Bonjour,
Afin de trouver plus rapidement l'origine des coupures TV impactant un grand nombre de client K-NET, nous aurions besoin de votre aide.
Pourriez-vous nous lister les différentes coupures que vous rencontrez en nous précisant les éléments suivants :
- Heure de la coupure
- Durée approximative de la coupure
- Chaîne lors de la coupure
Nous ne vous demandons pas de rester devant votre télévision pendant plusieurs heures mais seulement de nous lister deux ou trois coupures.
Merci d'avance pour vos listes.
Bonjour, bonjour,
Mon téléviseur est allumé depuis 9h30 ce matin (pour cause de match de tennis) sur la 125 RTS2, naturellement plusieurs coupures ont eu lieu que je n'ai pas notées. En début d'après-midi, plusieurs coupures sur F2. Pour votre information, nous avons 2 box et quand il y a ces coupures TV, celles-ci ont lieu sur les 2 TV et bien souvent, nous ne regardons pas les mêmes chaînes.
Toujours pour information, ces coupures ont lieu à n'importe quelle heure du jour et de la nuit.
Comme vous le demandez, voici quelques coupures qui ont eu lieu depuis 17h00
Sur F3 et M6 en même temps :
17h04 : 8 à 10 secondes ~
17h05 : 8 à 10 secondes ~
17h09 : 8 à 10 secondes ~
17h21 : 8 à 10 secondes ~
17h29 : 5 secondes ~
17h32 : 7 secondes ~
A votre disposition pour d'autres sondages, si nécessaires...
Je transmets ces premières informations à notre équipe technique TV.
Merci
aujourd'hui à 12h12 sur TF1 HD
Coupure de 4-5 secondes, flux indispo.
Les quelques coupures que j'ai pris le temps de noté :
Elle y sont pas toute, mais si déja ça peu aider
4s TF1 HD dimanche à 12h12
5 s M6HD dimanche à 15h07
5s chérie 25 dimanche 15h46
5 s TF1 HD aujourd'hui 12h19
06.02.2014 a 23:30 jusqu'à 00:53 NT1 pixelisation image toutes les 30 sec
Il me semble que depuis 2-3 jours, je note une amélioration, quelque chose a t il été fait sur mon secteur ?
Il me semble oui. Raphaël saura mieux vous répondre, c'est lui qui suit de très près les actions correctrices.
Bonjour.
Pour information, il semble que depuis une semaine (nous étions absents du 28/01 au 10/02), les coupures et les pixellisations aient considérablement diminué.
Ce week-end par exemple, aucune coupure à signaler.
Si cette information peut vous aider.
Bien cordialement,
ça aura pas duré longtemps, il y a de nouveau des coupures !
Les coupures restent aléatoires donc tant que les mises à jours ne seront pas faites, il y aura encore des coupures malheureusement.
Nous vous tiendrons informer dès que possible sur l'avancé de ces mises à jours.
Encore ce matin, bloqué sur mise en mémoire tampon (toutes les chaines), redémarrage logiciel de la box sans effet, obligé de débrancher l'alimentation puis de rebrancher.
Franchement ça devient très lassant ... >:(
Du coup on en revient à la discussion que l'on a sur un autre topic que tu as ouvert. Est-ce qu'au même moment tu as un problème identique sur ton mac avec VLC ?
Voir si c'est plutôt un problème général dû à la transmission du signal TV ou un problème matériel dû à la box TV.
Bonjour Nico
Pour être franc je ne peux pas répondre avec certitude n'ayant pas vérifié en simultané la box et VLC, mais la prochaine fois promis j'essaie et je vous tiens au courant
Merci de ton aide
Des glitchs sur TF1 HD 18:12, 18:14, 18:16 (pixellisation et figé 1 seconde)
Et rien a voir mais petite dégradation de l'IPv6 vers Telia depuis 2H cet aprem du matin.
Edit : Correction
Bonjour à tous,
Mêmes problèmes que Steph01 depuis hier soir vers 20h 21h15 22h... et ce soir 19h19 19h45 ... Il y a eu aussi une coupure eth. la nuit passée de 2h25 à 2h33.
Idem à st Genis des coupures, un son décalé avec la voix... Bref une TV qui se dégrade :/
Aller hop, j'apporte ma contribution, même si je m'en serais bien passé... Sur RIGNIEUX-LE-FRANC,
Coupure / freeze sur TF1hd à 22h38, 22h40, 22h42, 22h44, et depuis cette dernière coupure, son complètement décalé...
son resynchronisé a 22h48 ...
De manière générale, la TV s'est fortement dégradée depuis une semaine...
Et pour compléter les messages d'autres forumeurs, la TVfreeze aussi lorsque je télécharge des données depuis mon boulot.... pas glop ...
@+
Seb
edit: coupure a 22h54 avec perte du flux...
edit2: idem à 22h58
edit3: il y a eu d'autres coupures dans la soirée, mais je n'ai pas noté les heures....
Au secours il faut une solution !! Ça fait maintenant une semaine que la TV est vraiment très mauvaise :/ je n'avais vraiment aucun soucis auparavant qu'est ce qui a été fait à st Genis ???
Pas une demie heure sans une coupure ! ! !
Allez, je donne un coup de main.
Ce soir dimanche, sur TF1HD. Avant 19h07 pas de problème (sur plus d'une heure de visionnage avant 19h07 1fois des artéfacts sur la partie haute de l'image.)
Ensuite les soucis ont commencé.
Entre 19h07 et 19h10 plusieurs coupures d'images et son.
19h14 : 2 coupures
19h16 : 1 coupure
19h18 : 1 coupure
19h19 : 2 coupures
19h21
19h27
19h28
19h31
19h35 (pendant la pub)
19h36
19h37
19h38 : perte d'images avec des retours en arrière du son et retour en vaant plus loin
19h39
19h40
19h42 : coupure et perte d'images
19h43
19h46
20h11
20h14
20h16
20h17
20h20 : Retour en arrière du son accompagné de freezes de l'image
Après j'ai arreté de regarder la télé.
Avant 7 à 8, aucun problème. Pendant 7 à 8 des problèmes en pagaille (la fibre n'aime pas Harry !). Pendant la pub de 7 à 8 un seul problème (19h35). Après la pub de nouveau des problèmes (la fibre n'aime vraiment pas Harry !)
A la fin de 7 à 8 plus de problème (normal c'est de la pub !), mais ça recommence dans des proportions moindres pendant le JT de 20h (la fibre préfère Claire Chazal à Harry Roselmack).
Dans mes horaires ci-dessus quand je ne note rien à coté de l'heure c'est que j'ai eu une seule coupure pendant la minute concernée. Sinon je note le nombre de coupures ou si c'est plus qu'une coupure je le note aussi.
Bon là j'ai pris ma dose de TV pour les 2 ans a venir je pense 8)
Edit : La fibre n'aime pas non plus les ch'tis apparemment. Par contre sur W9 pas de problème pendant le film de 20h45 (enfin pendant la partie au moins qu'a regardé ma femme).
Je tiens à intervenir : je sais pas si vous avez vu mais sur ce sujet on poste nos problèmes par TNT HERTZIEN https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2237.msg25672.html#new
Et on a tous le même problème, et je sais pas si le SIEA récupère les flux sur le mont Pilat, mais si c'est le cas c'est peut-être lié. Car j'ai eu les coupures exactement en même temps sur le flux IPTV et sur ma TV hertzien.
Je n'ai aucune idée de l'origine de ces nouveaux problèmes, mais un souci dès la capture TNT comme évoqué par Titi pourrait être une piste.
Pb de retour sur tf1 entre 22h 08 et 22 h 13
Depuis une semaine regarder la TV devient problématique les mêmes problèmes que précédemment évoqués. J'avoue j'en ai assez hier après-midi sur France 2 coupures etc. Le soir vers 21 heures obligé de rebouter la box, rien , débrancher la télé et enfin après plusieurs tentatives nous avons pu regarder notre émission. Mais toujours avec les mêmes problèmes.
Help !!!!!!!!!!!!!!!!! >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Comme dit plus haut, il est possible que ça vienne d'un problème général de diffusion de la TV :
Citation de: Damien le 02 Mars 2014 à 21:45:55
Je n'ai aucune idée de l'origine de ces nouveaux problèmes, mais un souci dès la capture TNT comme évoqué par Titi pourrait être une piste.
Sur un autre forum, il est remarqué qu'il y a beaucoup de problèmes de réception autour du Pilat depuis quelques jours !
Que ce soit au sud ou au nord, et je suis concerné.
Vous habitez la commune de BEY, CRUZILLES-LES-MEPILLAT, CORMORANCHE-SUR-SAONE, LAIZ, BIZIAT, SAINT-JEAN-SUR-VEYLE, GRIEGES, PONT-DE-VEYLE, CROTTET, SAINT-ANDRE-D'HUIRIAT (01290). Des incidents nous ont été signalés sur votre zone : Lyon:Mt Pilat (le 03/03/2014) pour le programme ou multiplex Diffusion R5-TVHD
R5-TVHD correspond à TF1 HD , FRANCE 2 HD et M6 HD (TDF).
Liste des communes impactées :
CitationSite de Lyon:Mt Pilat pour le programme ou multiplex Diffusion R5-TVHD
Toutes les communes connectées.
Source : http://www.diffusion.tdf.fr/ (http://www.diffusion.tdf.fr/)
J'avais déposé une réclamation auprès de TDF et ils m'ont répondu vers midi qu'il y avait effectivement un problème.
Ce matin ils ne le reconnaissaient pas.
Ce soir tout à l'air de bien fonctionner.
Oui ça marche beaucoup mieux.
Ils ont le sourire chez K-Net. Leurs clients sont tellement fidèles et passionnés qu'ils font le travail de dépannage eux-même 8)
Peut-être que c'est résolu parce que je l'ai signalé avant vous ! 8)
Quand ? Car je suis le premier à l'avoir dit sur le fofo :D
De nouveau des coupures depuis ce soir sur Ornex, j'y comprend rien. un jour c'est bon. Je me demande si le problème n'est pas la xavi
et de deux, hier coupure le matin à 17h45 puis idem le soir à 20h
seulement certaines chaines sont affectées mais pas les mêmes entre le matin et le soir
je me demandait aussi si ce n'est pas la Dune car cela ne se produisait plus depuis des mois avec la Xavi avant que je la change pour la Dune
mais bon, vu le commentaire de Jaduret il semble que ce soit un problème sur Ornex
coupures jeudi 17h45
coupures jeudi vers 21h15
coupures vendredi 17h45
coupures vendredi 21h30 puis vers 23h00
principalement France 2 et la 6 pis 3SAT
cette nuit sur TMC
obligé de rebouter ou de passer sur le satellite.
Ce n'est pas grave mais agaçant et parfois le satellite ne fonctionne pas non plus
:-[
Est e que cela peut venir de la box ???
Coupure TV aujourd'hui vers 11h20 (durée 2-3 minutes) sur France4 (j'ai raté la fin d'Oggy et les cafards :D), puis maintenant 12h45, toujours sur France 4. Revenu à l'instant, donc même durée environ.
Je confirme que le changement de XAVI change pas grand chose au problème
Nouvelle panne sur D8 avec coupure alternatif du flux vers 19h45 en cours avec lecture du flux impossible clignotant sur xavi. Chaine 1,2,3 et5 qui fonctionnent....
Idem W9.
19h55. (et d'autres avant)
Encore présent à 19h59
Flux revenu à 20h01.
Coupure à l'instant, la 4° de la journée !
@Titi, est-ce que tu as comparé avec la TNT hertzienne comme la dernière fois (début mars) ?
Mes parents (qui sont à Saint Martin le Châtel) ont des problèmes de TNT hertzienne depuis quelques jours et je me demande si ce n'est pas lié (comme début mars)
Perso la Tv k-net ne fonctionne pas et la hertzienne marche très bien !
@Damien : Il ne me semble pas, je vais vérifier.
je confirme, sur Ornex la TV Hertzienne fonctionne bien même pendant les coupures K-net
Ok, bonne nouvelle (sauf pour mon père qui va devoir monter sur le toit)
Encore une nouvelle coupure a l'instant.
Le hertzien marche très bien.
Pas de téléchargement en cours et PC éteint jusqu'à maintenant !
Toujours pas de télé, ça commence encore une fois à être très pénible.
Heureusement que la VRAI télé marche toujours !
Et encore une de plus...
PS: j'oublie de préciser qu'à chaque fois, aucune autre chaine n'est disponible. L'image de la chaine regardée est bloquée et reste quel que soit la chaine qui est choisie.
HD Dune
Coupure à l'instant sur TMC
Début 22:01
Fin 22:04
TF1, FR3 Fonctionnent
Les autres chaines apparemment HS
A l'écran, on a droit à un petit affichage:
Chaine N° 10
Flux indisponible
Tentative N°1
Puis il disparait, revient, disparait , etc...
Moi pas de soucis ce soir.
Depuis 18h30 jusqu'à mainteannt on a regardé Le transporteur 2 et 3 et aucune coupure.
Ah merde c'est pas la télé mais des films de mon serveur que je regarde quand je veux sans pub ;D
Que tu as téléchargé légalement.
Sinon oui pas de soucis ce soir.
Cela va de soit, le piratage n'a pas cours à la maison, tout en achat légal. C'est pour ça que je n'ai pas des films très récent ;)
7h37 ce matin coupure A2, d'autres chaines indisponibles en même temps comme M6 ou D8
le hertzien marche
quelqu'un s'occupe de ce problème qui dure depuis plusieurs jours ? La cause est-elle identifiée ?
Citation de: corteg le 07 Avril 2014 à 07:44:36
quelqu'un s'occupe de ce problème qui dure depuis plusieurs jours ? La cause est-elle identifiée ?
- Oui
- Pas encore
(Sur Nancy) J'enregistre tous les soirs les JT de France2 (via wget sur l'http). Habituellement, l'image pixellise un peu et le son reste clair.
Cependant, depuis quelques jours, j'ai de gros freeze, avec des pans entiers du JT qui disparaissent (saut direct d'un sujet à l'autre), coupures parfois de plusieurs minutes.
Si cela intéresse, je peux mettre à disposition les fichiers enregistrés ou remonter les horaires des coupures.
Ca bug sur Gulli !
PC éteint.
Hertzien OK.
HD Dune
...
Revenu à 18h03 !
A l'instant:
W9
coupure de 22h43 à 22h45 ... soit 2 minutes...
J'ai l'impression que la durée est la même pour chaque coupure de mon côté...
Je vais surveiller ça...
Edit: Box XAVI, avec beta test firmware...
Pour faciliter le debug, quand vous postez l'horodatage d'une coupure, pouvez-vous préciser si le test à été fait sur une box Xavi, HD Dune ou sur VLC ?
coupure TV sur TMC
Internet ok, pas de téléchargement
Hertzien OK
Sur HD Dune
...
retour à 20:59
Citation de: Damien le 08 Avril 2014 à 18:52:19
Pour faciliter le debug, quand vous postez l'horodatage d'une coupure, pouvez-vous préciser si le test à été fait sur une box Xavi, HD Dune ou sur VLC ?
Je compète mes derniers posts ! :)
Coupure a l instant sur la 10 box xavi
Coupure hier 08/04/2014 à 19h47 alors que je regardais M6HD. Pas de retour à 19h50, j'ai switché sur le câble des voisins pour pouvoir regarder les infos.
Retour sur la Dune pour regarder Person of Interest (c'est donc revenu entre temps) mais vers 22h00 (j'ai pas penser à noter l'heure à ce moment là) grosses pixellisations donc retour sur le câble.
Tout ça en Dune sans rien en cours côté Net...
Coupure il y a 20s sur M6.
HD Dune
Hertzien ok
Pas de téléchargement
....
Retour à 20h16
Citation de: baloo le 09 Avril 2014 à 20:13:07
Coupure il y a 20s sur M6.
HD Dune
Hertzien ok
Pas de téléchargement
....
Retour à 20h16
Idem chez moi, on a du avoir la meme coupure
Les coupures apparaissent au même moment chez tout le monde. C'est un détail qui permet d'affiner le debug.
Heure : 20h40
Durée : 10 s (environ)
Chaîne : M6
Support : VLC
Heure : 21h07
Durée : 5 minutes (retour à 21h12:20)
Chaîne(s) : TOUTES
Support : VLC
(CPE n'y est pour rien)
Un Wireshark pendant une coupure peut aider ? Sachant que l'analyse devrait plutôt se faire entre la TV (K-net) et le routeur. Vu que moi je reçois de l'HTTP sur mon PC, le flux a déjà était traité une fois.
NOUVEAU :
Heure : 21h39
Durée : 1 minute (retour à 21h40)
Chaîne(s) : TOUTES
Support : VLC
Citation de: TiTi le 09 Avril 2014 à 21:13:01
Heure : 21h07
Durée : 5 minutes (retour à 21h12:20)
Chaîne(s) : TOUTES
Support : VLC
(CPE n'y est pour rien)
Un Wireshark pendant une coupure peut aider ? Sachant que l'analyse devrait plutôt se faire entre la TV (K-net) et le routeur. Vu que moi je reçois de l'HTTP sur mon PC, le flux a déjà était traité une fois.
NOUVEAU :
Heure : 21h39
Durée : 1 minute (retour à 21h40)
Chaîne(s) : TOUTES
Support : VLC
Etonnant... A 21h38, j'ai aussi une erreur sur le flux TV (en provenance du port 4 du CPE), qui ne se concrétise que par une pixellisation furtive (quelques images avec artefacts)
Deux chaines étaient en lecture (TF1 HD et FR3). L'erreur concerne bien aussi les deux chaines, mais à 5 secondes d'intervalle.
Ma configuration est un NAS synology avec une carte réseau dédiée sur le port 4 du CPE et tvheadend sur le NAS, qui retransfert aux pcs de la maison (xbmc)
Un intérêt (ou pas?) pour l'étude en cours, c'est que les traces TVheadend montrent directement les défauts du flux TV du port 4 du CPE. Ci-dessous les détails pour l'erreur de 21h38:
Apr 09 21:38:12.098 TS: eth1/233.97.72.1: H264 @ #66: Continuity counter error
Apr 09 21:38:12.099 TS: eth1/233.97.72.1: EAC3 @ #69: Continuity counter error
Apr 09 21:38:12.099 TS: eth1/233.97.72.1: EAC3 @ #68: Continuity counter error
Apr 09 21:38:12.099 TS: eth1/233.97.72.1: DVBSUB @ #71: Continuity counter error
Apr 09 21:38:12.119 parser: transport stream H264, DTS discontinuity. DTS = 163267200, last = 163105200
Apr 09 21:38:12.160 parser: transport stream EAC3, DTS discontinuity. DTS = 163207645, last = 163034845
Apr 09 21:38:12.160 parser: transport stream EAC3, DTS discontinuity. DTS = 163207874, last = 163035074
Apr 09 21:38:12.903 TS: eth1/233.97.72.1: DVBSUB @ #70: Continuity counter error
Apr 09 21:38:17.673 TS: eth1/233.97.72.3: MPEG2VIDEO @ #66: Continuity counter error
Apr 09 21:38:17.673 TS: eth1/233.97.72.3: MPEG2AUDIO @ #68: Continuity counter error
Apr 09 21:38:17.921 TS: eth1/233.97.72.3: DVBSUB @ #69: Continuity counter error
Voilà l'analyse WireShark entre deux coupures. (Le début à la fin d'une coupure, la fin pendant une coupure)
A la fin, VLC change automatiquement de chaîne, donc il fait une demande à la chaîne suivante TMC, peut être aussi à NT1 selon la vitesse à laquelle j'ai réagi.
http://www.pixelartminecraft.com/Coupure%20TV%20W9%2021h39.pcapng (http://www.pixelartminecraft.com/Coupure%20TV%20W9%2021h39.pcapng)
(720 Mo)
Coupure de 3 à 5 minutes ce soir vers 20h15 pendant le JT de F2, support wget
Actuellement coupure sur m6hd depuis 22h40 :/ c'est la soupe à la grimace à la maison :///
Hello!
Pas une seule coupure ce soir sur TF1 HD !! pas vérifié les autres chaines ...
Box Xavi avec firmware en beta-test ...
Coupure sur Echenevex à partir de 22h40 rétabli entre 22h47 et 22h55 sur DuneHD en 4.0.7
Les seules chaines fonctionnelles étaient TF1HD, Fr3, 5, 13, 19 , RMC si je ne me trompe pas
>:( :(
Une fois encore, ça recommence et cette fois-ci, ça ne sert à rien de changer de chaîne et de revenir au programme regardé !
On ne peut pas regarder un programme sans que cela coupe, des coupures de 2- minutes ... Quand allez-vous nous prendre au sérieux ??
Citation de: Chantal Sibur le 10 Avril 2014 à 12:40:24
>:( :(
Une fois encore, ça recommence et cette fois-ci, ça ne sert à rien de changer de chaîne et de revenir au programme regardé !
