Bonjour à toute la communauté,
Nous sommes actuellement en réflexion pour vous proposer de nouvelles offres.
Dans le futur idéal, que serait les offres parfaite pour vous ?
Des services supplémentaires ? des services à la carte ? du matériel en location ?
Nous sommes à l'écoute de toutes vos envies, suggestions, etc
PS : merci de ne pas tenir compte du passé et des soucis actuels où d'autres sections sont plus appropriés pour cela.
Cyrille CHAMPROND
Team K-NET
Bonjour
Une chose qui serait vraiment sympa, c'est la remise en route de l'accès à la config pour les boxs V1.
On devait avoir une info à ce sujet, mais toujours rien.
Bonjour merci pour ce retour rapide,
L'accès à la configuration en autonomie depuis de l'espace client ou par le biais de nos services pour les clients moins à l'aise avec la technique sera de retour prochainement.
Au départ pour les tâches d'administration les plus fréquentes puis pour l'ensemble des fonctionnalités.
Dominique Marchive
Ah, génial! Enfin quelqu'un qui répond aux questionnements des abonnés.
Pourvu que ça dure.
Le forum a été déserté depuis un moment. Espérons que ça va en réveiller quelques uns, qui ont de fortes attentes.
Il y a aussi tous les services autour du téléphone, qui pourraient être remis en route.
Report des messages sur boîte e-mail, modification des annonces et autres services qui ne fonctionnent plus.
Oui, la liste blanche du téléphone fixe est obligatoire contre les chieurs...
Un abo sans Flux TV KTV (et donc facture de 20,30€ au lieu de 39,99€), qui visiblement ne fonctionne régulièrement pas (logo KTV avec mention chaîne indisponible, lors de l'utilisation du fichier .m3u).
Bonjour,
Une offre à la carte me semble dans l'air du temps.
- l'offre GEEK : il achète et gère sa box etc.. (pas de flux ktv)
- Une offre avec box, mais sans la set up box TV comme il y a de + en plus de TV avec android intégré.
- Les offres actuelles
Une proposition commerciale pour passer sur une box plus performante pour ceux qu'ils souhaitent (wifi 6, zigbee...)
Utiliser le réseau Stella pour installer alarme télésurveillance (offre mensuelle...)
L'offre 100Mb ne me semble plus très adapté, surtout vu la différence de prix qu'il y avait.
La possibilité d'utiliser son propre routeur est, pour moi, plus qu'un plus. Si ce n'est plus possible, je changerais d'opérateur.
Je n'utilise pas du tout le flux TV, utiliser la TNT est beaucoup plus simple que de devoir dépendre soit d'une box tv, soit d'une application ip tv. Donc une offre sans flux TV ? ou une offre couplé avec Molotov pour ceux qui veulent la TV ?
Le 100 méga me suffit, en revanche, la télé, rien à cirer, on reçoit très bien la TNT.
Concernant le débit, K-net est tributaire quasiment partout des catalogues et des infras des O.I.
C'est frustrant de disposer de capacité conséquentes et de ne pas pouvoir les mettre à disposition de ses clients.
Notre volonté est clairement de vous proposer les débits les plus performants possibles. (rapides et qualitatifs)
Bonjour,
Je reprends les propositions déjà citées car elles me paraissent intéressantes :
- Possibilité d'utiliser un routeur perso (économie de matériel pour le fournisseur et confort de gestion et de configuration pour l'utilisateur).
- Offre TV en option ou supprimée (engendrerait une baisse de tarif attendu par les utilisateurs qui payent actuellement 19€69 par mois depuis plusieurs années pour une offre TV qui ne fonctionne pas !).
- Un débit au-delà des 1Go systémiques, car les nouvelles offres sur le marché de la fibre atteignent 2, 5 voire 8Go pour les particuliers. (Du 1Go Montant ou descendant c'est 10€moins cher chez Free et SFR...)
- Pilotage et réglage de la partie téléphonique à discrétion (réglage répondeur, listes blanches et noire, gestion des appels entrants et sortants etc.)
- Une proposition de remplacement de box par une plus moderne, oui, mais pour une entreprise qui frise la fermeture définitive, j'imagine que les investissements doivent être à "zéro" côté fabrication de matériel.
Cordialement,
Bonjour,
Merci pour toutes vos propositions.
Celles-ci confortent nos idées et nos projets des prochains mois.
Citation de: iracema le 15 Juillet 2024 à 23:26:33Bonjour,
Une offre à la carte me semble dans l'air du temps.
- l'offre GEEK : il achète et gère sa box etc.. (pas de flux ktv)
- Une offre avec box, mais sans la set up box TV comme il y a de + en plus de TV avec android intégré.
- Les offres actuelles
Une proposition commerciale pour passer sur une box plus performante pour ceux qu'ils souhaitent (wifi 6, zigbee...)
Utiliser le réseau Stella pour installer alarme télésurveillance (offre mensuelle...)
Surtout aussi quand est ce qu'on pourra souscrire un nouvel abonnement en seine et marne ou ailleurs ?
Après c'est sur que de choisir sa propre box (routeur) c'est le principal intérêt, le flux ktv complètement inutile. Une box android style Shield si vous voulez mais oui maintenant les tv ont déjà tout.
Citation de: Cyrill38 le 12 Juillet 2024 à 09:34:23Dans le futur idéal, que serait les offres parfaite pour vous ?
Des services supplémentaires ? des services à la carte ? du matériel en location ?
Nous sommes à l'écoute de toutes vos envies, suggestions, etc
Offre avec téléphonie fixe incluse mais sans TV, avec une box en option, IPv6 disponible, reverse configurable.
Bonjour,
des nouvelles sur la disponibilité de ces nouvelles offres et des avantages réservés au très très vieux clients qui sont restés depuis le début ?
Parce que le prix commence à être un peu cher en face de mon offre actuelle...