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K-net => Internet => Discussion démarrée par: felix_clerc le 23 Juillet 2012 à 11:54:19

Titre: Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 23 Juillet 2012 à 11:54:19
Hello,
Depuis quelques jours, mon débit fait le yoyo.en up comme en down.
Les problèmes de ces derniers jours l'ont mis en évidence, du coup je me penche sur le problème...
Je sais que speedtest n'est pas le plus fiable des tests, d'autant que je suis derrière un proxy, mais j'avais auparavant de bien meilleurs résultats que ces jours.
Abervilliers:
(http://www.speedtest.net/result/2079047715.png)

Lafibre.info:
(http://www.speedtest.net/result/2079049150.png)
Lasotel:
(http://www.speedtest.net/result/2079050439.png)
Zurich:
(http://www.speedtest.net/result/2079053186.png)
Vu le côté un peu aléatoire de la chose, je doute que le problème soit de mon côté...
En plus, le résultat n'est pas constant, par exemple si je refais le test vers Zurich, jobtiens ceci (2 minutes après):
(http://www.speedtest.net/result/2079054906.png)
Une bonne âme de chez K-net peut éclairer ma lanterne?
J'éprouve en plus des lenteurs sur certains sites, et mon serveur TV plante régulièrement (ce qui arrive généralement lorsqu'il perd sa connection).
Merci d'avance,
Félix
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: redge76 le 23 Juillet 2012 à 12:11:29
et quand tu télécharges directement les fichiers sur http://debit.k-net.fr/ (http://debit.k-net.fr/)
Ca permet de tester uniquement ta fibre et pas tout ce qui est derrière.

A+
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 23 Juillet 2012 à 14:25:43
Sur le speedtest mini, j'obtiens 69.52 en download, et 26.29 en upload.
Pour les fichiers, dur à dire, mon forefront les charge, les analyse et me les envoye via le lan...
J'essayerai avec une connection directe quand j'aurais un peu plus de temps...

J'ai juste essayé un download en direct depuis le forefront, bypassant donc le proxy, je suis à 83 Mb environ...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: redge76 le 23 Juillet 2012 à 14:37:54
83mb... C'est pas génial en effet...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 23 Juillet 2012 à 15:44:53
@felix_clerc, si ça ne vous pose pas de problème, j'aimerais qu'on attende l'opération de maintenance prévue cette nuit (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1105.msg9404#new (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1105.msg9404#new)) et qu'on voit si ça a changé quelque chose vous concernant avant d'aller plus loin.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Stef01 le 23 Juillet 2012 à 15:54:26
Bonjour,
Chez moi il y a plus rien maintenant...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Steph01 le 23 Juillet 2012 à 15:55:59
Idem

Google répond à 2 à l'heure. Les jeux ne marchent plus et les téléchargement coupent. Speedtest ne charge même pas.

Stéphane
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: macarthur01 le 23 Juillet 2012 à 15:58:20
Pareil pour moi , à Chanay, débit deplorable ....
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Marc01FR le 23 Juillet 2012 à 16:01:54
Idem à Sergy; ça fait quelques jours (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1101.0) que ça dur

Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: macarthur01 le 23 Juillet 2012 à 16:02:55
oooohhh la la ... débit descendant pratiquement nul !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: macarthur01 le 23 Juillet 2012 à 16:14:29
Que se passe t'il ... je viens de mesurer 0,04 Mbps de débit descendant à l'instant !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: guizmos123 le 23 Juillet 2012 à 16:17:28
C'est pour se rappeler la bonne époque du 56K ;D
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: tomtom le 23 Juillet 2012 à 16:50:39
a prevessin c pareil 200kb down et 20 mega up.  Ya aussi un pb sur le matériel mac. Dans le finder on voit d'autre mac, des time machines et aussi des apple tv qui ne sont pas sur le reseau local.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 23 Juillet 2012 à 17:03:02
Idem aussi.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 23 Juillet 2012 à 17:23:34
Il y a un incident général (tous les FAI touchés) depuis 16h environ. Le SIEA intervient actuellement.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 24 Juillet 2012 à 10:42:05
Je viens de connecter un (vieux) laptop en spoofant la mac de mon forefront, donc en connection directe, et sur le speedtest de k-net je suis à 45 en download et 30 en upload. En up, il monte à 70 en début de test puis redescend progressivement...
Je sais que le laptop est pas très performant, mais là ça me semble quand même pas normal...

speedtest sur lafibre.info:
(http://www.speedtest.net/result/2080872092.png)
Et retest 2 minutes après:
(http://www.speedtest.net/result/2080874031.png)
Sur Aubervilliers:
(http://www.speedtest.net/result/2080877952.png)
Là, c'est la cata totale :o
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 24 Juillet 2012 à 11:14:31
Et nouveau test sur Aubervilliers, depuis un poste derrière mon Forefront:
(http://www.speedtest.net/result/2080916103.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Stef01 le 24 Juillet 2012 à 11:32:21
Bonjour,

ça l'air d'être revenu a la normal:

(http://www.speedtest.net/result/2080933545.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Itachi67 le 24 Juillet 2012 à 11:35:04
Bonjour,

Pour c'est toujours pareil depuis quelques temps mon débit descendant tourne autour de 63 MO sur le speedtest de k-net , alors qu'auparavant j'avais systématiquement un débit descendant au alentours de 93 MO
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Stef01 le 24 Juillet 2012 à 11:42:57
Effectivement on trouve un débit correct que sur le serveur de Lyon, les autres ce sont la catastrophe surtout celui de Paris:

(http://www.speedtest.net/result/2080950981.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 24 Juillet 2012 à 15:05:36
mmmhhh...
La ça rame sévère. Et un test sur debit.k-net.fr me donne 71.73 en down et 9.97 en up. Avant, il montait à 70 puis redescendait en paliers pour finir à 25-30, là il est pas monté...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 24 Juillet 2012 à 15:09:35
Sur mon Graphe SmokePing on constate encore des pertes de packets : http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.titiDu01 (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.titiDu01) .

Normal ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: redge76 le 24 Juillet 2012 à 20:12:59
Je suis le seul sur ornex avec le voyant fibre completement eteint ???
Suis en 3g la....
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 24 Juillet 2012 à 21:09:14
Citation de: redge76 le 24 Juillet 2012 à 20:12:59
Je suis le seul sur ornex avec le voyant fibre completement eteint ???
Suis en 3g la....

Non, incident connu depuis 18h :
http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1107.msg9459#msg9459 (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1107.msg9459#msg9459)

Mon collègue n'a pas pensé à venir ouvrir un topic ici
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Juillet 2012 à 23:39:53
Beuh... Maintenance finie, j'ai toujours des débits faibles:

Lafibre.info:
(http://www.speedtest.net/result/2085980173.png)

Aubervilliers:
(http://www.speedtest.net/result/2085981631.png)

Zurich:
(http://www.speedtest.net/result/2085983364.png)

Download potable, upload aléatoire et bas...
Mon NRO a été vandalisé aux alentours de noël, et j'avoue ne pas avoir fait de tests depuis son rétablissement, mais avoir trouvé mes accès OWA assez lents depuis. On pourrait contrôler que la connection est bonne de ce côté?
Je fais volontiers des tests depuis mon laptop si besoin est...


Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Marc01FR le 27 Juillet 2012 à 00:19:13
Bizarre, chez moi ça semble bon même si j'ai déjà eu un peu mieux:

(http://www.speedtest.net/result/2086026102.png)
(http://www.speedtest.net/result/2086029454.png)
(http://www.speedtest.net/result/2086031220.png)
(http://www.speedtest.net/result/2086032833.png)
(http://www.speedtest.net/result/2086034409.png)
(http://www.speedtest.net/result/2086036213.png)
(http://www.speedtest.net/result/2086026102.png)
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 27 Juillet 2012 à 07:40:58
Citation de: felix_clerc le 26 Juillet 2012 à 23:39:53
Beuh... Maintenance finie, j'ai toujours des débits faibles:

Lafibre.info:
(http://www.speedtest.net/result/2085980173.png)

Aubervilliers:
(http://www.speedtest.net/result/2085981631.png)

Zurich:
(http://www.speedtest.net/result/2085983364.png)

Download potable, upload aléatoire et bas...
Mon NRO a été vandalisé aux alentours de noël, et j'avoue ne pas avoir fait de tests depuis son rétablissement, mais avoir trouvé mes accès OWA assez lents depuis. On pourrait contrôler que la connection est bonne de ce côté?
Je fais volontiers des tests depuis mon laptop si besoin est...

Il ne faut pas se fier uniquement aux résultats speedtest et faire des tests de téléchargement directs, d'image linux par exemple.
Mais il serait intéressant de vérifier que votre routeur n'est pas en cause. Pour ça, si vous pouvez, changer la @mac de votre laptop par celle de votre routeur, et branchez le directement sur le CPE
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 27 Juillet 2012 à 07:52:43
Testé depuis le laptop: débit de 6 à 8 Mo en download du fichier 4.7 Go.
Au speedtest mini, 35 down et 20 up.
Même si mon laptop est un vieux coucou, que je n'étais pas en mode sans échec, etc, c'est pas terrible...
Merci d'avance de votre aide  :)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 27 Juillet 2012 à 08:19:28
Re-testé depuis un de mes postes en domaine derrière le Forefront, le test mini donne 70/25, le download je peux pas tester car Forefront fait cache pour analyse...
J'ai souvenir que j'étais plutôt aux alentours de 75/75 dans le passé...
Test sur lafibre.info:
71/6
Sur Aubervilliers:
55/13
Je ne mets plus les images, elles ne s'affichent plus...
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 27 Juillet 2012 à 08:41:06
Citation de: felix_clerc le 27 Juillet 2012 à 08:19:28
Je ne mets plus les images, elles ne s'affichent plus...

Speedtest semble être dans les choux, les tests ne sont donc surement pas fiables à l'heure actuelle.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 27 Juillet 2012 à 08:44:19
D'accord pour speedtest, mais le download à 6-8 Mo depuis le laptop...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 27 Juillet 2012 à 08:58:13
8Mo/s c'est pas mal du tout, surtout si le laptop n'est pas récent. Je vous contacte par email pour vous proposer un RDV
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Frank le 27 Juillet 2012 à 15:16:09
Ouais, 8Mo, c'est pas mal, hein...
Puis essaye plutot de tester sans ton foretruc, en DL comme dit avant une image ubuntu ou debian en torrent. Tu mets un max de peers, et tu verras bien jusqu'à ou ca monte ;)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: redge76 le 27 Juillet 2012 à 15:32:46
C'est un XP ton portable ... ? parce que bon:
http://lafibre.info/tester-son-debit/ping-systeme-exploitation/ (http://lafibre.info/tester-son-debit/ping-systeme-exploitation/)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: lebabar le 29 Juillet 2012 à 08:56:02
ça recommence se matin , débits super fluctuants , ça marche/ ça coupe  sans arret
les test sont super aléatoires , parfois bons parfois pourris , surtout en débit descendant
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 29 Juillet 2012 à 09:46:57
http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1107.msg9525#msg9525 (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1107.msg9525#msg9525)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Itachi67 le 31 Juillet 2012 à 11:40:44
Bonjour,

Depuis la réparation de mon cable Fibre par la société ETDE mandaté par le SIEA , j'ai un débit super fluctuants.
Comme le SIEA attend votre retour sur le test de ma connection pour savoir s'il devront rappeler ETDE afin de reintervenir ou pas , je voulais savoir ce qu'il en était.

Cordialement
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 31 Juillet 2012 à 12:05:03
Hello,
Passage du technicien ce matin, test avec du matériel k-net (routeur + laptop) sous win7 et Ubuntu, résultat: débit faible en upload, ticket ouvert auprès du SIEA
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 01 Août 2012 à 17:56:31
Hello,
A-t'on des news du SIEA? ça rame pas mal aujourd'hui...
Merci
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 06 Août 2012 à 15:20:38
Et là, ça rame de nouveau...
ça me rappelle la bonne vieille époque du 56k  :P
Bon, ça m'arrange pas trop, ceci dit...
TV Ok, impossible d'accéder à Facebook. Colissimo.fr et k-net ok.
J'ai un peu l'impression d'avoir pris un abonnement national, pas internet...
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 06 Août 2012 à 15:29:11
Citation de: felix_clerc le 06 Août 2012 à 15:20:38
Et là, ça rame de nouveau...
ça me rappelle la bonne vieille époque du 56k  :P
Bon, ça m'arrange pas trop, ceci dit...

Autant à 11h30 il y avait quelque chose sur le réseau, autant là, RAS.
J'en profite d'ailleurs pour relancer le SIEA à votre sujet.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 06 Août 2012 à 15:38:43
@Damien,
Je constate depuis quelque temps que c'est souvent les sites hébergés hors France qui coincent régulièrement...
Et même en France, des débits assez disparates. Exemple, speedtest sur lasotel lyon:33.43/22.37
Et sur lafibre.info:75.41/5.51
Et sur rezopole: 74.28/5.62
Par contre, Aubervilliers: 74.38/6.09
Paris, SFR: 69.62/7.19
Zurich: 71.68/5.88
Et si je teste Toulouse, j'obtiens: 9.97/16.91
Bref, incompréhensible, à moins que le routage des paquets soit exotique - si je ne m'abuse, lafibre.info devrait être au top, et j'ai un meilleur up à toulouse ou encore à Lyon sur Lasotel???
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 08 Août 2012 à 23:03:22
Hello,
Des nouvelles du SIEA?
Ici, ça rame toujours  :(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 08 Août 2012 à 23:52:09
Aucune...
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 09 Août 2012 à 22:14:26
Étonnant, ce résultat en up sur Toulouse !

Pourais-tu tester Paris (par Mediactive) pour le comparer a Toulouse (Mediactive) ?
C'est le même hébergeur, le ping est tout simplement plus élevé pour Toulouse.

Pourrais-tu tester Aubervilliers de nouveau et le serveur de Massy ?
Cette fois-ci c'est une configuration serveur différente.

SpeedTest n'est pas bon pour l'upload, serait-il possible de faire un test en FTP avec Filezilla ?

Que donne un upload d'un gros fichier sur le serveur FTP testdebit.info ? (place tes fichiers sur le dossier montant). Les fichiers sont immédiatement supprimés (le but n'est pas de concurrencer MegaUpload mais de tester son débit)

Merci !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 10 Août 2012 à 09:43:11
Hello Vivien,
Je ne suis pas chez moi, je tâcherai de faire ces tests ce soir...
Il n'empêche que ces résultats sont troublants, et me font douter d'un problème de connection, je suspecte plutôt un problème de routage. En tout cas, c'est pratiquement inutilisable par moments.
Je suis d'astreinte la semaine prochaine, j'espère que j'aurai pas de soucis si je dois me connecter  ???
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 10 Août 2012 à 17:50:43
Sinon, je peux réaliser un graphe SmokePing (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box) depuis LaFibre.info pour voir si des phénomènes de perte de paquet ou autre viennent par moment perturbé ta connexion. contacte moi par pour un graphe.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 11 Août 2012 à 10:17:57
Hello,
@vivien, paris mediactive:
(http://www.speedtest.net/result/2113470851.png)
Massy:
(http://www.speedtest.net/result/2113472381.png)
Aubervilliers:
(http://www.speedtest.net/result/2113474241.png)
Pour le ftp, j'obtiens une erreur lors de la connection - access denied et impossible d'afficher le contenu des répertoires.
Mais bon, je suis derrière mon proxy et je n'ai pas forcément ouvert ce qu'il faut, je contrôlerai et réessayerai dans la journée.
Par contre, le technicien Stella est venu le 31 juillet, a constaté le problème, le ticket a été ouvert au SIEA, et nous sommes le 11 août, et toujours rien.
Je sais que je ne suis pas en abonnement pro, mais 11 jours sans réactions, je trouve que c'est un peu long...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: guizmos123 le 11 Août 2012 à 11:40:48
Problème de soudure ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 11 Août 2012 à 12:07:12
Je pense à ça depuis le début, mais si personne ne passe chez lui pour vérifier... XD
Bon c'est les vacances mais bon...