On ne peut pas regarder un programme sans que cela coupe, des coupures de 2- minutes ... Quand allez-vous nous prendre au sérieux ??
Raphaël a posté ceci à 12h34 :
Citation de: Raphaël le 10 Avril 2014 à 12:34:31
L'origine du problème a été trouvée il y a quelques minutes.
Reste plus qu'à rétablir le service. Pas de délai annoncé pour le moment.
Merci !!
coupure maintenant sur M6
Hd Dune
Retour ds qq minutes ???
...
Et voilà le retour 20:01
et paf de nouveau coupure a 19h55 retour à 20h01
toutes les chaines
c'est infernal
apparemment je sais pas si le problème a été identifié mais il est pas résolu !
COUPURE !!!
Sur M6
HD Dune
...
Retour 20:08
Idem chez moi, la deuxième, y a 5 minutes, toutes les chaines ne répondaient pas.
Dites, on va pas recommencer comme en juillet/aout ? Rassurez moi ?
Tiens, ca vient de revenir... Pour combien de temps ?
recoupure à 20h05 les chaines jusqu'à 16 retour à 20h08 (Dune avec le nouveau firmware en beta test)
bref la TV est irregardable
la je crois que c'est le plus gros problème que K-net ait affronté
même au tout départ il y a 3 ans avec la première box Xavi ça marchait mieux
NC rachète SFR et envisage une offre quadruple play (web + fixe + mobile + TV), il faudrait peut-être envisager une offre bi-play (web + téléphone) et jouer sur les tarifs
Citation de: corteg le 10 Avril 2014 à 20:14:46
même au tout départ il y a 3 ans avec la première box Xavi ça marchait mieux
Ce n'est pas lié à la box
Bonjour,
Alors pour le coup hier, pas une seule coupure...
France 4, de 20h15 à 23h, box xavi avec firmware beta test ...
@+
Seb
A priori le problème se situe au niveau de la captation des chaînes. Les chaînes sont diffusées sur différents multiplex. Celui de France 4 (R2) par exemple diffuse également D8, BFM...
Le problème touche les multiplex R4 (M6, W9, Arte...) et R1 (France 2, France 3, France 5...) principalement.
R2 lui ne semble pas impacté.
@ Damien
Petit bémol quand même, Il y a des coupures sur France 2 ... Vu ces derniers jours lors du journal ...
Oui, je l'ai mis dans les chaînes impactées.
Bonjour,
Chez nous, depuis 1 semaine environ, les chaines entre 1 et 19 inclus se coupent chaque soir vers 18h.
Coupure à 6h59
Touche toutes les chaines TV
HD Dune
...
retour à 7h05 !
pas de TV à 8h30 sur Ornex
c'est l'inverse qui devient l'exception
C'est lié à la maintenance faite ce matin suite aux dégâts causés par l'incident d'hier soir : https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2362.msg28309.html#msg28309
Coupure à l'instant sur Rignieux le franc
début: 9h27
Fin : 9h29
Chaine: Gulli
Box tv: XAVI avec firmware beta test
Dixit ma fille de 8 ans: "ça commence à saouler que ça bug !!" :D j'adore les gosses! :)
Coupure de 2/3 minutes à l'instant ! France 5 fonctionnait mais pas les autres... En arrivant sur la 11 ça fonctionnait de nouveau sur les autres chaînes...
Coupure en ce moment, W9 2-3 min, 2eme coupure en moins d'un quart d'heure
il est 15h 54
j'ai déjà rebooté la box 2 fois
La première fois cela redémarré. A nouveau l'image se fige. Impossible d' avoir une image >:(
Recoupure... toutes chaines confondues
revenu, donc 2-3 min
De nouveau sur Ornex, chaine 18 entre 19h47 et 19h50...
Plus de commentaire
coupure à 20h10 sur M6
HD Dune.
...
Retour 20h13
23h11 coupure sur tf1hd...
Retour à 23h14
Ça marche sur rts1...
Rignieux le franc, box xavi avec firm beta
C'est bizarre ces coupures qui semblent faire 3 minutes à chaque fois chez tout le monde, non ?
Bizarre pas vraiment, c'est au contraire une donnée qui permet d'affiner le debug
Sur PC: 10h50 freeze sur TF1 et RMC Découverte. Même le redémarrage de VLC ne change rien.
@damien: faut il continuer de donner les infos lors des coupures, ou pas?
Bien sûr enfin ça vous occupe tous et comme ça vous ne braillez pas à tout va que ça ne fonctionne pas ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Pas taper je suis déjà loin -------------------------------------------------> :P :P
Citation de: Nico_S le 13 Avril 2014 à 13:34:11
Bien sûr enfin ça vous occupe tous et comme ça vous ne braillez pas à tout va que ça ne fonctionne pas ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Pas taper je suis déjà loin -------------------------------------------------> :P :P
;D
Pour info, je braille pas, j'explique... ;)
Plus sérieusement, c'est surtout pour faire avancer le schmilblick... Après, ce n'est que de la télé....;)
Je ne parlais pas de toi en particulier, je n'aurais pas dit vous.
Alors donc pour continuer de m'occuper....
Coupure a 16h50 sur TF1...
Et retour a 16h54 !
Ah, j'me sens mieux maintenant que je me suis occupé ! ;)
cela fait même pas 10 min je j'ai allumé la télé aujourd'hui, et devinez??? première coupure...
comme d'hab, c'est revenu 2-3 min après
et recoupure... sur la rtsdeux, evidemment pile au moment du départ moto gp... grrrr
et rerecoupure sur rtsdeux, vraiement inregardable, va falloir trouver une autre solution...
Pareil coupure de 2 à 4 minutes sur RTS 2 comme patyrico.
L'image et le son sont niquel jusqu'à un blackout franc qui dure longtemps puis retour du signal. En dirait un problème de buffer ; peut-être un problème à la source.
Le problème est effectivement localisé à la source
maintenant que le problème a été localisé depuis 3 ou 4 jours, a-t-on une idée du temps nécessaire aux techniciens pour intervenir
Je suppose que le délai était du au WE, surtout si c'est le SIEA le responsable, mais maintenant nous attaquons une nouvelle semaine ... avec ou sans coupure ?
A quelque chose malheur est bon, je suppose que NC est impacté puisqu'ils dépendent aussi du SIEA, c'est bon ça car les clients qui se sont laissés séduire par les avantages de leur TV vont être déçus d'emblée
Le problème est au niveau de la captation du flux TV. NC doit utiliser le sien donc n'est pas impacté.
Ce n'est pas au SIEA d'intervenir, mais son intégrateur sur la solution TV. On espère évidemment une résolution très rapidement.
je me répete, encore la rts...
Salut,
Pourriez vous me confirmer que le problème dont il s'agit ici correspond à l'écran suivant lors des coupures TV?
(http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_573246IMG20140411205559.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=573246IMG20140411205559.jpg)
Oui, en effet...
je confirme aussi que lors des coupures ont a cet écran noir avec flux indisponible
c'est NC qui doit se frotter les mains, ses commerciaux ont enfin un argument objectif à faire valoir, après plusieurs jours de coupures et une solution "très rapidement" dépendante de je ne sais qui, il est peu probable qu'ils n'aient pas été au courant du problème :(
Ce matin, coupure des chaines 1 à 19 inclus, vers 7h45
Ce soir, sur ces chaines aussi, coupure à 16h50, et puis là à 18h00
Est de nouveau vers 20h15 de nouveau france 2 pendant 3 minutes. Est ce quelqu'un fait quelque chose?
Et? Est ce que vous pourriez nous dire ce qui se passe?
Hello,
Plusieurs coupures de quelques minutes ce jour (14.04.2014) entre 20h15 et 20h40 sur France 2
Ca semble remarcher depuis 15 min..
Sébastien
ah ben non, cf mon dernier post il y a quelques minutes, ce n'est pas stable du tout en fait, ca recoupe tout de suite sur TF1 entre 21:00 et 21:04
Au secours, faites quelque chose, ca devient insupportable!!!
Merci
Sébastien
Rien ne fonctionne correctement ce soir ! ! !
Coupure sur M6 de 20:57 à 21:00...
Pour le moment c'est revenu... :-\
Pareil ici, j'étais sur Canal+ quand ça a coupé, et puis franchement même quand ça marche bien, l'image est pas de bonne qualité sur les chaines HD comparé aux mêmes chaines via TNT normale.
Essayez de lire le texte qui défile horizontalement dans les pubs par exemple, c'est juste impossible.
Les textes qui sont pas clean dans les pubs, c'est une pure question de désentrelacement.
Je sais pas si la dune a des options à ce niveau, mais faudrait essayer de jouer avec---
est-ce que ça sert à quelque chose qu'on continue a donner des nouvelles des coupures ? Puisque le problème est identifié et résolu "très rapidement" l'horodatage a-t-il encore un intérêt ?
Citation de: astronaute le 14 Avril 2014 à 21:08:54
Pareil ici, j'étais sur Canal+ quand ça a coupé, et puis franchement même quand ça marche bien, l'image est pas de bonne qualité sur les chaines HD comparé aux mêmes chaines via TNT normale.
Essayez de lire le texte qui défile horizontalement dans les pubs par exemple, c'est juste impossible.
Un sujet à lire pour plus d'infos : https://lafibre.info/tv-numerique-hd-3d/tv-sur-pc-quelle-methode-de-desentrelacement-choisir/msg25976/#msg25976
Citation de: felix_clerc le 14 Avril 2014 à 21:06:37
Coupure sur M6 de 20:57 à 21:00...
Pour le moment c'est revenu... :-\
Pas de coupure sur M6 pour moi à cette heure là.
Je pensais que la coupure était généralisée!?
Citation de: Jaduret le 14 Avril 2014 à 20:57:46
Et? Est ce que vous pourriez nous dire ce qui se passe?
Citation de: Damien le 14 Avril 2014 à 08:23:32
Le problème est au niveau de la captation du flux TV. NC doit utiliser le sien donc n'est pas impacté.
Ce n'est pas au SIEA d'intervenir, mais son intégrateur sur la solution TV. On espère évidemment une résolution très rapidement.
Faut juste prendre la peine de lire... ;)
En attendant... On va bientôt devoir noter quand ça marche bien.
Là c'est juste horrible ces derniers jours !
Est-ce que certains clients ont regardé France 2 depuis midi et peuvent dire s'il y a eu des coupures ?
Citation de: Damien le 15 Avril 2014 à 13:23:23
Est-ce que certains clients ont regardé France 2 depuis midi et peuvent dire s'il y a eu des coupures ?
Bonjour,
Oui je confirme une coupure en fin de journal pendant quelques minutes.
plus de TV du tout ce soir sur Ornex après un panne internet et malgré le reboot de la box et la reprise d'internet après reboot du routeur
ma box est directement sur le CPE
bon bah ça s'améliore pas
Il n'y a rien sur les ports 3 et 4 de votre CPE.
Citation de: Ludoweb le 15 Avril 2014 à 17:29:03
Citation de: Damien le 15 Avril 2014 à 13:23:23
Est-ce que certains clients ont regardé France 2 depuis midi et peuvent dire s'il y a eu des coupures ?
Bonjour,
Oui je confirme une coupure en fin de journal pendant quelques minutes.
D'autres avis sur France 2 ce soir ?
Pas de france2, mais pas de coupure sur m6hd ce soir...
Seb
4 chaînes étaient concernées par une éventuelle amélioration, car configurées différemment. Je n'avais communiqué que sur France 2 pour concentrer les retours dessus.
Mais M6 HD est concerné...
Peut être une très bonne nouvelle !
ce matin pas de TV du tout sur Ornex
ceci depuis hier
reboot du CPE sans effet
internet fonctionne
la TV est sur le port 3
rien n'est débranché
j'ai essayé de débrancher et de rebrancher le câble et c'est reparti
décidément ce CPE dernière génération, bijou de technologie du SIEA m'a l'air un peu m...
comme si les coupures ne suffisaient pas
@corteg, votre box TV est branchée depuis 07h06 ce matin. A mon avis, en vérifiant les branchements, vous avez certainement rebranché (peut être involontairement).
Donc à mon avis :
- votre problème d'hier (ou ce matin) n'est pas dans le bon topic car le problème était chez vous
- donc pas de "panne sur Ornex" non plus
- le CPE n'y est pour rien.
Vérifiez à nouveau la TV et surtout assurez vous que vos câbles sont correctes. Ce n'est pas rare que le bout de plastique qui permet de clipser un câble soit défectueux et que le câble se débranche seul.
Bon, alors :
Hier à 12h50, le SIEA a mis en place une nouvelle configuration sur quelques chaînes (dont France 2, M6HD...) : Cette nouvelle configuration semble efficace.
Hier à 17h00, le problème d'origine a été corrigé sur l'ensemble des autres chaînes.
Donc depuis 17h00 hier, le phénomène de coupure de 2 ou 3 minutes est normalement terminé.
Si vous pouvez confirmer.
Je regarde cela ce soir :)
Vu l'absence de posts ici depuis 24h, je pense que c'est résolu et que les clients n'ont pas forcément le reflex de venir pour le dire.
Je teste seulement depuis ce midi, mais en effet, pas de coupure pour le moment. A confirmer dans les 24h, mais pour l'instant, merci pour le support ;)
Bonjour,
Pour le moment plus de coupures, effectivement.
Je referai un point demain ici.
Merci ;)
C'est effectivement mieux depuis hier soir. Mais j'ai pas regardé plus d'une heure hier soir et mes enfants ce matin. A confirmer donc
Aucunes coupures sur st Genis le patch semble bien tenir :)
Aucune coupure hier soir, ce matin et ce soir à priori !
sur Ornex ma TV fonctionne sur D8 depuis 1h30 environ sans coupure
A Thoiry, plus de problème. Ouf !
Légère saccade sur FR3, mais quelques secondes et après pas de soucis.
Mais vu que j'étais en pause, ca vient peut être de la sortie de pause de mon système.
Super qualitė ce soir un vrai miracle pas une barre noire, de coupure etc...
Plus de coupure sur Cessy non plus...
Nickel aussi à Sauverny! Merci encore.
A priori pas de coupures sur E² non plus. Par contre à cause du lien Tutor qu'est pourri, ben on se bouffe des freezes, pixellisations en permanence dès que ça sature... Encore obligé de repasser sur le DVB-T...
Réunion ce matin avec Tutor. Ce sujet sera évoqué.
Citation de: Damien le 17 Avril 2014 à 08:53:52
Réunion ce matin avec Tutor. Ce sujet sera évoqué.
J'espère qu'ils auront des solutions... Parce que bon, perso la télé ben c'est pas un drame, j'ai d'autres activités à côté pour lesquelles la dégradation n'a pas un impact aussi perceptible que sur la télé. Par contre, ma femme c'est une autre histoire. Entre la TV K-Net qui est pourrie par Tutor et la TV "classique" (coaxial branché sur le Numéricable des voisins) qui fonctionne sur la base d'une fonction aléatoire ayant en paramètre l'utilisation des voisins, la météo et le jet d'une brouette de dés, si je ne suis pas à la maison ben elle s'en sort pas (j'ai pas encore pris le temps de lui montrer comment utiliser le rasp avec XBMC).
Bref, j'espère que vous aurez de bonnes nouvelles de ce côté là aussi ;)
Je prends connaissance de ce forum à la suite des plaintes remontées par plusieurs abonnés K-net sur le réseau Tutor/Europ'Essonne au sujet du mauvais fonctionnement du service TV.
Après une lecture rapide des informations communiquées ici, je note :
- des problèmes similaires ont été constatés sur les réseaux du SIEA et de Tutor ;
- le 16 avril une modification a été mise en place sur le réseau du SIAE et semble donner satisfaction ;
- le 17 avril une réunion était organisée entre K-net et Tutor.
Je pose donc deux questions à K-net :
- qu'en est-il du résultat de la réunion du 17 avril avec Tutor ?
- quelle est la différence entre les réseaux SIAE et Tutor sur le mode de captation des chaînes de la TNT ?
Enfin, j'observe ne pas avoir connaissance de problèmes TV remontés par les abonnés TV aux autres opérateurs présents sur le réseau Tutor/Europ'Essonne.
Les spécialistes répondront de manière plus précise mais si j'ai bien suivi, le flux TV disponible sur Tutor est celui du SIEA (enfin du moins pour K-Net). Donc sauf erreur de ma part pas de différence.
Et pour la réunion Tutor / K-Net :
Citation de: Damien le 17 Avril 2014 à 22:52:18
Ludivine vous en dira plus, mais du peu que j'ai de sa part quand elle rentrait sur Deauville, c'est qu'une solution devrait vite être trouvée.
Citation de: Altair91 le 18 Avril 2014 à 09:01:16
- qu'en est-il du résultat de la réunion du 17 avril avec Tutor ?
Ludivine va faire un retour + complet, mais de ce qu'elle m'a dit, Tutor indique faire le nécessaire rapidement.
Citation de: Altair91 le 18 Avril 2014 à 09:01:16
- quelle est la différence entre les réseaux SIEA et Tutor sur le mode de captation des chaînes de la TNT ?
Ce sont les flux de l'Ain qui remontent sur Paris. Quand les flux étaient dégradés dans l'Ain, ils l'étaient forcément sur Paris. La dégradation à la source est terminée, donc la TV est correcte dans l'Ain. Le problème persiste sur EE² puisque c'est le transport final à l'abonné qui est saturé en soirée.
Citation de: Altair91 le 18 Avril 2014 à 09:01:16
Enfin, j'observe ne pas avoir connaissance de problèmes TV remontés par les abonnés TV aux autres opérateurs présents sur le réseau Tutor/Europ'Essonne.
Le lien saturé est peut être uniquement celui qui nous est loué. Après, notre forte présence ici et sur lafibre.info permet à nos clients d'évoquer plus facilement les problèmes. Il n'est pas impossible que les abonnés d'autres FAIs n'évoquent rien sur les forums.
Plus de soucis hier, plus de coupures :D
>:(17/04/2014 : 20:00 TF1 Pixel , FR3 est bloqué sur l'image nous repassons sur canal sat
@Baloo91360, oui, vous avez eu l'explication dans mon mail d'hier et dans le post au dessus.
Citation de: Damien le 16 Avril 2014 à 12:33:36
Vu l'absence de posts ici depuis 24h, je pense que c'est résolu et que les clients n'ont pas forcément le reflex de venir pour le dire.
simplement pas encore allumé la télé depuis, mais vu le temps annoncé, je pense pouvoir confirmer ou non l'amélioration en fin de we.
Bonnes pâques
Coupure ce jour depuis 17h30 sur France2.
Combien de temps ?
Citation de: Damien le 18 Avril 2014 à 17:45:13
Combien de temps ?
Environ 5 minutes : plus aucunes chaines.
A priori pas d'autres abonnés avec la même coupure.
Pas énormément regardé la tv ce we, mais le problème des coupures à 3 min semble résolu. J'ai quand même eu une mini coupure de qq sec au 3 set de la finale hier. Et plus tard en zappant, une première, un freeze complet suivi d'un reboot ... mais c'est pas le meme problème que les coupures de 3 min, donc pour cette partie là, c'est définitivement mieux...
Je confirme, pas de soucis ces derniers jours ;)
du coup "Le monde miniature" avait une qualité sublime. Un vrai plaisir !
Ps : mais par pitié, à quand la HD sur France 3 ? Perso je m'en fout qu'elle soit locale ou nationale, mais on veut de la HD ^^
ça coupe ce soir sur M6 hd, ma femme dit : "TV de merde, y en a marre", je vais finir par divorcer à cause de vos connerie ;)
Apparemment vous êtes le seul à évoquer quelque chose ce soir. Votre installation est correcte, genre pas de CPL ?
non pas de CPL, direct du boitier SIEA à la xavi par un cable quasi neuf catégorie 6. environ 15 mètres. Il y a eu des coupures sur la 6 tout au long de la soiré, flux indisponible.
Est-ce que sur Europ'Essonne quelqu'un constate encore des coupures ?
Bon un petit retour concernant Europ'Essonne ;)
Il semblerait que l'intervention d'hier qui nous a coûté quelques heures de connexion sur Epinay ait été bénéfique. En effet, comme le dit TiTiPalm dans un autre thread, le smokeping parle de lui-même. Pas de saturation hier et cela s'est clairement vu sur la télé. Pas de coupures, 2/3 pixellisations mais limitées à une petite zone de l'écran... Bref que du bonheur !
Reste à voir ce soir en jouant si effectivement les latences qui apparaissaient en jeu sont aussi amoindries mais je ne me fais pas trop de soucis. Merci K-Net pour le boulot effectué auprès du SIEA et de Tutor pour améliorer les choses !
