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K-net => Internet => Discussion démarrée par: gerardop91@gmail.com le 27 Janvier 2025 à 16:33:43

Titre: Coupure sur Corbeil-Essonnes (91)
Posté par: gerardop91@gmail.com le 27 Janvier 2025 à 16:33:43
Bonjour,

Je viens de perdre la connexion Internet il y a quelques minutes. Apparemment côté boîtier fibre tout est en ordre et j'ai bien les 4 leds habituelles (il m'est déjà arrivé de me faire déconnecter matériellement côté connectique), là apparemment j'ai bien le link côté fibre

Y aurait il un problème coté K-Net ?
La box K-net n'avait rien vu et lorsque je l'ai redémarré là elle est bien en rouge.

A tout hasard je vais quand même redémarrer le boîtier fibre et redémarrer aussi la bon Knet juste après
Déjà si on sait qu'il y a un pb côté Knet se sera logique, je vous dit si le redémarrage fibre + box a changé quelque chose

Cordialement 
Titre: Re : Coupure sur Corbeil-Essonnes (91)
Posté par: gerardop91@gmail.com le 27 Janvier 2025 à 16:39:31
J'ai redémarré la fibre et les 4 leds sont bien présentes, apparemment pas de problème de ce côté.
J'ai redémarré ensuite la box Knet mais idem, téléphonie et Internet KO ... j'imagine donc qu'on a un problème côté FAI, Knet donc ...

Merci de confirmer si possible
Titre: Re : Coupure sur Corbeil-Essonnes (91)
Posté par: rhorho le 27 Janvier 2025 à 16:45:53
Bonjour,

Pareil pour moi plus d'accès depuis 16h30, j'ai ouvert un ticket chez Knet 
Titre: Re : Coupure sur Corbeil-Essonnes (91)
Posté par: gerardop91@gmail.com le 27 Janvier 2025 à 18:09:08
Chez moi c'est revenu, j'imagine que l'incident est donc terminé et que cela doit aussi fonctionner pour vous
Titre: Re : Coupure sur Corbeil-Essonnes (91)
Posté par: K-net TEAM - D.M. le 28 Janvier 2025 à 03:53:07
Bonjour,
il s'agissait d'un incident Altitude sur 91 et 59 environ 8000 clients impactés d'après l'OI
A 20H00 nos clients étaient de nouveau en ligne.
D.M.