Bon courage en tout cas :)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 11 Août 2012 à 12:17:14
Mais le problème a été constaté par un technicien Stella.
C'est juste au SIEA maintenant de venir contrôler.
Je sais bien qu'ils ont beaucoup à faire, mais 11 jours, c'est un peu long, je trouve.
Bon, d'un autre côté, ça fait sûrement un moment que ça dure et je ne m'en étais pas aperçu. Je soupçonne que ça remonte au changement d'équipement dans mon NRO, qui avait été vandalisé en Décembre...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 12 Août 2012 à 14:48:23
En fait, c'est très souvent le week end que ça déconne.
(là ça fait presque une heure que connexion + tv foirent...)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 12 Août 2012 à 14:54:34
ça rame sévère chez moi aussi  :(
Bizarrement, surtout sur facebook, mais pas sur numerama ou pcinpact.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 12 Août 2012 à 14:55:07
C'est les retours de vacances aussi sur les réseaux info mdr  :P
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 12 Août 2012 à 15:21:15
Tout est down depuis 5 min. chez moi.
Net, TV, tel...
Cool
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: fber le 12 Août 2012 à 15:31:41
ça rame aussi,accès a certain site impossible  :(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 12 Août 2012 à 15:32:57
Revenu... Mais pour combien de temps?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 12 Août 2012 à 18:52:43
Jusqu'au week end prochain  ::) :P


*sort*
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 12 Août 2012 à 19:50:00
Pour les tests vers Mediactive, ils sont mauvais en download car il y a des micro-coupures sur le lien entre Lyon-IX et Paris (lien utilisé par tous les opérateurs qui utilisent le peering LyonIX pour joindre les GiX parisiens.

La résolution est prévu pour début septembre. Voici un post qui détaille le problème : Bouygues Telecom sur le route serveur de FranceIX (http://lafibre.info/peering/bouygues-telecom-sur-le-route-serveur-de-franceix/)

Le problème impactait également Bouygues Telecom (serveur SpeedTest d'Aubervilliers / Massy) mais le peering a été supprimé temporairement, le temps que l'incident sur le lien soit résolut.

Pour l'upload faible vers Bouygues Telecom, il doit y avoir un autre problème  >:(

D'autres abonnés non impactés peuvent tester les même serveurs ? (Paris par Mediactive / Massy / Aubervilliers)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 12 Août 2012 à 20:26:00
Voici mes test :

- Paris par Mediactive
(http://www.speedtest.net/result/2115785078.png) (http://www.speedtest.net)

- Massy
(http://www.speedtest.net/result/2115786868.png) (http://www.speedtest.net)

- Aubervilliers
(http://www.speedtest.net/result/2115788188.png) (http://www.speedtest.net)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 12 Août 2012 à 21:51:53
C'est beau ces chiffres... J'aimerais bien les mêmes  :P
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 12 Août 2012 à 23:10:20
Le problème en download pour paris s'explique bien mais pour l'upload c'est étonnant.

Citation de: felix_clerc le 11 Août 2012 à 10:17:57
Pour le ftp, j'obtiens une erreur lors de la connection - access denied et impossible d'afficher le contenu des répertoires.
Mais bon, je suis derrière mon proxy et je n'ai pas forcément ouvert ce qu'il faut, je contrôlerai et réessayerai dans la journée.

Je tique un peu sur ton proxy, tu n'est pas en direct sur la box ?

J'ai essayé le FTP, c'est ok. Tu peux tenter en mode actif (par défaut il me semble que c'est le passif) pour voir si cela passe mieux ton proxy mais cela serait bien de faire un test en direct (sans proxy)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 12 Août 2012 à 23:32:57
@vivien:
J'ai une config pas très "normale" pour un particulier, je suis derrière un forefront (ex ISA chez crosoft)
Donc non, je suis pas en direct sur la box depuis mes postes - je peux l'être pour test en collant un laptop qui spoofe la mac de mon proxy le temps d'un test ou deux...
Et donc, tant que je passe pas en mode test (avec approbation de madame, des gamins, tout ça) je suis derrière le proxy.
J'ai pas eu le temps de me pencher sur l'ouverture de ports qui va bien pour tester - les week-ends sont trop courts  :(
Mais il me semble que le SIEA a assez de billes pour creuser un peu de son côté.

Je tâcherai quand même de faire les tests au plus vite, ne serait-ce que pour confirmer mes chiffres.
Merci de ton aide, fort appréciée!
FLX
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 13 Août 2012 à 22:21:12
Oui, il faut impérativement faire un test connecté directement sur ton routeur ou si tu n'en a pas directement au boîtier du SIEA.

Il faut également exclure les OS Microsoft de la génération Windows XP.
Pour Windows Vista et Win 7 il faut faire le test en "Mode sans échec avec prise en charge réseau (http://lafibre.info/tutoriels/windows-mode-sans-echec/)" afin de désactiver tous les résidents qui limitent le débit up.

N'hésites pas à faire le test depuis un Mac ou un Linux, ils ont des performances réseaux supérieurs à Windows 7 et n'ont pas de pb de logiciels résidents qui cassent le débit et/ou le ping.

(http://lafibre.info/images/tuto/201106_impact_du_ping_en_fonction_du_systeme_exploitation.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 14 Août 2012 à 10:05:31
Je précise que je n'ai pas fait les 3 test si dessus en "Mode sans échec avec prise en charge réseau".
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Août 2012 à 19:00:58
Et moi, que le smokeping montre un vide entre 08:50 et 09:00 aujourd'hui...
Et que ça rame toujours - pages qui se chargent pas, ou très lentement, puis ça va mieux, etc...
Et toujours des débits aberrants suivant vers quel serveur speedtest - mais constant à mesure des test.
Yakekun au SIEA?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 15 Août 2012 à 23:41:41
Ton graphe SmokePing est bon. Je ne vois pas la coupure.

0,00% de perte de paquet, ping stable.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 16 Août 2012 à 08:38:26
Le fait qu'on puisse me pinger c'est uen chose, ça n'empêche que moi j'aie parfois des problèmes pour atteindre certains sites, et que j'ai des débits bizarre.
C'est quand même étonnant que j'aie un up à ~6Mb sur lafibre.info, mais à 30 sur toulouse... Et que ça se vérifie à chaque mesure...
Bon, comme constaté par un technicien k-net, il y a problème sur ma connexion - commençons par là. Ensuite, si c'est un problème de routage ou autre, on verra.
D'ailleurs, quelqu'un chez k-net a eu des nouvelles du SIEA? Je sais bien qu'on est en période de vacances, qu'hier état férié, mais quand même, le technicien est passé il y a plus de 15 jours, pour un problème signalé 2 semaines auparavant, et rien... On peut relancer le SIEA?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 19 Août 2012 à 09:49:22
Toujours pas de nouvelles, et toujours des résultats pas terribles:
Lafibr.info:
(http://www.speedtest.net/result/2127890031.png)

Lasotel:
(http://www.speedtest.net/result/2127891692.png)

Toulouse:
(http://www.speedtest.net/result/2127892691.png)

Paris Mediactive (mêm fournisseur que Toulouse):
(http://www.speedtest.net/result/2127893629.png)

Paris SFR:
(http://www.speedtest.net/result/2127894566.png)

Aubervilliers Bouygues:
(http://www.speedtest.net/result/2127895748.png)

Et sur debit.k-net.fr, j'obtiens 69.10/27.57
Ces débits sont constants - j'ai des résultats très proches depuis des semaines.
J'ai ouvert ce topic le 23 juillet, un technicien est venu chez moi constater le problème fin juillet, nous sommes le 19 août et toujours aucun changement. Dans 4 jours celà fera UN MOIS sans aucune amélioration.
Alors quand j'entends que le SLA du SIEA est de 2 jours ouvrables, je commence à rigoler...Jaune  :-\
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 19 Août 2012 à 16:07:41
Le problème vient pas de chez toi ? Ton pc qui est pas très bon ? Mauvais disque dur ? Ou de ton réseau ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 19 Août 2012 à 16:09:56
Pour s'en assurer, un technicien K-Net est venu tester avec son matériel - même punition...
Donc je ne pense pas que mon matos soit en cause...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 19 Août 2012 à 16:57:29
Y'a des choses bizarres, quand même... Un tracert sur swisscom.ch montre qu'on passe par Lyon pour se connecter à leur gateway gva01. Le plus court serait pas SGP?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Frank le 20 Août 2012 à 01:09:57
Le dernier "problème" n'est pas en rapport avec ta connexion.
Ca dépend de la connexion au réseau de swisscom et des différents peerings/transitairs de k-net.
Donc des fois, ca coute moins de passer par un chemin (possiblement plus "long") que par un plus court. Cout en terme de prix et/ou de latence/débit. C'est dommage, mais bon..
Puis il est aussi très bien possible qu'une route passant actuellement par le cixp soit cassée..
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 20 Août 2012 à 09:19:59
Il n'empêche que depuis hier, il y a beaucoup de variations sur les temps de réponse au ping, selon le smokeping sur lafibre.info:
http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 20 Août 2012 à 10:06:11
Je sais pas si ça peut aider, mais je subit également se genre d'"absence" sur le web. Exe: hier soir vers 22h, pdt qques minutes impossible de naviguer, puis soudain retour à la normale. Et ça se répète périodiquement. Je ne sais pas si c'est le même problème, mais je subit cela depuis mon retour de vacances, il y a 10 jours.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 20 Août 2012 à 12:20:46
@cbval: ça y ressemble furieusement. Mais en plus, j'ai un débit très mauvais sur http://debit.k-net.fr (http://debit.k-net.fr)
C'est pour ça que j'aimerais bien que l'on commence par vérifier ma ligne (j'ai toujours pas eu la moindre nouvelle à ce sujet, pourtant constaté depuis 20 jours), ce qui éliminerait une cause possible de mes problèmes.
Ensuite, si ça persiste, il y a des chances que le problème soit plus du côté k-net ou SIEA - je préfèrerais k-net, ils travailleraient dessus et ça serait reglé plus vite  :-[
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 20 Août 2012 à 12:20:52
Citation de: felix_clerc le 20 Août 2012 à 09:19:59
Il n'empêche que depuis hier, il y a beaucoup de variations sur les temps de réponse au ping, selon le smokeping sur lafibre.info:
http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc)

Cela signifie que le ping est un peu instable, généralement car un lien est bien rempli.

A noter que ce n'est pas le cas des autres abonnés k-Net (exemple : http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.bikeurs (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.bikeurs) )

Généralement ces variation du ping indiquent qu'il est porbable que le débit soit un peu moins bon de temps en temps.

Deux solutions :

- Soit c'est le SIEA (il faudrait un smokePing d'un autre abonné dans ta commune pour le vérifier mais je n'ai pas)

- Soit c'est un de tes CP (Ethernet ou WiFi) qui utilise en permanence la connexion (Peer to peer ou cheval de troie)

Tu as un PC allumé 24h/24 ?
Si oui, il faudrait vérifier si la diode Ethernet clignotte en très souvent sans rien faire sur ce PC...

Un exemple : Micro-coupures et ping horrible => Lié à un logiciel installé sur Windows (http://lafibre.info/tester-son-debit/ping-horrible-debit-ridicule/)
CitationJ'ai fait un scan complet de ma machine après les deux remarques précédentes, pour être sur de ne pas avoir une cochonnerie sur ma machine.
    Avast n'a rien trouvé du tout, mais la plupart des antivirus étant des écumoirs géants ça m'a pas beaucoup étonné. J'ai donc fait un petit néttoyage sur ma machine, j'ai viré les programme de téléchargement, torrent et autre, VMware Server et ses 4 adaptateurs réseau (magnifique XD), toujours rien de mieux

    et pour finir j'ai téléchargé un TCP View afin de vérifier que j'avais rien loupé, et je suis tombé sur CacaoWeb.exe (merci mon ex copine, c'est génial le streaming :p) qui tournait en background avec 200 socket ouvertes et un volume réseau monstrueux... Quand j'ai dégagé le process, ça a été instantané... Apparemment ce truc et un Bot permettant le hacking de sites webs à l'insu du plein gré de l'utilisateur, j'ai donc probablement dépensé 60 euros en procédures de résiliation juste pour rien en 2 ans !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 20 Août 2012 à 12:22:37
@vivien: Ce n'est pas le cas de tous les abonnés k-net, ex: http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.maryline (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.maryline)
Elle a aussi ce phénomène...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 20 Août 2012 à 19:07:01
Depuis déjà plus de 10 minutes impossible de navigué sur internet, hormis le forum K-net ...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: graphisketch le 20 Août 2012 à 19:10:31
c'est marrant , même problème ...Pour bosser ce n'est vraiment pas cool !!
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: fredericbrandt le 20 Août 2012 à 19:13:14
Idem, peu de difficultés à accéder au site français, mais dès que je sors, ca marche plus, très lent, voir impossible de charger certaines pages tel que facebook ou ebay ...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 20 Août 2012 à 19:13:55
La coupure aura duré 15/20 minute.

EDIT : A non sa viens de recoupé.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 20 Août 2012 à 20:46:53
L'explication se trouve peut être ici :
http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1141 (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1141)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Août 2012 à 00:02:30
Ben si l'explication est là, je suis à coup sûr pas le seul à subir ces ralentissements...
ça regle pas mon problème de débit sur ma ligne que j'attends toujours de voir controlée par le SIEA...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Août 2012 à 08:54:22
Bon, visiblement quelque coupures vers 06:00 : http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc)
La maintenance a eu lieu?
Au passage, bizarre, je n'ai rien touché chez moi (faisait trop chaud  :P ) et mon ping ne présente plus les mêmes irrégularités - on dirait même qu'elles apparaissent maintenant selon un cycle à peu près régulier?
Et au passage, 3 semaines après ouverture de ticket au SIEA, on a des nouvelles? Je parie qu'ils vont dire "On voulait voir si la maintenance de ce matin réglait le problème"  >:(
J'attend TOUJOURS un contrôle de ma connexion (maison <-> NRO) par un de leurs techniciens... Franchement c'est abusé
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Août 2012 à 09:36:44
@felix_clerc, l'explication pour les autres problèmes évoqués hier soir ici dans ce topic,  pas pour vous je pense.
Il n'y a rien eu à 6h00 ce matin en revanche.

Je m'occupe de vous et je relance le SIEA.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: ald0 le 21 Août 2012 à 11:14:39
Bonjour,

J'ai également les mêmes problèmes sur Péron depuis plusieurs jours, c'est assez insupportable, les temps de réponses font le yoyo de même que le débit...

