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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: fredericbrandt le 09 Mai 2012 à 16:51:56

Titre: Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: fredericbrandt le 09 Mai 2012 à 16:51:56
Bonjour !
J'aimerais savoir ce que vous appelez : "(50% remboursés sur l'abonnement K-Net)", c'est à dire qu'on ne paiera pas d'abonnement pendant 2 mois, qu'on aura un rabais sur une certaine période ? ...

Merci d'avance et bonne fin de journée ;)
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Bikeurs le 09 Mai 2012 à 18:20:34
Le remboursement ce fait sur les factures mensuelles, donc oui un peu près 2 mois ou tu ne payera pas.
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: dcaman le 09 Mai 2012 à 23:01:36
Sauf que le mois commencé compte.  :'(
Par exemple, pour ma part, connexion/installation le 19/03 et 1ere facture ce mois de mai, soit 1 mois +11 jours "gratuits/remboursés". Je trouve ça un peu mesquin mais bon...
A+
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Bikeurs le 09 Mai 2012 à 23:06:50
Oui, le remboursement commence au deuxième mois.
Titre: Re : Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Damien le 10 Mai 2012 à 00:19:13
Citation de: Bikeurs le 09 Mai 2012 à 23:06:50
Oui, le remboursement commence au deuxième mois.

Pour vous ça a été au 2ème mois car l'abonnement a débuté le 28/12/2011 (activation SIEA) et que l'install a été faite le 5 janvier 2012, donc la réduction a été appliquée le 5 janvier 2012.
Sinon la plupart du temps c'est le même mois.
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Bikeurs le 10 Mai 2012 à 07:47:20
Oui dans tous les cas sa ne traine pas. Se qui est long c'est le portage du numéro de téléphone, pendant ce temps on ne peut résilier notre abonnement ADSL donc pendant 2 mois on paye les 2 ...
Titre: Re : Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Maxime le 10 Mai 2012 à 09:01:16
Citation de: dcaman le 09 Mai 2012 à 23:01:36
Sauf que le mois commencé compte.  :'(
Par exemple, pour ma part, connexion/installation le 19/03 et 1ere facture ce mois de mai, soit 1 mois +11 jours "gratuits/remboursés". Je trouve ça un peu mesquin mais bon...
A+
La réduction est de 80€.
Son montant n'est pas du tout lié à la date de début d'abonnement !
Titre: Re : Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Damien le 10 Mai 2012 à 14:07:07
Citation de: dcaman le 09 Mai 2012 à 23:01:36
Sauf que le mois commencé compte.  :'(
Par exemple, pour ma part, connexion/installation le 19/03 et 1ere facture ce mois de mai, soit 1 mois +11 jours "gratuits/remboursés". Je trouve ça un peu mesquin mais bon...
A+

Je n'avais pas vu ce message, je viens de vérifier, vous avez bien eu la remise de 80€ sur votre facture du 04 avril 2012.
Titre: Re : Re : Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: dcaman le 10 Mai 2012 à 20:00:04
Citation de: Damien le 10 Mai 2012 à 14:07:07
Citation de: dcaman le 09 Mai 2012 à 23:01:36
Sauf que le mois commencé compte.  :'(
Par exemple, pour ma part, connexion/installation le 19/03 et 1ere facture ce mois de mai, soit 1 mois +11 jours "gratuits/remboursés". Je trouve ça un peu mesquin mais bon...
A+

Je n'avais pas vu ce message, je viens de vérifier, vous avez bien eu la remise de 80€ sur votre facture du 04 avril 2012.

Exacte, je viens de revérifier, autant pour moi.
A+
DcaMan
Titre: Re : Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Nelson le 13 Mai 2012 à 11:12:31
Citation de: Bikeurs le 10 Mai 2012 à 07:47:20
Oui dans tous les cas sa ne traine pas. Se qui est long c'est le portage du numéro de téléphone, pendant ce temps on ne peut résilier notre abonnement ADSL donc pendant 2 mois on paye les 2 ...


Et justement si on veut pas de portabilite mais un nouveau numero de tel attribue par k-net on peut resilier FT et Free sans attendre non ?!
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Bikeurs le 13 Mai 2012 à 11:46:32
Si vous n'avez pas fait la demande de portabilité oui vous pouvez résilier votre ADSL se ce même avant d'avoir complétement la fibre, vu le temps que prend la résiliation.
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Adrien le 14 Mai 2012 à 08:52:03
Oui, enfin attention cependant, si vous résiliez avant d'avoir la fibre et qu'un éventuel problème de mise en route se pose, vous pourriez ne pas avoir Internet pendant plusieurs jours.
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Nelson le 14 Mai 2012 à 18:02:29
Oui oui biensur.  De toute facon je pense conserver pendant 1 mois apres l'activation de la fibre Free au cas ou :)

Sinon mon ami m'a dit qu'il avait une case parainer, y'a t'il donc une possibilite d'etre paraine ?! Si oui quel avantage ?! Et a quel moment de l'inscription doit on le signaler ( j'en suis a l'etape 1)

Merci
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Bikeurs le 14 Mai 2012 à 18:11:20
Où se trouve cette case ?
Titre: Re : Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Nelson le 14 Mai 2012 à 18:24:24
Citation de: Bikeurs le 14 Mai 2012 à 18:11:20
Où se trouve cette case ?

Je ne sais pas c'est mon ami qui m'en a parlé.. Peut etre s'est il trompe !! C'est pourquoi je demandais ;)

A croire votre réponse j'en conclue qu'il n'y a pas de parainage ^^
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Damien le 14 Mai 2012 à 21:45:32
Dans le champ "infos complémentaires", indiquez le nom ou le numéro client de votre parrain avant de finaliser l'inscription.
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: redge76 le 15 Mai 2012 à 00:55:16
Beuh on gagne quoi ?
Y a un top ten  de parrains ?
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Damien le 15 Mai 2012 à 08:54:50
Pour le parrainage, en début d'année c'était encore ceci :
Citation2 semaines d'abonnement offertes pour le parrain et 10% de remise pendant 3 mois pour votre filleul

Je ne pense pas que ça ait changé, mais je vais quand même demander à Caroline de venir confirmer ceci.
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: CarolineO le 15 Mai 2012 à 14:23:03
Je confirme, voici un extrait de nos offres commerciales:

"Un client satisfait est notre meilleur publicité, nous comptons sur vous pour proposer nos services à votre entourage.

1/ Le parrainage

2 semaines d'abonnement offertes pour le parrain et 10% de remise pendant 3 mois pour votre filleul.

2/ La commande groupée

Plus vous êtes nombreux, plus votre remise est importante.

    A 2, remise de 10% pendant 4 mois
    A 3, remise de 10%  pendant 5 mois
    A 4, remise de 10%  pendant 6 mois
    A 8, remise de 10%  pendant 7 mois
    A 16, remise de 10%  pendant 8 mois

J'espère que ça répondra à vos questions ;)
Titre: Re : Petite question sur K-Net Zen.
Posté par: Nelson le 15 Mai 2012 à 18:14:51
Ok merci bien :)