En ce moment pixellisations et légers freezes sur M6 HD, verifié sur le smokeping... Et j'ai vérifié je n'ai rien qui tourne sur le PC. Éventuellement 2/3 ISO linux en upload sur le NAS ;) Mais je ne vois pas comment l'upload pourrait perturber la télé ;) et le temps de rédiger le message, le problème s'est apaisé.
Je n'aime pas voir de nouveaux posts ici...
Mais c'est une bonne chose si ça a changé le temps de rédiger le post...
10 minutes de télé pourrie quand même ! Pas de coupures certes mais j'ai eu peur ;)
10min ? gasp...
Bonsoir ;)
C'est beaucoup plus stable depuis une semaine. Il y'a encore effectivement quelques pixelisations, "figages" de quelques seconde par moment.
Bravo a l'équipe pour sa réactivité et sa disponibilité 8) ! C'est bien de le souligner aussi lorsque ça fonctionne correctement.
Citation de: Damien le 28 Avril 2014 à 21:41:45
10min ? gasp...
Peut-être un peu marseillais sur les bords ;) Mais la ça a recommencé. Et ça coïncide encore avec un pic du smokeping... J'ai l'impression que le lien a pas été optimisé de façon permanente ;) C'est loin d'être dramatique je te rassure Damien mais c'est pas super confortable pour les yeux et les oreilles ;)
Édit 22h20, c'est la catastrophe... Au point de me demander si je dois pas repasser sur le coax pour regarder la fin de Top Chef... Quand 1/3 de l'écran est bouffé par les pixellisations c'est pas cool !
bonjour NRJ12 a 16h05 pixelisation , image figé , bref pas possible de regarder la chaine 16h25 toujours les lags ... 16h45 NRJ12 de retour ... enfin
c'est drole quand meme de resilier son abonnement free a cause de ce genre de truc et de retrouver PIRE sur la fibre optique ...
@alexbi, le service est nettement + stable depuis un petit moment maintenant, donc si vous n'avez perdu qu'une chaîne pendant quelques minutes sur les dernières semaines, ce n'est pas grave.
Par contre, il peut y avoir un problème ailleurs sur votre connexion. Avez-vous remarqué une baisse de connexion internet au même moment ?
il faut deja savoir comment avoir une courbe de sa connection internet
et je ne comprend pas pourquoi ce la arrive que sur une ou deux chaine ? le probleme est aussi apparu heir apres midi selon ma femme
moi je ne trouve pas que ma connection soit stable mais bon je ne sais pas vraiment comment le tester
PS: j'ai cru comprendre qu'un debit etait attribué a la télé mais pourquoi quand je télécharge cela fait laggé ma TV ?
Bonsoir a tous!
La tv saccade pas mal chez moi ce soir (déjà en journée c'était pas terrible...), problème local ou d'autres personnes l'ont aussi?
je suis sur TMC, je n'ai du coup pas tout compris au dénouement de l'histoire... :(
Por info, j'ai déjà rebooter la box tv ...
@+
Seb
Un mail de qq'un à Thoiry et un autre à Epinay (où il y a la saturation qui est revenue donc peut être pas liée), rien d'autre.
Bonjour!
Merci pour la réponse Damien!
Je viens de refaire un tour des chaines francophone (RTS1 et2 compris), Les chaines 10 (TMC) et 12 (NRJ12) sont vraiment inregardable...
Trop de freeze qui font que suivre quelque chose est impossible...
Pour info, j'ai tout redémarré hier soir, mais pas d'amélioration...
Pas de problème sur internet..
@+
Seb
Effectivement, je suis au courant sur Epinay !
Cela devient gênant pour "l'image de marque" de K-net, d'autant plus que je n'ai pas de signalements de la part des abonnés "spinoliens" aux autres opérateurs du réseau de Tutor/Europ'Essonne.
Le mode de captation de la TNT dans l'Ain et la transmission de la TNT sur les différents réseaux ne sont-ils pas en cause ?
Pourquoi ne pas prendre le signal de la TNT en région parisienne ?
Je complète mon intervention en indiquant qu'abonné au seul service internet, je ne rencontre aucun problème !
@textboy, à priori switch Alcatel qui sera mis à jour courant du mois de mai.
@Altair91, c'est apparemment toujours le lien que nous fournit Tutor qui est dégradé en soirée, pas la source.
Avez-vous l'enregistrement des paramètres caractéristiques du lien Tutor en fonction des heures de la journée ?
@damien: ok, c'est noté! merci pour cette réponse rapide!! :)
cool je vois que je suis pas le seul
aujourd'hui ca saccade beaucoup d17, d8, nrj12 bref beaucoup de chaine
hier a 17h10 coupure TV carrement
Quelle commune alexbi ? Réseau Europe Essonne non ?
A l'instant TF1HD irregardable, malgré redémarrage de mon Sophos UMP...
ça m'est eu arrivé, mais tout rentrait dans l'ordre une fois udpxy redémarré, là j'ai carrément redémarré l'UTM sans résultat :-\
Au passage, je trouve mes graphes smokeping bizarres depuis la dernière semaine de février, mais c'est peut-être dû à mon installation (j'ai migré vers Sophos à cette période)...
Ornex hier soir vers 20 h lags et blocages d'image sur D8 quelques secondes seulement mais répétitifs
Réseau - Europe Essonne - Epinay sur orge - rue du chemin Vert
les réceptions TV chez K-Net ne sont pas fiable : freezes, pixellisations, fixages problèmes récurent depuis début avril. Mais les abonnements courent plein pot alors que le service n'y est pas .
Aussi si à fin mai la qualité n'est pas au rendez-vous : je supprime la TV de mon abonnement.
CitationRe : Horodatage des coupures TV
Merci de donner des horaires +ou- approximatives...
Citation de: Baloo91360 le 04 Mai 2014 à 09:20:38
Réseau - Europe Essonne - Epinay sur orge - rue du chemin Vert
les réceptions TV chez K-Net ne sont pas fiable : freezes, pixellisations, fixages problèmes récurent depuis début avril. Mais les abonnements courent plein pot alors que le service n'y est pas .
Aussi si à fin mai la qualité n'est pas au rendez-vous : je supprime la TV de mon abonnement.
Baisse de débit sur internet en même temps ?
Par contre j'ai besoin de + détails sur les problèmes TV rencontrés. Chaînes, durée, période.
Citation de: corteg le 04 Mai 2014 à 08:28:04
Ornex hier soir vers 20 h lags et blocages d'image sur D8 quelques secondes seulement mais répétitifs
Répétitifs sur quelle durée ?
Chez moi pas de TV (depuis quand ? je sais pas) sur toutes les chaines.
VLC j'imagine ?
je suis en train de tester j'en suis à France 4 et les plus gros soucis sont sur France 2 France 3 TMC La Chaîne parlementaire France 4, a voir pour les autres. Je suis sur le port 4 sous xbmc
Édit 1 : jusqu'à 18 ça déconne beaucoup. Hd1, équipe 21 et 6terhd semblent OK.
Édit 2 : 23, 24 et 25 fonctionnent aussi sans freezes sur les quelques minutes regardées alors qu'au retour sur TF1 les freezes ont commencés en moins de 20s.
Oui VLC, mais faut peut-être que je redémarre mon routeur, 1 semaine que j'étais pas chez moi.
pour hier soir sur Ornex, je dirai lags de quelques secondes, toutes les 10-15 minutes, entre 19 et 20h car avant et après je ne regardais pas la TV
en fait la maladie des lags est chronique simplement selon le jour ça peut être très épisodique donc peu gênant ou plus répétitif donc agaçant comme hier soir
Damien j'ai aucune chaine TV même après un redémarrage.
Le problème est chez moi ?
Citation de: TiTi le 04 Mai 2014 à 14:20:30
Damien j'ai aucune chaine TV même après un redémarrage.
Le problème est chez moi ?
Faut que Jack contrôle ton routeur. Tu confirmes que tu parle d'un test via VLC ?
Citation de: Nico_S le 04 Mai 2014 à 12:53:58
je suis en train de tester j'en suis à France 4 et les plus gros soucis sont sur France 2 France 3 TMC La Chaîne parlementaire France 4, a voir pour les autres. Je suis sur le port 4 sous xbmc
Édit 1 : jusqu'à 18 ça déconne beaucoup. Hd1, équipe 21 et 6terhd semblent OK.
Édit 2 : 23, 24 et 25 fonctionnent aussi sans freezes sur les quelques minutes regardées alors qu'au retour sur TF1 les freezes ont commencés en moins de 20s.
Pour l'instant, il faut qu'on sorte des retours ceux via des installations "exotiques".
Oui je confirme sur VLC.
Bonjour,
J'étais très impacté par les coupures et / ou pixélisation ( impossible de regarder un film entier sans rencontrer un de ses problemes.
Je viens de changer mon cable ethernet cat 5 par un cat 7 pour essai et depuis 2 jours je n'ai plus aucun problème.
Est ce une coïncidence ou le ça a solutionner le problème ?
Quelqu'un d'autre pourrais essayer et nous faire un retour ?
Merci
A bientot
Je viens de tester avec VLC, TF1 en SD pas mal de pixellisations et de sauts de son alors que sur TF1 HD aucun problème.
Citation de: Sarcke le 04 Mai 2014 à 17:36:40
Bonjour,
J'étais très impacté par les coupures et / ou pixélisation ( impossible de regarder un film entier sans rencontrer un de ses problemes.
Je viens de changer mon cable ethernet cat 5 par un cat 7 pour essai et depuis 2 jours je n'ai plus aucun problème.
Est ce une coïncidence ou le ça a solutionner le problème ?
Quelqu'un d'autre pourrais essayer et nous faire un retour ?
Merci
A bientot
Possible que votre câble était l'unique cause d'un problème chez vous.
Le cat 5e devrait suffire, mais ton nouveau câble à peut-être une meilleur isolation.
L'ancien pouvait être abîmé ou mal serti.
Au passage je croyais qu'il n'y avait pas de broche RJ45 pour le cat7 ?
acheté tout prêt ça doit exister, mais à sertir toi même il ne doit pas y avoir. Tu trouves par contre des noyaux en cat.7 chez Schneider il me semble (faudrait que je sorte le catalogue de la voiture mais j'ai la flemme).
oui, le cat 7 a une meilleur isolation mais je ne sais pas si mon cat 5e avait un defaut.
J'ai pris celui ci http://www.amazon.fr/gp/product/B0061PTVI0/ref=oh_details_o02_s00_i00?ie=UTF8&psc=1 (http://www.amazon.fr/gp/product/B0061PTVI0/ref=oh_details_o02_s00_i00?ie=UTF8&psc=1)
Citation de: Damien le 04 Mai 2014 à 19:01:16
L'ancien pouvait être abîmé ou mal serti.
Pour moi le RJ45 etait un format de prise, en faite j'y connais rien :)
[hs]
Bakanh a fait toute sa maison en cat7+ "pour être tranquille". Il lui reste pas mal de cable, je lui en pris un bout pour cabler un serv de test que j'ai au sous-sol. Tu trouves des cosses cat7 sur ebay, en provenance de chine... tu peux sertir toi même avec une pince de base rj45.
[/hs]
Citation de: Damien le 03 Mai 2014 à 12:43:58
Quelle commune alexbi ? Réseau Europe Essonne non ?
oui je suis a la ville du bois
bon la télé c'est toujours pas mieux, petit listing :
- 02/05 : 17h13 aucune chaine , 20h16 chut debit et lag TV, 21h43 TF1 lag
- 03/05 : enchainement de lag sur differente chaine, 9h la 17et 12, 9h11 d8, 9h20 d8, 9h26 et 9h28 D17, 11h34 D8 ma femme a arrété de noter car elle en avait marre
- 04/05 : 17h10 la 10
j'ai pu remarque une chute de debit lorsque la chaine se bloque
Citation de: alexbi le 04 Mai 2014 à 21:12:13
j'ai pu remarque une chute de debit lorsque la chaine se bloque
Ok, donc le pb TV est la conséquence du problème de lien avec l'opérateur d'infra. Cette confirmation est précieuse pour qu'on avance sur ce point là !
Pour info (si ça peut aider au diag) je n'ai pas rencontrer de problème sur ma connexion hier soir et depuis quelques jours, Smokeping nickel, jeux en réseaux OK, download OK, VOIP OK.
J'ai vu des montées hier sur les différents smokeping sur votre réseau. Montées aux mêmes moments, mais peu importantes.
Citation de: Damien le 04 Mai 2014 à 15:46:03
Citation de: TiTi le 04 Mai 2014 à 14:20:30
Damien j'ai aucune chaine TV même après un redémarrage.
Le problème est chez moi ?
Faut que Jack contrôle ton routeur. Tu confirmes que tu parle d'un test via VLC ?
Marche toujours pas ... Jack aide moi !!
Edit : je suppose que tu trifouilles mon routeur, vu la coupure. Marche toujours pas .
Hier soir sur France2 je n'ai pas eu de problème de TV entre 20h30 et 22h30 environ. Si ça peut aider.
Moi c'était difficilement regardable, trop de freeze (M6 HD le soir)
20h18 sur D8 lags qui s'enchainent, je test le debit plusieur fois, voila les résultats :
http://www.speedtest.net/my-result/3484853078 (http://www.speedtest.net/my-result/3484853078)
http://www.speedtest.net/my-result/3484856874 (http://www.speedtest.net/my-result/3484856874)
(http://www.speedtest.net/result/3484859065.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3484859065)
(http://www.speedtest.net/result/3484861447.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3484861447)
(http://www.speedtest.net/result/3484866529.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3484866529)
quand il n'ya pas de lag :
(http://www.speedtest.net/result/3484880653.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3484880653)
Clairement lié à ça : https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2412.0/topicseen.html
et paf c'est reparti ! Ornex M6HD, à partir de 19 h, coupures de 10 à 20 secondes à 3 reprises en 20 minutes
Pareil pour moi hier soir vers 22h, deux-trois coupures de plusieurs secondes sur la RTS2.
Ce n'est pas dû aux violents orages qui se sont abattus sur une partie de l'Ain hier soir ?
Nous on a eu une bonne couche de grêlons au sol vers 19h30.
Vendredi 9, 21h10, impossible de regarder D8 : ça saccadait et coupait en permanence, malgré un débit internet qui semblait normal.
Le reboot n'a rien changé.
(La Ville-du-Bois)
De nouveau des coupures ce soir sur tsr 2 vers 22h30
Si tu es dans l'Essonne c'est normal vu les problèmes d'encombrements du réseau le soir...
Citation de: Jaduret le 12 Mai 2014 à 22:40:54
De nouveau des coupures ce soir sur tsr 2 vers 22h30
Combien de temps pour une coupure, sur quelle durée totale ? Quel symptôme à l'écran ?
Idem hier ma femme est enceinte donc elle regarde beaucoup la télé et vers la fin d'apres midi encore des coupures pareil qu'avant rien ne change quoi
On va tous finir par renvoyer les box TV rebrancher nos cables tnt sur la télé et faire des economies je crois ...
@alexbi, vous pouvez mettre votre numéro client dans votre profil svp que l'on puisse vous identifier ?
Damien,
Les problèmes sont de retour ce soir sur TF1 alors que tout allait mieux. Je suis à l instant sur la télé, bande noire déphasage etc... Pour la coupure d hier, environ 30 minutes.
Cordialement
Faut que je demande à Raphaël, mais aujourd'hui, à part sur Europe Essonne (pour des raisons différentes), il n'y a pas de problème sur la TV (hors pixellisation de temps en temps, comme avec la TNT).
Est-ce que ça vous le fait sur les deux TV en même temps ? Est-ce que la qualité change dès qu'une box TV est débranchée ?
@damien c'est fait
Lag, freeze et pixels sur toutes les chaines ce soir ici à Chevry...
A mon avis c'est localisé chez vous lloyd. Vous avez redémarré le matos ou vérifié vos branchements ?
Depuis de soir sur nrj12 sur st Genis pouilly aussi
J'avais également des Freeze sur FR3 hier soir vers 20h30.
Mais parfait après en HD sur le soldat Rayan, donc peut être un soucis temporaire ou de mon coté ?
Pour commencer, vive le fofo qui perd notre post si on a trop de caractères >:(
Ensuite, discontinuités sur Gulli en ce moment:
[2014-05-16 13:35:53,109] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 8 ( prev 6 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,109] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,109] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,119] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 44 Continuity error... 0 ( prev e ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,131] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 9 ( prev 7 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,131] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,131] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,131] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... e ( prev c ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,131] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 0 ( prev e ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,131] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 2 ( prev 0 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,156] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 4 ( prev 2 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,156] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,156] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 4 ( prev f ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,157] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 7 ( prev 4 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,157] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 9 ( prev 7 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,157] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 44 Continuity error... 4 ( prev 0 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,157] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 5 ( prev 1 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 3 ( prev 1 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 6 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... e ( prev b ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 4 ( prev 1 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 7 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... e ( prev c ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,171] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 6 ( prev 4 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,191] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... d ( prev a ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,191] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 0 ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,191] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 4 ( prev 2 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,191] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 44 Continuity error... 9 ( prev 7 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,191] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... c ( prev a ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,191] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,191] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 4 ( prev 2 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,210] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev f ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,210] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,210] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 3 ( prev 1 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,210] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 9 ( prev 7 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,210] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 2 ( prev 0 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,229] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 8 ( prev 5 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,229] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,229] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 3 ( prev 1 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,236] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 6 ( prev 4 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,236] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 8 ( prev 6 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,236] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,236] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,236] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 44 Continuity error... 0 ( prev e ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,247] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 7 ( prev 5 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,247] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev c ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,247] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 0 ( prev e ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,247] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 6 ( prev 4 ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,268] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev f ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,268] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... e ( prev c ) - bad signal?
[2014-05-16 13:35:53,284] [72dbd18] [1520] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
16-05-2014 13:33:35.562 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 11, packet counter: 14
16-05-2014 13:33:35.564 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 15, packet counter: 0
16-05-2014 13:33:35.565 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 1, packet counter: 2
16-05-2014 13:33:35.572 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 11, packet counter: 12
16-05-2014 13:33:35.573 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 13, packet counter: 14
16-05-2014 13:33:35.575 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 1, packet counter: 6
16-05-2014 13:33:35.576 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 68, expected counter: 4, packet counter: 11
16-05-2014 13:33:35.577 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 13, packet counter: 14
16-05-2014 13:33:35.579 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 6, packet counter: 7
16-05-2014 13:33:35.580 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 8, packet counter: 9
16-05-2014 13:33:35.581 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 13, packet counter: 14
16-05-2014 13:33:35.583 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 2, packet counter: 6
16-05-2014 13:33:35.584 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 9, packet counter: 10
16-05-2014 13:33:35.585 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 11, packet counter: 13
16-05-2014 13:33:35.587 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 14, packet counter: 0
16-05-2014 13:33:35.591 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 68, expected counter: 12, packet counter: 13
16-05-2014 13:33:35.592 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 2, packet counter: 3
16-05-2014 13:33:35.593 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 12, packet counter: 13
16-05-2014 13:33:35.594 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 3, packet counter: 4
16-05-2014 13:33:35.596 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 1, packet counter: 2
16-05-2014 13:33:35.610 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 0, packet counter: 2
16-05-2014 13:33:35.614 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 10, packet counter: 11
16-05-2014 13:33:35.615 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 2, packet counter: 3
16-05-2014 13:33:35.630 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 8, packet counter: 9
16-05-2014 13:33:35.653 [1520] [{C73A68EF-2C11-4EEF-BFC9-442737B4369C}] [Warning] MPIPTVSourceStream: FillBuffer(): discontinuity detected, PID: 66, expected counter: 7, packet counter: 8
Et ce depuis 10:30:27 ce matin...
A noter que des chaines ont l'air d'avoir disparu:
[2014-05-16 08:56:01,713] [635b660] [ac04] - PMT Pid wasn't found on the PAT. Channel may have moved, try a new channel scan.
[2014-05-16 08:56:01,713] [635b660] [ac04] - PMT Pid wasn't found on the PAT. Channel may have moved, try a new channel scan.
[2014-05-16 08:56:01,713] [635b660] [ac04] - PMT Pid wasn't found on the PAT. Channel may have moved, try a new channel scan.
[2014-05-16 08:56:01,713] [635b660] [ac04] - PMT Pid wasn't found on the PAT. Channel may have moved, try a new channel scan.
ça a commencé ce matin à 01:19:47
[2014-05-16 01:19:47,040] [635b660] [a58c] - pmtgrabber: search pmt from PAT for sid:7d1
[2014-05-16 01:19:47,154] [635b660] [a438] - PMT Pid wasn't found on the PAT. Channel may have moved, try a new channel scan.
Comme d'hab, difficile de savoir si votre config exotique n'est pas en cause felix_clerc.
On vient de tester sur Gulli et rien à signaler.
J'aurais tendance à ne pas mettre mon conf en question sur ce coup-là, vu qu'hier encore je n'avais aucun soucis...