Les résultats speedtest m'annoncent parfois 3 Megs descendants et un peu plus en montant.
Puis 10 minutes après cela remonte (sans toutefois atteindre des sommets, disons 30 Megs max).
Je n'ai jamais eu ce genre de souci, je suis toujours autour de 80/90 megs habituellement...

ça commence à être long... :(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Août 2012 à 11:20:52
@aldo: c'est exactement le phénomène que je perçois depuis 10 jours. Y parait que la maintenance de ce matin va régler le problème....souhaitons le !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Août 2012 à 12:17:11
@ald0 et @cbval, pensez à renseigner votre numéro client dans votre profil afin que je puisse faire le lien avec d'éventuels tickets ouverts vous concernant.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Août 2012 à 12:32:25
@Damien: merci, j'ai mis a jour mon profil.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Août 2012 à 14:33:13
@Damien,
Merci pour le support - espérons que le SIEA réagisse cette fois..
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: ald0 le 21 Août 2012 à 14:45:06
@Damien:
C'est fait. Merci!
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: jeceto le 22 Août 2012 à 07:18:21
Bonjour,
J'habite à Gex et je fais le même constat que aldO et cbval, depuis 1 bon mois, des microcoupures, et des débits montants et descendant qui font le yoyo...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 23 Août 2012 à 10:51:27
Bon, j'espère que je n'ai pas déclenché une psychose  ;D
Mais d'un autre côté, ça me rassure de voir que je ne suis pas le seul à constater ces coupures et ralentissement, il doit probablement y avoir quelque chose qui cloche...
Donc vivement que ma ligne soit vérifiée, qu'on puisse écarter ce point de la liste des problèmes possibles, afin que k-net et/ou le SIEA puisse se pencher sur le problème peut-être plus général qu'il semble y avoir...
Au passage, mon smokeping me montre des pertes de paquets + un temps de réponse réduit entre 06:40 et 06:50 - heure à laquelle je doute qu'il y ait eu beaucoup de traffic chez moi...
Ou alors c'est un technicien du SIEA qui faisait ses contrôles  ::) ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 23 Août 2012 à 11:04:27
Même trace entre 06h40 et 06h50 sur notre smokeping de votre connexion. Ce smokeping étant "placé" avant la sortie sur le reste d'internet, il prouve qu'il y a bien eu quelque chose chez vous ou du côté du SIEA.
Je continue à analyser les mesures vous concernant pour trouver un début d'explication.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 23 Août 2012 à 11:06:17
Ceci dit, je vois la même perturbation entre 6h40 et 6h50 pour d'autres clients du Pays de Gex.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 23 Août 2012 à 13:38:07
Problème sur la zone pilote? Un équipememt défectueux?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: ald0 le 23 Août 2012 à 14:54:17
@felix_clerc: Non non pas de psychose, j'ai constaté des soucis et je suis venu sur le forum voir si un sujet était ouvert... ce qui était le cas! Exactement les mêmes symptômes... mais cela ne signifie pas pour autant une même cause. Cependant la coïncidence est troublante :)

J'ai de plus en plus de soucis TV aussi. Hier soir j'ai regardé la TV sans souci (sauf les chaines infos... mais j'ai fais une croix dessus depuis un bon moment...) et d'un coup vers 23H30 France 3 ne fonctionne tout simplement plus...

C'est vraiment rageant au milieu d'un programme! et pas la première fois...

C'est vraiment à regret mais je crois que je vais aussi finir par opter pour le satellite car la situation est de plus en plus gênante depuis quelques temps.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 23 Août 2012 à 15:20:44
@ald0: je subi exactement la même chose et suite au commentaire de Damien, felix_clerc n'est certainement pas le seul à être affecté. Pour le reste...je passe aussi au satellite.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: ald0 le 23 Août 2012 à 16:22:06
mais ça m'embete de devoir poser une parabole toute moche... :(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: macarthur01 le 23 Août 2012 à 18:19:43
Il existe, maintenant , des paraboles tres discrètes .
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 24 Août 2012 à 08:18:47
@Damien,
Encore un glitch hier soir à 19h40 - ça pourrait être intéressant de comparer avec votre smokeping pour voir si le problème est entre chez moi et chez vous, ou entre lafibre.info et chez moi...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 24 Août 2012 à 08:23:33
Rien de mon côté. Juste un ping moyen de 0.9ms au lieu de 0.8ms entre 19h35 et 19h40
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 24 Août 2012 à 08:54:52
Bizarre, à moins que mon serveur WSUS n'ait descendu des patches de chez microsoft à ce moment là, aucune activité chez moi...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 24 Août 2012 à 17:30:37
Résultat speedtest sur lafibre.info à l'instant:
(http://www.speedtest.net/result/2137994122.png)
Toujours pas terrible...
Au passage, mon wsus n'est pas en cause pour le glitch d'hier soir - syncro + download à 1 h 40 ce matin...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: graphisketch le 24 Août 2012 à 18:03:08
salut
voila ce que j'obtient à date..
http://www.speedtest.net/result/2138041982.png (http://www.speedtest.net/result/2138041982.png)
ce n'est pas trop mauvais surtout lorsqu'on sait que je suis sur un mobile avec 7 64 et que je ne suis pas en sans echec ...
c'est bizarre ces flux qui font le yoyo ..
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 24 Août 2012 à 18:12:47
@felix_clerc, speedtest est connu pour être peu fiable en upload. Vous n'avez pas la possibilité de faire un test d'upload de fichier en ftp par exemple ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 24 Août 2012 à 18:53:10
Le FTP de la testdebit.info marche bien pour faire des testes.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 25 Août 2012 à 13:12:25
Je confirme : SpeedTest n'est pas fait pour des débits en uplaod tel que ceux proposés par K-Net.

Le FTP c'est bien mieux, mais vous générez des accès disque sur votre PC.

Si vous voulez faire un test sans générer d'accès disque je vous conseille IPERF.
Un serveur iperf public est également sur http://testdebit.info (http://testdebit.info).
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 15:40:48
Bon, je vais jouer à l'enquiquineur de service, mais... Faire les tests, c'est déconnecter tout mon lan, et donc toute la famille.
ça fait près d'un mois qu'un technicien est venu constater un problème sur ma connexion, et le SIEA ne s'est toujours pas sorti les doigts d'où je pense pour valider ma ligne.
Donc tous mes tests seront potentiellement inutiles, si c'est bien maison<->NRO qui pêche.
Alors maintenant, j'attends sur le SIEA, et une fois ma connexion mise hors de cause, je ferai tous les tests nécessaires si le problème persiste.
Au passage, mon smokeping sur lafibre.info montre des pertes de paquets, et des zones grises que je ne vois que très peu sur les graphes des autres utilisateurs... On pourrait commencer le debug depuis le début?
Désolé, mais un peu lassé du manque de réactivité du SIEA...
Et sans aucune intention d'offenser qui que ce soit - mais obligé de constater le niveau d'incompétence du SIEA, encore une fois... :'(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 16:36:33
Les barres c'est dut à l'utilisation de la ligne. Le débit est bon dans un sens donc, pourquoi pensé que ça vient de la fibre ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 16:43:58
@titi
J'ai ces barres en permanenece, même lorsque je n'utilise pas la ligne.
Le ping n'indique que le temps de réponse - et des fois y'en a pas. Et les coupures, sites inatteignables, etc... je les constate tous les jours.
Un technicient K-Net (heu, Stella en fait) est venu contrôler avec son équipement chez moi, avec les mêmes conclusions.
Donc pourquoi pas penser que c'est la fibre? En tout cas, tant que cette piste n'aura pas été écartée, je ne peux pas la négliger...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 21:22:50
Accès à facebook mort à l'instant... Attente 1 minute, tout revient...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 21:34:47
@felix_clerc, ce que le technicien de K-NET avait confirmé, c'était un faible upload, mais pas de problème d'accès à certains sites. Là-dessus, le SIEA a fait des tests qui n'ont rien apporté de concluant.

J'essaye donc de comprendre si c'est pas un problème de route et si oui, où se situe ce problème.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 21:37:47
Par contre, quand vous avez ces problèmes en fin de soirée, je serais curieux de savoir ce que donnerait un routeur tout ce qu'il y a de plus normal branché sur le port 2 du CPE avec un PC ou portable, tout à fait normal également, branché sur ce routeur.
Il y a peut-être un problème de fibre, peut-être un problème de route et votre configuration assez "spéciale" a peut-être aussi un impact sur certaines choses. Ce serait donc bien de faire un test en dehors de votre config quand vous avez des problèmes d'inaccessibilité à certains sites.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 21:50:18
@Damien:
Mon installation n'est pas si "spéciale" que ça:
CPE -> Linksys E3200 avec dmz qui renvoie -> forefront -> Lan
J'ai un wi-fi sur le linksys, donc avant le proxy, et c'est exactement pareil - du coup je ne le met pas trop en cause...
J'en reviens à la base: si la liaison CPE -> NRO est pas bonne, on peut faire tous les tests qu'on veut. Donc validation de la connexion pour la mettre hors de cause (problème de soudure?), et là on peut creuser. Pour l'instant, on p... contre le vent. (Pardon si ça choque quelqu'un  :P )
Et concernant la constatation faite par le technicien, j'ai pas eu plus de retour pour autant.

Et navré de vous faire bosser les dimanches - n'oubliez pas quand même de prendre un peu de temps pour vous - j'aimerais pas être responsable d'un nervous breakdown chez k-net  :o
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 21:59:13
@Damien quand je n'arrive pas à accéder à certain sites, mon ping baisse de 1ms comme quand k-net désactive le lien vers Lyon pour passer par Genève. Et il me semble que j'avais fais un "tracert" et quand on bug on passe bien par Genève. (A vérifier)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 22:08:44
@Titi, est-ce que vous rencontrez les mêmes problèmes aux mêmes moments que Felix_Clerc ?

@felix_clerc, j'avais oublié que vous pensez que le changement date de quand le NRO a été dégradé. C'est vrai que ce point pèse quand même en faveur d'un problème côté NRO. Je vais évoquer ceci au SIEA.
(Quant à ma vie privée, les enfants dorment et madame regarde son habituel feuilleton sur F2, alors j'ai mieux à faire que de rester dans le canapé ^^)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 22:16:17
@Damien : Il me semble, il faudrait me dire une date avec l'heure. Par contre je n'ai pas de problème niveau upload.
Et j'insiste sur un point, aujourd'hui on trouve peu de personnes qui veulent travailler un Dimanche à 22h. On trouve ça que chez k-net :p
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 22:18:33
Il faudrait remonter ce post pour voir les "alertes" de Felix_Clerc
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 22:29:55
Je serais enchanté de vous faire partager mes déboires en temps réel, malheureusement ce sont toujours des coupures aléatoires et de courte durée (quelques minutes au plus)... Mais plus ou moins fréquentes.
Bref, le truc dur à tracer.
Les ralentissements sont plus fréquents.
Mais à nouveau, tant que la connexion n'est pas mise hors de cause, dur de cibler un problème de routage, de peering, etc...
Très franchement, j'ai un peu l'impression d'être doublement victime: Problème de connexion + des bizarreries SIEAiennes.
@Damien: Merci de pousser au niveau de ma connexion
@les autres qui remontent le même problème, merci d'aider à ne pas me faire penser que j'ai la berlue, et à aider du coup à rechercher plus loin
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 22:30:20
@Damien :
Le 24 Août j'ai eu un problème à 14h15 jusqu'à 14h20 et le Graphe SmokePing de Felix_Clerc et le miens montre bien une baisse d'environ 1 ms.

EDIT : Nous sommes tous les deux sur le Graphe SmokePing de Lafibre.info.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 22:37:01
@Titi, vous êtes certain de la date ? Vos graphs sur lafibre.info ne montrent rien à ce moment là. Difficile donc de comparer avec les miens...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 22:39:39
@Damien :
C'est pas ce que je vois :

(http://lafibre.info/smokeping/__navcache/13460135493394_1345816800_1345809600.png)

http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2012-08-24%2014:00;end=2012-08-24%2016:00;target=knet.box.titiDu01 (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2012-08-24%2014:00;end=2012-08-24%2016:00;target=knet.box.titiDu01)
http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2012-08-24%2014:00;end=2012-08-24%2016:00;target=knet.box.felixclerc (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2012-08-24%2014:00;end=2012-08-24%2016:00;target=knet.box.felixclerc)

EDIT : Oui désolé je me suis trompé d'une heure. 15h15 => 15h20.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 22:42:18
Entre 15h15 et 15h20 alors ;-)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 22:44:03
En effet, je me suis trompé.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 22:45:55
D'autant plus troublant qu'il y a eu perte de paquets pour les 2 connexions à 14:55
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 22:46:33
Je n'ai rien de mon côté évoquant un problème à ce moment là. C'est un problème que vous avez ressenti, ou vous en avez connaissance uniquement en voyant le graph de lafibre.info ?
Car après, il ne faut pas oublier que si le serveur de lafibre.info rencontre des problèmes, les graphs seront faussés.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 22:50:37
@Damien : Alors, pour confirmation il nous faut un nouveau bug. Mais cela change celons le serveur. Car vos Graphes sont sur le réseau K-net dans l'Ain alors que lafibre.info non ?

Pour aller jusqu'à www.k-net.fr (http://www.k-net.fr) je ne passe ni par Lyon ni par Genève (Logique).
Par contre pour Lafibre.info je passe par Lyon.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 22:51:25
@Damien: Remarque plus que valable...
Le problème du "ressenti", c'est que je n'étais pas chez moi à ce moment là - et que quand j'y suis, c'est très aléatoire et donc dur à vérifier avec d'autres personnes.
Vous avez un smokeping vers lafibre.info? Si il n'y a rien entre vous et nous, mais qu'entre lafibre et vous vous retrouvez ces pertes, ok, le problème n'est pas sur nos connexions.
Au passage, on pourrait accéder au smokeping entre k-net et notre cpe? Ce serait intéressant...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 22:53:41
@Felix_Clerc : Les pertes peuvent venir de Lyonix ou du Cixp je pense. Enfin je dis des choses mais en aucun cas je suis connaisseur d'un réseau tel que Internet.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 23:02:13
@titi : lafibre.info est sur le réseau d'Adeli (reso-liain également)
@felix_clerc : ces graphs sont actuellement disponibles uniquement sur notre "nébuleuse" où nous avons tout ce qu'il faut pour gérer le réseau.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 23:04:06
C:\Windows\system32>tracert www.LAFIBRE.INFO (http://www.lafibre.info)

Détermination de l'itinéraire vers LAFIBRE.INFO [46.227.16.8]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     2 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     4 ms     4 ms     4 ms  254-200-28-81.ftth.cust.kwaoo.net [81.28.200.254]
  3     5 ms     4 ms     4 ms  border1-cixp.kwaoo.net [178.250.208.6]
  4     8 ms     9 ms     9 ms  cixp-adeli.cern.ch [192.65.185.144]
  5     8 ms     8 ms     7 ms  lafibre.info [46.227.16.8]

Itinéraire déterminé.

C:\Windows\system32>tracert www.k-net.fr (http://www.k-net.fr)

Détermination de l'itinéraire vers www.k-net.fr (http://www.k-net.fr) [178.250.209.12]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms    <1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     5 ms     4 ms     4 ms  254-200-28-81.ftth.cust.kwaoo.net [81.28.200.254]
  3     5 ms     5 ms     4 ms  admin-knet.kwaoo.net [178.250.209.12]

Itinéraire déterminé.

