Bonjour,
Je viens de remarquer qu'orange est arrivé à DETTWILLER. https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Je quitte K-Net pour y retourner.
Il faut savoir que le portage du numero RIO est impossible. Il 's'agit pourtant d'un numero en 0388 que j'avais depuis au moins 40 ans.... Et des changement d'operateurs il y en a eu...
C'est pas grave => Ca fait des lustres que j'utilise OVH. Mais bon.
J'espere ne pas avoir d'autres surprises... /:
Cdlt
Citation de: disco67 le 13 Juillet 2020 à 11:18:55
Il faut savoir que le portage du numero RIO est impossible. Il 's'agit pourtant d'un numero en 0388 que j'avais depuis au moins 40 ans.... Et des changement d'operateurs il y en a eu...
Quelle est la raison invoquée?
Bonjour,
CitationIl faut savoir que le portage du numero RIO est impossible
Je ne comprends pas. Beaucoup de monde ont passé de K-NET vers d'autres FAI avec le RIO.
Cordialement
l interface me disait que c'etait impossible de porter ce numero... Et j'ai essayé et verifié plusieurs fois. Je me demande si on m'a donné le bon RIO ( Par Email )
Mais comme dis c'est pas grave, c'est juste irritant.
Citation de: disco67 le 13 Juillet 2020 à 12:30:50
l interface me disait que c'etait impossible de porter ce numero... Et j'ai essayé et verifié plusieurs fois. Je me demande si on m'a donné le bon RIO ( Par Email )
Mais comme dis c'est pas grave, c'est juste irritant.
Ba regardez sur l'interface ?
https://phone.kwaoo.net/#/home
Je ne vois pas vraiment le problème là.
Quand je suis parti de K-net vers Bouygues, je n'ai eu aucun souci à porter mon 09 qui date de l'époque Free en 2006...
The Dark => Je voie pas ce que cela a à faire avec l'interface K NET ! Hormie l'IMPOSSIBILITé de recuperer le RIO =>
Obligé de tel chez K NET et recup par Email.
Ce numero est deja passé au moins deux fois par Orange. C'est donc pas un probleme venant de chez eux... (?)
Faudra quand meme qu on m'explique un truc:
Il existe un numero de tel pour recuperer le RIO => Cela n'a pas fonctionné. Le serveur a juste fait des Buzzz.
La fameuse interface K NET indique un numero en 0972... Et pourtant la ligne est bien 0388...
WTF ??? ?
Citation de: disco67 le 13 Juillet 2020 à 14:32:30
La fameuse interface K NET indique un numero en 0972... Et pourtant la ligne est bien 0388...
Sur l'interface tu as le 03 et 09.
Le 09 est juste la ligne support.
https://pix.milkywan.fr/xNmRdx7C.png (J'ai bien le rio de mon 03)
Tres bien. Donc j'ai droit à l'interface du pauvre. Sans le 03
Le RIO fourni l'a été par les ST et recu via email...
Et AVANT que quelqu'un ne la sorte, le RIO a été copy/pasté/verifié avant de continuer.
Le site d'Orange refuse les codes RIO dont le 3ème caractère n'est pas un "E" ou un "P", quelque soit l'opérateur source, alors même que c'est défini comme "champ codé sur un caractère alphanumérique correspondant à un indicateur propre à l'opérateur donneur" d'après https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028143131&categorieLien=id#JORFSCTA000028143162 (https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028143131&categorieLien=id#JORFSCTA000028143162)
Tous les RIO des numéros OVH ont un X en troisième position. Et, à ma connaissance, Orange est le seul opérateur à avoir cette vérification (et d'ailleurs, certains anciens clients ont réussi à faire porter ces numéros chez Orange en appelant Orange, mais pas par leur site)
Vincent O You are the King !!!!
J'ai tel chez Orange et la modif a été prise en compte.
Problême resolu, sujet clos :)
Citation de: disco67 le 13 Juillet 2020 à 14:18:03
The Dark => Je voie pas ce que cela a à faire avec l'interface K NET ! Hormie l'IMPOSSIBILITé de recuperer le RIO =>
Obligé de tel chez K NET et recup par Email.
Ce numero est deja passé au moins deux fois par Orange. C'est donc pas un probleme venant de chez eux... (?)
Le RIO est dans l'interface de gestion du téléphone. Faut regarder les deux du bas avec la mappemonde. Et vous choissez le ou les RIO du numéro à porter.
