Bonjour,
Voila, en parcourant le forum je m'attendais à des délais assez importants avant de pouvoir avoir la fibre, mais ce ne fut pas du tout le cas. Comme c'est connu qu'on s'exprime plus souvent quand ça ne va pas plutôt que quand ca va, je me permet de venir vous exposer ici comment ca s'est déroulé pour moi :
Inscription et commande le 9 janvier
Rdv pour poser la fibre le 24 janvier
Rdv avec le technicien k net le 2 février.
Voila, moins d'un mois après la première démarche, j'avais ma connexion, qui marche du feu de dieu.
Merci k net pour votre disponibilité et votre suivi.
Salut, je profite de ce poste pour vous faire part les délais de l'installation chez moi :
11/12 : Inscription sur le site K-Net
27/12 : Pose du CPE optique par un technicien (3h)
05/01 : Technicien qui installe le routeur + Téléphone (téléphone IP perso) (1h)
17/01 : Portabilité du numéro (il faut être patient une fois la portabilité faite il faut attendre 1 ou 2 jours de plus pour que cela soit fait chez tous les opérateur.
Donc délais plus que correct, surtout en période de noël. Merci K-net.
Merci pour vos messages, vous faites partie des clients qui ont un raccordement à la fibre plutôt rapide :).
Bonjour,
Je vais nuancer un peu la notion de rapidité mais pour faire une moyenne il faut des valeurs en dessus et en dessous...
- 13.01.2011 : inscription chez K-net
- 09.02.2011 : pose du CPE et raccordement fibre (qui reste noire)
- 11.01.2012 : accès au réseau fibre et connexion opérationnelle
- 24.01.2012 : validation de la portabilité du numéro de téléphone géographique
- 26.01.2012 : coupure de la ligne cuivre
- 02.02.2012 : numéro de téléphone géographique porté - accès pleinement fonctionnel
Bah voilà, plus d'une année d'attente pour ma part mais je suis content mon accès et je remercie l'équipe de K-net pour sa disponibilité.
Merci pour vos retours, ça permet de se donner une meilleure idée de ce qui nous attends.
Et ça me fait de la lecture pour patienter :D
ouais, je bave....
J'attends depuis Octobre maintenant....
:'(
A+
DcaMan
T'inquiète JC01 tu l'auras la fibre optique.... en Avril ;D ;D ;D
Citation de: guizmos123 le 07 Février 2012 à 23:49:41
T'inquiète JC01 tu l'auras la fibre optique.... en Avril ;D ;D ;D
le 1er Avril hein :P
;)
Oui,... 2013
;)
Si jamais, j'ai une paire de fils de cuivre de 2500 mètres qui ne me sert plus à rien ;)
Plus sérieusement, le délai entre l'inscription et l'accès complet semble être très variable.
Pour certains, 30 jours auront suffi, pour d'autres comme moi 370 jours, pas.
Patience, patience...
Presque chaque raccordement est un cas unique. Il y a aussi eu des problèmes sur les cartes d'éligibilité il y a quelques temps. C'est maintenant résolu mais comme le dit SendLab, patience patience.
Je crois que notre record en vitesse de raccordement c'est 10 jours.
désolé je fais mon (grand) enfant gâté... ;D
par contre 2500m de cuivre y'en a certains que ça pourrait intéressé, je crois que le court est plutôt pas mal en ce moment ::)
moi je dois être à quelque chose comme 3900m de cuivre du NRA (et je parle pas du wifi impossible sans mat de 3m - pas en cuivre certes)
Citationcentral téléphonique : BAGE LE CHATEL
longueur de ligne : 5889 mètres
affaiblissement théorique : 60.6567 dB
oups j'ai vu petit xD
(test sur mon voisin d'en face)
Courage JC01 !
J'ai attendu plus d'un an mais franchement aujourd'hui je ne regrette pas.
Avec un débit descendant de 11,8 Mo/s je suis aux anges !
http://forum.k-net.fr/index.php?topic=794.msg6855#msg6855
:D :D
pour moi :
* inscription le 3/01/2012
* pause du boitier CPE 03/02/2012
* connexion a internet le 13/02/2012
parfait de chez parfait pour avoir du très bon débit. merci a k-net
Citation de: clmnt le 14 Février 2012 à 23:48:02
pour moi :
* inscription le 3/01/2012
* pause du boitier CPE 03/02/2012
* connexion a internet le 13/02/2012
parfait de chez parfait pour avoir du très bon débit. merci a k-net
Tien je vois que le câble cat6 marche bien ^^ Possible de publié quelque Speedtest ?