Voilà ce que je voulais dire, nous avons 2 sauts en plus :
  3     5 ms     4 ms     4 ms  border1-cixp.kwaoo.net [178.250.208.6]
  4     8 ms     9 ms     9 ms  cixp-adeli.cern.ch [192.65.185.144]
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:07:30
J'étais en train de poster la même chose..  ;D
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 23:12:52
@Titi : normal !
Pour accéder à k-net.fr, vous rejoignez SGP et comme le serveur k-net est juste à côté, inutile d'aller voir plus loin.
Pour lafibre.info, il faut remonter plus haut pour quitter notre réseau (saut 3) et entrer dans le réseau adeli (saut 4)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 23:14:28
Oui donc la baisse de ping viens du saut 3 ou 4. Donc invisible pour vous. Il me semble que pendant les phases de bugs, K-net est accessible.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:16:40
On en revient à: avez-vous un smoke ping vers lafibre.info?
Il devrait logiquement montrer ce qu'on voit sur leurs graphes...
PS: C'est plus un forum, c'est un chat  ::)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 23:18:53
Oui un tchat pourrait éviter les topics de 10 pages.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:20:33
10 pages... Je crois que c'est mon record  ;D
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 23:30:18
Citation de: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:16:40
On en revient à: avez-vous un smoke ping vers lafibre.info?
Il devrait logiquement montrer ce qu'on voit sur leurs graphes...

Non, mais celui vers border1-cixp.kwaoo.net (saut 3 sur le traceroute de Titi) ne montre absolument rien le 24/08/2012 entre 15h15 et 15h20
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 23:33:59
Par contre, on a des smokeping vers des destinations "populaires", dont Facebook. Et j'ai un truc pas beau ce soir à 21h20, comme l'a remarqué Felix_Clerc.
On avance !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 26 Août 2012 à 23:40:05
Par contre je n'ai eu aucun problème à 21h20, pas tester facebook. Peut être un cas isolé qui vient de Facebook ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:41:50
Moi, je suis curieux: C'est quoi le truc "pas beau"?  8)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 23:44:12
Si c'est pas parfait, c'est pas beau pour moi ! C'est juste que la ligne n'est pas verte, donc des traces d'erreurs de ping.
Ca prouve que nous aussi on a ressenti un petit truc avec facebook. Reste à savoir si c'est eux, ou nous !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:47:57
Je crois que vous avez plein d'éléments avec lesquels jouer pour creuser tout ça...
Perso, j'ai constaté des lenteurs/coupures sur facebook.com, microsoft.com, team-mediaportal.com
Peut-être que du smoke ping, même temporaire sur ces url pour voir serait pas une mauvaise idée...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Août 2012 à 23:50:24
On a des smokeping vers gmail, youtube et rien d'étrange dans ce créneau.

On verrra demain, la nuit porte conseil. Bonne nuit !
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:53:00
Si elle ne porte pas conseil, au moins elle nous repose.
Bonne nuit, et tenez-nous au courant  :)
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 27 Août 2012 à 08:13:34
Citation de: felix_clerc le 26 Août 2012 à 23:16:40On en revient à: avez-vous un smoke ping vers lafibre.info?
Il devrait logiquement montrer ce qu'on voit sur leurs graphes...
Un ping pouvant être faire d'un coté ou de l'autre, vous pouvez voir le graphe entre LaFibre.info et K-Net sur la page Serveurs web K-Net (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.Serveurs.knet)

Vous avez le site k-net et IPv4 et IPv6 + le forum (il est disponible uniquement en IPv4)

Ce graphe est parfait pour le forum :
(http://lafibre.info/smokeping/knet/Serveurs/forum_last_19526400.png)
On note une augmentation du ping depuis juin qui semble lié à une modification BGP (passage par la suisse plutôt que par Lyon. Pourquoi ?)

Pour le site K-Net, je note un déménagement en Juillet avec une dégradation ensuite (le ping est un peu plus instable ce qui crée des barres noires verticales)
(http://lafibre.info/smokeping/knet/Serveurs/knet_last_19526400.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 27 Août 2012 à 08:35:50
Merci Vivien pour ces précisions, espérons que celà aidera à cerner et régler le problème...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 27 Août 2012 à 12:37:02
Heu... Plus accès à mes serveurs, smoke ping vide depuis 12h05 sur lafibre.info...
Y'a un souci?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 27 Août 2012 à 12:39:00
Oui ton Graphe est Vide. Chez moi tout fonctionne normalement.
PS : Ne le fait pas exprès pour faire venir un technicien :D
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 27 Août 2012 à 13:31:27
@Felix_Clerc, j'accède à votre CPE mais je ne vois pas de routeur branché dessus. Ce n'est pas un problème du routeur, sinon je verrais quand même quelque chose si un câble réseau était branché sur le CPE. Là rien, pas un branchement sur le CPE.
Votre routeur a réinterrogé notre serveur DHCP à 11h35 et aurait du le réintéroger à 12h05
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 27 Août 2012 à 13:56:37
Bon, autant pour moi...
L'interrupteur lumineux de la multi-prise sur laquelle sont branchés mon routeur, mon switch interne et mon point d'accès wi-fi a provoqué une irrésistible envie de le manipuler à mon fils de 4 ans  :o
Autant pour moi, donc  ???
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 27 Août 2012 à 14:05:59
 :o
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: poluxx le 28 Août 2012 à 17:29:03
Bonsoir a tous,
Pour info, le test iperf de knet ne fonctionne pas

root@lol [ /usr/home/lol ]# iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
connect failed: Connection refused

C'est fonctionnel sur d'autre serveur de test


Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 28 Août 2012 à 17:47:21
Il faut faire sur testdebit.info serveur de lafibre.info.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Adrien le 29 Août 2012 à 09:01:56
@pandamaster : problème réglé pour iperf sur debit.k-net.fr, c'était un problème de configuration sur notre firewall.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 30 Août 2012 à 17:57:26
Je ne suis pas chez moi, mais il se passe quelque chose de bizarre : http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2012-08-30%2005:52;end=now;target=knet.box.titiDu01 (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2012-08-30%2005:52;end=now;target=knet.box.titiDu01)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Stef01 le 30 Août 2012 à 18:08:14
Bonsoir,

Oui effectivement coupure internet chez moi, sur Anglefort..
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Karpatt le 30 Août 2012 à 18:11:39
Bonsoir à tous
De même chez moi sur Arbent!!!!!!!!!!!!!!
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 30 Août 2012 à 18:18:51
http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1149 (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1149)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Karpatt le 30 Août 2012 à 18:24:59
Merci Damien ,je vais être patient
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Karpatt le 30 Août 2012 à 18:34:24
Bonne nouvelle ! internet fonctionne
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 31 Août 2012 à 00:03:23
Et pour en revenir à ma connexion, le SIEA envisage-t'il de se pencher sur la liaison felix<->nro, ou c'est tout bonnement impossible?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 03 Septembre 2012 à 08:59:43
Bon, ça fait plus d'un mois - le SIEA veut toujours pas se bouger? Ils deviennent un peu lourds, je dois dire...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 03 Septembre 2012 à 09:09:03
Je vais les relancer aujourd'hui, j'attendais de concentrer un max d'éléments sur votre connexion
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 03 Septembre 2012 à 10:10:16
Merci Damien
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: graphisketch le 03 Septembre 2012 à 10:38:19
bonjour
juste pour info à cette heure ci précise , impossible de me connecter sur certains sites dont speetest par ex  alors que pour knet pas de soucis ...
ça commence à devenir gonflant ce genre de chose .....
oula c'était le coup de sang du matin , en espérant que cela ne dur pas toute la journée !!!
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 03 Septembre 2012 à 11:15:22
Impossible de naviguer sur internet en ce moment. Par contre aucun soucis pour venir sur le forum K-net.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 03 Septembre 2012 à 14:30:12
Damien, pendant les problèmes mon ping à bien réduit de 1 ms.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: christhal le 03 Septembre 2012 à 14:34:32
bonjour,
nous avons ce même problème de yoyo avec la connexion
on passe de 40 à 95 en passant par 60 etc....
notre technicien a vérifié notre connexion et cela ne vient pas de chez nous mais sur le réseau
nous sommes 3 voisins dans le même quartier a avoir ça
quand ce problème sera vu ??
merci
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 05 Septembre 2012 à 23:19:39
Bon, je ne suis visiblemnt pas le seul à constater des problèmes, ça me rassure..
Il n'empêche, j'attends depuis plus d'un mois qu'on mette ma connexion avec le NRO hors de cause, ce qui permettrait de creuser ailleurs, mais toujours rien...
Le SIEA commence à me sortir par les oreilles, et j'admire la stoïcité des techos k-net. Mais là ça devient franchement lourd. Je veux bien que les tickets aient une priorité, et que le mien passe après d'autres (NRO en vrac suite à orages, travaux edf....) mais là, ça pue le sous-effectif au SIEA qui ne traite que les problèmes affectant plusieurs utilisateurs, au détriment d'une demande localisée.
Chapeau, vous faites de votre mieux et nous faites patienter, malheureusement votre prestataire ne suit pas.

J'avoue, j'en ai marre, et pourtant je bosse en support et je connais le phénomène du rush. Mais là, le SIEA prend ouvertement ses partenaires et leur clients pour des billes,
IL FAUT QUE VOUS LE REMONTIEZ ET QUE CELA CHANGE.

Navré pour les majuscules, mais je vois pas ce que je peux faire d'autre..
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 06 Septembre 2012 à 07:22:32
Citation de: christhal le 03 Septembre 2012 à 14:34:32
bonjour,
nous avons ce même problème de yoyo avec la connexion
on passe de 40 à 95 en passant par 60 etc....
notre technicien a vérifié notre connexion et cela ne vient pas de chez nous mais sur le réseau
nous sommes 3 voisins dans le même quartier a avoir ça
quand ce problème sera vu ??
merci

Je suis au courant de ce problème sur Priay, Maillard Informatique m'a informé de ceci il y a quelques temps. Je n'ai pas encore remonté ce problème au SIEA, cherchant d'abord à comprendre d'où ça vient.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 06 Septembre 2012 à 23:50:25
Trou de 10 minutes entre 09:55 et 10:05 selon smokeping sur lafibre.info...
Le smokeping k-net reflète la même chose?
Autrement, connexion à vitesse variable vers facebook ce soir...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 07 Septembre 2012 à 06:52:01
Non, c'est lafibre.info qui a eu un petit pb pendant quelques minutes
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Arnaud le 07 Septembre 2012 à 06:54:36
Citation de: felix_clerc le 06 Septembre 2012 à 23:50:25
Trou de 10 minutes entre 09:55 et 10:05 selon smokeping sur lafibre.info...
Le smokeping k-net reflète la même chose?

RAS sur le smokeping vous concernant.Concernant facebook, les tps de réponses sont tres stables.  :

Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: corteg le 07 Septembre 2012 à 13:59:49
débit speed test sur Ornex
http://www.speedtest.net/result/2165064075.png (http://www.speedtest.net/result/2165064075.png)
pas terrible pour la fibre
à oui mais j'avais oublié qu'on passe par Lyon et que donc c'est normal et puis Speedtest est pas fiable ... et de toutes façons c'est à cause du SIEA  ;)
bref tout va bien
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: graphisketch le 07 Septembre 2012 à 14:47:51
débit speedtest sur st genis ( flies plus exactement )
http://www.speedtest.net/result/2165141180.png (http://www.speedtest.net/result/2165141180.png)
et donc cela dépends du coin ...et encore je ne suis pas en mode sans échec et je suis sous W7PRO 64b...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: corteg le 07 Septembre 2012 à 18:45:13
ouaip ! moi aussi j'ai parfois des chiffres élevés (pas à ce point malheureusement)
mais c'est bien le problème, le débit est très irrégulier ... or la régularité était une des qualités de la fibre mise en avant au début (de même que la symétrie des débits)
il est vrai avant que l'on s'aperçoive que le SIEA avait mis en place un réseau peu fiable
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 07 Septembre 2012 à 18:52:49
Pour moi le débit est assez stable, moi ce qui change tous c'est la wifi quand je pers une barre ça passe de 150 - 300 mb/s (Vitesse de connexion et non débit internet) à 75 - 100 mb/s ce qui réduit le débit d'internet.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 07 Septembre 2012 à 19:08:21
Mmmmhhh...
Bien sûr speedtest n'est pas fiable... Mais c'est quand même surprenant, ce truc peu fiable me retourne toujours des valeurs similaires sur tous mes tests sur les mêmes serveurs...
D'ailleurs, celui sur debit.k-net.fr est toujours au même niveau: 75/15 - Soit moins en cumulé que mon débit théorique dans un seul sens...
Ensuite, y'a qu'à voir mes posts précédents, où invariablement les résultats étaient similaires lors des tests.
D'ailleurs, je pense pas que je passe par Lyon pour faire le test sur debit.k-net.fr - ou bien je me trompe? Par contre je passe par le réseau du SIEA, ça c'est sûr...
Au fait, toujours sans nouvelles - ils le feront un jour ce contrôle de connexion? On en est à un mois et une semaine depuis le constat par k-net - et toujours rien  >:(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 07 Septembre 2012 à 19:10:57
Tu ne peux pas passer par Lyon car le speedTest est sur SGP. Directement sur le réseau du SIEA il me semble.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 07 Septembre 2012 à 19:21:27
@felix_clerc, avec les problèmes de téléphonie qu'on a depuis hier matin, je n'ai absolument pas eu une minute pour m'occuper de votre dossier, je m'en excuse. Je vois ça demain ou la semaine prochaine.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 07 Septembre 2012 à 19:49:52
@Damien: Je comprends, merci gigaset - au passage, les "vieux" 470 n'ont pas eu le moindre problème, il me semble...
@TiTi: C'était de l'humour (noir) pour rappeler que même si le test n'est pas fiable il est:
1 - Proposé par k-net
2 - Censé être représentatif, surtout dans le même LAN
3 - Constant dans son infiabilité, ce qui à mes yeux n'en fait pas une référence, mais un point de mesure intéressant quand même. Par exemple, j'étais régulièrement à 80/60 sur Aubervilliers "avant" et toujours dans les choux "depuis".
Et concernant le SIEA, constat malheureusement constant: On avait peur d'un trou noir aux portes de Genève à cause du CERN et du LHC, on l'a eu grâce au SIEA et à sa fibre (pas noire, d'ailleurs) :P
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 07 Septembre 2012 à 21:18:11
Au passage: http://lafibre.info/tester-son-debit/fiabilite-test-de-debit/ (http://lafibre.info/tester-son-debit/fiabilite-test-de-debit/)
Vivien ne semble pas trouver speedtest si mauvais... Bon c'était il y a plus d'un an...
Et en testant sur http://www.ookla.com/speedtest (http://www.ookla.com/speedtest) j'arrive à 59.18/10.19 sur un serveur à Amsterdam, quand dans le même temps, sur speedtest.net vers lafibre j'obtiens:
(http://www.speedtest.net/result/2165870632.png)
Donc globalement rien à dire sur le download - à part les lenteurs constatées sur facebook, technet, team-mediaportal, etc... mais l'upload est tout de même toujours bas...
:-\
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: corteg le 08 Septembre 2012 à 09:08:30
@felix clerc
"rien à dire sur le download" ... parle pour toi, tu as vu mon chiffre sur ce post hier à 13h59 ...
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 10 Septembre 2012 à 22:48:07
Citation de: felix_clerc le 07 Septembre 2012 à 21:18:11Vivien ne semble pas trouver speedtest si mauvais... Bon c'était il y a plus d'un an...

