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K-net => Incidents | Pannes => Discussion démarrée par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 10:04:54

Titre: [CLOS] - INCIDENT SIEA 22/01 9h51 à 23/01 2h00
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 10:04:54
Bonjour, nous constatons un problème sur l'infra sud.
En cours d'expertise
Merci de votre compréhension.
DM
Update
10h21 : Notre fournisseur constate une coupure de fibre sur son réseau entre les sites d'Essomes-sur-Marne et de Mareuil sur Ay, France, depuis le 2025-01-22 09:51
11h00 : Nous venons d'activer un chemin de contournement. lors du retour du lien nominal une coupure de quelques secondes sera observée.
12h00 : L'équipe de terrain du fournisseur se rend actuellement sur le lieu présumé de la panne.
14h00 : Soudures en cours au niveau de la coupure.
15h20 : Réparation toujours en cours. Pas d'heure de rétablissement communiquée.
19h00 : Les équipes terrain tentent de récupérer de la longueur sur les deux morceaux du câble sectionné afin de pouvoir réaliser la réparation.
21h00 : Enfin de bonnes nouvelles, les mainteneurs ont réussi à libérer assez de mou pour entamer la réparation. rétablissement envisagé entre 0h30 et 1h30 demain matin.
23/01/25 01:50 : La liaison a été normalisée. L'ensemble des flux a repris son cheminement normal. Les services impactés ont repris leur fonctionnement.
23/01/25 10h30 : Clôture de l'incident.
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: lablat le 22 Janvier 2025 à 10:09:09
Bonjour, si Segny est dans l infra sud je confirme. :(
Titre: [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 10:12:34
Tout ce qui est collecté FTTH au pop de Saint Genis Pouilly
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: o.sndr le 22 Janvier 2025 à 10:18:26
Pareil sur Divonne. En tout cas merci de nous tenir au courant, ça fait du bien d'avoir du feed-back aussi rapide.
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 10:34:06
On préfèrerait ne pas avoir de signalement à faire...
Le plus frustrant c'est que le bouclage est quasi finalisé.
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: Steph le 22 Janvier 2025 à 10:53:21
Equinix est revenu le 18/01/2024

Depuis le 74, collecté à Paris, il manque visiblement des liaisons vers le sud qui est tombé à 10h00.
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: zapgadget le 22 Janvier 2025 à 10:58:39
Citation de: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 10:12:34Tout ce qui est collecté FTTH au pop de Saint Genis Pouilly
Je confirme a Ferney :-(
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 11:00:11
Citation de: Steph le 22 Janvier 2025 à 10:53:21Equinix est revenu le 18/01/2024

Depuis le 74, collecté à Paris, il manque visiblement des liaisons vers le sud qui est tombé à 10h00.
Oui le Paris - CIXP encore coupé 3X depuis le début janvier
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: lablat le 22 Janvier 2025 à 11:03:29
Liaison rétabli à Segny. :)
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 11:11:27
Citation de: Steph le 22 Janvier 2025 à 10:53:21Equinix est revenu le 18/01/2024

Depuis le 74, collecté à Paris, il manque visiblement des liaisons vers le sud qui est tombé à 10h00.
Cher Steph ton graph n'est plus tout a fait bon car une partie des flux ne passe plus par la même infrastructure.
Je te communiquerai les nouveaux chemins bientôt pour mettre à jour tes endpoint si cela intéresses!
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: Steph le 22 Janvier 2025 à 11:24:12
Volontiers, merci.
Ns1 et resolver1 existent toujours?
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: o.sndr le 22 Janvier 2025 à 11:30:25
Revenu aussi à Divonne. Bravo et merci pour la réactivité.
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: Henric Wilkens le 22 Janvier 2025 à 12:43:05
webmail et imap toujours H.S. pas d'authentication
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: Steph le 22 Janvier 2025 à 13:39:56
Dans le 74, je viens de perdre l'IPv4 il y a 8 minutes.
Edit : revenu après 10 minutes
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: Mig74 le 22 Janvier 2025 à 13:47:52
Pareil ici dans le 74. J'ai perdu pendant quelques minutes.
Je suis encore sur mon mobile vu que je suis dans un meeting.
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 14:54:06
Citation de: Steph le 22 Janvier 2025 à 13:39:56Dans le 74, je viens de perdre l'IPv4 il y a 8 minutes.
Edit : revenu après 10 minutes
non lié à l'incident en cours !
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: jayrem le 22 Janvier 2025 à 20:35:44
Bonsoir,
Cet incident est-il en lien avec le ralentissement global que je constate depuis cet après midi ? ( dans l'agglomération de Nancy : Tomblaine)

Un traceroute donne 25ms de ping dans le coeur de réseau 10.2.0.5 alors qu'avant j'étais dans les 6-7ms

Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 22 Janvier 2025 à 20:58:18
Citation de: jayrem le 22 Janvier 2025 à 20:35:44Bonsoir,
Cet incident est-il en lien avec le ralentissement global que je constate depuis cet après midi ? ( dans l'agglomération de Nancy : Tomblaine)

Un traceroute donne 25ms de ping dans le coeur de réseau 10.2.0.5 alors qu'avant j'étais dans les 6-7ms


Probablement il y a un cable de transport emprunté par de nombreux opérateurs entre Paris et Reims. La réparation semble être compliquée.
Titre: Re : [EN COURS] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: Henric Wilkens le 22 Janvier 2025 à 22:28:19
Citation de: Henric Wilkens le 22 Janvier 2025 à 12:43:05webmail et imap toujours H.S. pas d'authentication
webmail fonctionne de nouveau, mais imap donne toujours des problemes d'authentications
Titre: Re : [TERMINE] - INCIDENT SIEA 22/01/2025 -09h51
Posté par: Steph le 23 Janvier 2025 à 07:47:51
Bonjour,
Vu depuis le 74 via collecte AI Paris (ex-Covage), l'accès à l'infra Sud de K-net est rétabli depuis 2h00 du matin.