(http://www.speedtest.net/result/1775467131.png) (http://www.speedtest.net)
Citation de: clmnt le 15 Février 2012 à 15:15:50
chez moi seedtest je suis à 95.27Mbps DEBIT DESCENDANT 76.20Mbps EN MONTANT ET 4ms de ping. serveur lyon
:-* :-*
Bonjour à tous,
Alors pour mon premier post je tiens à félicité l'équipe K-net pour la rapidité.
Inscription le 30/01
Installation CPE 23/02
Cela fonctionne depuis aujourd'hui :) soit un petit mois pour que tout marche. A noter que je n'ai pas attendu la venu du technicien pour que l'installation fonctionne.
plutôt rapide! :)
Inscription fin janvier, ouverture de la commune à la fibre le 9 février, installation de la fibre le lundi 5 mars et finalisation par le technicien le 13 mars!
après 2 ans de 3G+, je revis :D
quelques photos:CitationSoudure de la fibre
(http://jcbphoto.free.fr/fibre/fibre_01.jpg)
CitationLe boitier installé en dessous de mon ex-routeur
(http://jcbphoto.free.fr/fibre/fibre_02.jpg)
Citationon monte et on redescend...
(http://jcbphoto.free.fr/fibre/fibre_03.jpg)
Citation
fibres côté réseau Li-Ain et désolé pour K-Net, chaque fibre correspond à un client et a une couleur différente.
Désolé K-Net, la mienne est Orange ;D
(http://jcbphoto.free.fr/fibre/fibre_04.jpg)
Pourquoi "désolé pour K-Net" ?
Citation de: Damien le 13 Mars 2012 à 21:05:53
Pourquoi "désolé pour K-Net" ?
ORANGE Damien, ORANGE....
Bien le reportage photo !!! toi tu poursuis AUSSI les techniciens ;D ;D ;D
Citation de: Maryline le 13 Mars 2012 à 21:47:28
Citation de: Damien le 13 Mars 2012 à 21:05:53
Pourquoi "désolé pour K-Net" ?
ORANGE Damien, ORANGE....
au moins y'en a une qui suit :D
ça doit être l'humour du coin
désolé :P
J'avais bien compris alors. Mais nous ça nous change rien, c'est vous qui êtes à plaindre avec une fibre orange ;D Si ça ne marche pas, ça nous fera une excuse ^^
vont rien comprendre la plateforme marocaine du service client orange
"mais sisi je suis chez vous et fibré dans l'ain"
:D
En tous cas, ça a finalement bougé pour moi.
Pose du CPE ce jour.....
Patience....
Patience....
A+
DcaMan
Citation de: dcaman le 13 Mars 2012 à 23:29:50
En tous cas, ça a finalement bougé pour moi.
Pose du CPE ce jour.....
Patience....
Patience....
A+
DcaMan
:D ;D :D ;D
Pour ma part :
- finalisation inscription chez k-net le 07/12/11
- intervention pour la pose de la fibre + CPE : le 10/02/12 => canalisation bouché
- pose de la fibre + CPE le 08/03/12 => la led fibre clignote.
Depuis pas de nouvelle...
Petite question : lors de la pose du CPE, le technicien m'a indiqué que la connection été OK si la led clignoté. Est-ce exact? Si oui y a plus qu'à attendre l'intervention de k-net?
Merci
le siea donne ton dossier à knet, qui te recontacte pour faire passer le technicien
si tu as ton propre matériel, faut donner ton adresse mac à knet ;)
et effectivement faut que la led fibre clignote ^^
Hello à tous,
de mon coté, ça y est; internet est activé. Ça marche fort !
Coté télé, flux indisponible depuis l'install, j'espère que cela sera vite réglé...
A+
DcaMan
clair que ça marche fort
on se rend bien compte des serveurs "lents" hébergeant certains sites
Pour ma part :
- finalisation inscription chez k-net le 07/12/11
- intervention pour la pose de la fibre + CPE : le 10/02/12 => canalisation bouché
- pose de la fibre + CPE le 08/03/12 => la led fibre clignote.
- intervention k-net ce matin (22/03/12) => tout fonctionne
Citation de: Grouse le 22 Mars 2012 à 15:20:47
Pour ma part :
- finalisation inscription chez k-net le 07/12/11
- intervention pour la pose de la fibre + CPE : le 10/02/12 => canalisation bouché
- pose de la fibre + CPE le 08/03/12 => la led fibre clignote.
- intervention k-net ce matin (22/03/12) => tout fonctionne
Et voilà le résultat avec SpeedTest : ça change la vie...