Désolé, je ne pensais pas aux connexion 100 Mb/s symétrique en écrivant mon post. J'ai édité et rajouté "SpeedTest n'est pas fiable au-delà de 30 Mb/s en upload. Il est conseillé d'utiliser IPERF (http://lafibre.info/pyrenees-atlantiques/) pour avoir un upload fiable."

Le FTP est aussi une bonne idée a condition de ne pas avoir un PC trop vieux.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Septembre 2012 à 11:10:18
Tiens, toutes les sondes en ip v4 ont eu un "glitch" vers 9 heures: http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box)
Un hoquet du côté de lafibre.info?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 13 Septembre 2012 à 16:20:51
Seul K-Net semble impacté...

Pour SpeedTest, j'ai fait des tests sur Windows XP, Windows Vista, Windows 7, WIndows 8 et Ubuntu et les 3 navigateurs (Firefox / Chrome / IE).

Pour un test fiable il faut impérativement éviter :
- Windows XP
- Internet Explorer
- Firefox (a cause de flash qui est pas du tout fluide en donc trés peu fiable a la hausee comme a la baisse pour les résultats)

Pour être bien compris j'explique ce qu'il faut faire :
- MacOS X : Faire les tests avec Safari ou Chrome
- Linux : Faire les tests avec Firefox (éviter Chromium / Chrome qui semble un peu en retrait)
- Windows XP : Faire les tests avec un live CD Linux ou Wubi
- Windows 8 : faire les tests avec chrome
- Windows Vista / 7 : faire les tests avec Chrome en démarrant Windows en mode sans-échec (http://lafibre.info/tutoriels/windows-mode-sans-echec/)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: lebabar le 14 Septembre 2012 à 16:29:00
sa fesais longtemps ....
et s'est reparti pour des coupures a répétition ....
grrrrrrr ... je commence vraiment a regretter l'adsl
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 14 Septembre 2012 à 22:49:09
Vous avez plus d'infos ? J'ai l'impression que c'est un incident isolé et non général.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 16 Septembre 2012 à 11:22:19
Il est 11:19 ce matin, à part k-net.fr un grand nombre de sites sont inaccessibles. Qqun a-t'il info (les graphs montrent-ils qqch?
Merci
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 16 Septembre 2012 à 11:24:30
Ok c'est reparti à 11:24, au début accès très lents puis retour à la normale...
Bref le problème que rencontrent de nombreux utilisateurs semble ne pas avoir été corrigé.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Septembre 2012 à 11:31:58
Je n'ai rien sur les mesures (ni dans les logs) évoquant un problème à ce moment là. Nos mesures régulières vers les "grands sites" (facebook, gmail, youtube...) ne montrent rien de troublant à ce moment là.

D'autres clients ont eu les mêmes problèmes ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: lebabar le 16 Septembre 2012 à 13:25:54
pour ma part j'ai eu de nombreuses coupures ( plus de net du tout , déconnécté des serveurs ou j'étais , et impossible d'acceder a aucuns sites , je ne suis pas allé voir au cpe mais le routeur étais syncro , chaque coupure durant quelques minutes )  , puis s'est revenu dans l'ordre
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 16 Septembre 2012 à 14:14:23
A l'instant Facebook inatteignable depuis chez moi....

Edit: 2 minutes après tout est revenu...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 16 Septembre 2012 à 14:16:12
Incroyable ces coupures incessantes...Qqun aurait-il un début d'explication, une hypothèse de travail?
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Septembre 2012 à 15:06:13
Citation de: felix_clerc le 16 Septembre 2012 à 14:14:23
A l'instant Facebook inatteignable depuis chez moi....

Edit: 2 minutes après tout est revenu...

Que facebook ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 16 Septembre 2012 à 15:28:27
@Damien: Je n'ai constaté que facebook, j'ai essayé microsoft.com et ça a fonctionné - tout comme fb au moment ou j'ai fait enter...
Je vais ouvrir un onglet sur ms et lors des prochaines coupures, je ferai un f5 pour voir si c'est affecté aussi...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Frank le 16 Septembre 2012 à 16:40:31
C'est p'tetre IPv6 qui merde, ca m'étonne que ms soit ipv6 ready
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Frank le 16 Septembre 2012 à 16:45:58
Un peu crade, mais bon, on voit pas trop d'interruptions.

Pour les curieux, uptime de ce mois: 99.76 (avec une petite  intervention il y a quelques jours) ;)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 16 Septembre 2012 à 22:49:24
22:45, nouvelle coupure....tjs rien sur le monitoring?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 16 Septembre 2012 à 22:50:54
L'appli fb de madame a également planté de magistrale façon il y a 5 - 10 minutes...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Marc01FR le 16 Septembre 2012 à 22:51:17
A l'instant: plusieurs sites inaccessibles (ex: Twitter) et même le forum K-Net met près de 30 seconds à charger un sujet

Pourtant, Speedtest est correct:
(http://www.speedtest.net/result/2183710588.png)
(http://www.speedtest.net/result/2183712278.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Septembre 2012 à 22:56:35
J'ai moi aussi ressenti quelque chose en venant ici. D'après les premiers logs, on dirait que c'est le lien vers Lyon mais je n'ai pas plus d'éléments pour l'instant.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Septembre 2012 à 22:59:13
Apparemment seul le Pays de Gex a été touché.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 16 Septembre 2012 à 23:17:42
Non, j'ai été touché moi aussi dans les même horaires.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 16 Septembre 2012 à 23:40:49
ouf.. suis heureux de voir que même Damien a pu constater ce genre de phénomène. Espérons maintenant un patch rapide. Merci et bonne nuit.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 17 Septembre 2012 à 19:14:08
Visite du SIEA ce jour. Ils ont refait la soudure du CPE, qui leur semblait un peu bizarre.
Aux test de débit, pareil qu'avant  :(
Bon, au moins ça semble mettre la connexion hors de cause - plus qu'à se pencher sur la piste du routage, etc...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 17 Septembre 2012 à 20:36:39
Courage!
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 17 Septembre 2012 à 20:58:10
@felix_clerc, difficile de comprendre comment le routage pourrait vous provoquer des problèmes d'upload à vous et pas à vos voisins  :-\
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 17 Septembre 2012 à 22:45:59
@Damien: Je dis routage par abus de language... En gros, si des règles dans des routeurs/pare-feux/etc... mentionnent des IP ou des plages IP, il se peut que pour x ou y raison on me fasse transiter dans tous les sens.
Pour rappel, j'avais 4 IP fixes, je suis repassé à une, peut-être que celà a entrainé une conf un peu spéciale dans un bout de machine sur le réseau?
Je sais pas trop, mais comme mentionné plusieurs fois, au moins l'intervention SIEA d'aujourd'hui ne met pas en avant un problème NRO -> maison (même si les technos ont dit que la prochaine étape serait de ... retirer la ligne depuis le NRO  :o )
En tout cas ce soir, galère sur fb...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 18 Septembre 2012 à 07:13:47
J'avais justement vérifié, et aucune conf. spéciale ne vous avait été attribuée. On peut tenter le coup de changer d'IP, on ne sait jamais.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 18 Septembre 2012 à 08:29:56
@Damien: ça ne mange pas de pain d'essayer. Si ça marche mieux, je change mes entrées DNS et je garde la nouvelle, ça vous laisse le temps d'investiguer (si je suis affecté, d'autres peuvent l'être), si ça ne change rien on revient en arrière.
Je suis chez moi aujourd'hui, si ça vous tente dans la journée...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 18 Septembre 2012 à 08:46:13
Je viens de connecter un laptop en direct sur le CPE, win 7 mode sans échec, pare-feux et AV désactivé, j'obtiens 92.93/31.45 sur http://debit.k-net.fr (http://debit.k-net.fr), et sur lafibre.info à travers speedtest:
(http://www.speedtest.net/result/2186381818.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 18 Septembre 2012 à 10:01:10
Vous pouvez tester, avec la même config, un upload en FTP ? Me semble que sur lafibre.info y'a un serveur de test FTP
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 18 Septembre 2012 à 10:02:42
Il faudrait tester avec un autre ordinateur peut être ? Et / Ou un autre câble RJ45 ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Septembre 2012 à 09:34:41
Hello,

Je viens de faire des tests en ftp sur testdebit.info. J'ai utilisé un laptop sous Windows 7 64 bits SP1 en mode sans échec, spoofant la mac de mon routeur connecté en direct sur le CPE, avec la dernière version de filezilla.
Le fichier utilisé en down/up est ftp://testdebit.info/3Gb.dat (ftp://testdebit.info/3Gb.dat)
En down, débit de 12 Mo/s, soit 96 Mbit/s (les 4 derniers étant probablement le flux TV que je n'avais pas arrêté, ma fille devant un dessin animé ;-))
Par contre, en up sur testdebit.info, ça a commancé en variant de 600Ko/s à 1.2 Mo/s, pour se stabiliser au bout d'environ une minute entre 600 et 605 Ko/s. Durée du transfert 10:17
Le laptop ayant absorbé la charge en download, je ne le mets pas en cause sur l'upload - tout comme le cable, d'ailleurs.
Voilà, je laisse le soin à k-net ou au SIEA de trouver ce qui cloche...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Septembre 2012 à 09:51:41
Petit test iperf depuis la même machine:
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
------------------------------------------------------------
Client connecting to debit.k-net.fr, TCP port 5001
TCP window size: 64.0 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[  3] local 178.250.212.4 port 49553 connected with 178.250.209.22 port 5001
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  3.38 MBytes  28.3 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 18.0-19.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 19.0-20.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 20.0-21.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 21.0-22.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 22.0-23.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 23.0-24.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 24.0-25.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 25.0-26.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 26.0-27.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 27.0-28.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 28.0-29.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 29.0-30.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  0.0-30.5 sec  20.4 MBytes  5.61 Mbits/sec
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>

Comme ça, tous les tests sont faits  ???
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Septembre 2012 à 10:02:54
Merci pour ces tests. Ils vont permettre d'avancer je pense.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Septembre 2012 à 10:22:45
Reflexion bête, mais sait-on jamais... Au début, le débit était à 30 Mbits, avec limitation à 5 Mbits selon utilisation de la bande passante.
Il resterait pas un bout de cette limitation quelque part qui pourrait être active sur mon upload? Le iperf est proche des 5 Mbits...

Edit: le test sur une autre IP pourrait valider ce point? Si on me bascule temporairement sur une autre IP par DHCP?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Septembre 2012 à 10:44:42
Non il n'y a jamais eu de burst (limitation à 5Mbs).
Donnez moi en MP la mac du laptop et je vous attribue une IP temporaire.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Septembre 2012 à 11:33:42
MP envoyé  :D
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Septembre 2012 à 11:36:04
Mac ajoutée, attendez 11h45 avant de brancher, histoire que le serveur dhcp soit à jour
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Septembre 2012 à 11:49:02
Test iperf avec nouvelle IP:
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
------------------------------------------------------------
Client connecting to debit.k-net.fr, TCP port 5001
TCP window size: 64.0 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[  3] local 81.28.206.223 port 49578 connected with 178.250.209.22 port 5001
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  3.62 MBytes  30.4 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 18.0-19.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 19.0-20.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 20.0-21.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 21.0-22.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 22.0-23.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 23.0-24.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 24.0-25.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 25.0-26.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 26.0-27.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 27.0-28.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 28.0-29.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 29.0-30.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  0.0-30.2 sec  20.4 MBytes  5.66 Mbits/sec
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>
ftp upload même chose qu'avant..
L'IP ne semble pas en cause...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Septembre 2012 à 12:44:30
C'est clair.
J'avais relancé le SIEA ce matin avec vos tests à l'appui. L'étape suivante va sûrement être un changement de CPE
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 21 Septembre 2012 à 14:08:51
Merci Damien,
Tenez-moi au courant pour l'échange... Dommage que les techniciens du SIEA qui sont venus lundi ,n'aient pas testé avec un autre CPE, on aurait gagné du temps :-\
Petite précision: J'ai testé sur le port 2 du CPE (j'avais fait tous les tests sur le port 1) avec les mêmes résultats (j'espérais qu'un des ports du CPE soit la cause, et que donc l'autre résolve mon problème)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 25 Septembre 2012 à 08:51:14
Hello,
Je peux avoir une estimation pour le remplacement du CPE?
Juste au moins une date prévue par le SIEA (ou plutôt ses sous-traitants)?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 25 Septembre 2012 à 10:42:04
C'est d'abord le SPF qui va être changé. Vous devriez être bientôt contacté pour un RDV
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 25 Septembre 2012 à 18:01:28
A l'heure actuelle, impossibilité de se connecter à Steam (plateforme de jeux).
Je précise que ça fonctionne chez tous mes potes à ce moment précis.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 25 Septembre 2012 à 18:50:36
Pardon pour la question bête, mais c'est quoi un "SPF"?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 25 Septembre 2012 à 18:53:41
Pour convertir un signal électrique en un signal lumineux (Pour la fibre) non ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 25 Septembre 2012 à 18:57:55
Je voulais parler de SFP : http://fr.wikipedia.org/wiki/Small_form-factor_pluggable (http://fr.wikipedia.org/wiki/Small_form-factor_pluggable)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 25 Septembre 2012 à 19:06:20
Donc, côté NRO...
Bon, j'attends les news du SIEA (bien que je ne comprenne pas bien en quoi ils ont besoin de prendre un RDV?)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 25 Septembre 2012 à 19:10:48
Ils auront peut être besoin de faire des tests sur le CPE dès le changement SFP
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 28 Septembre 2012 à 19:33:28
Bon, pas encore eu de nouvelles...
Par contre c'est bizarre cette coupure qu'on voit sur les graphes smokeping de lafibre.info, de 12h10 à 13h00 qui semble de plus toucher plusieurs endroits bien différents (mais pas tous, ce qui me semble innocenter lafibre): http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box)
Y'a eu kékchose de bizarre?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 28 Septembre 2012 à 20:05:07
Tien je viens de voir que j'avais un graph, je n'étais pas au courant. Bien pratique je peux voir les 2 coupures que j'ai eu aujourd'hui.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 28 Septembre 2012 à 20:08:54
J'ai aussi eu une coupure à cormoranche et adeli n'est pas impacté.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 28 Septembre 2012 à 20:14:55
Notre serveur DHCP a rencontré un problème ce midi, ça doit être lié à ça
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 28 Septembre 2012 à 22:34:35
DHCP snooping ou comment un problème DHCP empêche d'atteindre des ip fixes?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 02 Octobre 2012 à 09:19:49
On a des nouvelles du SIEA?
Le problème a quand même été reporté en Juillet, constaté le 30.7, et pour l'instant, pas de RDV du SIEA...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 02 Octobre 2012 à 09:31:22
Oui des nouvelles, je n'avais pas vu leur réponse au ticket vendredi. Ils ont remplacés le SFP au NRO vendredi et nous demande si vous pouvez faire de nouveaux tests. J'imagine que si c'était mieux, vous l'auriez remarqué déjà, mais dans le doute, vous pouvez refaire des tests d'upload ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 02 Octobre 2012 à 09:32:32
Hello,
J'en ai fait ce week-end (derrière proxy, je l'avoue) avec des résultats similaires à ce que j'obtiens depuis plus de 2 mois...
Changement CPE?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 02 Octobre 2012 à 09:38:09
Le même test qu'ici (http://forum.k-net.fr/index.php?topic=1104.msg10478#msg10478) est possible avant que je remonte tout ça au SIEA ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 02 Octobre 2012 à 09:42:35
Oui Damien, pas de soucis, je le fais ce soir...
Je posterai les résultats sur le forum.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: lebabar le 02 Octobre 2012 à 14:14:55
et s'est reparti ....yavais bien au moins 1 semaine que ça marchais ....
de nouveau accès internet impossible a casi tous les sites sauf k-net

sa commence a être VRAIMENT lourd
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 02 Octobre 2012 à 14:23:27
@lebabar, vous avez 2/3 exemples de sites qui n'étaient pas disponibles ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: lebabar le 02 Octobre 2012 à 14:37:20
tous seux que j'ai testé ( facebook - etc ) par contre google étais disponible
je jouais en réseau , ma connexion étais frez ( plus d'action possible) mais je n'ai pas été déconnécté du serveur
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 02 Octobre 2012 à 15:28:50
Woah, y'a du rififi, on dirait: http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.felixclerc)
Et pas que chez moi, on dirait: http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: aventurier le 02 Octobre 2012 à 15:29:32
On peut savoir ce qui se passe chez K-Net ?

les autres FAI utilisant LIAIN ne semble pas impacté. cf SMoke Ping de la fibre.


