Bonjour à tous,
Je rencontre un gros problème avec la présentation du numéro suite à un renvoi d'appel avec K-net ! car le numéro qui s'affiche et le numéro en 09 de la box et non pas celui de l'appelant.
J'ai appelé le service technique qui m'a dit que c'était normal car il y avait une nouvelle loi à ce sujet et que c'était impossible donc de présenter le numéro de l'appelant !
J'ai demandé qui me donne ce fameux texte de loi, et bien évidemment ils m'ont jamais rappelé.
J'ai appelé également 3 fois le service commercial qui devait me recontacter mais pas de réponse!
Avez-vous des infos à ce sujet ?
Merci
Rubrique 7.4 page 20/37 (attention le PDF contient plusieurs documents.... )
https://archives.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0881.pdf (https://archives.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0881.pdf)
Il n'y a pas d'obstacle à ce que le numéro présenté soit bien celui de départ. D'ailleurs c'est plutôt le contraire (modifier le numéro de l'appelant) qui est mal vu. Le seul truc qui a changé récemment c'est les appels en provenance de plate-forme (de spam) de l'étranger de se voir attribué un numéro local français lors de l'acheminement.
Chez OVH (K-Net utilise leur solution SIP) une question identique a été posée http://community.ovh.com/t/presentation-du-numero-lors-du-transfert-dappel/5823/4 (http://community.ovh.com/t/presentation-du-numero-lors-du-transfert-dappel/5823/4) et apparement ça marche si vous donnez à vos correspondant le numéro SIP en 09. "Si c'est le Numéro SIP de A qui est appelé, alors le numéro du demandeur est transféré." Mais apparement ça marche pas chez tout le monde.
Bonjour,
Je ne sais pas, s'il y a un rapport.
Dans les travaux OVH
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=31870&edit=yep (http://travaux.ovh.net/?do=details&id=31870&edit=yep)
TEL-7056 OPEN [Trunk] Numéro présenté erroné
Cordialement