Bonjour,
Pour changer, je suis encore coupée à Troarn. À chaque fois qu'un technicien passe pour brancher un voisin, je suis coupée... Je suis allée le voir quand il travaillait dans la rue, il ne voulait pas croire que c'était à cause de lui que ma connexion était coupée, il a fini par accepter de tester au laser et à admis que c'était bien lui. Il a reconnecté à 17h puis, à 21h50, nouvelle coupure...
Je suis coupée presque tous les mois depuis un an au grès des passages de techniciens pour le voisinage (qui ne parvient pas non plus à être branché car il y aurait un problème de continuité), c'est insupportable, j'ai souscrit à une ligne adsl chez free pour pouvoir palier aux coupures mais je paie plein pot mon abonnement chez knet pour une connexion instable...
Et ? Quelle est la question ? Je demande, car un forum c'est, généralement, un endroit où poser une question afin de tenter de résoudre un problème. C'est pas un bureau des pleurs.
Dans ce cas là, il faut voir avec K-Net en direct, qui ne pourra pas faire grand chose car le réseau n'est pas géré par eux, mais par un OI.
Edit : 1000 excuses Miss Chloé, j'ai en effet manqué à tous mes devoirs en ne débutant pas ma réponse par un bonjour. Voici chose faite en retard. Bien le bonjour miss Chloé ;)
Alors déjà, bonjour, ça fait pas de mal... Ensuite, s'il n'y a pas de question, peut être que le but est de récolter des témoignages pour pouvoir envoyer des doléances à l'opérateur d'infrastructure, non ?? Si c'est trop compliqué pour vous à comprendre, abstenez vous de commenter de manière agressive et passez votre chemin.
Merci
Edit :ah oui, pour info, un forum est un espace d'échange, pas forcément fait pour poser une question, fait réviser les bases là
Citation de: Chloé 14 le 05 Septembre 2021 à 12:18:00
Ensuite, s'il n'y a pas de question, peut être que le but est de récolter des témoignages pour pouvoir envoyer des doléances à l'opérateur d'infrastructure, non ??
C'est inutile.
https://www.facebook.com/groups/354338762057554 (https://www.facebook.com/groups/354338762057554)
https://forum.caps.services/index.php/topic,8753.0.html (https://forum.caps.services/index.php/topic,8753.0.html)
https://forum.caps.services/index.php/topic,8741.msg113432.html#msg113432 (https://forum.caps.services/index.php/topic,8741.msg113432.html#msg113432)
https://forum.caps.services/index.php/topic,8707.msg112809.html#msg112809 (https://forum.caps.services/index.php/topic,8707.msg112809.html#msg112809)
etc
La zone géographique ne me concerne pas, taisez vous au lieu de vous enerver tout seul, vous êtes ridicule
Citation de: Chloé 14 le 05 Septembre 2021 à 12:18:00
Alors déjà, bonjour, ça fait pas de mal... Ensuite, s'il n'y a pas de question, peut être que le but est de récolter des témoignages pour pouvoir envoyer des doléances à l'opérateur d'infrastructure, non ?? Si c'est trop compliqué pour vous à comprendre, abstenez vous de commenter de manière agressive et passez votre chemin.
Merci
Edit :ah oui, pour info, un forum est un espace d'échange, pas forcément fait pour poser une question, fait réviser les bases là
Salut,
Un forum est un espace d'échange, mais pour qu'il y ai échange (constructif je parle), encore faut-il que le sujet donne envie. Et dans ton cas (voir ma première réponse) ce n'est clairement pas engageant.
Alors qu'en cas de question, il y a plus d'intérêt à répondre sans avoir l'impression de perdre son temps (et vu tes retours à ma réponse et celle de Thedark c'est mal barré).
Tu veux quoi pour ne pas penser que les réponses sont agressives ? Des émojis de partout ? :) ;) :D ;D >:( :o 8) ??? ::) :P :-[ :-X :-\ :-* :'(
Tiens je t'ai mis tout l'échantillon dispo sur le forum, fais ton choix.