MErci


Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 02 Octobre 2012 à 16:39:12
Ce souci semble être du côté de lafibre.info, et plutôt même du côté d'adeli

Depuis une machine chez nous :
Citationtraceroute to lafibre.info (46.227.16.8), 30 hops max, 60 byte packets
1  178.250.209.1 (178.250.209.1)  0.418 ms  0.394 ms  0.383 ms
2  border1-cixp.kwaoo.net (178.250.208.6)  0.491 ms  0.496 ms  0.531 ms
3  cixp-adeli.cern.ch (192.65.185.144)  90.321 ms  90.325 ms  90.348 ms
4  lafibre.info (46.227.16.8)  90.322 ms  90.315 ms  90.306 ms

Depuis ma connexion orange :
Citationdamien@homer:~$ ping 192.65.185.144
PING 192.65.185.144 (192.65.185.144) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.65.185.144: icmp_req=1 ttl=245 time=119 ms
64 bytes from 192.65.185.144: icmp_req=2 ttl=245 time=118 ms
64 bytes from 192.65.185.144: icmp_req=3 ttl=245 time=122 ms
64 bytes from 192.65.185.144: icmp_req=4 ttl=245 time=118 ms
64 bytes from 192.65.185.144: icmp_req=5 ttl=245 time=118 ms
64 bytes from 192.65.185.144: icmp_req=6 ttl=245 time=120 ms
64 bytes from 192.65.185.144: icmp_req=7 ttl=245 time=118 ms

et
Citationdamien@homer:~$ ping 178.250.208.6
PING 178.250.208.6 (178.250.208.6) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 178.250.208.6: icmp_req=1 ttl=244 time=41.5 ms
64 bytes from 178.250.208.6: icmp_req=2 ttl=244 time=41.5 ms
64 bytes from 178.250.208.6: icmp_req=3 ttl=244 time=41.6 ms
64 bytes from 178.250.208.6: icmp_req=4 ttl=244 time=41.2 ms
64 bytes from 178.250.208.6: icmp_req=5 ttl=244 time=41.7 ms


lafibre.info, pour contacter k-net (pour les smokeping) passe par cixp-adeli.cern.ch (192.65.185.144) qui semble mettre beaucoup de temps à répondre.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: redge76 le 02 Octobre 2012 à 16:43:45
Je me demande si c'est pas juste entre k-net et lafibre... J'utilise https://my.pingdom.com (https://my.pingdom.com) et je ne vois pas de baisse de perf depuis ce midi....

A+

D'ailleur... petit high score sur l'uptime en septembre http://stats.pingdom.com/k0x205srhpoo/439639/2012/09 (http://stats.pingdom.com/k0x205srhpoo/439639/2012/09)  :-)
Bon cet outil ne peux pas voir les micro coupure... (que je n'ai pas constaté sur ma ligne... mais je suis pas chez moi la journee et je ne joue pas. donc ...)

EDIT: Donc j'avais écrit ce message avant la reponse de damien... Ca confirme donc ce que je voyais avec pingdom. Pas de baisse de perf. le pb est  chez lafibre.info.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: vivien le 02 Octobre 2012 à 18:37:20
Je confirme, le problème est bien sur LaFibre.info et il est résolut.

Fausse alerte  ;D
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Nico_S le 02 Octobre 2012 à 18:47:22
C'est de la faute à Vivien !  ;D
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 03 Octobre 2012 à 11:18:58
Damien,
Je n'ai malheureusement pas eu le temps de faire les tests hier soir, mais les symptômes étant les mêmes qu'auparavant, peut-on déjà relancer le SIEA?
ça fait quelques semaines que ça dure, et je ne suis pas sûr que tous vos clients pourraient faire ces tests de toute façon, donc à un moment donné il faut que le prestataire mette les mains dans le cambouis.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 03 Octobre 2012 à 11:26:35
Ok, je leur indique que ça n'a rien changé.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 08 Octobre 2012 à 08:18:46
Hello,
On a un retour du SIEA?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 08 Octobre 2012 à 09:06:38
Bonjour,
pas encore.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 09 Octobre 2012 à 22:37:25
@felix_clerc, par hasard, quelque chose de différent sur votre connexion ce soir ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 10 Octobre 2012 à 08:26:25
@Damien,
Je n'ai vu votre message que ce matin, je ne pourrai rien tester avant ce soir.
Pure curiosité: Qu'a-t'il été fait qui vous fait penser que ça pourrait aller mieux?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 10 Octobre 2012 à 08:33:49
Une première étape d'une longue série d'amélioration du réseau. Arnaud en parlera mieux que moi, dans quelques jours, après avoir optimisé tout ça. Mais hier soir je me demandais s'il n'y avait pas de répercutions directes vous concernant.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Octobre 2012 à 10:10:28
Je viens de refaire des tests depuis mon laptop en mode sans échec, le test de débit k-net donne 92.56/31.12 - mais le up est monté à 80 au début avant de redescendre...
Au niveau iperf, j'obtiens ceci:

C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
------------------------------------------------------------
Client connecting to debit.k-net.fr, TCP port 5001
TCP window size: 64.0 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[  3] local 178.250.212.4 port 49186 connected with 178.250.209.22 port 5001
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  3.62 MBytes  30.4 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 18.0-19.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 19.0-20.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 20.0-21.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 21.0-22.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 22.0-23.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 23.0-24.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 24.0-25.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 25.0-26.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 26.0-27.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 27.0-28.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 28.0-29.0 sec   384 KBytes  3.15 Mbits/sec
[  3] 29.0-30.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  0.0-30.3 sec  20.4 MBytes  5.64 Mbits/sec
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>

J'espère que ces nouveaux tests permettront de régler ce problème, qui commence à durer un peu...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Octobre 2012 à 12:18:44
@Damien,
Avez-vous pu relancer le SIEA suite aux tests que j'ai fait hier?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 14 Octobre 2012 à 19:57:46
Depuis quelques jours, j'ai du mal à charger des vidéos sur youtube. Vous avez des problèmes ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 14 Octobre 2012 à 20:04:36
Oui c'est souvent, mais ça doit venir de Youtube je pense.
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 15 Octobre 2012 à 12:05:32
Citation de: felix_clerc le 14 Octobre 2012 à 12:18:44
@Damien,
Avez-vous pu relancer le SIEA suite aux tests que j'ai fait hier?

Je viens de le faire à l'instant
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 17 Octobre 2012 à 20:32:46
Coupure à l'instant de 3min: de 20:27 à 20:30, voici le ping test réalisé sur lafibre.info, seul site accessible à cemoment là.
QQun a-t'il subit le même évènement et @Damien: le problème que vous aviez récemment observé en même temps que nous semble persister. Auriez-vous une solution? Merci d'avance.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 17 Octobre 2012 à 20:44:49
Je n'ai rien dans les logs indiquant une coupure. Est-ce que d'autres abonnés ont remarqué quelque chose ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 17 Octobre 2012 à 20:46:43
Non, pas chez moi.
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Arnaud le 17 Octobre 2012 à 20:50:33
Citation de: cbval le 17 Octobre 2012 à 20:32:46
Coupure à l'instant de 3min: de 20:27 à 20:30, voici le ping test réalisé sur lafibre.info, seul site accessible à cemoment là.

Ca c'est moi. Je suis en train de chercher la source de certaines lenteurs a destination de certains CDN et en rechargeant les confs BGP j'ai oublié l'option soft (recharge doucement tes routes et pas comme un goret). Désolé.
Ceci étant ca a duré 35s par 3 mn ;)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 17 Octobre 2012 à 20:54:17
Merci Arnaud pour cette info. Désolé, j'ai bien été coupé près de 3min, peut être un effet relativiste de dilatation du temps ;-)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 18 Octobre 2012 à 22:57:25
J'ajoute pour moi youtube remarche parfaitement en 1080p. Avant il suivait pas et là il charge 10 fois plus vite. Je comprends pas trop.
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 19 Octobre 2012 à 07:36:34
Citation de: TiTi le 18 Octobre 2012 à 22:57:25
J'ajoute pour moi youtube remarche parfaitement en 1080p. Avant il suivait pas et là il charge 10 fois plus vite. Je comprends pas trop.

Avant c'était quand ? Quand avez-vous remarqué des problèmes avec Youtube ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 19 Octobre 2012 à 08:35:47
Moi aussi hier soir les vidéos chargeais super vite par rapport à d'habitude.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Octobre 2012 à 17:52:47
Depuis 17:45, ajourd'hui, le réseau est d'une lenteur affligeante et les pages ne chargent que très lentement. Voici un ping test sur lafibre.info qui est aussià la peine. Que ce passe-t'il, merci.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 21 Octobre 2012 à 17:55:55
RAS chez moi.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Octobre 2012 à 17:59:33
17:52, retour à la normale....
Quid de la coupure??
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Octobre 2012 à 18:33:25
Rien de notre côté, ni dans les logs des équipements du réseau, ni sur les graphs. Je viens de regarder un smokeping d'un autre abonné K-NET sur la même commune que vous, rien d'autre à signaler.
Avez-vous la certitude que votre matériel n'est pas en cause ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Octobre 2012 à 18:46:33
Bonne remarque...
J'ai vérifié, le dernier firmware est installé sur mon routeur (Netgear RP614v4). Je bosse sur un iMac directement relié au routeur (RJ45), lui-même connecté au CPE sur port 1.
C'est l'installation que j'ai depuis que j'accède à la fibre (>1an) et il n'y a que depuis 1-2 mois que j'observe ce genre de coupures.
Je sais pas trop où chercher si effectivement le problème vient de mon installation. Des suggestions?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 21 Octobre 2012 à 19:00:06
Le routeur se coupe puis se rallume ? Donc cela coupe complètement le réseau ou juste plus d'internet ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Octobre 2012 à 19:03:39
Possible que le routeur soit en fin de vie, ça peut arriver. L'idéal serait de tester un autre routeur
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Octobre 2012 à 19:09:24
Ok, merci pour la suggestion. Dois- je vous communique l'adresse MAC du nouveau routeur?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Octobre 2012 à 19:22:05
Ouip
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Octobre 2012 à 19:34:39
Ok, je vous evoie ça via la console du site Knet. Merci
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Octobre 2012 à 20:16:45
Vous l'avez envoyé ? Rien reçu
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 21 Octobre 2012 à 20:22:25
Non pas avant demain désolé, faut que j'aille en acheter un ;-)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 21 Octobre 2012 à 20:23:21
Dacodac
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 22 Octobre 2012 à 09:15:58
Petit up de la semaine (dernière relance le 14 Octobre): Des nouvelles du SIEA?
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 22 Octobre 2012 à 11:20:50
Citation de: felix_clerc le 22 Octobre 2012 à 09:15:58
Petit up de la semaine (dernière relance le 14 Octobre): Des nouvelles du SIEA?
Le SIEA vient de m'indiquer qu'ils ont demander le remplacement du CPE
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: cbval le 22 Octobre 2012 à 12:02:32
@Damien: routeur changé, ça à l'air bien plus rapide...merci pour le conseil
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 22 Octobre 2012 à 12:10:40
Bonne nouvelle
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 22 Octobre 2012 à 15:58:50
Merci Damien,
Tenez-moi au courant de quand ils passeront... Au passage, j'utilise encore la "vieille" configuration au niveau CPE, je serais ennuyé de passer à la nouvelle avec data + TV sur un port, j'espère que ça ne causera pas de problème...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 22 Octobre 2012 à 15:59:44
Ils vont forcément vous contacter directement pour pouvoir caler un rdv pour le changement de CPE
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 22 Octobre 2012 à 20:41:15
N'y aurait-il pas des perturbations ce soir?

(coté data/net)
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Arnaud le 22 Octobre 2012 à 22:03:26
Citation de: Kirea le 22 Octobre 2012 à 20:41:15
N'y aurait-il pas des perturbations ce soir?

RAS coté infra. Quels sont les DNS que vous utilisez ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 22 Octobre 2012 à 22:09:05
J'utilise  les 178.250.208.37 et 178.250.209.8
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Octobre 2012 à 13:38:13
Tiens, j'ai relu un peu l'historique de ce post, et je me suis rendu compte qu'il avait été ouvert il y a 3 mois et trois jours...
Et remontée au SIEA le 31 juillet - soit 3 mois mercredi prochain...
Au fait, ils ont perdu mon N° de téléphone? J'attends toujours leur appel pour changer le CPE...
'Fin bref, 3 mois, je trouve ça un peu long...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 26 Octobre 2012 à 13:51:21
SIEA (re * 10) + lancé
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Frank le 26 Octobre 2012 à 17:10:07
Un coup de massue "sans avoir fait exprès" serait pas plus rapide ? Faudrait payer les 100€ de CPE, mais ca serait peut-être plus effectif, non ?  ::)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Kirea le 26 Octobre 2012 à 18:29:36
*Ooooops j'ai malencontreusement trébuché sur le CPE...* mdr
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: miky01 le 26 Octobre 2012 à 18:49:47
Faites gaffe, il la brigade des "Experts au SIEA" qui vont prouver que sa mort est pas naturelle  :)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: fb le 27 Octobre 2012 à 16:44:13
Nous avons un cpe au bureau peut être plus rapide pour faire le changement ?
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: clockover le 28 Octobre 2012 à 08:00:19
Citation de: miky01 le 26 Octobre 2012 à 18:49:47
Faites gaffe, il la brigade des "Experts au SIEA" qui vont prouver que sa mort est pas naturelle  :)
Si déjà ces mecs savaient ce que c'est IP...
Le réseau fibre Liain est d'n incroyable amateurisme!