Par précaution, je vais redémarrer mon routeur et le CPE, pour voir...
Je reposte si ça change quelque chose ou pas :-\
Question à K-net : Est ce que votre boitier HD est correctement aéré et les utilisateurs prévenus des risques encourus par l'obstruction des ouïes de ventilation ?
Jusqu'à quelle température peut-il fonctionner sans occasionner de dysfonctionnement ?
Il y a quelques années, le remède chez Free était le suivant :
http://www.pouf.org/archives/80-Solution-miracle-aux-Freezes-TV-Freebox-HD-!!.html
(http://www.pouf.org/archives/80-Solution-miracle-aux-Freezes-TV-Freebox-HD-!!.html)
J'ai rebooté mon routeur, puis le CPE, et pareil:
[2014-05-16 14:31:13,656] [7260ff8] [3bd4] - CDiskRecorder::Flush() - Throttle to 9400 bytes
[2014-05-16 14:31:13,698] [7260ff8] [3bd4] - CDiskRecorder::Flush() - Throttle to 15416 bytes
[2014-05-16 14:31:13,799] [7260ff8] [3bd4] - CDiskRecorder::Flush() - Throttle to 32336 bytes (max)
[2014-05-16 14:31:38,003] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 0 ( prev e ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,063] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev f ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,147] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... e ( prev c ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,168] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 8 ( prev 6 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,168] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,198] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 0 ( prev e ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,198] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 2 ( prev 0 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,198] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... d ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,198] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev f ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,211] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 3 ( prev 1 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,211] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,211] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev f ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,211] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 4 ( prev 2 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,212] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 44 Continuity error... 5 ( prev 2 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 3 ( prev 1 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 9 ( prev 5 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... e ( prev b ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 3 ( prev e ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,237] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 8 ( prev 3 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,241] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... e ( prev c ) - bad signal?
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[2014-05-16 14:31:38,442] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,442] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev f ) - bad signal?
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[2014-05-16 14:31:38,458] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 3 ( prev 1 ) - bad signal?
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[2014-05-16 14:31:38,479] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 8 ( prev 6 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,479] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,479] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... d ( prev b ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,504] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... c ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,505] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... d ( prev b ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,505] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 1 ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,520] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,520] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 7 ( prev 5 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,520] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,539] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... a ( prev 8 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,539] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 8 ( prev 6 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,545] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 2 ( prev 0 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,545] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 7 ( prev 5 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:38,578] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 9 ( prev 7 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:43,799] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... f ( prev d ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:43,925] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 44 Continuity error... 6 ( prev 4 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:43,941] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... b ( prev 9 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:43,985] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 4 ( prev 2 ) - bad signal?
[2014-05-16 14:31:44,048] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 6 ( prev 4 ) - bad signal?
Je n'avais aucun de ces messages auparavant...
Edit:
Dernière erreur à 14:39:56:
[2014-05-16 14:39:56,776] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 44 Continuity error... d ( prev b ) - bad signal?
Plus d'erreurs et plus de saccades ni de pixelisation depuis ???
En gros, c'est "tombé en marche"
Re-Edit:
ça a recommencé:
[2014-05-16 14:41:48,685] [7260ff8] [3bd4] - Recorder:Pid 42 Continuity error... 6 ( prev 4 ) - bad signal?
Bref, 2 minutes nickel
Je reviens de la boutique K-net d'Epinay pour voir à quoi ressemblait un boitier HD Dune.
De fabrication taïwanaise, il est compact et de dimension boite d'allumettes, sans aucune ouïe d'aération contrairement aux autres boitiers fournis par K-net.
Cela laisse penser que ce n'était pas utile d'en prévoir, a priori ? Donc, n'en parlons plus et continuons de chercher d'où viennent ces maudits freeze que je ne constate même pas avec une liaison ADSL de 6 Mb/sec !
Au-delà, c'est bien dommage qu'on ne puisse pas voir dans la boutique d'Epinay l'affichage sur une télévision (même petite et sans canapé ....) des programmes diffusés par K-net ; cela permettrait aux futurs clients de mieux appréhender les fonctionnalités proposées par le boitier.
La différence entre fibre et ADSL ne peut se résumer au débit.
Citation de: Altair91 le 16 Mai 2014 à 15:19:59
Donc, n'en parlons plus et continuons de chercher d'où viennent ces maudits freeze que je ne constate même pas avec une liaison ADSL de 6 Mb/sec !
Trois causes possibles :
- captation
- transport
- équipement final
Sur EE² on sait que le transport n'est pas "propre" avec des pertes de paquets en soirée. Même avec une QOS, un paquet perdu est visible instantanément sur la TV. L'intervention sur le lien prévue en milieu de semaine prochaine permettra d'y voir plus clair.
Pour revenir au boitier Dune TV-102, j'aimerais connaître la consommation à plein régime de la puce multimédia Sigma Designs qui constitue le coeur de la plate-forme.
La seule indication que j'ai trouvée est
Note : l'utilisation du Wi-Fi, d'un disque dur, d'un périphérique externe ou de l'audio analogique peut entraîner une hausse de consommation.
Pour en savoir plus sur ce condensé de technologie :
http://www.dune-hd.fr/dune-hd-tv-102.html (http://www.dune-hd.fr/dune-hd-tv-102.html)
Est-ce bien ce modèle qui est livré ?
Sur E², j'espère qu'avec le nouveau lien Tutor de 10 Gb/sec, le problème aura disparu !
Citation de: Altair91 le 16 Mai 2014 à 15:19:59
Au-delà, c'est bien dommage qu'on ne puisse pas voir dans la boutique d'Epinay l'affichage sur une télévision (même petite et sans canapé ....) des programmes diffusés par K-net ; cela permettrait aux futurs clients de mieux appréhender les fonctionnalités proposées par le boitier.
/Hors-sujet "on"
Oui, la boutique KNET manque cruellement de tous les accessoires électroniques & animations vidéo qu'on pourrait s'attendre a trouver dans un "Temple Geek" :D de la haute technologie.
Investir dans la décoration, mettre de la couleur et un peu de pixel dans ce grand espace tout blanc serait je pense un bon investissement. Car de mémoire c'est très vide et bien blanc ce qui n'est pas commercialement bien bon. La plupart de vos concurrents ont "la forme" (publicité aguichante, site tape à l'oeil ...) et manquent cruellement "de fond" (qualité de service), vous c'est l'inverse :)
/hors-sujet "off"
C'est effectivement une bonne idée.
Il me semble qu'elle est d'ailleurs à l'étude.
En tout cas fr3 continue comme hier a freezer. D8 que le son. Sinon tf1 m6 nickel. Encore un soucis de captation ? C'est gonflant :(
Bonsoir,
ce soir j'ai eu un bel écran vert et je ne peux rien faire...box de >:(
Ha si, faire un hard reset, un vrai de vrai avec coupure du jus.
Bon cela a redémarré mais j'ai plein de freeze sur France 5 à 20h50...ma fille gronde parce qu'elle veut regarder l'émission "on n'est pas des cobayes"
On devrait leur proposer un sujet à cet émission: comment faire pour faire marcher une box TV Knet.
Bonne soirée,
Emmanuel
Ouais
J'ai fait des extraits de ce que nous recevons du SIEA
Le résultat se trouve ici (pcap + ts extrait) : http://debit.k-net.fr/capture/ (http://debit.k-net.fr/capture/)
Comprenne qui pourra ..
Marre de faire des tickets.
Citation de: edubois01 le 16 Mai 2014 à 20:52:35
Bonsoir,
ce soir j'ai eu un bel écran vert et je ne peux rien faire...box de >:(
Ha si, faire un hard reset, un vrai de vrai avec coupure du jus.
Bon cela a redémarré mais j'ai plein de freeze sur France 5 à 20h50...ma fille gronde parce qu'elle veut regarder l'émission "on n'est pas des cobayes"
On devrait leur proposer un sujet à cet émission: comment faire pour faire marcher une box TV Knet.
Bonne soirée,
Emmanuel
+1, c'est de la merde ce soir, sa coupe toute les 10 secondes, merci K-net...
Bon je vois que je ne suis la le seul à avoir des images qui freeze ce soir.
Merci à Jack pour ce feedback mais je ne peux pas ouvrir ces fichiers et de toute façon, je n'y comprendrais rien...je suis le cousin de madame michu.
Note que je suis client de knet, pas du siea et de plus je connais 2 anciens clients de knet sur st genis qui sont maintenant chez nc et ils n'ont pas ces pb de freeze....donc le pb il vient d'où ce soir: du siea ou d votre box?
Merci,
Emmanuel
Problème à priori au niveau de la captation des chaînes.
Le fichier s'ouvre avec vlc
Citation
Note que je suis client de knet, pas du siea
Pas directement, il est vrai
Mais ton argent arrive bien dans les caisses du SIEA, je te l'assure
Citation
je connais 2 anciens clients de knet sur st genis qui sont maintenant chez nc et ils n'ont pas ces pb de freeze....donc le pb il vient d'où ce soir: du siea ou d votre box?
Tu parles de la boites qui fait plusieurs milliards de CA ?
Nous ne sommes pas sur le même terrain, et n'avons pas les mêmes contraintes, en particulier au niveau des fournisseurs ..
Je ne sais pas où est le problème, je constate seulement que les flux qui arrivent chez Knet sont déjà moches.
je confirme que la TV chez K net c'est toujours pas ca ma femme a abandonné NRJ12 un apres midi pendant plus de 3 heures car cela bugger a fond, de plus je ne comprend pas pourquoi lorsque l'on télécharge cela fait lagger la TV ? avec freebox j'ai jamais eu ce probleme je veux pas dire mais je part de chez free en me disant la fibre c'est super ! supe debit donc zero lag et je constate que c'est pas du tout ca ! exemple hier vers 22h je constate une perte de debit en upload de 90% ? enfin bref on veux bien faire des retours mais il faudrait faire le necessaire ou rembourser aux client l'option TV qui est pour l'instant "merdique"
beaucoup de lags aussi hier soir sur Ornex
la TV reste regardable car le phénomène est intermittent mais je suis d'accord avec Alexbi qu'on pourrait attendre de la fibre mieux qu'une TV "regardable"
Citation de: Raphaël le 23 Janvier 2014 à 15:07:26
Bonjour,
Afin de trouver plus rapidement l'origine des coupures TV impactant un grand nombre de client K-NET, nous aurions besoin de votre aide.
Pourriez-vous nous lister les différentes coupures que vous rencontrez en nous précisant les éléments suivants :
- Heure de la coupure
- Durée approximative de la coupure
- Chaîne lors de la coupure
Nous ne vous demandons pas de rester devant votre télévision pendant plusieurs heures mais seulement de nous lister deux ou trois coupures.
Merci d'avance pour vos listes.
A quelle date ces problèmes de mauvaise réception des images se sont-ils produits ?
Quel est le fait générateur ?
Captation, réseau de transport et boitier de décodage ? Un peu des trois peut-être.
Je pense que cela a été fait, mais dans ce genre de problème, il faut essayer de trouver les facteurs communs.
- le problème concerne à des degrés divers l'ensemble des abonnés K-net, quelque soit le réseau utilisé (SIAE, Europ'Essonne ...). De fortes présomptions pèsent alors sur la captation et le boitier HD.
- pour la captation (faite dans l'Ain), quels sont les autres opérateurs qui l'utilisent et ont-ils des problèmes ?
- pour le boitier, il y a l'ancien et le nouveau. Quel est le retour d'autres utilisateurs sur ces boitiers ? Il y a t-il plus de problèmes constatés sur l'un que sur l'autre ?
Enfin, cela mériterait que malgré leurs compétences, K-net fasse appel à un expert extérieur pour qu'il émettre un avis et une recommandation sur l'ensemble des dispositifs qui interviennent dans son service TV, car il va bien falloir trouver une solution.
Presque 5 mois au minimum de dysfonctionnements cela commence a être très long et les abonnés pour qui la TV compte beaucoup pourraient se tourner vers d'autres opérateurs présents ou qui viendront demain avec davantage de moyens financiers.
@Altair91, quelques précisions :
Il n'y a pas 5 mois de dysfonctionnements. La captation était à nouveau correcte mais semble être perturbée depuis 72h sur diverses chaînes.
Ca reste toujours totalement indépendant de ce que vous pouvez constater sur EE² dont les causes sont celles que vous connaissez.
alexbi est sur la Ville du Bois, donc EE², donc impacté par le problème de saturation du réseau de l'opérateur d'infra, problème en passe d'être résolu normalement.
edubois01 est dans l'Ain, il doit donc ressentir quelque chose depuis le milieu de semaine, et non depuis 5 mois non stop.
Idem pour daweb qui a reposté ici hier matin alors que tout était ok depuis début avril pour lui.
Je reviens à ce que je disais sur les 3 causes possibles :
- captation
- transport
- Box TV
- La Box TV n'est pas de mauvaise qualité est n'est pas à l'origine de problèmes globaux. Comme tout matériel, certains modèles peuvent être défectueux, mais c'est très rare.
- Transport : Dans l'Ain, le transport reste perturbé sur divers zones et notamment celles où les équipements sont de marques Alcatel. Des corrections sont appliquées au fur et à mesure et ce point devrait disparaître. Sur EE², la cause est définie et sera corrigée en milieu de semaine prochaine logiquement.
- Captation : Actuellement on utilise la captation du SIEA. Elle est située à deux endroits dans l'Ain. Comme tout réception par les airs, elle peut être perturbée lors que le temps est mauvais ou lors de grands vents (ce qui est le cas cette semaine).
@Altair91, le fait que divers abonnés évoquent à nouveau des problèmes TV dans l'Ain depuis 72h ne remet pas en question le problème de transport constaté sur EE².
Concernant les problèmes liés à la captation, il devient de + en + indispensable que l'on s'oriente vers un lourd investissement pour faire notre propre captation.
Citation de: Damien le 17 Mai 2014 à 10:31:39
Concernant les problèmes liés à la captation, il devient de + en + indispensable que l'on s'oriente vers un lourd investissement pour faire notre propre captation.
J'anticipe : A vot' bon cœur m'sieurs, dames ....
personnellement depuis que j'ai la fibre (environs 3 semaines) je crois que je n'ai pas eu une journée sans lag TV donc les 72H me font bien rire quand meme ....
apres lorsque l'on tente d'aider a trouver des indices sur le probleme on en decouvrir d'autres : perte de debits intempestifs, chute du ping, lorsque l'on télécharge (a fond) la TV lag (Qos a revoir rapidement je pense) bizarre :
"Un débit dédié à Internet
L'utilisation de la TV ne ralentit pas Internet."
concernant la box TV pour moi c'est pas un probleme matériel je dis ca car les lags sont présent meme sur VLC
Citation de: Damien le 17 Mai 2014 à 10:31:39
alexbi est sur la Ville du Bois, donc EE², donc impacté par le problème de saturation du réseau de l'opérateur d'infra, problème en passe d'être résolu normalement.
Citation de: Damien le 17 Mai 2014 à 10:31:39
@Altair91, quelques précisions :
Concernant les problèmes liés à la captation, il devient de + en + indispensable que l'on s'oriente vers un lourd investissement pour faire notre propre captation.
En effet, si vous pouviez.
En tout cas merci pour vos réponses et bonne chance pour la suite, car si j'ai bien compris la seule modification pour résoudre la saturation du lien sur EE², règle complétement le problème TV pour les abonnés.
faut il encore signaler les problemes TV, si oui depuis 13h une coupure toutes les 3 minutes au moins.
@lch : quelle chaîne, durée de la coupure ?
bonjour la TV depuis quelques jours était vraiment merdique dans mon secteur, arrêts sur image pendant plusieurs secondes puis aussi le son , pixellisation....du coup je suis passé sur mon rateau et ça fonctionnait bien: mais une suggestion un fort vent du nord soufflé ces derniers jours et comme le réseau est en aérien dans mon secteur n'y aurait il pas un rapport de cause à effet? car c'est bizarre quand le vent se calmait cela devenait regardable ! ne faudrait il pas que le siea regarde un peu les raccordements?
Si, le vent est une possible cause, mais directement à la captation, pas à la livraison chez l'abonné final.
J'ai vu les câbles se balançaient d'une manière inquiétante ce ce qui m'a fait pensé à cela
@Damien France2 pendant le JT de 13 toutes les 3 minutes environs 10 second de free
je ne regarde jamais la TV l'après-midi
aujourd'hui exceptionnellement j'allume France 2 vers 14h et paf coupure prolongée vers 14h30 (freeze de l'image)
durée: je ne sais pas, au bout de 5 minutes j'en avais marre de regarder un écran fixe, j'ai changé de chaine >:(
visiblement ou j'ai vraiment pas de chance ou les problèmes TV persistent
je suis sur Ornex
Non il n'y a apparemment plus rien. Donc c'est localisé chez vous (matériel, réseau local ou fibre)
Hormis pour corteg qui a eu quelque chose en début d'aprem, c'est ok pour tout le monde depuis samedi soir ?
Ce soir, arrêt du flux M6HD régulier (toutes les 5 à 10 minutes, pendant 30s à 1 min).
Configuration: TVHeadend sur port TV du CPE. Tvheadend montre le débit immédiat. On le voit bien chuter à 0 régulièrement.
Et avec VLC sur le routeur ? Car votre config ne permet pas de savoir d'où ça peut venir.
pareil sur VLC après le routeur
A noter qu'avec ma config, j'accède directement au flux TV sur le port du CPE. Difficile de faire plus proche du réseau, je n'ai aucun équipement entre le CPE et mon serveur tvheadend.
Faut que je vois avec Raphaël si vous êtes concerné par les équipements Alcatel sur le réseau du SIEA qui sont mis à jour en ce moment. Si oui, la mise à jour imminente améliorera tout ça.
Vu le silence dans ce topic depuis samedi et le type de problème que vous rapportez, si ce n'était pas extrêmement localisé, on aurait d'autres retours déjà.
Citation de: Damien le 20 Mai 2014 à 22:19:49
Hormis pour corteg qui a eu quelque chose en début d'aprem, c'est ok pour tout le monde depuis samedi soir ?
Impossible de regarder une autre chaîne que la une hier soir... Du coup, je suis passé sur la TNT...
Mais bon, avec la flemme que j'avais, je n'ai pas essayer de rebooter la box... Ça vient peut être aussi de la...
Deux mails uniquement pour la TV hier soir :
- Un d'un abonné à Gex disant que tout était désormais ok
- Un d'un abonné à Priay parlant de dégradations
texboy69, vous êtes à Rigneux le Franc, Vinste est à Toussieux.
A mon avis ce sont bien des plaques Alcatel.
TF1HD ne marche pas chez moi. (peut-être d'autres)
Message d'erreur ? Quel équipement pour visualiser ?
VLC comme d'habitude.
Passe à la chaîne suivante, dans les message j'ai en erreur : "main error: cannot pre fill buffer"
Quand je vais sur l'url de la chaîne j'ai un fichier de 0 octet qui se télécharge (donc vide).
EDIT : alors que sur les autres chaînes j'ai un fichier qui se télécharge à l'infini, normal quoi.
RE-EDIT : les 3 TF1 ne marche pas : SD, HD, SAT
Nous avosn reçu un mail d'incident de la part du SIEA.
Sur deux plaques alcatel, il y a eu une dégradation du réseau entre 21H et 00H.
Concernant TF1, le SIEA a effectué une maintenance ce matin. C'est peut-être revenu maintenant.
Non, marche toujours pas.
Pas d'autres chaînes impactés ? Du côté de Saint-Genis-Pouilly tout est fonctionnel.
Non j'ai l'impression qu'uniquement Tf1 bug, je redémarrerais mon routeur.
Avec VLC, TF1 et TF1HD ne fonctionnent pas du tout.
France 4 et Gulli freezent régulièrement.
C'est la révolution à la maison...
@vinste, et avec la box TV ?
Je n'ai pas de box TV
Le flux de la box TV n'est pas le même que le flux de VLC?
Si c'est le même flux, mais il est important de savoir où est le problème.
Vous n'avez pas de box ? Quel appareil est actuellement sur le port 4 de votre CPE ?!
Vous testez avec VLC de quel façon ? Via un PC sur le port 4 ou via un PC sur le routeur (câble ou wifi) et le fichier de chaîne dispo dans l'espace client ?
Si c'est le premier cas, testez le second svp pour comparer.
Moi je fais avec le routeur.
Mais je peux tester l'autre méthode si tu veux.
Aucun pb avec TF1 à l'agence de SGP.
Je redémarre tout dans 2 minutes, je finis mon épisode de Révolution.
Bon même après un reboot, j'ai toujours pas TF1, je vais tester directement sur le CPE.
Pour info, ci-joint ma configuration réseau.
