Par contre va falloir réagir sur le routage/peering, il doit y avoir un problème.
81 ms vers Paris ! à 20 ms près je suis aux USA !
peering.png
Anciennement au 06/11
latence_valo_06112022_23h12.png
Et avant ça j'étais autour des 8 / 12ms
Là je parle d'usage perso, pour le pro, c'est la même problèmatique
Citation de: Rudy80 le 25 Novembre 2022 à 12:32:41Citation de: TitiPalm le 24 Novembre 2022 à 14:16:30Citation de: Rudy80 le 24 Novembre 2022 à 12:00:20Il serai peut être bien que dans l'espace client nos coordonnées bancaires soit partiellement voir totalement caché parce que la tout est disponible 😱
Vu qu'il faut s'authentifier pour y accéder c'est déjà un minimum sécurisé non ?
une voiture verrouillé n'empêche pas d'être volé 😜
Une voiture sous une bâche n'empêche pas non plus d'être volée ::)
Citation de: TitiPalm le 27 Novembre 2022 à 09:26:13Citation de: Rudy80 le 25 Novembre 2022 à 12:32:41Citation de: TitiPalm le 24 Novembre 2022 à 14:16:30Citation de: Rudy80 le 24 Novembre 2022 à 12:00:20Il serai peut être bien que dans l'espace client nos coordonnées bancaires soit partiellement voir totalement caché parce que la tout est disponible 😱
Vu qu'il faut s'authentifier pour y accéder c'est déjà un minimum sécurisé non ?
une voiture verrouillé n'empêche pas d'être volé 😜
Une voiture sous une bâche n'empêche pas non plus d'être volée ::)
🤣🤣🤣
Citation de: adrien62 le 26 Novembre 2022 à 18:48:17Par contre va falloir réagir sur le routage/peering, il doit y avoir un problème.
81 ms vers Paris ! à 20 ms près je suis aux USA !
peering.png
Anciennement au 06/11
latence_valo_06112022_23h12.png
Et avant ça j'étais autour des 8 / 12ms
Là je parle d'usage perso, pour le pro, c'est la même problèmatique
Tu trouveras une partie de la réponse sur ce post de Hugues via lafibre.info :
https://lafibre.info/k-net-internet/wethermap-k-net/msg982615/#msg982615
Le routage a effectivement évolué mais pas forcément dans le bon sens.
Probablement pour optimiser les coûts.
Cdt.
Bon là visiblement, quelque chose a changé ^^ (Toujours le saut en 208.135)
29112022.png
Toujours embêté ...
04122022.png
Sur quel RIP?
Une tracert vers 1.1.1.1 pour savoir par où vous passez chez K-net
Peut être il faudrait ouvrir un nouveau sujet pour les pannes ? Car le présent sujet à mon avis, vu comme déjà un peu parti dans tous les sens, risque d'être un peu zapped .
Salut Stef, voilà le traceroute ;)
Détermination de l'itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 96 ms 7 ms 5 ms 192.168.90.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 10 ms 10 ms 10 ms 178.250.208.126
4 26 ms 389 ms 145 ms 178.250.208.125
5 32 ms 21 ms 19 ms cloudflare.par.franceix.net [37.49.237.49]
6 150 ms 87 ms 113 ms 172.71.116.2
7 21 ms 20 ms 28 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Itinéraire déterminé.semainedu28122022.png
Et ça se reproduit tous les jours, il n'y a pas de problèmes sur le RIP d'après eux (THD5962)
05122022-72h.png
Hello,
Tu es très vite chez K-net (178.250.208.x).
Le hop qui ne répond pas est la collecte de l'OI.
N'empêche que le hop qui termine en .125 à 300ms... C'est relou 😅
Et il va falloir y remedier...
Citation de: adrien62 le 06 Décembre 2022 à 18:47:26N'empêche que le hop qui termine en .125 à 300ms... C'est relou 😅
Et il va falloir y remedier...
Tu as lancé tracert avec l'option -d (pour ne pas résoudre les noms, requêtes DNS PTR) ? Ou bien traceroute -n (si c'est sur Linux).
tracert -d 1.1.1.1
Détermination de l'itinéraire vers 1.1.1.1 avec un maximum de 30 sauts.
1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.90.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 10 ms 9 ms 11 ms 178.250.208.126
4 20 ms 19 ms 18 ms 178.250.208.125
5 22 ms 21 ms 20 ms 37.49.237.49
6 21 ms 20 ms 22 ms 172.71.116.2
7 20 ms 20 ms 21 ms 1.1.1.1
Avec et sans l'option -d , la latence est sensiblement la même
Je réessaierai en période de pointe, tout à l'heure pour voir la différence
tracert -d 1.1.1.1
Détermination de l'itinéraire vers 1.1.1.1 avec un maximum de 30 sauts.