Connaissez-vous un seul FIA chez lequel il suffit de mettre un serveur DHCP côté WAN pour attribuer d'autres clients ? :D
C'est la plus première chose qui m'a marquée... d'autres ont suivies.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 29 Octobre 2012 à 18:45:03
Bon, ben moi, j'ai toujours pas eu de nouvelles...
Ok, la relance ne date que d'il y a 3 jours pour un problème qui diure depuis 3 mois.
Je sais bien que k-net n'y peut rien, à part re (* 12 millions) lancer le SIEA. Mais c'est justement le problème: On a aucun acknowledgement de notre côté que le SIEA va la traiter, cette relance.
Un peu l'impression que c'est: Lui, on a fait un essai, ça a pas marché, on va faire le tour des autres tickets et on y reviendra
J'ai du net, ma TV fonctionne, mais je n'ai quand même pas ce pourquoi je paye - Et oui, je paye à k-net, mais le SIEA en récupère une bonne partie - ils DEVRAIENT faire un effort. Toute la transparence, toute la qualité du support et sa disponibilité chez k-net sont plombés par le SIEA. Et quand on nous dit "On relance", je crois volontiers que c'est tout ce que k-net peut faire. A croire que l'argent encaissé auprès des FAI ftth ne pèse vraiment pas lourd dans le budget du SIEA...
Si il existait un moyen de faire remonter le mécontentement des clients directement au SIEA, croyez-bien que je serais l'un des premiers à leur écrire...

Bref, mode coup de gueule off, on peut leur mettre un peu de pression?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: guizmos123 le 29 Octobre 2012 à 18:48:09
Du coup la proposition de fb pour remplacer le CPE par un qu'ils ont chez eux n'est pas possible felix_clerc ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 29 Octobre 2012 à 18:56:30
@guizmos:
Pourquoi pas, ça me conforte d'ailleurs dans mon impression que k-net essuye les plâtres du SIEA puisque c'est le SIEA normalement qui gère les CPE...
Donc pas de problème pour moi, en espérant que ça règle le problème. Mais si ça ne le règle pas, et que le SIEA doit revenir dans la boucle, je les vois encore faire des misères du genre "Faites des tests x et y sur ce CPE, vu qu'on ne l'a pas posé, avant que l'on intervienne"

Edit: Ajout du speedtest - je sais, c'est pas super fiable, et je le fais à trvers un proxy, toussa, mais ça a été constaté par un technicien sur site, avec un laptop branché en direct sous 2 os différent le 30 juillet

Speedtest sur lafibre.info juste là: (http://www.speedtest.net/result/2272696278.png)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: guizmos123 le 29 Octobre 2012 à 19:00:04
C'est à double tranchant ; mais peut-être qu'après avoir mâché tout leur boulot, ils seront plus réactif...  :-\
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 29 Octobre 2012 à 20:26:32
Citation de: felix_clerc le 29 Octobre 2012 à 18:56:30
@guizmos:
Pourquoi pas, ça me conforte d'ailleurs dans mon impression que k-net essuye les plâtres du SIEA puisque c'est le SIEA normalement qui gère les CPE...
Donc pas de problème pour moi, en espérant que ça règle le problème. Mais si ça ne le règle pas, et que le SIEA doit revenir dans la boucle, je les vois encore faire des misères du genre "Faites des tests x et y sur ce CPE, vu qu'on ne l'a pas posé, avant que l'on intervienne"

Edit: Ajout du speedtest - je sais, c'est pas super fiable, et je le fais à trvers un proxy, toussa, mais ça a été constaté par un technicien sur site, avec un laptop branché en direct sous 2 os différent le 30 juillet

Speedtest sur lafibre.info juste là: (http://www.speedtest.net/result/2272696278.png)

Pourquoi tu fais avec un proxy ? Il faut pas espérer avoir un bon débit avec. 
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Frank le 29 Octobre 2012 à 22:58:20
Proxy veut pas dire preformances pourraves..
Tu peux très bien avoir ta paserelle qui cache les donnée, donc fera office de proxy, et avoir des perfs identiques..
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 05 Novembre 2012 à 18:34:33
Ben toujours aucune nouvelle du SIEA...
Ok, jeudi était férié, mais on est le 5, même pas un coup de fil, ne serait-ce que pour dire "on viendra dans 2 mois"  >:(
Conclusion, plus de 3 mois plus tard, rien... :(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 06 Novembre 2012 à 18:00:11
Un jour de plus sans news...
Si je donnais le même niveau de support à mes clients, je serais à pôle-emploi depuis un moment >:(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 08 Novembre 2012 à 21:25:51
Bon, encore une semaine ou rien n'aura bougé...
Ça devient une légende urbaine le support du SIEA :o
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 08 Novembre 2012 à 22:46:50
Ils ont pourtant relancé leur sous traitant hier
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: corteg le 09 Novembre 2012 à 07:40:53
@ Damien et Felix Clerc
vu les performances SAV du SIEA, n'y aurait-il pas moyen que certaines interventions, style remplacement de CPE, soit confié à K-net ?
Moyennant une diminution de la redevance que K-Net doit verser au SIEA pour que ces derniers n'y soit pas de leur frais
Évidement cela ne s'appliquerait qu'aux abonnés K-Net, et comme K-Net est le seul FAI à proposer des interventions à domicile (enfin je crois), cela constituerait un avantage concurrentiel supplémentaire
Je rêve peut-être mais la situation vécu par Felix Clerc est intolérable et avec le temps elle ne va pas rester un cas isolé car on ne pourra pas empêcher d'autres CPE de lâcher
De plus, espérer une amélioration de la part du SIEA c'est espérer qu'une administration se souci du service client et la c'est pas du rêve c'est du délire :-)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 09 Novembre 2012 à 10:01:46
La proposition de Corteg ne serait pas mauvaise - je pense que mon CPE aurait été changé il y a longtemps. Le pire c'est que rien ne garantit que ça résoudra le problème.
Et je suis d'accord également que cette situation est intolérable - j'espère que j'aurai un jour droit à des explications sur la raison de ce monumental cafouillage SIEA-esque
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 11 Novembre 2012 à 22:45:49
Voyez vous des pertes de paquets chez moi : http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.titiDu01 (http://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.box.titiDu01)
Car j'ai l'impression que le débit à un peu diminuer et sur le graphe je vois pleins de pertes (uniquement chez moi), mais dans l'autre sens quand je ping lafibre.info j'ai il me semble qu'il n'y a pas de perte.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 11 Novembre 2012 à 23:35:00
@Titi : oui, depuis 16h c'est très dégradé
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 11 Novembre 2012 à 23:48:33
Une raison ?

Je reste dans un débit raisonnable quand même.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 11 Novembre 2012 à 23:58:43
Aucune raison. Il serait intéressant que vous lanciez un long ping (pendant 10min). C'est possible que ce soit juste le routeur qui a un bug et qui répond mal au ping. En faisant un ping sortant, si y'a 0 perte de paquet, on sera fixé.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 12 Novembre 2012 à 00:04:50
J'avais fais ça je ne sais pas combien de temps sur environs 500 requêtes 1 c'est perdue.
Si les paquets se perdent dans un sens ils se perdent dans l'autre ?

EDIT : J'ai redémarrer le routeur.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 12 Novembre 2012 à 19:27:43
Pas d'amélioration en redémarrant le routeur. J'ai contacté Vivien pour voir.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 12 Novembre 2012 à 19:31:10
Nos smokeping vers votre connexion sont aussi dégradés. Donc aucun rapport avec lafibre.info
Si au surf vous ne remarquez rien, c'est que c'est juste le routeur qui bug et qui ne répond pas à toutes les demandes de ping

Le cas est intéressant, on va regarder ça
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 12 Novembre 2012 à 19:33:07
Ce soir je redémarrais le cpe peut être car là voici le résultat d'un ping vers lafibre.info :

Statistiques Ping pour 46.227.16.8:
    Paquets : envoyés = 1168, reçus = 1166, perdus = 2 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 8ms, Maximum = 193ms, Moyenne = 9ms


Il me parait bon.

EDIT : Niveau débit sur votre fichier à 4700mo je télécharge à 6.7 mo/sec par wifi (300 mbit/s). Je suis déjà monté beaucoup plus haut en wifi (9 mo /sec).
REEDIT : La tv par VLC marche très bien.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 12 Novembre 2012 à 21:29:20
J'ai redémarrer CPE / routeur pas vu d'amélioration. C'est bizarre qu'il ne répond plus aux pings comme ça.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Novembre 2012 à 08:49:37
Désolé de revenir à la charge sur mon post, mais... On peut secouer les puces du SIEA pour ce changement de CPE? Si un coup de pied au c.. est plus efficace, je mets volontiers des pompes militaires et je suis volontaire pour distribuer  >:(
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Novembre 2012 à 19:12:02
Les branleurs du siea ont appelé à 1530 pour changer le cpe, devaient venir à 1700 mais se sont pointés à 1615 quand Mme devait partir chercher junior.
Résultat ils ont posé en 5 minutes, ont rien testé et rien ne marche.
3 mois d' attente, précipitation, travail de sagouin, et client dans la m.
Madame absente demain ->1700, donc probablement rien avant jeudi...
Marre
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 13 Novembre 2012 à 19:17:04
Je pense qu'il faut attendre pour que ça marche. Car il faut que le SIEA le réactive (Comme le premier) et ensuite K-net fasse de même il me semble.

A confirmer.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Novembre 2012 à 19:21:54
Merci Titi, je m' en doutais bien
Mais ils n' en ont rien dit, n' ont rien planifié et sont repartis sans donner de délai
En plus k-net visiblement pas au courant.
Je fais du piquet, je dois planifier mes downtime, je trouve leur manière de faire inadmissible.
K-net peut fournir une estimation?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 13 Novembre 2012 à 19:24:08
De toute façon je pense que changé un CPE c'est rapide, il faut juste déroulé les 2 fibres et le mettre dans l'autre boitier. Mais il aurai pu faire des tests sur la fibre également, pour être fixé.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 13 Novembre 2012 à 19:26:43
Ton CPE clignote ? Par contre c'est pas le SIEA qui intervient mais une entreprise il me semble. Après eux ils vérifient à distance si c'est ok et préviennent l'opérateur que le CPE est Ok.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Novembre 2012 à 19:32:12
Tir, merci, je sais comment marche l' activation,  je suis juste hors de moi qu'ils interviennent comme bon leur semble, partent sans tester et n' avisent pas de la coupure.
Merci de laisser mon post en top, qu'il soit vu par k-net
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 13 Novembre 2012 à 19:43:49
J'appelle le siea à 8h30 demain, je ne peux malheureusement rien faire d'ici là
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Novembre 2012 à 20:03:44
Merci Damien, je sais que vous faites de votre mieux
Par contre, je suis partant pour une plainte officielle auprès des des nouilles de la planif et du support
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: guizmos123 le 13 Novembre 2012 à 20:19:56
Bon... pas très réglo tout ça... Enfin j'espère pour toi que cette affaire sera vite du passé.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 13 Novembre 2012 à 20:30:15
@felix_clerc, vous avez le nom de l'entreprise qui est intervenue ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 13 Novembre 2012 à 20:43:28
Damien, malheureusement non, je le posterai dès que Mme sera de retour
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 08:14:22
Ces messieurs ne se sont pas présentés, et n'ont laissé aucune fiche d' intervention...
Seul le siea sait de qui il s' agit
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 08:45:49
@Damien,
Avez-vous pu obtenir des infos du SIEA?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: tipiak le 14 Novembre 2012 à 08:52:43
bonjour à tous

c'est bizarre,moi quand je travaille et qu'il y a des problèmes de connections avant de
changer le matériel je fait des test sur le câble ou la fibre (test de reflectrometrie),
et tout y passe: la ligne fibre plus les jarretières.
en temps que technicien  ce présenter et faire une fiche d'intervention,
c'est la moindre des politesses.
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 14 Novembre 2012 à 08:57:06
Citation de: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 08:45:49
@Damien,
Avez-vous pu obtenir des infos du SIEA?

Pas encore de retour :-/
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 09:01:25
@tipiak:
Le SIEA, lui tâtonne: Ils ont changé un élément dans le NRO, pour voir - mais rien.
Alors maintenant ils ont changé le CPE, pour voir. En disant que si ça ne réglait pas le problème, ils changeraient la fibre.
Personnellement, je ne comprends pas qu'ils ne fassent pas une batterie de tests pour cerner le problème et le régler en une fois.
On envoie un technicien, qui change côté NRO, vérifie, si ça ne marche pas, teste un autre CPE, si ça ne marche pas, vérifie la fibre - le tout en une fois. Ensuite, si la fibre doit être changée, on planifie la pose, et on règle le problème définitivement - pas en 3 mois.

Ensuite la méthode coup de poing pour le changement de CPE est tout simplement scandaleux, ne pas tenir l'horaire, ne pas tester après la pose, ne pas prévenir de la coupure, et le tout sans même prévenir le FAI... Comment ça se fait que le nouveau CPE ne soit pas pré-activé côté SIEA?
Je suis hors de moi contre le SIEA et ses sous-traitants, je peux vous garantir que si un jour k-net déploye sa propre fibre et ce passe de ce ramassis d'incapables, même à 50 €/mois je migre..

Si ces messieurs du SIEA lisent ce forum, j'espère qu'ils comprendront qu'il faut arrêter de prendre leurs clients et partenaires pour des cons.
Si k-net créait une section "Votre avis sur le SIEA", je ne pense pas que ce serait la plus flatteuse du forum...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 09:03:02
@Damien: Merci pour le retour, qui ne m'étonne pas du tout...
J'espère juste qu'ils ne mettront pas 10 jours à activer la connexion
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 09:16:36
Je viens de pouvoir me reconnecter à mes serveurs - au moins l'activation n'aura pas pris trop de temps.
Je testerai le débit ce soir, voire si on peut clore ce sujet.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 14 Novembre 2012 à 09:41:42
Vous êtes plus rapide que moi. Activation faite, j'attends le retour de vos tests.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: tipiak le 14 Novembre 2012 à 09:50:08
@felix_clerc
au vue des éléments changés, pour moi la première des choses à faire si problème de connexion
faire un test de reflectrometrie pour voire si atténuation de la fibre ( les soudures si OK).et jarretière.
changer le matériel c'est bien beau et cher,  mais si la ligne ne va pas ça sert a rien . 
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 17:26:37
Je viens de lancer les tests.
debit.k-net.fr: 94.79/12.97
Speedtest lafibre: (http://www.speedtest.net/result/2307422268.png)

iperf:
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
------------------------------------------------------------
Client connecting to debit.k-net.fr, TCP port 5001
TCP window size: 64.0 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[  3] local 178.250.212.4 port 49291 connected with 178.250.209.22 port 5001
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  3.38 MBytes  28.3 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 18.0-19.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 19.0-20.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 20.0-21.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 21.0-22.0 sec   384 KBytes  3.15 Mbits/sec
[  3] 22.0-23.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 23.0-24.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 24.0-25.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 25.0-26.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 26.0-27.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 27.0-28.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 28.0-29.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 29.0-30.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  0.0-30.2 sec  20.4 MBytes  5.66 Mbits/sec
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>

Bon, on change la fibre? ça prendra quoi? 6? 9 mois?
Bref, désolé, on ne peut pas clore le sujet...
Je précise que les tests ont été fait comme à l'accoutumée: Win 7 64 bits, mode sans échec, depuis mon laptop dual core
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 17:37:36
Meme speedtest depuis derrière mon forefront:
(http://www.speedtest.net/result/2307460722.png)
Preuve qu'il n'influence pas trop mon débit...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 17:55:24
Je suis quand même curieux - on pourrait essayer de trouver qqun sur le même NRO pour faire des tests?
Juste histoire de voire si y'a un problème sur ma ligne, ou derrière?
Ou un tech k-net ne pourrait pas faire un essai directement depuis le nro?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 14 Novembre 2012 à 18:03:27
Problème chez free dans l'autre sens ... http://lafibre.info/free-espace-technique/mon-debit-fibre-plafonne-systematiquement-a-10-mbs/ (http://lafibre.info/free-espace-technique/mon-debit-fibre-plafonne-systematiquement-a-10-mbs/)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 14 Novembre 2012 à 18:17:33
Y'a OlivierB sur le même NRO, je vais lui demander.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 19:28:08
Je me réjouis d'avoir ses résultats  :)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 14 Novembre 2012 à 19:36:07
Il vient de me promettre de tester ce soir. Mais ça m'étonnerait que tous les clients sur le NRO soient impactés et que personne n'ait signalé le pb
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 14 Novembre 2012 à 19:49:09
Mais comment la fibre (Le câblage) peut avoir un problème uniquement dans un sens ? Car les données passe par la même fibre dans les 2 sens ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: le_sauvagon le 14 Novembre 2012 à 20:42:51
Les backups des PC de mes parents sur cessy passe a bien plus que 5 mega en ftp. Il sont sur le même NRO que toi felix , coupure commune a noel dernier a cause de la dégradation du NRO
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 14 Novembre 2012 à 21:24:27
@Titi: C'est exactement la question que je me suis posée, c'est pourquoi le "on change la fibre si ça va pas mieux" du technicien qui a changé le CPE me semble une mauvaise approche.
@le_sauvageon: C'est une bonne info - si je suis le seul impacté, que ce n'est ni la connectique côté nro, ni le CPE, le SIEA aura d'autres os à ronger pour trouver...
Perso, je doute que la fibre soit en cause - ça serait, à mon sens, symétrique. A moins qu'une fibre serve en down et une autre en up - mais j'imagine que les techniciens auraient déjà essayé  d'en utiliser une autre du fourreau.
Donc j'avoue pencher pour un problème de config réseau qque part dans la nébuleuse SIEA.
Mais on verra...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 14 Novembre 2012 à 21:41:26
Tu as essayé de voir si tu perdais des paquets ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: OlivierB le 15 Novembre 2012 à 01:43:02
(http://www.speedtest.net/result/2308348820.png) (http://www.speedtest.net)

Test depuis mon PC derrière CPL netgear 200+.