Ça sent les mauvaises journées par ici. On a l'impression que tout le monde est aigri effectivement.
Sinon à part insister, faudrait voir quel recours sont possibles pour essayer de tirer ça au clair. Normalement si tu n'as pas de réponse satisfaisante, tu peux aller plus haut (médiateur ?)
Citation de: Chloé 14 le 05 Septembre 2021 à 11:43:27
il a fini par accepter de tester au laser et à admis que c'était bien lui. Il a reconnecté à 17h puis, à 21h50, nouvelle coupure...
Bonjour Chloé. Je trouve que tu t'es bien débrouillée sur cette affaire: si le technicien était parti, tu en aurais pris pour 10 jours.
Dans le bordel environnant, il va falloir être vigilant en attendant que le nombre de nouveaux abonnés baisse.
Il ne restera plus que les vrais techniciens et on peut espérer que les coupures se tassent.
Comme moi, tu peux prévenir la personne qui s'occupe des RIP à ta mairie. Je doute que cela change grand-chose, mais de temps en temps l'administration prend le mors aux dents et distribue des pénalités. (covage91)
Bon courage et bonne chance pour la prochaine.
Citation de: albert91 le 06 Septembre 2021 à 17:02:58
Citation de: Chloé 14 le 05 Septembre 2021 à 11:43:27
il a fini par accepter de tester au laser et à admis que c'était bien lui. Il a reconnecté à 17h puis, à 21h50, nouvelle coupure...
Bonjour Chloé. Je trouve que tu t'es bien débrouillée sur cette affaire: si le technicien était parti, tu en aurais pris pour 10 jours.
Dans le bordel environnant, il va falloir être vigilant en attendant que le nombre de nouveaux abonnés baisse.
Il ne restera plus que les vrais techniciens et on peut espérer que les coupures se tassent.
Comme moi, tu peux prévenir la personne qui s'occupe des RIP à ta mairie. Je doute que cela change grand-chose, mais de temps en temps l'administration prend le mors aux dents et distribue des pénalités. (covage91)
Bon courage et bonne chance pour la prochaine.
Maintenant c'est 48 à 72h Ouvrés Covage ce que j'ai vu
Bonjour,
Je suis toujours coupée, j'attends que covage se décide à m'appeler... En cumulé depuis 1 an je dois être à un peu plus d'un mois de coupure. La plus longue a duré 2 semaines. Je me demande s'il n'est pas possible de faire remonter le problème au conseil départemental, est ce que quelqu'un a essayé sur le Calvados ?
Citation de: thedark le 06 Septembre 2021 à 17:40:53
Maintenant c'est 48 à 72h Ouvrés Covage ce que j'ai vu
Vendredi 3 septembre 8h25 LOS rouge clignotant, premier RV jeudi 9 septembre 8h.
hello
Incident ouvert quand ?
+ Retrait du weekend....
si incident ouvert vendredi, envoie a covage dans la journée..., traitement le lundi 6 sept, 72h=> RDV vendredi 9 sept
Ca colle....le hic est juste que l'incident est arrivé un vendredi.
Pour ma part ils sont intervenu ce midi, la fibre avait été pliée dans le trottoir et en plus elle était à moitié arrachée du boîtier chez moi (le gars de samedi y a touché pour brancher son laser)
Circet et knet m'ont dit de voir avec la mairie pour faire remonter au conseil départemental.
Nouvelle coupure depuis jeudi 12h20.Pas de technicien dans la rue qui aurait fait une boulette en raccordant le voisin... Quelqu'un d'autre impacté dans le secteur troarn ?
Citation de: Chloé 14 le 09 Octobre 2021 à 08:43:06
Nouvelle coupure depuis jeudi 12h20.Pas de technicien dans la rue qui aurait fait une boulette en raccordant le voisin...
ça peut être dans la rue ou au PM.
Salut,
Au PM, c'est moins grave et plus facile. Juste une jarretière à rebrancher.