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.90.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 10 ms 10 ms 10 ms 178.250.208.126
4 18 ms 18 ms 18 ms 178.250.208.125
5 26 ms 27 ms 20 ms 37.49.237.49
6 21 ms 23 ms 20 ms 172.71.116.2
7 63 ms 163 ms 92 ms 1.1.1.1
Itinéraire déterminé.
tracert 1.1.1.1
Détermination de l'itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.90.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 184 ms 22 ms 69 ms 178.250.208.126
4 165 ms 80 ms 144 ms 178.250.208.125
5 21 ms 22 ms 29 ms cloudflare.par.franceix.net [37.49.237.49]
6 42 ms 23 ms 22 ms 172.71.116.2
7 20 ms 20 ms 20 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Itinéraire déterminé.
tracert -d 178.250.209.34
Détermination de l'itinéraire vers 178.250.209.34 avec un maximum de 30 sauts.
1 3 ms <1 ms <1 ms 192.168.90.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 10 ms 9 ms 9 ms 178.250.208.126
4 18 ms 19 ms 18 ms 178.250.208.125
5 18 ms 18 ms 17 ms 172.16.120.97
6 63 ms 21 ms 22 ms 172.16.101.12
7 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 37 ms 65 ms 35 ms 172.16.120.81
10 18 ms 18 ms 18 ms 172.16.120.45
11 30 ms 28 ms * 178.250.209.34
12 30 ms 28 ms 30 ms 178.250.209.34
Itinéraire déterminé.
tracert 178.250.209.34
Détermination de l'itinéraire vers resolver1.k-net.fr [178.250.209.34]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.90.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 9 ms 9 ms 9 ms 178.250.208.126
4 20 ms 18 ms 18 ms 178.250.208.125
5 19 ms 18 ms 18 ms 172.16.120.97
6 64 ms 33 ms 25 ms 172.16.101.12
7 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 53 ms 61 ms 32 ms 172.16.120.81
10 18 ms 18 ms 18 ms 172.16.120.45
11 31 ms 31 ms 28 ms resolver1.k-net.fr [178.250.209.34]
Et 81ms vers Paris (en jeu sur Valorant)
Aucun de tes tracert ne donne autant.
Un routeur qui répond mal aux ping n'est pas un problème si au final tu atteints 1.1.1.1 correctement.
C'est parfois un symptome (exemple sur les collectes Covage, quand les routeurs répondent mal aux ping, il bossent mal, mais c'est propre à Covage.)
Il donne quoi le tracert vers la cible qui répond mal d'après toi?
A priori, je ne vois pas de soucis avec K-net, ici.
Citation de: Steph le 07 Décembre 2022 à 07:49:59Un routeur qui répond mal aux ping n'est pas un problème si au final tu atteints 1.1.1.1 correctement.
C'est parfois un symptome (exemple sur les collectes Covage, quand les routeurs répondent mal aux ping, il bossent mal, mais c'est propre à Covage.)
On demande d'ailleurs à un routeur de faire d'abord son travail : router les paquets qui lui sont présentés sur une interface vers la destination.
Répondre aux paquets qui lui sont destinés (ping ou UDP/traceroute) n'est pas la priorité.
Citation de: pju91 le 07 Décembre 2022 à 08:42:19Citation de: Steph le 07 Décembre 2022 à 07:49:59Un routeur qui répond mal aux ping n'est pas un problème si au final tu atteints 1.1.1.1 correctement.
C'est parfois un symptome (exemple sur les collectes Covage, quand les routeurs répondent mal aux ping, il bossent mal, mais c'est propre à Covage.)
On demande d'ailleurs à un routeur de faire d'abord son travail : router les paquets qui lui sont présentés sur une interface vers la destination.
Répondre aux paquets qui lui sont destinés (ping ou UDP/traceroute) n'est pas la priorité.
Ce que je constate à l'usage (TV / Jeu / TT), c'est que le soir j'ai de la perte de paquet toujours aux mêmes horaires, que c'est injouable (téléportation voir déconnexion), TV qui saute et que j'ai une latence vers certaines destinations (dont des serveurs vers Paris) digne d'une ligne ADSL voir satellitaire.
Je suis d'accord avec vous sur la priorité des routeurs à s'occuper du trafic plutôt que de répondre à ma supervision, seulement j'aurai des pertes de paquets plus fréquentes (voir à intervalle - s'il y a du limite de requête configurée), là on voit pertinemment que c'est toujours les mêmes sauts qui débloquent (ou doivent saturer).