Chez moi, j'ai deux façons de regarder et de debugguer la TV:
- Via mon serveur tvheadend en utilisant xbmc sur mes PCs. Mon interface d'administration de tvheadend me donne le débit instantané de chaque chaine regardée, en entrée du serveur connecté au port 4 du CPE, donc la vision très directe de ce qu'il se passe en sortie du port 4 du CPE
- Via le routeur k-net en utilisant VLC sur mes PCs. Pour le debuggage, cela inclut les problèmes potentiels de fonctionnement du routeur, mais isole les problèmes potentiels sur le serveur tvheadend
En l'occurence, les problèmes sont les mêmes en utilisant VLC ou tvheadend, donc le problème vient du CPE ou en amont de celui-ci.
J'ai redémarré le CPE sans amélioration.
J'ai testé avec un PC direct sur le CPE port 3 et 4, idem toutes les chaines marchent sauf TF1.
Il nous faudrait un pc brancher en permanence sur le CPE le tant que le SIEA regarde, c'est possible Titi ?
@vinste : pouvez-vous réessayer ?
TF1HD et TF1 toujours HS
Citation de: Raphaël le 21 Mai 2014 à 17:01:57
Il nous faudrait un pc brancher en permanence sur le CPE le tant que le SIEA regarde, c'est possible Titi ?
Faut que je reste devant ou pas ?
Si vous voulez je peux vous donner un PC avec TeamViewer (Ou autre mais sous Linux, ArchLinux) dessus.
Car quand VLC n'arrive pas il arrête faudrait relancer à chaque fois pour voir si ça marche...
@titi, il faut juste laisser vlc tourné, pas besoin d'etre devant
Sur quelle chaine ? N'importe, j'ai mis un CPL entre Port 4 <=> PC du coup il est à coté de moi.
N'importe oui, pas contre, aucune remonté sur le port 4 actuellement
La c'est bon, je regarde FRANCE2 HD.
Si ça peut aider, je laisse mon serveur tvheadend tourner sur le port 4 du CPE, avec TF1HD en lecture.
Il reteste le flux automatiquement toutes les deux secondes quand il ne détecte pas de flux (cf capture jointe).
Allez pour en rajouter une couche, chez moi D8, et pas mal de chaines non hd comme BFM ou Itv ne marchent pas : on a que le son ^^
Et apparemment d'après ma femme depuis plusieurs jours.
Par contre TF1 nickel, toutes les chaines jusqu'à 6 nickel par exemple.
J'ai bien évidement tout redemarré, mon serveur TVHeadend, le cpe, le mediacenter... rien n'y fait !
Si il y a que le son, je penserais un problème de codec ?
Citation de: Daweb le 21 Mai 2014 à 17:42:50
Allez pour en rajouter une couche, chez moi D8, et pas mal de chaines non hd comme BFM ou Itv ne marchent pas : on a que le son ^^
Et apparemment d'après ma femme depuis plusieurs jours.
Par contre TF1 nickel, toutes les chaines jusqu'à 6 nickel par exemple.
J'ai bien évidement tout redemarré, mon serveur TVHeadend, le cpe, le mediacenter... rien n'y fait !
Comme pour les autres, une confirmation (ou infirmation) avec VLC serait la bienvenue.
Je pense que les essais continueront demain...
C'est trés étrange tout ça.
Je peux arrêter le PC ?
Faut que je le rallume demain ?
perso j'ai testé à midi toutes les chaînes et tout fonctionnait très bien et je viens de tester à l'instant et tout fonctionnait encore. Je suis sur VLC et XBMC (les 2 sont OK)
Privilégié.
Au passage si quelqu'un peut répondre à ma question :P
Bonsoir,
Freeze en ce moment sur Gulli (canal 18): le son reste mais l'image freeze...c'est de pire en pire depuis 5mn.
Je suis sur Sergy (01) et je ne peux pas comparer avec VLC car je n'utilise pas le routeur Knet. J'ai sur box Xavi qui passe systématiquement par un bel écran vert au moment de démarrer (hard reset est nécessaire pour démarrer la box)
Merci,
Emmanuel
La priorité serait de changer la box déjà je pense.
Heu.. des news sur la dispo de TF1?
Tout ce que nous savons pour le moment c'est que le problème semble ne pas être chez tout les clients puisque jusqu'à présent, aucun appel au support concernant cette chaîne manquante.
Par contre le problème est actuellement présent chez 4 personnes au total.
Des tests de flux doivent être effectuer dans l'après midi pour savoir si d'autres clients sont impactés et localisé un peu mieux le problème.
Citation de: Damien le 21 Mai 2014 à 17:51:40
Citation de: Daweb le 21 Mai 2014 à 17:42:50
Allez pour en rajouter une couche, chez moi D8, et pas mal de chaines non hd comme BFM ou Itv ne marchent pas : on a que le son ^^
Et apparemment d'après ma femme depuis plusieurs jours.
Par contre TF1 nickel, toutes les chaines jusqu'à 6 nickel par exemple.
J'ai bien évidement tout redemarré, mon serveur TVHeadend, le cpe, le mediacenter... rien n'y fait !
Comme pour les autres, une confirmation (ou infirmation) avec VLC serait la bienvenue.
Le serveur Tvheadend est branché direct sur le CPE (pas de routeur Knet).
Donc impossible.
Mais ca fonctionnait sans soucis, et cela ne fonctionne plus sans mise à jour, sans rien changer.
Le plus étonnant, c'est que pour els chaines qui fonctionne, c'est quasi instantané, mais pour ces chaines ou je n'ai plus que le son, la mise en cache prend une dizaine de seconde !
J'ai le même phénomène sur mon tvheadend: du son mais de pas de video, au moins sur BFMTV.
Sur VLC derrière le routeur, la video était bonne. Je dit étais car depuis ce midi, de nombreuses chaines SD ne fonctionnent plus ou très mal (cette fois, ça ressemble plutôt à un problème de captation)
Et hop plus de TF1 aussi...
Y a un truc qui m'échappe :D
De plus si c'était un problème de codec, FR3 et D8 sont tous les deux en SD, donc la logique voudrait qu'ils utilisent le même codec non ?
Ou alors quelque chose à changer du coté Liain récemment ?
Ce serait quand même pas mal qu'un jour ils arretent de jouer et qu'ils mettent en place un truc qui fonctionne, tout le temps...
Donc pour résumer : D8, France 4 BFMTV et Itélé : que du son, pas d'image (peut être un problème de codec, mais que je n'identifie pas)
TF1 : plus rien du tout, pas de signal.
Pour les 4 premières, ont t'elles un rapport ? Pourquoi que celles là ?
Edit : apparement elle sont sur le même emeteur/canal TNT :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/586049-perte-chaine-d8-d17 (http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/586049-perte-chaine-d8-d17)
donc ca doit être encore un soucis de captation...
@FB, madame veut toujours pas d'antennes dans le jardin ? Car ça urge là :D
Un upgrade du SIEA a été fait hier matin, mais apparemment ça n'a aucun rapport. Le problème de TF1 est vraiment localisé sur les plaques 1 et 2 (sud et est de Bourg en Bresse)
Pour TF1, je suis loin de bourg et j'ai aussi le problème aujourd'hui,n que j'avais pas hier !
Pour les 4 autres chaines, j'ai édité mon message précédent, apparement elles sont sur le même emeteur/canal
Daweb pour les autres chaines ce n'est pas la captation, marche bien chez moi.
Mais pas TF1.
Et moi aussi je suis loin de Bourg, 30 minutes, je suis juste à coté de Mâcon.
Citation de: Daweb le 22 Mai 2014 à 18:54:05
Pour les 4 premières, ont t'elles un rapport ? Pourquoi que celles là ?
Edit : apparement elle sont sur le même emeteur/canal TNT :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/586049-perte-chaine-d8-d17 (http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/586049-perte-chaine-d8-d17)
http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89metteur_du_mont_Pilat (http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89metteur_du_mont_Pilat)
Bien vu !
@Daweb : vous pouvez nous dire ce que vous avez à l'écran sur D8 par exemple ? Ecran noir, message d'erreur ?
Rien du tout ça reste sur la dernière image de la chaine précédente. Et au bout de facile 15 sec on a le son.
Possible que ce soit un soucis de codec mais pourquoi que celles là et que depuis quelques jours ?
Ca a commencé quand exactement ?
actuellement TF1 ne fonctionne pas. Le reste fonctionne tout. Enfin chez moi.
Appartement début de semaine.
Sinon en regardant le serveur tvheadend quand je met d8 y a quand même une utilisation équivalente de bande passante que fr3. De plus c'est le même codec mpeg2 (donc vu que fr3 passe...). Comme si ils envoyaient un signal bugge ou vide ?
Tu ne peux pas essayer de mettre un PC directement derrière le CPE et lire avec VLC, on serait direct si c'est ta config ou pas.
Je vais tester cela dès que je peux. Mais en tout cas je n'ai rien changé dans ma config depuis un moment
Suffit d'une mise à jour automatique pour faire tout planter.
Sur deux PC windows, une tablette Android, un smartphone Android ?
Par contre gulli fonctionne alors qu'il semble être sur le même channel
J'ai cru comprendre que tu passes par un serveur avant.
Oui.
alors pour info sur le serveur tvheadend (c'est un syno, pas de maj automatique :) )
D8, BFM... me donne comme info pareil :
PID Type Details
66 MPEG2VIDEO 25.00 Hz
68 MPEG2AUDIO fre
69 MPEG2VIDEO
Et par exemple Gulli qui marche, n'a pas le troisième en 69
PID Type Details
66 MPEG2VIDEO 25.00 Hz
68 MPEG2AUDIO fre
France 3 roule aussi lui a autre chose :
PID TypeDetails
66 MPEG2VIDEO 25.00 Hz
68 MPEG2AUDIO fre
69 DVBSUBfre (0001 0001)
De mon côté, chute soudaine de volume sur TRS1 à 20h57 ou 20h58, sans toucher à rien :o
Edit: Mme me dit que c'est toutes les chaînes...
En fait on dirait qu'il y a deux flux vidéos. Le bon et un vide... Mais je vois pas comment choisir l'autre.
TF1 MARCHE !!!
EDIT : Daweb j'ai testé les deux flux Vidéos sur D8 et les deux marchent avec VLC.
Mais en effet pourquoi il y en a 2 ?
Et je suis le seul avec un problème de volume?
Sur toutes les chaines, la fréquence ? car je veux bien regarder mais si faut attendre 1h devant son écran...
Toujours pas de tf1 chez moi.
Sinon oui pourquoi deux flux dont un vide ?
pareil chez moi toujours pas de TF 1
On a TF1 chacun son tour xD
Enfin le SIEA a peut-être fait quelque chose chez moi pour tester.
Je viens de voir un truc, uniquement TF1HD marche, les deux autres ne marchent pas.
http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.1:1234 (http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.1:1234)
Il n'est pas disponible dans le fichier qu'on télécharge depuis l'espace client (Enfin pour ceux par le routeur).
Titi, TF1HD ne fonctionnait pas pour toi cet aprem ou tu n'avais pas testé ?
TF1HD ne fonctionnait pas, mais fonctionne depuis 21h19 (A quelques minutes)
Il n'y a absolument rien de logique dans tout ça :-\
Oui en effet, m'enfin je mangeais avant, c'est possible que ce soit 30 - 40 minutes avant. Le SIEA ferait pas des heures sup ? :D
Citation de: TiTi le 22 Mai 2014 à 22:58:07
Je viens de voir un truc, uniquement TF1HD marche, les deux autres ne marchent pas.
http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.1:1234 (http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.1:1234)
Il n'est pas disponible dans le fichier qu'on télécharge depuis l'espace client (Enfin pour ceux par le routeur).
Hier soir quand j'ai posté, tf1hd et tf1sd ne fonctionnait pas. J'ai testé les deux. Ce matin je ne sais pas faut que J'allume PC + TV + ampli et j'ai la flemme.
A mon avis y a le gosse d'un gars du siea qui fait mumuse sur son PC :)
Ceux qui n'avaient plus TF1HD peuvent vérifier à nouveau ?
Toujours rien sur TF1HD, et toujours le même bug sur D8 t autres.
Pareil toujours pas de TF1HD
Et TF1 SD ?
Aucun des TF1 ne fonctionne. TF1 SD, HD et SAT.
Je ne pige pas le point commun entre les clients impactés. Le nombre est très faible et il n'y a aucune logique.
Moi juste TF1 SD qui ne marche pas. Il me semble de TF1 Sat n'existe plus depuis plusieurs mois, non ?
Je viens de passer tout le fichier m3u fourni par K-Net sur le compte, j'ai les chaines suivantes (certaines sont des radios) qui ne fonctionnent pas.
Je vous laisse voir à quoi ça correspond.
1 - 32 - 68 - 69 - 76 - 77 - 83 à 90 - 92 à 97 - 101 (TF1SAT) - 106 - 107 - 109 à 111 - 114 à 118 - 155 à 169 - 171
Moi je CONFIRME que TF1HD marche !
Donc je pense qu'il faudrait regarder ce qui a changé entre le moment où ça marchait pas et hier soir 21h (environs).
Rien n'a changé à ce moment là, c'est ça le pire (après c'est selon les maigres infos que j'ai eu ajd)
Bon ba, c'est Dieu qui m'a offert une chaîne ! :D
Ouai m'enfin TF1, c'est pas le meilleur des cadeaux...
Citation de: TiTi le 23 Mai 2014 à 20:49:47
Bon ba, c'est Dieu qui m'a offert une chaîne ! :D
Appelle moi simplement Nico ca suffira 8)
Ça va les chevilles ? Elles gonflent pas trop ?
Ca va, c'est une habitude à prendre. En plus je suis en short donc ça ne risque rien et mes chaussettes sont extensibles.
En short ? Dans ma Dordogne les radiateurs tournent à nouveau :'(
T'es un barge !
Ici il fait plus de 16 dehors a cause de l'orage qui pointe et 23 dedans. C'est l'été. Mais on est totalement HS ... à cause de Titi ;D
Ici il fait 7 dehors...
Merde, c'est le pole nord chez toi ! C'est à cause de la proximité des vents marins ;D
Citation
Bon ba, c'est Dieu qui m'a offert une chaîne ! :D
TF1 ? C'est le démon plutôt.
Bonsoir
Plus de TF1 depuis 3 jours de plus en plus de pixellisations redémarrer l installation tous les jours commence à devenir pénible, vive la fibre un uploade a 3Mo et la télé saccade ?????
Voici qq images du boitier télé est il à la bonne version logiciel ??
Merci
Upload à 3Mo ? A mon avis faut commencer par enquêter par là !
il est 22 heures 35, pas TF1, Tout essayé, redémarrer la box, par le satellite etc rien ne fonctionne. C'est la seule chaîne.
Citation de: 1909-DXPA le 23 Mai 2014 à 22:35:17
il est 22 heures 35, pas TF1, Tout essayé, redémarrer la box, par le satellite etc rien ne fonctionne. C'est la seule chaîne.
Par le satellite vous n'avez pas non plus TF1HD ?!
non rien ne fonctionne
Non mais il parle de TF1SAT je suppose ? Et non le satellite chez lui.
j'abandonne, je suis passé sur le râteau. on verra demain. Cela devient quand même pénible.
TF1 HD ne fonctionne pas. Ni par la chaîne 1, 72 ou 101 qui figure toujours dans le top menu. :'(
Entre ça et moi qui en plus n'ai toujours pas de D8... :D
C'est quand même vraiment zarb.
bon cela dit vu la mentalité arriérée de TF1 et M6 (voir en rapport avec chromecast), autant couper ces chaines, ca peut les faire réfléchir ^^
Mais sur D8, par contre Touche pas à mon poste, ça manque !
Citation de: 1909-DXPA le 23 Mai 2014 à 22:40:47
non rien ne fonctionne
Que TF1 ne fonctionne pas sur votre satellite ou toutes les chaînes ? Car si c'est que TF1, ça peut expliquer beaucoup de choses.
Votre réponse me rassure mais je ne sais toujours pas pourquoi que TF1 ne fonctionne pas. :(
Est-ce normal?
Citation de: 1909-DXPA le 23 Mai 2014 à 22:35:17
il est 22 heures 35, pas TF1, Tout essayé, redémarrer la box, par le satellite etc rien ne fonctionne. C'est la seule chaîne.
Quand tu dis par le satellite, tu parles de la chaîne TF1SAT qui se trouve dans le fichier m3u ou peut-être dans les chaines de la box Tv K-Net ou tu parles d'un accès satellite avec une parabole et un démodulateur satellite ?
Perso j'ai testé avec le fichier m3u de K-Net et ça ne fonctionne pas. La réponse à cette question est relativement importante et tu n'y a pas répondu.
Et si tu parles d'un accès via parabole et démodulateur, est-ce que les autres chaines fonctionnent et seulement TF1 déconne ?
Moi, qui de loin (à Epinay sur Orge - 91360) vous lis tous les jours dans cette grande série noire de la TV, je regrette bien entendu que vos problèmes perdurent, mais aussi que vos communes d'appartenance ne soient pas mentionnées en dessous de votre pseudo et de vos qualités (Expert, Néophyte, Membre junior, Membre héroïque, Membre complet, Membre à part, Membre premium.....) cela me permettrait de mieux connaître notre chère France numérique, a l'instar du Forum La fibre.info.
C'est juste une suggestion faite à K-net.
Respect de la vie privée. Ce n'est pas à nous de faire afficher la commune d'un client, mais au client de le mettre s'il le souhaite.
Dieu m'a désactivé TF1HD.
Donc me revoilà dans le club des problèmes :D
[HS]Moi j'ai indiqué mon réseau, mais pas ma commune[/HS]
Citation de: TiTi le 24 Mai 2014 à 10:42:12
Dieu m'a désactivé TF1HD.
Tu m'as contrarié hier, voilà pourquoi ;D
Je n'ai moi non plus TF1 HD et TF1 SD. C'est la première soit que je le constate.
je me suis peut-être mal expliqué je ne reçois pas TF1HD par la box, je suis passé par le guide des programmes, à savoir la 1, 72 ne fonctionnent pas et la 101 non plus bien que l'est dans le guide des programmes.
Voilà j'habite à Cras sur Reyssouze dans l'Ain et suis un petit peu en colère :'(
Donc tu n'as accès a aucune des 3 chaines TF1 dispo sur la box (HD, SD et SAT), tout comme moi.
Citation de: 1909-DXPA le 24 Mai 2014 à 11:38:21
Voilà j'habite à Cras sur Reyssouze dans l'Ain
Personne n'est parfait(e) (femme selon ton profil mais pas selon les accords dans ton message) ;D
Citation de: 1909-DXPA le 24 Mai 2014 à 11:38:21
... et suis un petit peu en colère :'(
Pour une chaine manquante, qu'est-ce que ça doit être quand il t'arrive des trucs vraiment grave ? Tu deviens tout(e) vert(e) et tu casses tout ? ;D ;D ;D ;D ;D
Le seul point commun à l'heure actuelle, c'est que le problème ne concerne que des personnes n'ayant PAS une box directement sur le CPE ou via VLC.
A ma connaissance, pas un seul client avec la box TV connectée directement sur le routeur n'a remonté le problème.
Non, car ça ne fonctionne pas non plus avec XBMC ;)
Ni depuis VLC sur le routeur K-Net. Si j'avais une box TV pour essayer je te dirai ce qu'il en est.
J'avais oublié la négation dans ma phrase
Oui mais même si on met un PC sur le CPE ça ne marche pas.
On a une version différente du CPE ?
J'ai un éventail assez large de connexion à la maison. J'ai mon HTPC sur le port 4 du CPE en direct, le PC des mes filles sur le port 3 du CPE en direct et mon PC sur le port 2 de la box K-Net et ça ne fonctionne nulle part. Je trouve bizarre que ça fonctionne sur les box TV et pas sur VLC ou XBMC.
D'autant que chez ton voisin si ça se trouve sur VLC ça fonctionne. Il n'y a aucune logique.
Oui surtout que chez moi sa vient et ça repart x) !
Mais bon il y a forcément une explication logique, faut juste la trouver :p
Un sujet dédié à ce problème serait pas mieux ?
ma réponse à Nico
l'intelligence c'est comme la confiture moins on en a, plus on l'étale.!
j
Citation de: 1909-DXPA le 24 Mai 2014 à 12:26:35
ma réponse à Nico
l'intelligence c'est comme la confiture moins on en a, plus on l'étale.!
j
[HS] Et le rapport avec ce que j'ai écrit plus tôt ??
A ce que je sache, je n'ai rien étalé du tout, surtout que ceux qui me connaissent savent qu'étaler ici mon savoir saturerai l'espace disque dédié au forum 8) [/HS]
Tout ce que j'essaye de faire c'est aider à la résolution des problèmes dont le tien qui est aussi le mien (malgré le fait que je ne regarde pas la TV).