Ça je sais bien, je cherche à savoir si je suis seule impactée dans ma zone géographique. Mes voisins ne sont pas fibrés, covage à fait de la m**** et personne ne peut être fibré, il n'y a pas de continuité d'après les nombreux techniciens qui sont passés
Citation de: Chloé 14 le 09 Octobre 2021 à 16:13:29
Ça je sais bien, je cherche à savoir si je suis seule impactée dans ma zone géographique. Mes voisins ne sont pas fibrés, covage à fait de la m**** et personne ne peut être fibré, il n'y a pas de continuité d'après les nombreux techniciens qui sont passés
Aie les route optique mauvaise :P
Ils ont pris des gros FAI les voisins ?
Mes voisins sont chez orange ou free mais principalement en adsl, la fibre pose problème dans la rue où j'habite, soit les fourreaux chez les gens sont bouchés, soit les techs ne trouvent pas de fibre sur laquelle se greffer... J'étais là première raccordée, je suis informaticienne, dès que la possibilité a été offerte j'ai fait installer, c'est moi qui ai tiré le passé câble de la rue à chez moi, les techs n'y arrivaient pas...
Citation de: Chloé 14 le 10 Octobre 2021 à 15:22:11
Mes voisins sont chez orange ou free mais principalement en adsl, la fibre pose problème dans la rue où j'habite, soit les fourreaux chez les gens sont bouchés, soit les techs ne trouvent pas de fibre sur laquelle se greffer... J'étais là première raccordée, je suis informaticienne, dès que la possibilité a été offerte j'ai fait installer, c'est moi qui ai tiré le passé câble de la rue à chez moi, les techs n'y arrivaient pas...
Même soucis presque dans un lotissement récent pour moi, des regards pour le passage de la fibre du PBO vers les habitations étaient tous mal foutus... Ils ont du dans 75% des cas utiliser ... le câble téléphonique comme tir fils (ce qui est normalement interdit).
Citation de: Chloé 14 le 10 Octobre 2021 à 15:22:11
Mes voisins sont chez orange ou free mais principalement en adsl, la fibre pose problème dans la rue où j'habite, soit les fourreaux chez les gens sont bouchés, soit les techs ne trouvent pas de fibre sur laquelle se greffer... J'étais là première raccordée, je suis informaticienne, dès que la possibilité a été offerte j'ai fait installer, c'est moi qui ai tiré le passé câble de la rue à chez moi, les techs n'y arrivaient pas...
AH c'est du propre.
Bon la prochaine fois, aller avec le tech covage pour voir l'emplacement du PM + votre place dans le PM Gauche et Droite et acheter
https://fr.aliexpress.com/item/1005001883299096.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.206c3ba6knthwc&algo_pvid=15581eb4-fa3c-4898-ad25-8caf01ce9250&algo_exp_id=15581eb4-fa3c-4898-ad25-8caf01ce9250-3&pdp_ext_f=%7B%22sku_id%22%3A%2212000018006372414%22%7D si c'est un PM extérieur.
Citation de: Chloé 14 le 09 Octobre 2021 à 16:13:29
Ça je sais bien, je cherche à savoir si je suis seule impactée dans ma zone géographique. Mes voisins ne sont pas fibrés, covage à fait de la m**** et personne ne peut être fibré, il n'y a pas de continuité d'après les nombreux techniciens qui sont passés
https://lafibre.info/coriolis-internet/plus-de-fibre-depuis-le-1er-octobre-trouville-sur-mer-departement-14/msg898135/?topicseen#new
Un lien ?
Citation de: ShovelHead le 10 Octobre 2021 à 16:34:28
Citation de: Chloé 14 le 09 Octobre 2021 à 16:13:29
Ça je sais bien, je cherche à savoir si je suis seule impactée dans ma zone géographique. Mes voisins ne sont pas fibrés, covage à fait de la m**** et personne ne peut être fibré, il n'y a pas de continuité d'après les nombreux techniciens qui sont passés
https://lafibre.info/coriolis-internet/plus-de-fibre-depuis-le-1er-octobre-trouville-sur-mer-departement-14/msg898135/?topicseen#new
Un lien ?