La supervision que j'ai monté, c'est pour aider côté knet à résoudre le problème, j'ai autre chose à faire que de superviser des routeurs qui ne font pas parti de mon infra...
Citation de: adrien62 le 07 Décembre 2022 à 18:18:58La supervision que j'ai monté, c'est pour aider côté knet à résoudre le problème, j'ai autre chose à faire que de superviser des routeurs qui ne font pas parti de mon infra...
C'est très gentil de ta part d'aider K-Net mais je crois que Thierry, le nouveau CTO, refuse l'aide externe.
Tu te fatigues pour pas grand chose.
Citation de: adrien62 le 07 Décembre 2022 à 18:18:58Ce que je constate à l'usage (TV / Jeu / TT), c'est que le soir j'ai de la perte de paquet toujours aux mêmes horaires, que c'est injouable (téléportation voir déconnexion), TV qui saute et que j'ai une latence vers certaines destinations (dont des serveurs vers Paris) digne d'une ligne ADSL voir satellitaire.
[...]
La supervision que j'ai monté, c'est pour aider côté knet à résoudre le problème, j'ai autre chose à faire que de superviser des routeurs qui ne font pas parti de mon infra...
Probablement une saturation de la collecte de l'OI le soir ou la livraison du dpt 62 à K-net mal dimensionnée?
A part signaler le soucis à K-net avec supervision à l'appui et attendre que K-net se bouge ou fasse bouger l'OI, pas grand chose à faire, si ce n'est aller voir ailleurs : Les gros ou MW.
Citation de: Steph le 08 Décembre 2022 à 08:24:59Probablement une saturation de la collecte de l'OI le soir ou la livraison du dpt 62 à K-net mal dimensionnée?
Compte tenu du nombre de clients qui ont déjà quitté K-Net (pourcentage inconnu dans le 62 et ailleurs), je pense que le lien de livraison entre OI et K-Net est suffisant, et que c'est plutôt la collecte par l'OI des OC en offre activée qui est susceptible de saturer.
Donc bien galère de faire bouger l'OI!...
62, c'est Axione?
Il y avait un thread bien long sur la fibre info :
https://lafibre.info/cap-fibre/problemes-recurrents-sur-le-reseau-axione/3420/
Côté OI, tout va bien selon eux.
Ils ont une sonde sur ma ligne, Mon signal est OK.
Je suis la balle qui fait ping pong... >:(
Oui, c'est axione qui officie sur cette DSP (CapFibre / THD5962)
Il y a eu 2 threads bien longs sur lafibre.info.
En tout cas ce soir, pas de jeu
08122022-riot.png
Essaie un tracert 172.16.100.9 (DHCP K-net) pour voir si ton premier hop répond (c'est la cas avec Covage, mais avec Axione, aucune idée)
Salut !
Je vais voir si j'ai le même serveur DHCP que toi, en attendant le tracert donne ça :
tracert -d 172.16.100.9
Détermination de l'itinéraire vers 172.16.100.9 avec un maximum de 30 sauts.
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.90.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 10 ms 9 ms 9 ms 178.250.208.126
4 17 ms 17 ms 18 ms 178.250.208.125
5 20 ms 20 ms 21 ms 172.16.100.9
Et la supervision donne ... ça :
09122022-20h54.png
Le forum charge en 56k aussi ... (sans traffic en download)
Je sais pas pour vous, mais j'ai la TV en mode "itinéris" actuellement.
En 4G, c'est fluide.
Pour les problèmes de latence j'ai monté un tunnel, j'obtiens 31ms.
Hors tunnel 81ms.
Après plusieurs traceroute, j'ai des résultats étranges, pour des sites en France (free.fr par exemple), le traffic passe par l'italie, la belgique pour revenir vers Paris...
Ovh.fr m'envoie au canada...
Cela confirme que le très bon peering de K-net fait parti du passé.
Bonjour à tous,
Quelques nouvelles après avoir tristement dû quitter k-net suite à la non-résolution des problèmes.
Les soucis de packet loss et de latence ont disparus et je peux à nouveau télétravailler sans me faire déconnecter sans arrêt.
Je vous poste un dernier graph, si ça peut vous servir dans un quelconque diagnostique (pour les abonnés restants)
J'ai aussi pu retrouver le loisir de pouvoir rejouer (je suis passé de 95ms à 6ms - 0 packet loss) !
Bon courage aux autres abonnés, et aux employés pour la suite.
BigUp au support, toujours très accueillant malgré les circonstances !
Vous pouvez également fermer le sujet.
Dommage de devoir partir pour avoir un service stable à minima :'(
Merci pour ce retour.