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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Couin le 15 Avril 2021 à 23:51:30

Titre: Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 15 Avril 2021 à 23:51:30
Pouueeet !

Pour faire suite à ce message https://forum.caps.services/index.php/topic,8090.msg108300.html#msg108300 , la panne est différente des fois passées : voyant LOS clignotant rouge (Gloups !).

Mon voisin, sur la même armoire CHE005, mais pas le même PBO a constaté la même chose.

D'autres abonnés ont pareil ?

Peut-être un truc planté au NRO ?

Couin
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 16 Avril 2021 à 15:19:40
Plop !

Petit correctif suite à confusion pour mon voisin, lui c'est le PON qui clignote et non le LOS.

Pas constaté de fibre coupée au niveau des regards. Autre voisin qui est sur le même PBO que moi mais chez sosh, connexion OK (donc on peut considérer que le faisceau SRO -> PBO est ok)

Appel K-Net ce jour pour qu'ils signalent auprès de covage, le hotlineur fort sympathique m'a confirmé les déconnexions 18h24 et 18h25 pour mon voisin et moi même (je ne sais plus lequel en premier, n'étant pas chez moi, je n'ai pas le petit papier où j'ai noté ça) par contre on reste "???" sur le fait qu'on ait pas la même panne.

A suivre donc ...
Titre: Re : Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Novelastre le 17 Avril 2021 à 14:31:11
Citation de: Couin le 16 Avril 2021 à 15:19:40
le hotlineur fort sympathique

Merci  ;D

Citation de: Couin le 16 Avril 2021 à 15:19:40

par contre on reste "???" sur le fait qu'on ait pas la même panne.

A suivre donc ...

Covage a pris en compte les tickets ouverts pour vous et votre voisin, sans infos précises pour le moment. On aura sans doute plus d'infos début de la semaine prochaine, malheureusement.
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 17 Avril 2021 à 17:31:50
Hello !

Merci pour votre suivi  ;)

Petite test de ce jour, si ca peut aider sur la recherche de panne :
Mon ONT clignote aussi sur LOS si je le branche chez mon voisin et son ONT clignote aussi sur PON si je le branche chez moi.

Le type de panne suit donc chaque ONT.

J'espère que covage va vite réagir, pas que ca fasse comme des sujets que j'ai lu, qui sont des trucs de malades :(
Panne d'internet à notre époque c'est compliqué :(
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Steph le 17 Avril 2021 à 18:04:31
Salut,
C'est pas banal comme panne. ONT en limite de réception?

Ce serait intéressant de connaitre ce qui se passe au niveau réception en demandant à l'ONT.

https://forum.caps.services/index.php/topic,6771.msg87139.html#msg87139
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 18 Avril 2021 à 01:04:43
Coucou !

Merci pour l'info :)

Malheureusement, personne ne répond à cette IP (192.168.100.1 si j'ai bien comprite) en mettant un ordi dans le même segment, directement relié à l'ONT .
De même si je tente 192.168.4.254, que j'ai vu ici (bon connexion orange donc possible conf différente) https://lafibre.info/orange-installation/interrogation-huawei-hg8010h/msg730464/?PHPSESSID=njmc5jn1t1b32gbl9dr8kfdig7#msg730464

C'est peut être accessible que si le lien fibre est UP ?
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Steph le 18 Avril 2021 à 09:29:22
Salut,
Mon ONT Covage74 HG8010H est accessible tout le temps et répond en http sur le port 80.
Ailleurs, l'adresse est parfois différente : Si tu as un EG8010H, l'adresse, login et pass sont au dos : https://forum.caps.services/index.php/topic,8337.msg105970.html#msg105970

Sinon, tu peux scanner tout le range 192.168.0.0/16 et s'ii ne répond nulle part, c'est mauvais signe quant-à sa santé.

@+
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 18 Avril 2021 à 13:18:04
Yop !

Je vais regarder mais pour ce qui est du voisin en panne à la même heure du coup ?
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Steph le 18 Avril 2021 à 13:52:13
Ben c'est bizarre, surtout le coup de l'inversion des ONT!
C'est pour cela que ce serait sympa d'avoir la puissance en dBm de l'ONT qui ne dit pas LOSS rouge.
La réception doit être entre -27 et -8 dBm, la transmission entre 0.5 et 5 dBm.