Je ne suis coupée que depuis jeudi, je ne pense pas du coup. Heureusement que j'ai une connexion adsl en plus mais ce qui est agaçant, c'est que de 2016 à 2020, je n'ai jamais eu un seul problème. Depuis 2020, je suis coupée presque tous les mois, d'où l'adsl de secours (mes serveurs tournent chez moi, plus de connexion, plus de mails, plus d'accès à distance.... Bref...c'est chiant et ça me coûte cher).
La mairie de ma commune s'en moque un peu que ça ne fonctionne pas, je vais essayer de trouver d'autres personnes mécontentes dans mon secteur pour tenter un courrier collectif
Citation de: Chloé 14 le 10 Octobre 2021 à 16:50:48
Je ne suis coupée que depuis jeudi, je ne pense pas du coup. Heureusement que j'ai une connexion adsl en plus mais ce qui est agaçant, c'est que de 2016 à 2020, je n'ai jamais eu un seul problème. Depuis 2020, je suis coupée presque tous les mois, d'où l'adsl de secours (mes serveurs tournent chez moi, plus de connexion, plus de mails, plus d'accès à distance.... Bref...c'est chiant et ça me coûte cher).
La mairie de ma commune s'en moque un peu que ça ne fonctionne pas, je vais essayer de trouver d'autres personnes mécontentes dans mon secteur pour tenter un courrier collectif
Si c'est du à un débranchement PMZ, tu sera la seule impactée, si c'est un PBO de rue saboté, il faut voir sui des voisins sont passés à la fibre dernièrement. Un ancien collègue avait un PBO pour 4 maisons, mais ils étaient 6 dans la rue et ce seul PBO (foirage de l'OI pour le coup !) ! Forcement il s'est fait débrancher plusieurs fois avant que tout rentrer dans l'ordre..
Le tech de Circet est passé ce matin, c'est toujours le même gars qui passe, il commence à me connaitre...
Il ne peut rien faire, il ne sait pas d'où ça vient, il a fait remonter. J'en ai encore pour un moment avec ma connexion adsl...
Citation de: Chloé 14 le 11 Octobre 2021 à 09:51:40
Le tech de Circet est passé ce matin, c'est toujours le même gars qui passe, il commence à me connaitre...
Il ne peut rien faire, il ne sait pas d'où ça vient, il a fait remonter. J'en ai encore pour un moment avec ma connexion adsl...
Hello,
J'ai une collègue qui est a Troarn et qui subit les mêmes coupures. Elle est chez Orange et ça coupe dès que quelqu'un touche a l'armoire.
Elle a le reflexe de foncer au PM dès quelle n'a plus internet, et c'est toujours la même histoire : "Non ça n'a rien a voir madame, ah si peut être ... Ah oui, c'était votre fibre là"
Sauf que parfois elle n'est pas chez elle, comme depuis la fin de semaine dernière, où elle n'a plus de connexion.
Vous n'êtes donc pas la seule, même si elle est chez un autre opérateur.
Citation de: Minekura le 11 Octobre 2021 à 10:04:41
Citation de: Chloé 14 le 11 Octobre 2021 à 09:51:40
Le tech de Circet est passé ce matin, c'est toujours le même gars qui passe, il commence à me connaitre...
Il ne peut rien faire, il ne sait pas d'où ça vient, il a fait remonter. J'en ai encore pour un moment avec ma connexion adsl...
Hello,
J'ai une collègue qui est a Troarn et qui subit les mêmes coupures. Elle est chez Orange et ça coupe dès que quelqu'un touche a l'armoire.
Elle a le reflexe de foncer au PM dès quelle n'a plus internet, et c'est toujours la même histoire : "Non ça n'a rien a voir madame, ah si peut être ... Ah oui, c'était votre fibre là"
Sauf que parfois elle n'est pas chez elle, comme depuis la fin de semaine dernière, où elle n'a plus de connexion.
Vous n'êtes donc pas la seule, même si elle est chez un autre opérateur.
Intéressant, je ne suis donc pas la seule.
par hasard, elle habite dans le vert village ?