Bonjour,
Mon souci, c'est que ......... je n'ai plus de télé du tout >:(
Enfin, plus de télé par la fibre, pas plus sur PC avec VLC, que sur tablette avec IPTV/MX Player ....... (je n'ai pas pris de box)
Erbé, vous avez redémarré vos équipements, tenté de rétélécharger le fichier de chaîne ?
Redémarré mes équipements ? - oui, bien sur ! et je viens de le refaire.
Et je viens maintenant de retélecharger le fichier sur mon compte, mais hélas ......sans plus de succès.
VLC me dit :
Votre média d'entrée ne peut être ouvert:
VLC ne peut pas ouvrir « http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.4:1234 (http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.4:1234) ». Vérifiez les messages pour plus de détails.
Problème de flux TV sur mon secteur ? (NRO ?).
Bon, je laisse tomber pour cet après midi.........car il fait beau. ;)
Je crois surtout que ma théorie est la bonne : le gosse d'un responsable Liain est en train de jouer sur le pc du papa connecté en VPN sur le reseau Liain :D
Citation de: Erbé le 24 Mai 2014 à 16:27:31
Redémarré mes équipements ? - oui, bien sur ! et je viens de le refaire.
Et je viens maintenant de retélecharger le fichier sur mon compte, mais hélas ......sans plus de succès.
VLC me dit :
Votre média d'entrée ne peut être ouvert:
VLC ne peut pas ouvrir « http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.4:1234 (http://192.168.1.1:3333/udp/233.97.72.4:1234) ». Vérifiez les messages pour plus de détails.
As tu essayé de reboot ta connexion sur ton PC (Wifi ou RJ45) ? En allant dans "Connexions réseau" :
(http://i.imgur.com/wyZC6Cq.png)
Non non Daweb...
Citation de: Daweb le 24 Mai 2014 à 18:13:18
Je crois surtout que ma théorie est la bonne : le gosse d'un responsable Liain est en train de jouer sur le pc du papa connecté en VPN sur le reseau Liain :D
Et bien......... je viens de re-tester la TV....... et tout est maintenant O.K. ! 8)
En n'ayant rien modifié chez moi !
J'en déduit qu'à cette heure...... le gosse doit être au lit, le contraire serait déraisonnable, même pour un samedi soir. :D
Ho c'est drôle TF1HD recommence à marcher !
Enfaîte j'ai TF1 1 jour sur 2 :)
Toujours pareil chez moi, pas de TF1.
Citation de: Damien le 24 Mai 2014 à 10:30:16
Respect de la vie privée. Ce n'est pas à nous de faire afficher la commune d'un client, mais au client de le mettre s'il le souhaite.
Alors, pourquoi la mienne n'est-elle pas affichée puisqu'elle renseignée dans mon profil ?
Il y a peut-être une case à cocher quelque part ? à une autre rubrique ?
En tout cas, merci de l'afficher.
Du coup c'est visible dans ton profil. Pas besoin que ce soit affiché sous ton pseudo. Sous ton pseudo s'affiche que ce que tu rentres dans le cadre, texte personnel, destiné a cet usage dans les paramètres de compte.
en tout cas, toujours un signal vide sur D8 de mon coté, et toujours rien sur TF1.
Ps ; j'ai branché un pc en direct sur le cpe avec vlc, pareil pour D8... Donc ca vient pas de mon installation.
Citation de: Nico_S le 25 Mai 2014 à 13:54:16
Du coup c'est visible dans ton profil. Pas besoin que ce soit affiché sous ton pseudo. Sous ton pseudo s'affiche que ce que tu rentres dans le cadre, texte personnel, destiné a cet usage dans les paramètres de compte.
Merci.
Chaque Forum a ses propres règles et je n'avais pas remarqué la rubrique : Texte personnel.
Pour être précis, LaFibre.info utilise le même logiciel que le forum de K-Net, les différences sont à la marge.
Le champ "Texte personnel" sur le forum K-Net s'appelle "Ville (suivie du numéro de département entre parenthèses)" sur le forum LaFibre.info.
J'ai renommé le champ afin d'avoir un maximum de clients qui affichent leur ville.
On stream temporairement TF1HD sur 233.97.72.26:1234 en parallèle de l'IP habituelle. Est-ce que quelqu'un qui utilise une solution comme VLC et qui n'a plus TF1HD peut tester avec cette IP ?
Je ne sais pas si j'ai bien compris, mais j'ai renommé mon .m3u en .txt afin de renommer 233.97.72.1:1234 en 233.97.72.26:1234
Ça ne marche pas, tout comme TF1 HD.
Je viens de tester, pareil que TF1, y a rien.
Dites vous voulez pas essayer aussi d'envoyer D8 sur une autre IP pour que je teste ?
Bonjour,
en ce moment, w9 et nrj12 marchent pas du tout.
Champfromier - box branchée sur le CPE - pas de TF1 ni HD ni autre, pas de France 2 HD, pas d'image (mais son OK) sur Canal +... à suivre...
Je resterais ce soir vers 19h quand je rentre de cours.
De mon côté, TF1HD fonctionne maintenant bien sur l'adresse .1 et .26
Par contre, BFMTV ne fonctionne plus du tout
... et maintenant bfm tv refonctionne :P
Je viens de tester, TF1HD marche sur les deux, le normal et celui stream par vous.
TF1 refonctionne enfin, ainsi que FR2 qui ne marchait pas cet après midi (abusé, c'est Roland Garos quand même !)
NRJ12 est revenu aussi.
Par contre j'ai toujours le même soucis sur D8&Cie.
Ils jouent à quoi sérieux au Liain ?
je confirme pour aujourd'hui "encore" des coupure TV cette fois la 8 9 et 12 HS pendant presque toute la journée (11h-17h)
Ce soir, TF1 HD marche sur la 1 et la 26.
Citation de: Bikeurs le 26 Mai 2014 à 23:00:44
Ce soir, TF1 HD marche sur la 1 et la 26.
Idem.
Première fois que TF1 sur la 26 marche.
Tout focntionne, TF1 SD sur la 1 et TF1HD sur la 26.
hier après-midi vers midi panne TV (image figée) sur Ornex nécessitant le rebot de la box Dune
Possible lié au debug hier pour le pb de TF1
Et on sait ce qu'il s'est passé ?
Toujours aucune idée pour mon soucis de D8 et autre sans image ? Y a bien quelque chose qui a changé, car ca n'a plus marché d'un coup, sans raison.
Depuis plusieurs jours freezes et coupures sur RMC Découverte !
Salut à tous,
J'aimerai qu'on m'explique quelque chose. Il y a eu une grosse crise il y a six semaines qui a aboutit à une intervention sur le réseau TV qui a résolu tous les problèmes. Il n'y avait plus de coupure, plus de black line, plus de pixelisation. Cela a duré environ 2 semaines et les problèmes sont revenus petit à petit jusqu'à ce que cela recommence. Ce n'est pas la première fois en 4 ans d'existence du réseau que cela arrive. Je n'arrive pas à comprendre qu'il n'y ait pas de gestion du problème. En effet, à chaque fois, on a une gestion d'incident particulier.
2 questions:
- Est t'il possible d'établir des systèmes de mesure de la qualité du flux? exemple http://ieeexplore.ieee.org/xpl/articleDetails.jsp?reload=true&arnumber=6229743 (http://ieeexplore.ieee.org/xpl/articleDetails.jsp?reload=true&arnumber=6229743)
- Ëst ce que K-net peut être plus transparent sur les problèmes. Pour les plus techniques d'entre nous, cela nous permettrait de peut être plus participer et de faire des suggestions.
Qu'en pensez vous?
Je ne sais pas si on parle de la même chose, mais voilà ce que j'ai posté hier sans réponse !
Bonjour, cela marchait bien...peut être trop bien, depuis hier gros problèmes de réception, pixellisations,image figées, coupures d 'images...etc, j'ai rebooté à plusieurs reprises,et ça continu, j'ai cru un moment que cela pouvait provenir du poste, mais non avec le râteau je n'ai pas ces phénomènes, y a t il un problème sur mon secteur, j'avais déjà signalé il y a quelques temps de tels problèmes je devais être mis sous surveillance, mais rien ne m'a été signalé.
pour inof
A Cras sur Reyssouze, pas de d'image pour Canal+
Chaine 26 (TF1) inexistante mais 101 et 102 toujours visibles dans le Guide des Programmes.
Merci de prendre en compte ce message :(
Citation de: 1909-DXPA le 28 Mai 2014 à 15:01:04
pour inof
A Cras sur Reyssouze, pas de d'image pour Canal+
Chaine 26 (TF1) inexistante mais 101 et 102 toujours visibles dans le Guide des Programmes.
Merci de prendre en compte ce message :(
Pour la chaîne 26 elle n'existe pas en temps normal il me semble. On passe de 25 à 30 je crois. La 26 a été mise en place pour tester avec le fichier m3u pour ceux qui utilisent VLC (comme moi par exemple).
Bonsoir
Plus d'images pour CANAL+ depuis 2 jours (uniquement le son) !
Sinon les autres chaînes marchent impec :)
@+
Ah !
Moi c'est l'enseble D8/BFMTv... Mais c'est le même symptôme : que le son.
J'suis pas fou alors ^^
Citation de: Daweb le 30 Mai 2014 à 07:53:51
Moi c'est l'enseble D8/BFMTv... Mais c'est le même symptôme : que le son.
Et France 4, D17, ou Gulli ?
Citation de: Altair91 le 17 Mai 2014 à 13:51:23
Citation de: Damien le 17 Mai 2014 à 10:31:39
@Altair91, quelques précisions :
Concernant les problèmes liés à la captation, il devient de + en + indispensable que l'on s'oriente vers un lourd investissement pour faire notre propre captation.
En effet, si vous pouviez.
En tout cas merci pour vos réponses et bonne chance pour la suite, car si j'ai bien compris la seule modification pour résoudre la saturation du lien sur EE², règle complétement le problème TV pour les abonnés.
L'upgrade du lien Tutor sur E² a globalement amélioré la situation, mais à entendre certains abonnés sur Epinay des défauts persistent et on est loin de la qualité obtenue par une diffusion hertzienne lorsque la couverture est au rendez-vous. Justement un des objectifs des réseaux câblés et fibres optiques était de combler les manquements de cette couverture TV hertzienne.
Citation@Commissaire, le 26 septembre 2013 : J'espère que vous saurez vous donner les moyens de ne pas vous laisser écraser par ces mammouth et que les améliorations de la nouvelle Box vont très vite arriver, que la HD sera de la vrai HD, parce que pour l'instant, je constate que j'ai une meilleurs définition des chaînes HD que j'arrive à recevoir par l'e râteau que par la box.
A lire les derniers posts, il apparaît que la situation nécessite la mise en place d'une cellule de crise pour répertorier, classer, analyser et quantifier les problèmes et communiquer in fine ce que K-net entend proposer à ses abonnés.
L'aide apportée par les utilisateurs, en particulier depuis la demande de Raphaël le 23 janvier 2014, est toujours précieuse pour un opérateur, c'est vraisemblablement une condition nécessaire mais sûrement pas suffisante pour traiter un problème qui a pris une telle ampleur dans les 5 derniers mois.
Pas de de réaction quant à l'absence d'image sur les chaînes concernées? :'(
Chez moi, toutes les chaines avec du son mais sans video (D8, France 4, BFMTV) sont des chaines qui comportent deux streams video, dont un apparemment vide.
Avec VLC, ça passe.
Avec xbmc, du son mais pas de video.
Manifestement, ces flux ont été modifiés il y a environ deux semaines, période depuis laquelle cela pose problème à de nombreuses personnes, dont moi.
Ouai c'est bizarre, mais tu as pas moyen de choisir la source vidéo ? (ici avec l'id 66)
(http://puu.sh/97SH5/0e3f2fb96a.png)
Non, dans xbmc, je n'ai pas trouvé où choisir le flux video à lire.
Non on ne peut pas, on ne peut choisir que les flux sonores (et c'est logique, envoyer deux flux n'a aucun sens).
Mais en même temps envoyer deux flux dont un vide...
Est ce que Knet pourrait demander au Liain d'arreter de jouer et de nous remettre le signal vidéo sur un seul flux (ou alors sur le premier...)
CitationEst ce que Knet pourrait demander au Liain d'arreter de jouer et de nous remettre le signal vidéo sur un seul flux (ou alors sur le premier...)
A mon avis c'est déjà fait depuis longtemps.
Mais c'est vrais que ça n'a aucun sens, mais ce n'est pas une raison pour ne pas avoir le choix. Vlc sait très bien le faire, donc la preuve est là.
Les box TV de k-net n'ont pas l'air impacté, donc elles savent aussi le faire je suppose.
Hier vers 13h pas de Canal + en clair sur Ornex
on avait le son mais pas l'image l'écran restait noir ou figé sur la chaine précédente
TF1, TF1HD, TF1SAT ne marchent plus.
Celle stream par k-net aussi,
Citation de: TiTi le 31 Mai 2014 à 21:04:07
TF1, TF1HD, TF1SAT ne marchent plus.
Celle stream par k-net aussi,
Et bah pour le coup ça marche chez moi.
Bon ba ça remarche, mystère !
Citation de: TiTi le 30 Mai 2014 à 22:19:43
Les box TV de k-net n'ont pas l'air impacté, donc elles savent aussi le faire je suppose.
Quoiqu'il en soit, j'ai mon install, qui fonctionne nickel depuis des mois.
Et j'ai pas l'intention de tout changer parce que les gars du Liain font mumuse.
Ca devient franchement gonflant. Jamais donc le service Tv ne fonctionnera correctement ?
Pour info, j'ai retrouvé une vieille version de XBMC qui fonctionne avec ces étranges flux à deux pistes video.
En l'occurrence, la version 12.3 fonctionne correctement avec ces flux. Les vieilles versions sont disponibles ici: http://mirrors.xbmc.org/releases/ (http://mirrors.xbmc.org/releases/)
Ca débloque la situation en attendant un retour à la normale du flux de ces chaines (s'il revient un jour à la normale).
Si les box peuvent gérer les modifs sur les flux et non la dernière version de XBMC, il est peut être plus logique de taper sur les doigts de XMBC avec de taper sur ceux du SIEA non ?
Le problème, c'est qu'à iso version d'un lecteur video, un flux fonctionne un jour et ne fonctionne plus le lendemain.
La TNT, ou le SIEA, ou k-net, a modifié le flux de tout un lot de chaines (BFMTV, France 4, D8) en ajoutant une piste video non conforme.
Les utilisateurs de la box K-net ont de la chance, la box continue à bien décoder ce flux non conforme. Le jour où d'autres modifications de flux video ne seront plus compatibles avec la box k-net, je suis sûr que tout le monde ici sera d'accord pour dire que c'est anormal.
De la part des utilisateurs de xbmc, il est bien évident que nous allons remonter ce problème vers la communauté XBMC pour avoir un correctif dans les nouvelles versions.
De la part de k-net, il me semble y a avoir deux directions possibles:
- k-net laisse passer ce changement de flux, et s'accommode d'un flux non conforme car cela ne gêne que 1% de ses clients
- k-net investigue pour rendre ce flux conforme et surtout pour savoir comment ces changements peuvent arriver sans être averti/consulté. Cela rétablira une situation normale pour tous les utilisateurs, rétablira le service pour les 1% concernés, et permettra de mieux gérer les prochaines modifications.
Merci de confirmer quelle direction prend K-net sur ce sujet.
Ne pense pas que quiconque ici ai fait la moindre modification;
De même, soit sur que le problème est remonté;
Citation de: Damien le 01 Juin 2014 à 12:14:41
Si les box peuvent gérer les modifs sur les flux et non la dernière version de XBMC, il est peut être plus logique de taper sur les doigts de XMBC avec de taper sur ceux du SIEA non ?
Et ceux qui n'ont plus Canal+ sur les box ? :D
Plus sérieusement, peut être XBMC n'est il pas parfait, mais quoiqu'il en soit, envoyer deux flux vidéos, dont le premier vide, faut reconnaitre que c'est tordu !
Et même sur VLC, il faut choisir manuellement le deuxième flux pour que cela marche (et donc savoir qu'il y a deux flux).
@Jack, on ne doute pas que vous avez remonté l'info et que c'est pas votre reponsabilité.
Mais il est sûr que quelquechose à changé, car de mon coté, aucun changement/maj, quoi que ce soit !
Ps : et pas le choix, puisque pour le moment pas de box gérant la pause et l'enregistrement à minima, donc on bricole avec nos solutions (mais qui marchaient très bien il y a 15 jours et cela depuis des mois...) ^^
Alors déjà c'est le deuxième flux qui est vide (69) et le premier (66) est "plein".
Citation de: jack le 01 Juin 2014 à 13:15:47
Ne pense pas que quiconque ici ai fait la moindre modification;
De même, soit sur que le problème est remonté;
Parfait, merci
Du côté XBMC, les investigations avancent.
L'addon TVheadend de XBMC gère différemment le parsing des flux entre la version 1.8.22 incluse dans la distribution 12.3 d'XBMC et la version 1.9.24 incluse à partir de la distribution 13.0 beta1 d'XBMC.
Depuis cette dernière version, c'est le dernier "meilleur" stream video d'un flux TV qui est utilisé, au lieu du premier précédemment. L'ancienne version ignorait les autres streams, ce qui était vu comme un problème. Il s'agit donc de l'introduction d'un correctif pour améliorer la gestion des streams dans un flux.
Le problème, c'est que l'addon ne peut pas présupposer du contenu video. Puisque les métadonnées des deux flux les montrent identiques, un des deux flux doit être présenté, le dernier en l'occurence.
Il n'y a à priori pas de solution côté TVheadend où la gestion des flux est maintenant générique et conforme à ce qu'on pourrait en attendre. Le rajout du choix du flux à montrer ne correspond pas à la facilité d'utilisation nécessaire à ce type d'application.
Le problème de fond, c'est donc bien ce flux vide qui n'a rien à faire ici.
Voilà ta solution : https://github.com/tvheadend/tvheadend
Tu sais programmer ?
Si quelqu'un me trouve le fichier je veux bien essayer de le modifier.
Faudra aussi me dire vous faite tourner sur quoi, pour compiler correctement.
Je n'aurai pas pu investiguer ce problème sans éplucher l'historique des modifications des sources de l'addon.
Tu peux trouver le principal fichier concerné ici:https://github.com/Jalle19/xbmc-pvr-addons/commit/07a3e7d023e8bdc2714a526f4bca91fb9a745b47 (https://github.com/Jalle19/xbmc-pvr-addons/commit/07a3e7d023e8bdc2714a526f4bca91fb9a745b47)
A mon sens, la question n'est pas de modifier sauvagement le code source pour contourner le problème, mais de trouver la bonne implémentation pour que la solution reste générique.
Bonne chance en tous cas pour trouver cette bonne implémentation, puis pour l'implémenter.
Le développer principal est Lars Op den Kamp. Il faudra voir avec lui pour reverser les modifs sur la branche principale une fois qu'elles seront validées.
Ce qu'il faut ce n'est pas de prendre le dernier meilleur flux, mais le premier.
Bonne idée en effet, si ça ne compromet pas le fonctionnement par ailleurs.
La prochaine fois où le SIEA enverra, pour d'autres chaines, un premier flux vide et un second ok, on fera comment?
Je ne connais pas assez le fonctionnement pour analyser leur méthode. Mais c'est clair que le mieux serait de pouvoir changer de stream, et encore mieux si il voit un stream vide qu'il essaye un autre ! Pour moi c'est le minimum, enfin c'est gratuit et opensource donc on ne peut rien dire.
EDIT : surtout je ne comprends pas comment, il peut choisir le dernier alors qu'on a pas d'infos, juste le codec? pas de résolution, pas de data ....
Effectivement faudrait pouvoir tout simplement choisir manuellement le flux pour chaque chaine (et qu'il garde le dernier choisi par défaut).
Sinon que le Liain vire son flux vide... :D
Ps : je suis en xbmc beta 1 depuis un moment avant le soucis !
Donc cela dit le Liain a bien changé les choses.
Le presta du SIEA a fait des modifs
D8 et c+ n'ont plus qu'un flux video
Et cela remarche :)
Génial, merci beaucoup, et désolé de vous avoir gonflé avec cette histoire ^^
La modif est aussi effectuée pour les chaines suivantes :
- france 4
- bfm-tv
- itele
Sauf erreur, plus aucune chaine n'a ce problème de double flux video;
Non non vous avez bien fait.
Excellent, merci!
Oui tout est parfait ^^
Faut le dire, quand ça marche, l'image est juste sublime.
Manque plus que la HD sur plus de chaine (style FR3 ^^)
Citation de: Daweb le 03 Juin 2014 à 20:40:49
Manque plus que la HD sur plus de chaine (style FR3 ^^)
+1 ;)
Je préfère des nouvelles chaines.