Si t'es faible en réception et fort en émission, c'est qu'il y a un problème optique sur la ligne (mauvaise soudure ou branchement).
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 18 Avril 2021 à 16:21:41
Re,

Tellement évident que j'ai pas du tout eu l'idée de regarder en dessous, pensant qu'il n'y aurait pas ce genre d'infos lol
Les ONT (celui de mon voisin et le mien) sont en 192.168.18.1 Epuser / userEp.

Le mien doit être moins tolérant que le sien en terme de réception car il ne reçoit rien alors que le sien reçoit mais tellement atténué que le truc doit rien comprendre.

D'origine (à l'install), il y avait -18.34 dB au SRO et -20.68 dB au PTO pour ma ligne.

Bon on a pas testé en croisé à nouveau parce que bon le résultat suivra certainement l'ONT, mais je pense qu'un truc a été bougé en amont (au NRO ?) et que tu coup la source en direction de CHE005 est devenue trop fable.
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Steph le 18 Avril 2021 à 17:15:28
C'est la misère coté reception, mais au moins, maintenant, tu sais! :-\
Soit un port de votre OLT bat de l'aile, soit une fibre est abimée entre l'OLT et les ONT.
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 18 Avril 2021 à 17:27:16
C'est ballot, de battre de l'aile, alors que c'est moi le canard  ;D
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 19 Avril 2021 à 22:59:49
Poc !

Alors ai un RDV demain AM avec sogetrel, et mon voisin m'a envoyé un SMS en fin d'après midi (j'ai pas regardé l'heure dans les détails, eu a 20h en sortant de la sieste pré-boulot) pour dire que ca remarchait.
Chez moi aussi du coup.
Là ça remarche plus (je peux pas attendre mon serveur depuis le boulot). Ça a marché jusqu'à au moins 21h30 (heure à laquelle je suis parti).

Edit : Panne différente ( https://forum.caps.services/index.php/topic,8508.0.html )
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Steph le 20 Avril 2021 à 07:29:19
Panne Générale sur 10.2.0.220 !
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 20 Avril 2021 à 13:05:34
Comme d'habituuuuuuudeuuuuuuhhh ...  :-[
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 20 Avril 2021 à 15:28:21
PloP !

Technicien Sogetrel passé ce jour, bien sympathique également :)

Mesure environ -20,6 dB chez moi et chez le voisin donc ok coté physique on dira :)
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Steph le 20 Avril 2021 à 15:29:39
Il a fait quoi?
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 20 Avril 2021 à 15:34:34
On a juste mesuré l'atténuation pour voir que c'était bien conforme à la mesure d'origine, car en c'était déjà rétabli depuis hier soir.
Le collègue qu'i la eu au téléphone j'ai discuté un peu avec, il me disait que le ticket était déjà clôturé ce matin suite à une intervention hier soir entre le PM et le NRO (ce qui rejoint ma théorie).

En tout cas encore merci à Novelastre pour le suivi et à toi pour les infos sur l'ONT.
Je devrais recevoir bientôt mon photomètre trouvé pour une bouchée de pain sur le bon canard MDR
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 13 Août 2021 à 13:39:38
Bonjour,

Même problème ce jour (je ne sais pas quelle heure mais après 8h et avant 13h20), voyant LOS clignotant avec -35 dB au photomètre.
Ne suis pas encore descendu au PM.
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: thedark le 13 Août 2021 à 13:41:03
-35 dB mauvais signal fibre.
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 13 Août 2021 à 13:53:33
Ouais, pour ca que je vais aller voir au PM mais ça sent comme la fois passée, jarretière certainement déboîtée en amont (vu que mon voisin et moi même avons eu le même problème en même temps)
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 13 Août 2021 à 15:48:14
Donc bien souci entre NRO et PM, 3 jarretières (dont la mienne) blanches mesurées à -34 dB.

Appel K-Net puis Sogetrel qui va tenter de joindre Covage pour leur dire que c'est en amont du PM (et donc Circet l'intervenant)...

Ennuyeux, juste avant le WE :(
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: thedark le 13 Août 2021 à 16:01:37
Encore un prestataire qui a tout casser.
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 13 Août 2021 à 16:48:36
Pis surtout que ça doit être juste à moitié déboîté de la prise, car sinon on aurait pas du tout de signal mais là présent mais faible :(
Me manque plus que l'accès au NRO pour aller rebrancher moi-même :P
Titre: Re : Panne Ormoy 91540
Posté par: Couin le 13 Août 2021 à 22:37:36
Pouet !

Apparemment revenu ce soir puisque je peux joindre mon serveur depuis l'extérieur.