(http://www.speedtest.net/result/1849504277.png)
De mon coté, la fibre ça va super vite :P
- commande K-net le 13 mars 2012
- contact du prestataire quelques jours après pour la prise de rendz-vous...
- ... le 22 mars. fourreau bouché mais j'ai mis la main à la pâte ;) et en 1H30, installation finalisée (raccordement, activation...)
??? Le technicien me demande d'attendre 72H avant de prendre contact avec K-net ??? mais pour le reste, tout c'est passé très rapidement
Citation de: JC01 le 15 Mars 2012 à 20:10:09
si tu as ton propre matériel, faut donner ton adresse mac à knet ;)
Pourquoi :o c'est du DHCP avec réservation par MAC address ???
Ce qui veut dire qu'à chaque changement de hardware, il faut soit changer l'adresse MAC soit prévenir K-net et donc avoir une interruption de service ? (bon, je suis d'accord, le changement de hadrware à cet endroit du réseau ne doit pas arriver très souvent.
C'est exactement ça.
C'est très clair. Donc je reviens dans 72H avec une adresse MAC et je vais essayer de ne pas en changer :)
Communiquez nous bien l'adresse MAC du port WAN et non pas l'adresse LAN (généralement l'adresse sur l'étiquette du routeur est la LAN, il faut aller sur l'interface web du routeur pour trouver la WAN.
Pas de problème ;)
Comme l'IT est aussi un peu ;D mon métier, je devrais m'en sortir.
Pour info, pour la partie strictement "réseau", je vais installer un WNR3500L avec DD-WRT en amont de mon serveur Zentyal.
Si je comprends bien, pour l'IPTV, la contrainte liée à l'adresse MAC n'existe pas. Me trompe-je ???
Si vous ne voulez pas d'adresse IP dans le vlan TV, alors pas besoin de déclarer la MAC.
Citation de: chris4916 le 22 Mars 2012 à 16:13:11
De mon coté, la fibre ça va super vite :P
- commande K-net le 13 mars 2012
- contact du prestataire quelques jours après pour la prise de rendz-vous...
- ... le 22 mars. fourreau bouché mais j'ai mis la main à la pâte ;) et en 1H30, installation finalisée (raccordement, activation...)
Un petit mail à K-net pour fournir mon adresse MAC et ce lundi matin à 9H00, ça marche 8)
Je dois dire que je ne m'attendais pas à une mise en œuvre aussi rapide pour la pose de la fibre et la réactivité de K-net est juste :o :o ;D
Merci !
- Création 23/02/2012
- Raccordement fibre 02/04/2012
- Tout online 04/04/12
Super content, merci K-net :)
- Fin janvier 2012 : Demande d'inscription chez Knet
- 8 mars 2012 : Coup de fil d'ETDE pour confirmer l'adresse de mon domicile. Le technicien m'annonce un délais moyen de 3 à 4 semaines pour le branchement
- 14 mars 2012 : RDV pris avec ETDE pour le 3 avril pour le branchement
- 3 avril 2012 : Pose du boitier CPE comme prévu
- 4 avril 2012 : réception du mail de Knet m'invitant à les contacter et contact dans la foulée pour prendre rendez vous pour l'installation (10 avril)
- 10 avril : finalisation de l'installation à domicile par le technicien Knet. Tout marche.
Pour l'instant c'est en wifi. Il me faut tirer un câble RJ45 du boitier CPE jusqu'au routeur pour tout passer en RJ45. Mais même en Wifi, ça poutre du bébé phoque ;D
Merci Knet
Bonjour voila je voulais juste partager mon début d'expérience concernant la fibre.
Alors voila :
1ère Etape : Demande d'inscription à K-net le 12/05/12 --> Réponse le 13/05/12 Éligible.
2ème Etape : Appel de Reso lain pour un premier rendez vous pour la faisabilité du projet (18/05/12) --> OK
3ème Etape : Reso lain viennent installer le boitier optique 04/06/12 --> OK
En attente maintenant que Reso lain fassent des tests et ensuite Mr Maillard viendra installer le boitier K-Net.
Voila pour l'instant rien à dire vraiment du bon boulot et tout est bien coordonné à voir si les prochaines étapes seront idem..
Petit hs : J'espère juste qu'il n'y aura pas de problème car lors de l'installation du boitier fibre le technicien m'a dit que dans le boitier extérieur accroché au poteau j'ai normalement un numéro NRO passif qui était 5 / 7 mais un autre abonné était déjà raccordé donc ils m'ont mis le NRO passif 5 / 8. tout ceci est mentionné sur le compte rendu d'inter.
Je mettrais à jour le post au fur et à mesure.