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K-net => Internet => Discussion démarrée par: aurelienr le 17 Juin 2020 à 19:12:24

Titre: (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: aurelienr le 17 Juin 2020 à 19:12:24
Bonjour,
Je suis sur saint michel sur orge, une operation de maintenance etait prevue pour aujourd'hui (et demain), censée finir a 18h, mais a 19h tjrs rien, voyant LOS rouge clignote sur boitier fibre (meme apres reboot). Est ce normal ? Ou peut on trouver les infos en temps reel sur les operations ? La 4g marche pas super chez moi non plus.
Merci
Aurelien
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: m@rco123 le 17 Juin 2020 à 19:43:32
bonsoir !
Essaie là : https://www.facebook.com/assistance.Knet/?__tn__=%2Cd%2CP-R&eid=ARAIoAZectXafjjLXQvyF5qG3j6brLMIO4PCyLpGuwUyeDkP7opud4w1JU_QoOmiLkoJQrJyFieEm0P3 (https://www.facebook.com/assistance.Knet/?__tn__=%2Cd%2CP-R&eid=ARAIoAZectXafjjLXQvyF5qG3j6brLMIO4PCyLpGuwUyeDkP7opud4w1JU_QoOmiLkoJQrJyFieEm0P3)
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: keerby le 17 Juin 2020 à 20:34:58
Idem pour moi, j'avais compris aussi dans le message que le service reviendrait après 18h..:(

"Cette opération aura lieu les 17 et 18 juin 2020. Elle engendrera une coupure de service entre 5H et 18H."

Après merci knet pour avoir communiqué a l'avance sur la coupure.

Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: gegeweb le 17 Juin 2020 à 23:22:47
Ça vient de tomber à l'instant ici (Villiers sur Orge).
Le voyant clignote rouge sur le boîtier fibre.

RAS jusque il y a quelques minutes.
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: aurelienr le 18 Juin 2020 à 18:17:48
Toujours rien, 18h passe, aucune info....ca va commencer a etre bien relou vu que tlm se rabat sur la 4G....
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: aurelienr le 18 Juin 2020 à 19:42:12
Allo KNET, avez vous des infos ? Sinon votre hotline va sonner demain matin 😁
Titre: Re : Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: Hanpane le 18 Juin 2020 à 20:37:26
Toujours rien ici non plus.
Plus de signal depuis hier à 6h.
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: keerby le 18 Juin 2020 à 20:46:25
Pas mieux, smo aussi..
J'ai peur qu'ils nous prolonge la coupure jusqu'au 22  :-\
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: aurelienr le 19 Juin 2020 à 10:19:32
Allo KNET ?? Des infos de Covage ? C quoi ce bordel ? On fait comment pour bosser la sans savoir quand ca va reprendre ?
La hotline ne repond pas, aucune news ailleurs idem sur votre facebook, franchement comm merdique.
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: Hanpane le 19 Juin 2020 à 10:42:02
J'ai envoyé un mail au support.
Plus nous serons nombreux, plus ça devrait aller vite.

"Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir contacté l'assistance technique K-Net. Votre demande a bien été envoyée à notre équipe, qui la traitera dans les meilleurs délais."

Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: Vince91 le 19 Juin 2020 à 11:18:44
idem pour moi (St Michel/Orge).

3j sans accès fibre, c'est un peu moyen pour le teletravail vu le contexte actuel :-(
bravo covage...
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: Vince91 le 19 Juin 2020 à 16:04:30
ça vient de remonter (15h57)
cool
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: Hanpane le 19 Juin 2020 à 16:07:21
C'est up chez moi aussi.
Alléluia 🙏🏻
Titre: Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: beef le 19 Juin 2020 à 17:01:33
Ça vient de tomber à longpont... J'adore....
C'est vraiment pénible.
Titre: Re : Re : (91) Pas de retour de service apres maintenance
Posté par: aurelienr le 19 Juin 2020 à 21:18:15
Citation de: Vince91 le 19 Juin 2020 à 16:04:30
ça vient de remonter (15h57)
cool
Mdr on est partis en weekend a 15h45.
Champagne ! 😁