La TV est de nouveau de mauvaise qualité chez moi (TF1,RMC24,6ter...) avec des freeze et pixelisation.
Ca se dégrade de jours en jours !!! >:(
PS: Faudrait mettre à jour la liste des chaines que vous "soi-disant" proposez sur le site internet ! C'est limite de la pub mensongère ... ;)
@baloo, avant de penser à un problème général, avez-vous vérifié que tout est ok chez vous ? Vous êtes le seul à évoquer une mauvaise qualité à cet instant.
Bonjour,
Ça fait plusieurs jours que la qualité est mauvaise. J'ai redémarré le boîtier optique mais ça ne change rien. Pas de changement dans mon installation.
Toujours pas d'amélioration, est une TV vraiment pourrie !!!!
D'où ça peut venir ?
C'est vraiment pénible. >:(
Vous avez vérifié votre câblage ? Vous utilisez des CPLs ? Vous avez des problèmes de débit internet en parallèle ?
Un petit test si vous êtes bien en cablé (si cpl... faut pas chercher plus loin ^^) : arretez tous les ordis, et retestez !
Pas de cpl et ordi éteint, même problème.
En fait, j'ai pas mal fait d'essais sur différentes configurations et je commence à avoir un coupable très sérieux pour mes problèmes TV: le CPE de m... que fournit le SIEA. Cela fait longtemps que je sais qu'un gros peer to peer fait tomber la télé mais en fait j'ai de nouveaux indices.
- J'ai branché ma box directement sur le port 4 du CPE: pixelisation et autre continue. En fait mes enfants regardent des vdéos sur YouTube en même temps etle CPE ne doit pas suivre
- Puis je débranche internet, donc plus rien circule et la miracle tout marche, plus de pixelisation, plus rien...
Donc j'en conclus
- soit mon CPE est pourri
- soit le CPE est pourri (j'opterai pour la deuxième option). Il n'arrive pas à jouer le rôle de routeur high perf qu'il a besoin d'être pour que la TV marche quand il y a un load internet.
Est ce que d'autres peuvent essayer pour voir s'ils observent les mêmes problèmes.
Jaduret à quoi ressemble ton cpe ?
C'est le même que moi ? (l'image n'est pas super nette)
(http://puu.sh/9iUmQ/d87652e356.png)
J'ai le même CPE que Titi...avec la mauvaise qualité de TV en plus....
Alors qu'il y a qq semaines tout allait bien !
J'aimerai savoir pour Jaduret car il est plus ancien que moi, et avant ce n'était pas les mêmes CPE, si ma mémoire ne me fait pas défaut.
Tout a fait titi, avant c était des grosses boîtes blanches. Mais maintenant tout le monde a le même. Par contre le support k-net vient de me confirmer un point super important: il n y a pas de QOS Tv sur le CPE!!!
J attends qu un Damien revienne vers moi mais si c est le cas
1) c est grave car c est de l amateurisme pur côté SIEA. En gros on fait du design pour les années nonantes, un pauvre Pc relié à un modem
2) cela fait des mois qu on cherche pour rien, du moins pour les gens avec une utilisation intensive
Donc tu as le même que moi mais alors je n'arrive pas à expliquer pourquoi chez moi je n'ai pas le problème.
Pourquoi dis-tu que tu n'as pas le problème?
Tu as essayé de télécharger plusieurs flux youtube pendant que la TV tourne? Et tu n'as pas de drop TV?
De mon côté, j'arrive aux mêmes résultats (il me semble) que toi ET que Jaduret:
- je télécharge ou j'envoie avec une seule connexion un fichier lourd qui sature presque mon débit, tout en regardant la TV => pas d'impact sur la TV
- je télécharge plusieurs videos Youtube en même temps que la TV => pertes légères de paquets sur les flux TV
- je télécharge un torrent avec une quinzaine de connexions => pertes massives de paquets TV
Pareil que vinst, c'ets pour cela que je maintiens que le problème c'est le CPE qui est juste incapable de gérer un flux TV et pas mal de connexions en //
Ok donc si on est plusieurs c est qu il y a un problème. C est pas un incident isolé.
A première vue, c est un problème de configuration. Le CPE est sensé pouvoir faire de la QOS, du moins c est ce qu ils disent sur le site du fabriquant. La encore trois options
- la QOS est une fonction ajoutée récemment et tous ceux qui ont le problème sont des anciens abonnés. Il faut donc mettre à jour le CPE ou le remplacé.
- la QOS n est pas activée, la il faut faire tous une pression sur k-net.
- le CPE est bien parametré mais il ne suit pas. Il faut faire pression sur le SIEA
Essayons d abord le point 1
Mon installation date de septembre 2011 et la votre
Faut pas associer torrent avec beaucoup de connexions donc bug. Le torrent peut utiliser des protocole différents.
Citation de: Jaduret le 08 Juin 2014 à 13:50:21
- la QOS est une fonction ajoutée récemment et tous ceux qui ont le problème sont des anciens abonnés. Il faut donc mettre à jour le CPE ou le remplacé.
Mon installation date de décembre 2013, donc tout récente
Citation de: TiTi le 08 Juin 2014 à 14:03:04
Faut pas associer torrent avec beaucoup de connexions donc bug. Le torrent peut utiliser des protocole différents.
Par définition, un torrent (ou .torrent) est un type de fichier utilisé par le protocole d'échange pair à pair BitTorrent.
Qu'est-ce que tu entends par ta remarque?
Que la Qos fait passer ce flux en priorité avec la TV.
Bonsoir,
aujourd'hui deux coupures de TV étrange.
La deuxième a lieu en ce moment même. La box a coupé la TV comme une sorte de coupure d'alim mais le voyant sur la box était encore bleu donc allumé.
Impossible d'éteindre par la télécommande. J'ai du débranché la prise alim ..
Toujours une très mauvaise qualité de télé notamment sur: M6, BFM, 6ter, HD1, RMC découverte, ....
@Baloo, avez-vous la possibilité de tester la TV sur PC avec VLC et le fichier de chaînes dispo dans votre espace client ?
@Damien
C'est encore pire que tout !
Sur RMC découverte j'ai le son mais l'image est bloquée...
Et tout ça, la télé éteinte bien sur !
Vous pouvez faire un mail au support avec un max de détail ?
ok.
Je prépare un mail.
Merci.
Bonjour,
J ai aucune nouvelle sur la question du QOS sur le CPE
Merci
Pour rappel, personne chez Knet ne peut modifier la configuration du CPE, ni la compulser.
Je sais mais nous ont ne peut pas discuter avec le SIEA. C est quand même incroyable cette histoire. Tout le monde a des problèmes de télé et on peut pas faire de la télé et du surf en même temps et personne ne s en occupe!
Citation de: Jaduret le 10 Juin 2014 à 21:09:21
Je sais mais nous ont ne peut pas discuter avec le SIEA. C est quand même incroyable cette histoire. Tout le monde a des problèmes de télé et on peut pas faire de la télé et du surf en même temps et personne ne s en occupe!
Pas du tout. C'est loin d'être tout le monde. Il reste des configurations exotiques à quelques endroits. Mais dans un très large ensemble, c'est stable.
Damien,
Comment expliquez vous la chose suivante:
Je branche la télé sur le CPE et rien d autre. La télé marche nickel. Aucune bande noire, pas de pixelisation ceci pendant plusieurs heures
Je branche ma connexion internet en plus, je surf normallement, toujours pas de problème
Je regarde en même temps Youtube et la les pixelisations arrivent
Je fait un torrent, j ai plus de télé
J ai même réduit la bande passante au niveau de mon routeur a 30mb et le problème persiste.
Si il n y a pas un problème au niveau du CPE, je veux bien manger mon routeur ;)
Damien ne l'explique pas justement, ni personne :s
D'autres ont fait exactement le même scénario, et tout fonctionne au poil
Ormis une différence dans les CPE, matériels ou logiciels, je n'y trouve aucun sens.
Est-ce que ces autres personnes, qui n'ont pas le même problème dans la même configuration, sont sur le forum et peuvent se manifester?
Ce serait intéressant de pouvoir échanger sur les différences entre leurs configurations et les nôtres (à moins que j'ai raté des messages qui existeraient déjà sur le sujet).
Citation de: vinste le 10 Juin 2014 à 23:17:00
Est-ce que ces autres personnes, qui n'ont pas le même problème dans la même configuration, sont sur le forum et peuvent se manifester?
Ce serait intéressant de pouvoir échanger sur les différences entre leurs configurations et les nôtres (à moins que j'ai raté des messages qui existeraient déjà sur le sujet).
Moi.
Je vois que tu as essayé avec un torrent en mars (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2224.msg27328.html#msg27328 (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2224.msg27328.html#msg27328)), et tu avais le problème. Depuis, je n'ai pas trouvé de trace de nouvel essai de torrent de ta part.
J'ai raté des messages?
Sinon, d'autres personnes qui n'ont pas le problème?
Tu rigoles ? Tu devrais regarder ce topic : https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2470.0.html
Je ne fais plus de torent pour de bonnes raisons, mais je peux essayer si il le faut vraiment.
Voilà mon test :
|Débit Wget Rpi| | |TV CPE**| | |TV Routeur Port DATA**| | |TV Routeur Port TV| |
|0.5mo/s| | |OK| | |OK| | |OK| |
|1mo/s| | |OK| | |OK| | |OK| |
|2mo/s| | |OK| | |OK| | |OK| |
|3mo/s| | |OK| | |Léger| | |OK| |
|4mo/s| | |OK| | |Léger+| | |OK| |
|5mo/s| | |OK| | |Non regardable| | |OK| |
|6mo/s| | |OK| | |Non regardable| | |OK| |
|7mo/s| | |OK| | |Non regardable| | |OK| |
|8mo/s| | |OK| | |Non regardable| | |OK| |
|9mo/s| | |OK| | |Image figée (Son qui se répète)| | |OK| |
|10mo/s| | |OK| | |Image figée (Son qui se répète)| | |OK| |
|10mo/s + SpeedTest 20connexions| | |Très très léger artefacts| | |Image figée (Son qui se répète)| | |Très très léger artefacts| |
Légende :
Très très léger artefacts => En gros la connexion est très très saturé, du coup quelques pixels qui ne devraient pas être là. Mais en aucun cas c'est gênant, vu qu'il y en à très peu.
** => Tests réalisés en même temps.
On parle de problèmes dans la même configuration que nous:
Citation de: Jaduret le 10 Juin 2014 à 23:08:03
Je branche la télé sur le CPE et rien d autre. La télé marche nickel. Aucune bande noire, pas de pixelisation ceci pendant plusieurs heures
Je branche ma connexion internet en plus, je surf normallement, toujours pas de problème
Je regarde en même temps Youtube et la les pixelisations arrivent
Je fait un torrent, j ai plus de télé
Ton scénario ne me semble pas (du tout) être le même que le nôtre, d'où ma question.
Citation de: Jaduret le 10 Juin 2014 à 23:08:03
Damien,
Comment expliquez vous la chose suivante:
Je branche la télé sur le CPE et rien d autre. La télé marche nickel. Aucune bande noire, pas de pixelisation ceci pendant plusieurs heures
Je branche ma connexion internet en plus, je surf normallement, toujours pas de problème
Je regarde en même temps Youtube et la les pixelisations arrivent
Je fait un torrent, j ai plus de télé
J ai même réduit la bande passante au niveau de mon routeur a 30mb et le problème persiste.
Si il n y a pas un problème au niveau du CPE, je veux bien manger mon routeur ;)
Pas de CPL chez vous par hasard ?
Aucun, de l utp cat 7
Est ce que vous avez déjà eu des pb avec des CPE ?
....heu, sans interférer dans votre sujet....En ce qui me concerne, il y a eu une grosse dégradation de la qualité TV à la suite d'un très gros orage !
je ne sais pas si cela a un lien mais avant c'était nickel !
Citation de: baloo le 11 Juin 2014 à 07:08:04
....heu, sans interférer dans votre sujet....En ce qui me concerne, il y a eu une grosse dégradation de la qualité TV à la suite d'un très gros orage !
je ne sais pas si cela a un lien mais avant c'était nickel !
Quand exactement ? Aucun mail de client hier soir, ni de post ici évoquant quelque chose au sujet de la TV.
Citation de: Jaduret le 10 Juin 2014 à 23:53:10
Aucun, de l utp cat 7
Est ce que vous avez déjà eu des pb avec des CPE ?
Qui a réalisé le câblage ? Où passent les câbles ?
Citation de: Damien le 11 Juin 2014 à 08:19:15
Citation de: baloo le 11 Juin 2014 à 07:08:04
....heu, sans interférer dans votre sujet....En ce qui me concerne, il y a eu une grosse dégradation de la qualité TV à la suite d'un très gros orage !
je ne sais pas si cela a un lien mais avant c'était nickel !
Quand exactement ? Aucun mail de client hier soir, ni de post ici évoquant quelque chose au sujet de la TV.
Je confirme, hier soir pendant l'orage, vers 20h30 sur Fr3.
Ca n'a pas duré très longtemps mais ça a sauté pas mal.
J'imagine que c'est la captation qui a eu du mal.
Plusieurs coupures électriques hier soir.
Damien,
Je ne comprends pas ce que vous chercher. Les câbles ont été posé par un professionel et la maison est entièrement câblée. Si vraiment vous ne me croyez pas, je vous invite chez moi pour vérifier mes conclusions. C est tellement criant que n importe qui peut le voir.
Est ce que mon CPE a un problème ? Il a trois ans. Comment est ce que l on change un CPE défectueux? Mais comme d autre semble avoir le problème, on a peut être un pb plus lié à la configuration du CPE
Merci d avance
J'essaie juste de savoir s'il n'y a pas une perturbation sur le câblage.
Le CPE sera changé par le SIEA s'il n'y a pas d'autres solutions. C'est pour ça qu'il faut faire un max de debug en amont.
Vous auriez la possibilité de passer à notre agence de SGP pour récupérer un autre routeur pour tester à la place de l'actuel (routeur qui permettra de brancher la TV directement sur le routeur). Ca permettrait d'approfondir les tests.
Juste un grand merci au service technique.
J'ai appelé hier après-midi et aujourd'hui le problème parait résolu !
je retrouve une télé qui est regardable. :)
MERKI !
Ca venait de quoi ?
Salut,
A priori d'un problème sur le site de captation qui a été endommagé par l'orage du 27/05/14. D'après ce que j'ai compris il a été basculé sur un autre site.
Je n'en sais pas plus sinon que j'ai été inscrit comme impacté par ce problème et ça a été transmis au SIEA.
Et miracle, aujourd'hui la télé va bien !
Je n'en sais pas plus.
Au passage les fréquences vont changer pour l'ajout des nouvelles chaines. Il y a des annonces sur les chaines qui passent.
Coupure sur Ornex. Plus rien sur la Fibre depuis 10 minutes
Rien à signaler de mon côté. Vous avez vérifié les branchements, redémarré le matériel ?
Il n'y a que votre routeur de connecté sur le CPE. Pas de box.
Je vois un ticket indiquant que vous avez récupéré une box TV en prêt ajd. Pq ne pas avoir pris un routeur aussi comme je vous l'avait conseillé ?
Citation de: Damien le 11 Juin 2014 à 22:57:49
J'essaie juste de savoir s'il n'y a pas une perturbation sur le câblage.
Le CPE sera changé par le SIEA s'il n'y a pas d'autres solutions. C'est pour ça qu'il faut faire un max de debug en amont.
Vous auriez la possibilité de passer à notre agence de SGP pour récupérer un autre routeur pour tester à la place de l'actuel (routeur qui permettra de brancher la TV directement sur le routeur). Ca permettrait d'approfondir les tests.
Ma femme est passée, a première vue une erreur. Je repasse la semaine prochaine.
Mais du coup profitez en pour voir si le changement de box apporte un mieux.
On peut avoir une box gratuite ? :D
Non, c'est pour tester quelques jours.
Citation de: rez.k-p le 08 Juin 2014 à 22:43:06
Bonsoir,
aujourd'hui deux coupures de TV étrange.
La deuxième a lieu en ce moment même. La box a coupé la TV comme une sorte de coupure d'alim mais le voyant sur la box était encore bleu donc allumé.
Impossible d'éteindre par la télécommande. J'ai du débranché la prise alim ..
Bonsoir, ça s'est reproduit à l'instant encore une fois ... obligé de débrancher la prise
Citation de: rez.k-p le 25 Juin 2014 à 22:27:32
Citation de: rez.k-p le 08 Juin 2014 à 22:43:06
Bonsoir,
aujourd'hui deux coupures de TV étrange.
La deuxième a lieu en ce moment même. La box a coupé la TV comme une sorte de coupure d'alim mais le voyant sur la box était encore bleu donc allumé.
Impossible d'éteindre par la télécommande. J'ai du débranché la prise alim ..
Bonsoir, ça s'est reproduit à l'instant encore une fois ... obligé de débrancher la prise
Ça m'arrive aussi de temps en temps...
Donc c'est normal ?
Pas vraiment non :-\
Très forte dégradation de la télé. Je me suis absenté 1h ce matin. De retour, freeze ++++ !
J'ai relancé le CPE et le routeur mais c'est toujours aussi pourri !
Un impact des derniers orages ?
Bonjour, ;)
Ce matin la TV est de mauvaise qualité, sacade et pixelise.
est-ce qu'il y a des problèmes sur mon secteur (01110).
cordialement Ludovic.
Bonjour
Idem chez moi (01160) saccade et pixellisation.
Cdt
Bonjour,
vous êtes tous les 3 sur le même secteur. Je ne sais pas si c'est lié. Je vais me renseigner.
Venant de voir ce post, j'ai test la TV et pareil, impossible de la regarder.
Bikeurs, vu votre smokeping suite au retour de la connexion après la panne d'hier soir, vous avez surtout un problème de connexion, et pas forcément un problème TV.
J'ai déclaré un incident. Mais je m'absente pour une partie de la journée, donc pas en mesure de vous relayer les retours.
Je navigue très bien sur le web ainsi qu'en lecture vidéo malgré la tête du smokeping. Par contre TV impossible à regardé. Je signale juste, je ne sais pas si c'est en rapport avec les autres.
Bonjour,
Je n'ai pas eu de coupure, mais depuis que c'est revenu sur Curtafond, ma ligne est très dégradé, avec environ 5% de pertes de paquets ... Du coup la TV se retrouve aussi impacté par des artefacts.
Sur st Genis pouilly, début internet pas top et TV inregardable !!! Que faire ?
Sur Europ'Essonne de légères perturbations sur les images et dans le son à partir d'une diffusion sur PC par VLC Mediaplayer.
sur cras pas d'image. avon tout essayé, rien à faire. Je ne sais depuis quand nous n'étions pas là ce matin. :(
Bonjour, sur FARAMANS 01800 plus d'images en TV avec la Dune, écran noir par contre cela marche avec VLC ?
14h15 l'image est revenue mais avec des pixellisations..........
Bonjour, pas de TV du tout sur Corbonod 01420 depuis ce matin, Internet ok
De nombreux redémarrages du Dune et du CPE n'ont rien arrangé
Je pense que ce n'est pas la peine de redémarrer CPE, Box TV. Il faudrait attendre que ça se stabilise.
je pense que cela ne sert à rien non plus de payer pour un service qui n'est pas assuré.
Les défaillances de la télévision sont de plus en plus récurrentes sans véritable solution apportée. >:(
@1909-DXPA, votre dernier post remontait au 30 mai avant vos 4 posts d'ajd. La TV était ok jusqu'à ce matin ?
Des infos que j'ai eu : montée en charge des CPU sur des éléments du réseau de l'Ain ce matin. Retour à la normale en début d'après-midi normalement.
C'est toujours catastrophique internet, coupure à l'instant, et encore 25% de pertes.
J'ai vu dans l'autre topic.
Reset électrique des équipements à l'instant(cpe, box, dune). Tout est rentré dans l'ordre! Pile poil pour voir le 1er but du Mexique!
Citation de: Damien le 29 Juin 2014 à 18:04:34
@1909-DXPA, votre dernier post remontait au 30 mai avant vos 4 posts d'ajd. La TV était ok jusqu'à ce matin ?
Des infos que j'ai eu : montée en charge des CPU sur des éléments du réseau de l'Ain ce matin. Retour à la normale en début d'après-midi normalement.
jusqu'à ce matin avec des soucis Il est vrai que je ne me manifeste pas à chaque fois, il y a eu des problèmes de réception de chaîne, coupures plus au moins longues.
Bien sûr cela arrive souvent dans la soirée ou en fin de semaine.
Cela fonctionne depuis hier en fin d'après-midi avec quelques petites coupures.
J'ai pas mal de pixellisation depuis le bug d'hier.
coupures ,pixelisations TV et tout ce qu'on aime depuis un certain temps surtout le soir
j'adore la fibre !
j'adore les résolutions de probleme qui dure 1 mois et qui fonctionne une semaine !
j'adore payer pour un truc qui fonctionne moins bien que l'adsl !
j'adore K-net ...
