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Télévision => IPTV par K-net => Discussion démarrée par: titeuf13 le 28 Janvier 2012 à 18:00:36

Titre: problèmee avec la TV
Posté par: titeuf13 le 28 Janvier 2012 à 18:00:36
Cela fait depuis juin que ça ne marche pas.
En effet la fibre arrive jusqu'au boitier TV et ensuite sur l'écran TV j'ai la barre verte de K-net s'affiche et ensuite j'ai un message :
" Cannot connect , It was not possible to connect to the requested service. The service may be busy or temporarily unavailable. Please try again later.

Ce même message s'affiche depuis toujours.
Titre: Re : problèmee avec la TV
Posté par: Adrien le 30 Janvier 2012 à 09:38:09
Bonjour,

Nous n'avons aucune trace de votre demande d'assistance chez nous. Il semblerait que vous ne nous ayez jamais contacté pour signaler ce dysfonctionnement.

Je vous invite à contacter notre service client pour éclaircir ce point.