Citation de: Chloé 14 le 11 Octobre 2021 à 12:54:31
Intéressant, je ne suis donc pas la seule.
par hasard, elle habite dans le vert village ?
Elle me confirme que oui. Elle vient de faire un signalement au service Fibre Calvados Normandie, sans trop savoir si cela peut être utile.
Le technicien qui est passé chez moi dit que c'est entre chez moi et le PM, peut être un presta qui nous a débranché pour brancher un nouveau client..... Ras le bol, c'est trop régulier ce genre de problèmes.. . .
Si elle est dans le vert village et coupée, elle ne doit pas être bien loin de ma maison, on va finir par faire des apéros coupures et faire connaissance 😁
Bon... bah c'est ma voisine, on se connait déjà du coup ;)
Citation de: Minekura le 11 Octobre 2021 à 10:04:41
Elle est chez Orange et ça coupe dès que quelqu'un touche a l'armoire.
Elle a le reflexe de foncer au PM dès quelle n'a plus internet, et c'est toujours la même histoire : "Non ça n'a rien a voir madame, ah si peut être ... Ah oui, c'était votre fibre là"
Sauf que parfois elle n'est pas chez elle, comme depuis la fin de semaine dernière, où elle n'a plus de connexion.
Vous n'êtes donc pas la seule, même si elle est chez un autre opérateur.
J'ai un voisin chez Orange et il se fait débrancher régulièrement (au moins 3 fois depuis 1 an) car l'armoire est pleine et à chaque nouveau client, le prestataire en débranche un ancien. Il fait pareil quand il est là: courir vers l'armoire :-(
Quand je ne suis pas là, j'ai quand même la notification Push de https://uptimerobot.com/ qui surveille mon ipv4!
Citation de: Steph le 11 Octobre 2021 à 16:44:28
Quand je ne suis pas là, j'ai quand même la notification Push de https://uptimerobot.com/ qui surveille mon ipv4!
Yes mais le techos qui te débranches ne l'a pas :D
Et a distance tu peux pas aller lui demander de te rebrancher direct pour éviter la coupure de XX jours ... :(
Moi j'ai plus de boîte mail quand je suis coupée, je le vois rapidement 😅j'héberge mes propres serveurs. D'où ma bascule systématique sur adsl quand j'ai plus de connexion mais ça me saoule...
Citation de: Minekura le 11 Octobre 2021 à 17:01:09
Yes mais le techos qui te débranches ne l'a pas :D
Et a distance tu peux pas aller lui demander de te rebrancher direct pour éviter la coupure de XX jours ... :(
D'où l'exploitation des voisins , enfants, parents, etc... ;)
Citation de: Chloé 14 le 11 Octobre 2021 à 14:20:15
Si elle est dans le vert village et coupée, elle ne doit pas être bien loin de ma maison, on va finir par faire des apéros coupures et faire connaissance 😁
Bon... bah c'est ma voisine, on se connait déjà du coup ;)
Ca ne change presque rien, vous gagnez juste la partie faire connaissance 🤣
Citation de: Steph le 11 Octobre 2021 à 17:46:11
Citation de: Minekura le 11 Octobre 2021 à 17:01:09
Yes mais le techos qui te débranches ne l'a pas :D
Et a distance tu peux pas aller lui demander de te rebrancher direct pour éviter la coupure de XX jours ... :(
D'où l'exploitation des voisins , enfants, parents, etc... ;)
Ca a des aires de milice tout ça, qui sait, peut être que c'est la solution ! :D
Citation de: Minekura le 12 Octobre 2021 à 13:46:41
Ca a des aires de milice tout ça, qui sait, peut être que c'est la solution ! :D
C'est un peu cela : J'ai des sondes IPv4 sur tous mes voisins et on flic un peu beaucoup le NRO.
Presque deux semaines de coupure... Knet m'a indiqué une inter de covage hier mais aucun rapport n'a été remis et toujours pas de signal..
Intervention annoncée par covage le 12/11.... Pas pressés. . .