Bonjour, 1 semaine que j'envoie mails et message tchat FB sans réponse du support. Si quelqu'un passe par là ce serait sympa ? Y a t'il encore un support ??? Merci
Bonjour,
C'est inhabituel que info@k-net.fr ne réponde pas ou ne transmette pas correctement au support.
1 semaine que j'envoie des messages sur FB et via le mail. J'ai pas envie de téléphoner et attendre inutilement vu que j'étais pas pressé mais là, c'est abusé !
Il doit y avoir un soucis quelque part.
Bonjour, j'ai finalement téléphoné car jamais reçu mes identifiants. Maintenant, je n'arrive à rien faire fonctionner, ni sur Windows, ni Android. Qu'utilisez vous comme app / logiciel gratuit qui fonctionne nickel ? Merci
Zoiper fonctionne bien pour moi sous Android
Impossible de le faire fonctionner. C'est parce que j'ai téléphone branché sur la Box ?
Non, j'ai aussi le tel sur la box (J'utilise zoiper seulement quand je suis loin de chez moi)
J'ai que des échecs enregistrement. Peux tu me faire un screen de la config en cachant bien entendu les données sensibles ?
Y'a pas beaucoup de config non sensible :/
Tu n'a pas de message d'erreur plus clair que ca ?
Il faut bien mettre 'Expiration de l'enregistrement': 600
Et le proxy sortant: a.phone.kwaoo.net
echec enregistrement UNAUTHORIZED
Le numéro de téléphone est bien au format 09XXXXXXXXXX ?
Il est bien renseigné dans Authentication > Nom d'utilisateur ET dans Optionnel > Authentication de l'utilisateur ? (Je l'ai dans ID de l'appelant mais je crois que ce n'est pas necessaire)
ok y a un peu de mieux mais maintenant erreur STUN failed due to stun server DNS resolving
J'ai "utiliser STUN": Non
ok, viens de rappeler KNET le gars c'est foiré entre les i majuscules et les L minuscules, je réessaye
bon avec le bon mdp ça marche mieux.... plus qu'à tester. Du coup si on appelle sur le numéro de la box est ce que ça sonne aussi sur l'app ? Comme je vais aller en télétravail, ce sera utile.
Il me semble qu'officiellement, ça n'est pas supporté, mais ça a toujours fonctionné chez moi ;D
Citation de: PsYkO le 09 Novembre 2020 à 11:35:32
Il me semble qu'officiellement, ça n'est pas supporté, mais ça a toujours fonctionné chez moi ;D
Ah ok ;D , je vais tester alors dès que j'ai un autre phone sous la main. Merci bien 8)