Citation de: Vincent O le 13 Juillet 2020 à 15:10:43
Le site d'Orange refuse les codes RIO dont le 3ème caractère n'est pas un "E" ou un "P", quelque soit l'opérateur source, alors même que c'est défini comme "champ codé sur un caractère alphanumérique correspondant à un indicateur propre à l'opérateur donneur" d'après https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028143131&categorieLien=id#JORFSCTA000028143162 (https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028143131&categorieLien=id#JORFSCTA000028143162)
Tous les RIO des numéros OVH ont un X en troisième position. Et, à ma connaissance, Orange est le seul opérateur à avoir cette vérification (et d'ailleurs, certains anciens clients ont réussi à faire porter ces numéros chez Orange en appelant Orange, mais pas par leur site)
Wtf, donc c'est un bug chez Orange.
C'est bon à savoir.
Citation de: Vincent O le 13 Juillet 2020 à 15:10:43
Le site d'Orange refuse les codes RIO dont le 3ème caractère n'est pas un "E" ou un "P", quelque soit l'opérateur source, alors même que c'est défini comme "champ codé sur un caractère alphanumérique correspondant à un indicateur propre à l'opérateur donneur" d'après https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028143131&categorieLien=id#JORFSCTA000028143162 (https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028143131&categorieLien=id#JORFSCTA000028143162)
Tous les RIO des numéros OVH ont un X en troisième position. Et, à ma connaissance, Orange est le seul opérateur à avoir cette vérification (et d'ailleurs, certains anciens clients ont réussi à faire porter ces numéros chez Orange en appelant Orange, mais pas par leur site)
Je l'ai fait pour SOSH la semaine dernière et la portabilité s'est bien lancée, avec un mail de K-Net en accusé de réception de la demande de porta.
Et bien voila ! Je suis dans la merde !
D'pres la HL d'Orange il est impossible de recuperer mon 0388 ! L'association RIO/Tel n'est pas reconnue. K-net non plus........ :(
On fait quoi là ??????????????
La surprise du passage K-net à Orange, celle là on me l'a jamais faite.
SOLUTION ?
C'est à Orange là.
Le RIO est surement bon.
Donc regarder avec Orange :)
Comment as-tu eu le RIO K-net ? avec l'interface client peut être buggée, une demande auprès de K-net à une secrétaire pas trop réveillée.
Si tu as la patience de patienter au téléphone pendant 30 mn, voie le problème avec la hot-line K-net, ils ne sont pas mauvais, juste surbooké par les nombreuses demande de tickets.
Citation de: albert91 le 05 Août 2020 à 17:25:40
Comment as-tu eu le RIO K-net ? avec l'interface client peut être buggée, une demande auprès de K-net à une secrétaire pas trop réveillée.
Si tu as la patience de patienter au téléphone pendant 30 mn, voie le problème avec la hot-line K-net, ils ne sont pas mauvais, juste surbooké par les nombreuses demande de tickets.
Il a bien eu son RIO et il est chez un concurrent.
Il est là juste pour faire chier son monde.
Soit le RIO est faux, c'est de la faute de K-net, soit Orange fait de l'obstruction pour lui reprendre son numéro.
Désolé, personne ne peut savoir sur le forum quelle est la vérité, même TheDark.
Avertir tous ces contacts qu'on a changé de N° de fixe n'est pas plaisant, surtout que sur le tas, il va y avoir plusieurs personnes qui vont dire: pourquoi ne pas avoir fait suivre le N°, c'est gratuit.
Citation de: albert91 le 05 Août 2020 à 19:55:08
Avertir tous ces contacts qu'on a changé de N° de fixe n'est pas plaisant, surtout que sur le tas, il va y avoir plusieurs personnes qui vont dire: pourquoi ne pas avoir fait suivre le N°, c'est gratuit.
Un sms a 50 personnes ne prend pas de temps ... De plus, le tel fixe ne sert presque plus ...
Si je dois changer de FAI et si pb de rio fixe, bof ... limite, je le branche plus !
Citation de: m@rco123 le 05 Août 2020 à 19:59:59
De plus, le tel fixe ne sert presque plus ...
Ne pas faire de son cas une généralité.
Perso, je ne me sert que du fixe en temps normal et de mon portable qu'en urgence.
Citation de: Steph le 05 Août 2020 à 20:54:12
Citation de: m@rco123 le 05 Août 2020 à 19:59:59
De plus, le tel fixe ne sert presque plus ...
Ne pas faire de son cas une généralité.
Perso, je ne me sert que du fixe en temps normal et de mon portable qu'en urgence.
Je confirme, je l'utilise encore dans des cas très spéciaux.
J'ai appelé 7 fois en 4 mois .... je trouvais plus mon portable
Pour l'instant K-net m'a confirmé que le problême ne vient pas de chez eux.
Et pour les esprits "chagrin" (je reste poli) le RIO est juste... Controlé par K-net etc...
Tel HL Orange ça c'est terminé avec un passage au niveau 2 Resultat pour le 9...
Mais qu'on soit BIEN d'accord Si K-net ne mettait pas de X en troisieme position il n'y aurait pas de problêmes ! Le "X" m'a été confirmé ce matin par la HL agrume.
...
