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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: pof le 08 Novembre 2021 à 10:50:29

Titre: Rj11 uniquement sur Gigaset CL390
Posté par: pof le 08 Novembre 2021 à 10:50:29
Bonjour,

Je viens d'arriver chez K-net et j'aimerai brancher mon téléphone Gigaset CL390 sur le routeur Kbox v2 via une base uniquement RJ11. Pas de RJ45.
Si je me procure un câble RJ45/RJ11 est-ce suffisant ?
Titre: Re : Rj11 uniquement sur Gigaset CL390
Posté par: thedark le 08 Novembre 2021 à 10:52:57
Hello,
La téléphonie se branche en port rj11. Je ne vois pas le souci.
Titre: Re : Rj11 uniquement sur Gigaset CL390
Posté par: pof le 08 Novembre 2021 à 11:09:32
Justement, le soucis est que cela ne fonctionne pas.
Voyant rouge sur la Kbox.
Le document d'assistance préconise un branchement en RJ45.
Titre: Re : Rj11 uniquement sur Gigaset CL390
Posté par: pof le 08 Novembre 2021 à 11:29:34
Le petit câble noir RJ11 (connecté sur le port 1) à droite de la kbox part sur la base téléphonique box90.
Cette base est uniquement RJ11.
Titre: Re : Re : Rj11 uniquement sur Gigaset CL390
Posté par: thedark le 08 Novembre 2021 à 11:32:38
Citation de: pof le 08 Novembre 2021 à 11:09:32
Justement, le soucis est que cela ne fonctionne pas.
Voyant rouge sur la Kbox.
Le document d'assistance préconise un branchement en RJ45.
Non.
La ligne est surtout pas provisionné sur votre box.
Appelez le support ou ticket support pour demander de provisionné la téléphonie sur le port 1.
Titre: Re : Rj11 uniquement sur Gigaset CL390
Posté par: pof le 08 Novembre 2021 à 11:39:47
Je vais faire ça. Merci  :)
Titre: Re : Rj11 uniquement sur Gigaset CL390
Posté par: pof le 09 Novembre 2021 à 08:18:46
Voilà c'est réglé. Merci