Dirk-Pitt le 05 Mai 2020 à 13:12:55
Bonjour à tous,

Je suis à Sergy dans l'Ain et je n'ai plus d'internet depuis 30 minutes environs.

Suis-je un cas isolé ou y en a t-il d'autres ?

dp.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: scjsjo le 05 Mai 2020 à 13:16:16
pareil, coupé chez nous à Sergy Haut

Il y a des mecs en train de travailler avenue du jura, je pense sur la fibre. ils ont du faire une coupure par erreur....!!!

Ma femme va aller voir s'ils sont au courant

Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: scjsjo le 05 Mai 2020 à 13:25:41
ils sont partis les mecs. On appel le support K-NET. Merci de faire de même pour booster le dossier.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: Dirk-Pitt le 05 Mai 2020 à 13:29:01
Entendu, merci.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: scjsjo le 05 Mai 2020 à 13:36:03
Nous avons essayé le 09 72 350 350 mais ça coupe toute de suite....
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: Dirk-Pitt le 05 Mai 2020 à 13:40:34
moi je suis en attente depuis presque 10 minutes ...
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: Vincent O le 05 Mai 2020 à 13:41:52
Le SIEA est déjà au courant d'un incident sur Sergy depuis 12:27. Ils ont envoyé un technicien pour faire le diagnostic, on n'a pas encore eu de retour.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: Dirk-Pitt le 05 Mai 2020 à 13:46:56
Entendu, merci Vincent.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: scjsjo le 05 Mai 2020 à 13:49:11
Merci Vincent. J'ai vu des techniciens travailler sur la fibre avenue du Jura quand je suis passé vers 12h15, trappe d'accès ouvert sur la route. Malheureusement je n'ai pas vu le camion et nom de l'entreprise.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: Marc01FR le 05 Mai 2020 à 14:36:08
Ca vient de revenir
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: scjsjo le 05 Mai 2020 à 14:39:45
Je confirme.

Coupure à 12h29, rétabli à 14h30
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: scjsjo le 05 Mai 2020 à 14:52:03
Chapeau au support et service technique. Merci.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: Dirk-Pitt le 05 Mai 2020 à 15:01:34
Merci beaucoup ... J'ai pu rejoindre ma conf call ... avec un peu de retard, mais rien de grave.
Titre: Re : Coupure sur Sergy 01, suis-je le seul ?
Posté par: doom-o-matic le 06 Mai 2020 à 19:12:27
Pour moi, coupure depuis 08h30 ce matin Mai 6 .... toujours pas de connexion.