Le RIO n'est pas un truc normalisé?
Citation de: disco67 le 06 Août 2020 à 19:56:22
Mais qu'on soit BIEN d'accord Si K-net ne mettait pas de X en troisieme position il n'y aurait pas de problêmes ! Le "X" m'a été confirmé ce matin par la HL agrume.
Ce n'est pas K-NET qui fait ça :) (K-NET n'a pas les moyens de gérer les RIO)
C'est le prestataire de K-NET dans ce cas OVH :)
Citation de: Steph le 06 Août 2020 à 20:06:55
Le RIO n'est pas un truc normalisé?
SI c'est noramlisé.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Relev%C3%A9_d'identit%C3%A9_op%C3%A9rateur
CitationOO Q RRRRRR CCC
F6 OVH
X F à Z pour le fixe
Citation de: disco67 le 06 Août 2020 à 19:56:22
Mais qu'on soit BIEN d'accord Si K-net ne mettait pas de X en troisieme position il n'y aurait pas de problêmes ! Le "X" m'a été confirmé ce matin par la HL agrume.
...
l'Agrume t'a bullshité. J'ai eu zero pb de porta avec l'Argume
Pour l'instant la portabilité n'est toujours pas effectué.
K-net a killé mon abo fibre mais le compte SIP du 0388.... est ENCORE ACTIF ! (!)
Damned avant de tirer sur l'agrume j'aimerai que le compte chez OVH soit KILLé !
Quelle galère...
...
Il y a aucun rapport entre le compte OVH Actif :)
Je rajoute, vous n'êtes pas le premier qui est partie chez Orange avec le RIO et c'est la première fois qu'une personne remonte ça.
Vous pouvez mettre orange https://jalerte.arcep.fr/ :)
Il y a quelques raté chez Orange
https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Portabilit%C3%A9-du-n-de-fixe/m-p/2018136
https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/portabilit%C3%A9-ligne-fixe/m-p/2078712
OK
Je suis passé par le chat de l'agrume. Ca m'a l'air d'etre infiniment beaucoup plus efiicace (0 Attente etc...) que la HL... (etudiants/remplacants/promesses en l'air etc... ?)
Il semblerait que le 1/8 un couillon a resilié ce numero de tel. Et la HL qui fait des promesses... Y a des coup de pied au c.. qui se perdent.
Ca a pris un certain temps, mais maintenant j'ai un delai de 7 a 10 jours / Un Numero de dossier / et une remise automatique pour la gêne occasionnée
Pour info chez K-Net le compte SIP est encore actif ... Y a pas le feu au lac :) Par contre facture de resiliation et toussa à jour.
Citation de: disco67 le 17 Août 2020 à 19:47:24
Pour info chez K-Net le compte SIP est encore actif ...
Le fait que le compte SIP soit actif ne veut pas dire que vous puissiez appeler avec. En théorie seuls les appels d'urgence et vers le support doivent passer.
Compte SIP killé.
Facture de resiliation reçu et exploitée (ODR agrume)
Bye K-Net (Au revoir ?)
J'espère que tu continueras de donner des nouvelles de ton agrume préféré.
Ce n'est pas mon FAI préféré pour des raisons historiques: avec le prix de leur ADSL, je n'aurais pas eu internet si tôt chez moi.
Après quelques bonnes coupures bien longues comme sait le faire Covage, il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis.
D'après mon expérience hormis une méga panne ou un coup de tracto malheureux je devrai être peinard pour longtemps...
J'ai déjà passé quelques périodes/années chez eux (Modem 56k / RNIS / ADSL / VDSL)
Aussi entre autre chez un FAI "Pas Cher" Comme dirait l'autre tu reçois pour ce que tu payes. Pairing etc :( Pffff... VDSL à 50m du central ça merdait, faut le faire...
Je suis passé du coté des blaireaux de base.
...
Citation de: disco67 le 19 Août 2020 à 15:56:57
Je suis passé du coté des blaireaux de base.
C'était quoi le soucis chez K-net?
Je n'ai jamais dis ou ecris qu'il y avait un soucis particulier avec K-net.
C'est uniquement un soucis de securité "d'approvisionnent" qui m'a poussé chez l'agrume.
En général, quand on change, c'est bien qu'on trouve que quelque chose ne va pas.
Je comprend le changement si le RIP sur lequel tu es, pose des soucis.
Je donne de mes nouvelles,
Mon num historique 0388.... est perdu. Rien à faire K-net (ou OVH mais ca c'est pas mon prob) a merdé à donf .... :(
Du coté d'orange RIO non valide. L'argument massif d'Orange "on n'a aucun interet à ne pas effectuer la portabilité" Je l'ai dans le c..
Depuis la passage chez eux, Zero microcoupure (maintenance de nuit) ou panne (!)
Cdlt
=> Fibre 2*1Gb x 600Mb