Je testerai demain depuis le wifi et le pc en direct sur le routeur.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 15 Novembre 2012 à 07:33:55
Je ne sais pas l' impact du cpl sur le débit mais la différence up/down ressemble à ce que je constate chez moi...
J'ai un collègue sur le même nro je lui demanderai de tester...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 15 Novembre 2012 à 07:37:09
Les CPL faussent facilement les tests
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: OlivierB le 15 Novembre 2012 à 11:48:30
Nouveaux tests :

90 / 5 en wifi
90 / 5 en câblé

Il y a un down impressionnant sur le montant : ça monte à 50 et d'un coup ça descend et plafonne à 5...

CitationLes CPL faussent facilement les tests
En effet, 55 / 50 sont mes valeurs normales derrière mon CPL (environ 50% de pertes dû à l'installation électrique qui a 30 ans...)
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 15 Novembre 2012 à 11:59:02
Citation de: OlivierB le 15 Novembre 2012 à 11:48:30
Nouveaux tests :

90 / 5 en wifi
90 / 5 en câblé

Il y a un down impressionnant sur le montant : ça monte à 50 et d'un coup ça descend et plafonne à 5...



Exactement comme Félix. Et vous êtes deux "vieux" clients. Merci pour le test, il devrait faire avancer les choses
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 15 Novembre 2012 à 15:55:51
Enfin un début de piste - et comme je l'imaginais, pas lié au cpe ou à la fibre.
Un de mes collègues sur Cessy dfevrait aussi faire un test ce soir, il est client plus récent, ce sera intéressant de voir si c'est lié à notre période de mise en service (genre un vieux bout de config réseau oubliée dans un coin qui n'affecte que les "vieux")
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: guizmos123 le 15 Novembre 2012 à 17:23:44
C'est bizarre, on dirait qu'il y a un burst sur l'upload... Est-ce que vous étiez tout les 2 abonnés lorsqu'il y avait l'ancienne offre (30Mbits en burst puis 5Mbits) ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: redge76 le 15 Novembre 2012 à 17:49:25
oula ca sent le gros "RLOF !  LOL le SIEA"  :-D
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: daff le 15 Novembre 2012 à 20:08:47
Bonsoir,

Une contribution pour trouver les differents probleme, je suis sur Cessy et nouvel abonné; je viens de faire des tests en suivant les consignes de felix_clerc :
Donc branché mon portable directement sur le Routeur (pas de CPL pour le test), voici donc mes mesures :
speed mini : 94 DW - 26 UP
et avec iperf : iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  3.62 MBytes  30.4 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec   384 KBytes  3.15 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 18.0-19.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 19.0-20.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 20.0-21.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 21.0-22.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 22.0-23.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 23.0-24.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 24.0-25.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 25.0-26.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 26.0-27.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 27.0-28.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 28.0-29.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 29.0-30.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  0.0-30.2 sec  20.4 MBytes  5.66 Mbits/sec

Je vous donne les données en brut afin de limiter toute interprétation de résultat.
J'espere vous apporter une petite contribution, à suivre.

Pour info, en CPL, je me retrouve avec quelque chose de similaire : iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30 quid de la fibre direct :(
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  3.50 MBytes  29.4 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 18.0-19.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 19.0-20.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 20.0-21.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 21.0-22.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 22.0-23.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 23.0-24.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 24.0-25.0 sec   640 KBytes  5.24 Mbits/sec
[  3] 25.0-26.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 26.0-27.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 27.0-28.0 sec   768 KBytes  6.29 Mbits/sec
[  3] 28.0-29.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3] 29.0-30.0 sec   512 KBytes  4.19 Mbits/sec
[  3]  0.0-30.1 sec  20.2 MBytes  5.64 Mbits/sec
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 15 Novembre 2012 à 20:15:31
En effet il y a un problème sur votre commune.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 15 Novembre 2012 à 21:02:05
Bon, ben retour à la case SIEA...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: guizmos123 le 15 Novembre 2012 à 21:35:25
Oui sauf que là ça ne touche pas que 1 personne mais un NRO complet (environ 600 personnes) ! Faudrait voir les autres personnes raccordées sur le même NRO, voir même les clients d'autres FAI pourquoi pas...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 15 Novembre 2012 à 21:44:34
Il semblerait qu'au niveau k-net nous soyons...9!
On a donc 33% de personnes impactées chez un FAI
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 15 Novembre 2012 à 23:06:00
Bon, ben je remonte tout ça au SIEA demain matin
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 15 Novembre 2012 à 23:09:12
Merci Damien :)
Cette fois ils pourront pas dire que c'est mon forefront qui met le bazar ::)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Novembre 2012 à 09:35:21
@felix_clerc : Vous pouvez faire un test svp ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 16 Novembre 2012 à 09:52:15
Hello,
Speedtest mini sur debit.k-net.fr : 76.68/25.47
Je suis à la maison, je vais faire le test depuis le laptop en direct, je vous donne les résultats dans quelques minutes.
Au passage, durant mon test, ce serait intéresssant de voir si je floode toujours au niveau DHCP..
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Frank le 16 Novembre 2012 à 10:00:31
Depuis Cessy:

iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
------------------------------------------------------------
Client connecting to debit.k-net.fr, TCP port 5001
TCP window size: 16.0 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[  3] local 178.250.210.95 port 52139 connected with 178.250.209.22 port 5001
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  11.1 MBytes  93.5 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec  11.0 MBytes  92.0 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec  11.1 MBytes  92.8 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec  11.1 MBytes  92.7 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec  11.1 MBytes  92.8 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec  11.1 MBytes  92.9 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec  11.1 MBytes  92.8 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec  11.1 MBytes  92.7 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec  11.1 MBytes  93.0 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec  11.1 MBytes  93.1 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec  11.1 MBytes  92.9 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec  11.2 MBytes  93.8 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec  11.2 MBytes  93.8 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec  11.1 MBytes  92.7 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec  11.2 MBytes  93.9 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec  11.2 MBytes  93.8 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec  11.1 MBytes  93.1 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec  10.9 MBytes  91.8 Mbits/sec
^C[  3]  0.0-18.2 sec    202 MBytes  93.0 Mbits/sec
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 16 Novembre 2012 à 10:02:22
J'avais fait le test précédent depuis mon poste derière proxy et sans rebooter mon routeur.
Là, je suis sur le laptop en mode sans échec.
speedtest min: 90.76/82.06
iperf:
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>iperf -c debit.k-net.fr -i 1 -t 30
------------------------------------------------------------
Client connecting to debit.k-net.fr, TCP port 5001
TCP window size: 64.0 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[  3] local 178.250.212.4 port 49265 connected with 178.250.209.22 port 5001
[ ID] Interval       Transfer     Bandwidth
[  3]  0.0- 1.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3]  1.0- 2.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3]  2.0- 3.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3]  3.0- 4.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3]  4.0- 5.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3]  5.0- 6.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3]  6.0- 7.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3]  7.0- 8.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3]  8.0- 9.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3]  9.0-10.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 10.0-11.0 sec  10.0 MBytes  83.9 Mbits/sec
[  3] 11.0-12.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 12.0-13.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 13.0-14.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3] 14.0-15.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 15.0-16.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3] 16.0-17.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 17.0-18.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3] 18.0-19.0 sec  10.1 MBytes  84.9 Mbits/sec
[  3] 19.0-20.0 sec  10.1 MBytes  84.9 Mbits/sec
[  3] 20.0-21.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 21.0-22.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 22.0-23.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 23.0-24.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 24.0-25.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3] 25.0-26.0 sec  9.75 MBytes  81.8 Mbits/sec
[  3] 26.0-27.0 sec  9.88 MBytes  82.8 Mbits/sec
[  3] 27.0-28.0 sec  10.4 MBytes  87.0 Mbits/sec
[  3] 28.0-29.0 sec  10.1 MBytes  84.9 Mbits/sec
[  3] 29.0-30.0 sec  10.2 MBytes  86.0 Mbits/sec
[  3]  0.0-30.0 sec   307 MBytes  85.9 Mbits/sec
C:\Filezilla\iperf-2.0.5-2-win32>
:D
Et au passage, le flood dhcp?
En tout cas merci Damien - j'hallucine qu'il ait fallu 3 mois, et 2 ou 3 interventions du SIEA chez moi pour un problème de conf sur un switch côté NRO :o
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Novembre 2012 à 10:20:00
 :)

Moins de flood depuis 9h45, mais je préfère attendre la journée pour me prononcer sur une éventuelle disparition du flood.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Novembre 2012 à 12:03:03
Flood toujours
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: OlivierB le 16 Novembre 2012 à 12:05:23
(http://www.speedtest.net/result/2311312263.png) (http://www.speedtest.net)

sur le PC derrière le CPL, win 7 en mode normal...

Je teste sur le portable en wifi et en câble en direct.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: OlivierB le 16 Novembre 2012 à 12:14:45
(http://www.speedtest.net/result/2311317797.png) (http://www.speedtest.net)

Wifi, win 7 mode normal.

(http://www.speedtest.net/result/2311325948.png) (http://www.speedtest.net)

Câble direct sur le routeur, win 7 mode normal.
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: OlivierB le 16 Novembre 2012 à 12:21:56
Pour rigoler, un test sur le serveur Speedtest de Washington DC en câblé win 7 normal...

(http://www.speedtest.net/result/2311335276.png) (http://www.speedtest.net)

A priori tout fonctionne correctement maintenant...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 16 Novembre 2012 à 14:32:49
@Damien,
1) Peut-on savoir ce qui clochait?
2) J'ai vérifié mon routeur, il est censé avoir un lease d'1 heure. Ce qui est étonnant, c'est ce "saut" de quelques ms sur smokeping lafibre depuis le 9 novembre, qui semble coincider avec le début du flood.
Mais je pense que le routeur est en cause, puisque l'arrêt du flood coïncide avec mes tests en direct, sans routeur...
Je vais voir si je peux le changer. Je pourrais le swapper avec mon AP Linksys WRT54GL sous tomato - j'ai juste peur qu'il soit un peu vieux et ne "suive" pas le débit de la fibre - vous avez des retours d'expérience sur ce genre de matériel?
Merci,
Cordialement,
Félix
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 16 Novembre 2012 à 14:54:17
1/ Apparemment un QoS qui traînait :-/
2/ Aucune idée sur la fiabilité du routeur évoqué. Vous ne voulez pas tester un WNR3500L ?
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Bikeurs le 16 Novembre 2012 à 17:04:16
Citation de: OlivierB le 16 Novembre 2012 à 12:14:45
(http://www.speedtest.net/result/2311317797.png) (http://www.speedtest.net)

Ça c'est du Wifi !
Titre: Re : Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: TiTi le 16 Novembre 2012 à 17:56:38
Citation de: Bikeurs le 16 Novembre 2012 à 17:04:16
Citation de: OlivierB le 16 Novembre 2012 à 12:14:45
(http://www.speedtest.net/result/2311317797.png) (http://www.speedtest.net)

Ça c'est du Wifi !

J'ai pareil. Avec toutes les barres de wifi (Je suis juste au dessus du routeur (RDC => 1er).
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 18 Novembre 2012 à 11:32:29
@Damien:
Le technicien qui a traité l'incident en premier lieu au SIEA doit être dans ses petits souliers - ça a dû coûter bonbon les interventions des sous-traitants  ::) .

Concernant le routeur, j'en ai déjà 3, dont un "exotique" assez vieux. Par contre les 2 autres tournent sous tomato et dd-wrt - du moins dès que j'aurai flashé le E3200 - et du coup je préfère faire un essai en les swappant, avant de réengager des frais. Donc dans l'après-midi, le WRT54GL sous tomato sera mon routeur - on verra si ça change quelque chose au niveau du flood - et le linksys deviendra un switch + AP wifi (pour bénéficier du 300 Mbs sur le lan, limité à 54 avec le WRT54GL)
Titre: Re : Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 18 Novembre 2012 à 11:34:04
Citation de: felix_clerc le 18 Novembre 2012 à 11:32:29
@Damien:
Le technicien qui a traité l'incident en premier lieu au SIEA doit être dans ses petits souliers - ça a dû coûter bonbon les interventions des sous-traitants  ::) .

Je n'ai pas encore remonté au SIEA que c'était résolu, donc pas certain ;-)
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 18 Novembre 2012 à 16:10:42
J'ai échangé mes routeurs, avez-vous toujours du flood dhcp?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: Damien le 18 Novembre 2012 à 17:17:28
Ca n'a pas trop floodé ajd, mais un peu vers 16h50, vous l'avez rebooté à ce moment là ?
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: felix_clerc le 26 Novembre 2012 à 00:03:24
On peut fermer ce topic - test debit.k-net.fr en wifi sur linksys E3200 (FW tomato) - VM Forefront TMG - 2ème routeur E3200 tomato depuis mon laptop Windows 8: 86.79/70.33  :o
Juste penser à me prévenir si je flood votre DHCP à nouveau...
Titre: Re : Débit irrégulier
Posté par: fb le 26 Novembre 2012 à 07:14:08
On va le garder dans un coin comme étant le sav qui aura mobilisé le plus de ressources