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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: fabien14680 le 15 Décembre 2020 à 10:24:11

Titre: Panne dans le 14 calvados
Posté par: fabien14680 le 15 Décembre 2020 à 10:24:11
Bonjour
Je n ai plus de connection ce matin sur ma fibre covage.je suis de fresnay ,d autres ont ils le même problème ? Je suis en télétravail et sans internet c est compliqué.
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: stephane14 le 15 Décembre 2020 à 11:24:45
Moi aussi, coupure vers 9h20 ce matin.
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: fabien14680 le 15 Décembre 2020 à 11:27:57
Oui c est effectivement depuis 9H30, et je n arrive pas a avoir la hot line.
Sur l espace client covage, il semble pas y avoir d intervention sur le réseau.
je suis de fresnay
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: stephane14 le 15 Décembre 2020 à 11:35:43
Je n'arrive pas non plus à joindre le service technique, ils doivent être dans le jus.
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: Greenbullet le 15 Décembre 2020 à 11:45:40
Pareil sur bretteville sur laize. Une équipe est à la sortie du village au virage direction fontenay le marmion. Je les ai croisé vers 10h, et au retour à 11h toujours là.

Edit : https://old-espace-client.covage.com/
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: ambroisec le 15 Décembre 2020 à 21:04:56
BON bah aprés avoir été en panne toute une bonne partie de la journée
de nouveau en panne ce soir depuis 20h45 sur bretteville sur laize
ca commence a devenir pénible
depuis la semaine dernière ca n arrête pas
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: thedark le 15 Décembre 2020 à 21:08:52
Citationincident générique dans le Calvados (BRETTEVILLE-SUR-LAIZE et MAIZIERES).
15/12/2020
10h30 : Premières alarmes de supervision. Les investigations sont en cours
11h00 : Nous avons déclenché nos mainteneurs pour une intervention sur site.
12h30 : Notre technicien tertiaire n'a pas constaté de défaut d'énergie sur site. Notre mainteneur fibre est en route et sera sur site aux alentours de 14h.
14h00 : Arrivée de notre mainteneur fibre sur place et début des investigations
14h20 : Une coupure fibre est identifiée, notre mainteneur se déplace vers le point d'impact suspecté
14h50 : Les liens sont remontés suite à la réparation au niveau de la fibre. Nous vous invitons à vérifier la remontée des services, et sous signaler de manière unitaire, tout impact résiduel constaté après 14h50.
16h30 : Seules les liaisons de BRETEVILLE-SUR-LAIZE sont remontées. les liens de MAIZIERES sont encore down. Notre mainteneur a été redéclenché pour controller cette liaison.
19h00 Une équipe de maintenance sera sur place dans 1h environ pour reprendre les opérations.
20h30 Nos équipes sont sur le point d'impact et afin de stabiliser la situation, nous sommes dans l'obligation de le reprendre complètement et donc de couper à nouveau la liaison bretteville/falaise. Le temps de rétablissement de l'ensemble des services est estimé à 3H.

Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: fabien14680 le 15 Décembre 2020 à 21:24:11
Bonsoir

de nouveau Down depuis ce soir 20H00 sur Fresney le puceux...
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: Greenbullet le 17 Décembre 2020 à 00:08:59
Nouvelle coupure aujourd'hui 00h00...
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: bOLEMO le 17 Décembre 2020 à 00:42:48
Oui, moi aussi depuis minuit.
Pas de mention sur le site de Covage pour le moment.
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: Steph le 17 Décembre 2020 à 07:14:12
Routeur de la collecte Covage du 14 down de 0h à 2h (10.2.0.211).
Titre: Re : Panne dans le 14 calvados
Posté par: Edoniste le 17 Décembre 2020 à 07:39:05
Bonjour,
Toujours pas de connexion ce matin sur Tourgeville depuis mardi, et aucun retour de Knet.
Bonne journée