Avez-vous contacté le support en indiquant précisément vos problèmes ? Avez-vous remarqué que ce n'est pas un problème général puisque peu de clients évoquent des problèmes depuis plusieurs semaines ?!
Coupures, lags, toujours présent ...
Je vais devoir appeler mais je vois pas comment ils vont resoudre mon problème car je pense pas que cela ne vienne que de chez moi
Il y a des gens qui regarde tv avec des lags ca leur pose pas de problemes mais moi ca m'en posent
Les derniers tests de Altair91 (à Epinay) qu'il a fait chez lui et chez un élu de la commune ont été nickels. Donc c'est chez vous ou sur la fibre entre le PM et chez vous.
je sais pas mais j'ai bcp de lags surtout a certaines heures de pointes
et c'est quel tests dont on parle ?
Tests de regarder la TV à différentes heures.
Jeudi on a mis un équipement directement dans le PM d'Epinay pour faire des captures à différentes heures. On va pouvoir voir des résultats dès demain.
Est-ce que vous avez un exemple précis d'une chaîne qui passait mal (et à quelle heure) ?
Différentes chaines ne sont plus accessibles (dont la 5). Certainement suite aux orages d'hier !
PS: et dire que l'installateur m'avait dit qu'avec la fibre je ne serai plus dérangé par les orages (j'avais grillé 3 box chez Free)... ;)
Ornex ce matin, pas d'orage pourtant certaines chaines non accessibles:
FR3, France 5, LCP, France O, après le canal 20 j'ai stoppé la vérification
au total : vu ce qui précède il semble que la fibre soit aussi sensible aux conditions climatiques que les paraboles et autre antennes
en fait elle l'est plus puisque les perturbations persiste même après les orages
si on rajoute, même quand ça fonctionne correctement, les lags et les freeze ...
décidément fibre et TV c'est pas vraiment le bon mariage :(
Ce n'est pas la fibre qui est sensible aux orages, mais la captation.
Bonjour,
Exactement puisque avec NC, la TV fonctionne très bien (et bien sûr les enregistrements également).
On déplace seulement le problème au niveau de la captation ...
En tout cas le résultat est là: des problème TV après chaque orage !
Du mieux depuis quelques minutes ?
Les chaînes sont de-nouveau là.
Logique de griller une FreeBox, la ligne téléphonique est en cuivre, si la foudre tombe dessus, elle reçoit tout !
Le routeur n'aura pas ce problème, la fibre n'est pas un conducteur.
Sinon je confirme qu'hier soir (tard) et ce matin (tôt) 2-3h France5 ne marchait pas. Actuellement elle marche.
20h30 D8 les lags commencent
si il est vrai que la TV numericable marche mieux (c'est ce que je lis plus haut), sachant que c'est la FO aussi et que K-net à des problèmes de "captation" (je lis cela plus haut aussi). Pourquoi NC n'en a pas ? Et surtout, s'ils ont un moyen de ne pas avoir de problèmes TV, pourquoi K-net ne fait pas de même ? Ils sont propriétaires de leur technologie ? K-net n'a pas les moyens de les imiter ? Est-ce que les autres FAI style Orange, on aussi des problèmes de qualité et de coupures TV avec la fibre ?
Il y a deux façons d'obtenir les flux TV :
- captation comme le fait un particulier avec des antennes
- réception des chaînes au format numérique via un fournisseur du type Cognacq-Jay (le fameux Cognacq-Jay de Guy Lux).
La seconde solution est la plus fiable techniquement, car les chaînes sont proposées en qualité maximale 24/7. Le Hic est le coût. Plusieurs milliers d'euros par chaîne et par an.
La captation est donc la solution intermédiaire la plus accessible, mais dont la qualité peut être dégradée par les intempéries, comme pour un particulier.
Aujourd'hui on utilise la captation du SIEA (qui a deux points de captation et qui jongle avec le plus fiable). A court/moyen terme, notre objectif est de déployer notre propre captation pour avoir la main dessus 24/7.
Si on prend le post d'alexbi à 20h39 hier soir. Le problème peut être :
- A la captation : 100% des abonnés auraient eu le même problème en même temps
- Sur le lien de transport entre l'Ain et le nœud "Nord" (Paris/Deauville/Dunkerque/Amiens) : 100% des abonnés des réseaux hors de l'Ain auraient eu le même problème en même temps.
- Sur le lien entre le nœud "Nord" et E² : 100% des abonnés de E² auraient eu le même problème en même temps.
- Sur le lien entre E² et le PM de l'abonné : 100% des abonnés connectés sur le PM auraient eu le même problème en même temps.
- Sur le lien entre le PM et la box TV de l'abonné : alexbi uniquement est impacté.
Tout laisse à penser que le problème d'alexbi se situe sur le dernier cas vu qu'il est le seul à un instant T.
Donc :
- soit c'est un pb de fibre entre le PM et le logement d'alexbi. Dans ce cas là le problème devrait se voir sur internet et la téléphonie même s'il est plus difficilement décelable.
- soit c'est un pb entre le routeur et la box TV
- soit c'est une saturation à un endroit de la chaîne PM/box
J'arrête de le noter mais depuis mes premiers signalements, c'est quasi systématique... Encore une fois, ça ne m'empêche pas vraiment de regarder mais bon :( Exemple : samedi Reportages sur TF1... Grosses pixellisations. hier soir, générique de début de l'Amour est dans le pré (qui tournait en fond sonore pendant que je jouais à SWTOR et que Madame rédigeait des comptes-rendus) pixellisations. Je ne suis pas gros consommateur de télé (en général quand j'ai vraiment envie de voir un truc, ben j'attends le replay) mais y'a un moment où ça devient un peu pénible.
J'espère que ce soir ça ira mieux pour Scandal, [mode humour='on']sinon j'en fait un[/mode]. Que donnent les mesures que vous faites sur Epinay ?
s'il est vrai que NC fait mieux, est-ce parce qu'il n'utilise pas la captation du SIEA ?
si dans la futur K-net a sa propre captation, peut-on espérer qu'il fasse mieux que le SIEA si c'est un problème de technologie ?
Il est évident que NC n'utilise pas la captation du SIEA. Ils utilisent ce qu'ils ont déjà ailleurs.
Citation de: corteg le 08 Juillet 2014 à 07:15:38
si il est vrai que la TV numericable marche mieux (c'est ce que je lis plus haut), sachant que c'est la FO aussi et que K-net à des problèmes de "captation" (je lis cela plus haut aussi). Pourquoi NC n'en a pas ? Et surtout, s'ils ont un moyen de ne pas avoir de problèmes TV, pourquoi K-net ne fait pas de même ? Ils sont propriétaires de leur technologie ? K-net n'a pas les moyens de les imiter ? Est-ce que les autres FAI style Orange, on aussi des problèmes de qualité et de coupures TV avec la fibre ?
La diffusion de la télévision par réseau filaire est un métier qui nécessite une longue expérience.
Force est de constater que Numericable fait notoriété dans ce domaine car c'est son métier de base.
Il est le seul opérateur à utiliser la technique de diffusion RFoG (Radio Frequency Over Glass) associée au codage multifréquence DOCSIS qui lui permet non seulement d'adresser simultanément la totalité des chaines de télévision vers l'abonné final (avec Numéricable, chaque abonné reçoit environ 480 Mbps de flux TV en permanence ), mais surtout de garantir le débit nécessaire pour chaque chaine à transmettre, soit de 12 à 15 Mb/s pour un chaîne en HD.
Les autres opérateurs qui viennent du métier des FAI, comme Orange ou Free, diffusent la télévision selon la technique de l'IpTV associée à des codec certes performants comme le H264. Mais, pour éviter les problèmes de saturations ponctuelles inhérentes à un réseau IP, ils doivent adapter le flux TV au trafic IP par une gestion des priorités afin de garantir un débit minimal au canal TV à transmettre, quitte à dégrader la qualité de l'image pour éviter un blocage et un reset de la BoxTV.
Mais, à en lire les forums de ces opérateurs, trop d'abonnés rencontrent encore aujourd'hui des problèmes de qualité de réception TV suivant les nombreuses configurations qu'il est possible de rencontrer chez les abonnés et qui complexifient le diagnostic à réaliser. Toutefois, les nouvelles générations de BoxTV devraient contribuer à améliorer la situation, car plus sophistiquées en traitement du signal.
Une partie de la valeur ajoutée de l'opérateur tenant aux spécificités de leur BoxTV, gageons qu'ils sauront s'adapter aux exigences du marché.
Références de quelques dysfonctionnements :
- TV Orange par la Fibre Optique : freeze TV en offre 100 Mbits --> http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=67354 (http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=67354)
- Le son sur la TV d'Orange : https://lafibre.info/orange-tv/le-son-sur-la-tv-dorange/ (https://lafibre.info/orange-tv/le-son-sur-la-tv-dorange/)
- Freeze TV sur Freebox Revolution : http://www.free-reseau.fr/forum/topic/1485-freeze-tv-sur-freebox-revolution-bon74/ (http://www.free-reseau.fr/forum/topic/1485-freeze-tv-sur-freebox-revolution-bon74/)
Je pourrais écrire un roman sur la qualité (sic) de la TV Orange...
On a un technicien qui est à Deauville et qui habite au Havre. Il a Numéricable et rencontre également de temps en temps des problèmes avec la TV.
bref pas grand chose à espérer côté qualité TV car
- soit il faut utiliser une technologie hors de portée de K-net financièrement (Cognacq-Jay)
- soit il faut une très grande expérience (NC)
- soit une super box (le douloureux problème de la box pour les petits FAI comme K-net)
La box ne rentre pas en compte. Non il faut qu'on déploie notre propre captation.
A noter également que les grand FAI utilisent des trames de correction de flux permettant de corriger les quelques artefacts qui peuvent subvenir comme avec la captation du SIEA où les flux sont bruts et non compressés.
Oui enfin il n'y a pas que la captation, il y a aussi toute la chaine d'acheminement jusque chez l'abonné... Et présentement en direct de M6 (Scandale) j'ai de nouveau des freezes et pixellisations assez désagréables !
Si donc ce n'est pas généralisé, d'où peut venir le problème tout de même constaté par alexbi et moi-même ?
bon ba je suis pas le seul a avoir des lags TV COOL ;D
je te comprend Macharius je suis de tout coeur avec toi !
le probleme c'est que tres peu de monde viennent se plaindre donc comment resoudre le probleme ...
moi aussi j'ai arreté de noter les lags car sinon j'ai pas fini, j'ai quand meme remarqué que les chaines les plus regardé comme D8 (qui est la 5 eme chaine la plus regardé) lag bcp aux heures de pointes ...
Bonjour, depuis quelques soirs je n'ai que le son et pas l'image sur Canal + (en clair bien sûr).
D'autre part depuis la mise à jour de mon boîtier Dune, je constate une latence inhabituelle au niveau du temps de changement de chaîne, mise en mémoire tampon plus longue et même brêve coupure du signal HDMI avant affichage de l'image. Cette coupure du signal augmentant d'avantage le temps de changement car l'écran réadapte sa résolution à chaque fois.
Par contre une fois l'image et le son affiché je ne constate pas de problème de qualité ou de lag
Suis-je le seul? Une manip particulière à effectuer?
moi aussi j'ai constaté cette latence augmentée mais j'ai aussi les lags
mais c'est une maladie chronique et je pense que nous les subissons tous, même si on cesse de les signaler au bout d'un moment
de toutes façons, d'après ce qui précède il y a peu d'espoir
si ce n'est, d'après Damien, un jour K-net aurait sa propre captation
j'imagine qu'il pense que l'équipe K-net fera mieux que le SIEA avec la même technologie
possible quand on connait le très haut niveau des équipes du SIEA et du matériel employé :)
Citation de: corteg le 09 Juillet 2014 à 07:32:18
si ce n'est, d'après Damien, un jour K-net aurait sa propre captation
La captation est un des points... Mais comme l'a signalé Damien aussi il semblerait que sur Europ'Essonne nous soyons relativement peu à être concernés. Altair par exemple a pu constater de ses propres yeux qu'il n'y avait pas de soucis alors qu'alexbi et moi-même constatons au quotidien des freezes et des pixellisations. Hier soir il a même fallu que je change de chaîne pour revenir sur celle que je regardai pour débloquer puisqu'un freeze total (image et son) s'est produit (heureusement pendant la pub donc je n'ai rien perdu de la série). Donc la captation résoudra certainement une partie des problèmes mais je pense que l'infrastructure d'acheminement du signal ou le matériel pose aussi quelques problèmes (du moins sur E²).
Quelques précisions :
- mes essais de réception TV chez un abonné K-net équipé d'une HD Dune se sont déroulés entre 15h et 16h, alors qu'il semblerait que la plupart des difficultés rencontrées se produisent plutôt à partir de 19h30 ;
- effectivement un grand nombre d'abonnés K-net sur Epinay, disposent en parallèle d'autres moyens de regarder la télévision :
a) pour le haut d'Epinay, par diffusion hertzienne avec une très bonne qualité de réception 7j/7 et 24h/24, l'émetteur de la Tour Eiffel étant en ligne directe ;
b) pour le bas d'Epinay, par diffusion satellite et réseau câblé numericable avec une bonne qualité de réception, sauf pluies intenses pour le satellite.
Cela explique vraisemblablement le peu de retours vers la hotline de K-net, lorsqu'il ne s'agit pas de panne franche.
- une captation de proximité ne peut qu'améliorer les choses mais ce n'est pas suffisant. Seule la gestion des priorités des flux TV et data apportera une réelle amélioration. La gestion de la QoS trouve sa place dans les équipements réseaux de l'opérateur, en particulier dans la Box, Box qui n'a pas fini d'évoluer et qui permet à chaque opérateur de particulariser son offre et créer de la valeur ajoutée.
Par exemple, les nouvelles générations de Box vont :
- embarquer de nouvelles fonctionnalités comme un centre de contrôle domotique ;
- avoir plus de puissance pour implémenter de nouvelles technologies comme le H265/HEVC qui permet un gain de 50% en efficacité de compression par rapport au H264/MPEG 4 et par conséquent d'avoir 2 fois moins de débit à transmettre pour diffuser une chaîne, avec la même qualité d'image. HEVC sera surtout incontournable pour la diffusion de la télévision en 4K, car cette technologie demande 4 fois plus de débit que pour la HD.
Damien :
" La box ne rentre pas en compte. Non il faut qu'on déploie notre propre captation."
Altair91:
" une captation de proximité ne peut qu'améliorer les choses mais ce n'est pas suffisant. Seule la gestion des priorités des flux TV et data apportera une réelle amélioration. La gestion de la QoS trouve sa place dans les équipements réseaux de l'opérateur, en particulier dans la Box, ..."
qui croire ?
La QOS est en amont. Pas au niveau de la box TV.
En fait avoir sa propre captation permet d'être maître du signal émis à la source et si le signal est mauvais, en dehors des conditions météo c'est qu'il y a un souci ailleurs. La dessus Damien a raison, si K-Net a sa propre captation, on ne pourra plus tenir le SIEA pour responsable de la mauvaise qualité du signal TV et K-Net aura plus de facilité à travailler dessus pour améliorer les choses.
Néanmoins, la captation n'est pas que le fond du problème. Car même si le signal est fort et clair au départ, il peut par le jeu des nombreux équipements traversés et la distance parcourue perdre de sa qualité et de son intégrité. Et c'est là qu'on se retrouve avec une disparité des comportements de la TV chez l'utilisateur final. Je suis loin d'être spécialiste mais à moins d'avoir une Dune défectueuse (ça peut malheureusement arriver), je pense qu'elle fait très bien son boulot (à savoir décoder le flux qu'elle récupère du routeur ou du CPE). Mais si le flux récupéré est mauvais ben le résultat à l'écran sera mauvais. Donc au delà de la captation (mais dans ce cas tout le monde est impacté), un problème peut survenir à n'importe quel endroit entre le point de captation et l'entrée sur la Dune (et donc y compris au niveau de l'installation chez l'utilisateur final).
En fait le diagnostic des problèmes n'est absolument pas évident à faire de par la disparité des configurations (CPE, routeur K-Net, routeur perso) et des acheminements réalisés (le trajet du flux n'est pas le même selon que l'on est dans l'Ain, le Nord, la Normandie, ...)
Au final il ne faut croire aucun des 2 ;) Pour moi la vraie réponse est intermédiaire et il y a peu de chances que la box soit le fond du problème (après ça dépend aussi de ce qu'on appelle la box d'autant que d'après moi nous n'avons pas de "box" dans la mesure ou nous avons 2 équipements (routeur/décodeur HD) chacun dédiés à des tâches particulières)
Le problème ajd est de ne pas avoir une certitude à un instant T de la qualité du flux à sa source. Avec notre propre captation et nos outils de monitoring, cette certitude tendra vers les 100%.
A partir de là, on pourra vérifier la chaîne beaucoup plus facilement.
Citation de: Damien le 10 Juillet 2014 à 16:27:46
Le problème ajd est de ne pas avoir une certitude à un instant T de la qualité du flux à sa source. Avec notre propre captation et nos outils de monitoring, cette certitude tendra vers les 100%.
A partir de là, on pourra vérifier la chaîne beaucoup plus facilement.
Il y a une date de prévue ?
C'est un projet sur le moyen terme. Donc des délais sur plusieurs semaines/mois.
Citation de: corteg le 10 Juillet 2014 à 15:10:43
Damien :
" La box ne rentre pas en compte. Non il faut qu'on déploie notre propre captation."
Altair91:
" une captation de proximité ne peut qu'améliorer les choses mais ce n'est pas suffisant. Seule la gestion des priorités des flux TV et data apportera une réelle amélioration. La gestion de la QoS trouve sa place dans les équipements réseaux de l'opérateur, en particulier dans la Box, ..."
qui croire ?
A propos des Box je parlai de celles des Grands Opérateurs.
Je maintiens donc que pour ces FAI, la QoS est réalisée par l'optimisation des ressources au niveau des équipements du réseau de l'opérateur et au niveau du terminal de l'abonné, la BoX.
Par exemple, au niveau du décodeur de la LiveBox Play, l'hyperthreading qui y est implémenté peut gérer plusieurs programmes en même temps : gestion de Facebook ou de Twitter en gardant le flux TV.
La Livebox Play utilise également le WiFi n en double-radio (2,4 GHz et 5 GHz). Elle peut utiliser les deux fréquences du WiFi en même temps et ainsi partager l'utilisation des fréquences : le surf, le partage de fichier et l'audio pour le 2,4 GHz et le streaming vidéo pour le 5 GHz ou l'accès au VPN d'une personne et la conversation Skype d'une autre sur le 2,4 GHz et la gestion de jeux en ligne sur le 5 GHz.
Les fonctions développées dans la LiveBox Play contribuent bien à la QoS perçue par l'utilisateur, la seule qui compte !
Plus généralement, des solutions de corrections d'erreurs sont maintenant intégrées aux SetTopBox, ConnectedTV, PC... Notamment la FEC (Forward Error Correction) qui permet à l'utilisateur de reconstruire une donnée manquante ou corrompue.
Même un bonne vieille Freebox version 5 adapte l'affichage du flux TV en fonction de la qualité de la ligne à un instant donné.
Bon
Concernant la QoS, nous avons refait un lab contenant :
- une dune, même firmware, même modèle que les vôtres
- un netgear, même version
- une TV
- un switch, même modèle, même firmware qu'à Épinay
- un convertisseur de media
- un pc
Les flux TV arrivent sur le switch. Le netgear est branché sur le switch via le convertisseur de media. Le PC et la dune sont branchés sur le netgear.
Nous sommes donc exactement comme chez un abonné.
J'ai lancé plusieurs téléchargements sur le PC, de manière à saturer la connexion.
Sans QoS, la qualité de la TV est fondamentalement dégradée : les images ne se suivent plus, les pertes de paquets sont considérables, le service est inutilisable.
Avec la QoS, il y a présence d'artefact, mais la vidéo reste fluide et "regardable". La qualité est donc dégradée, mais la dégradation est limitée.
Concernant la dégradation des flux TV en temps normal (hors saturation de la connexion), j'ai mis en place un test de manière à mettre en relief la potentielle perte de qualité sur la liaison Paris - TE².
L'opération est la suivante :
- placement d'une machine dans le PM d'Épinay, connecté directement sur le switch de collecte
- stream d'un fichier video sur la chaine 245
- stream du même fichier video sur la chaine 246, sur un serveur à Paris
En redémarrant vos Dune, vous devriez avoir accès aux chaines 245 et 246.
Abonnés d'Épinay, pouvez-vous, ce soir, en cas de constatation de défauts sur les chaines "normales", regarder 2 min les chaines 245 et 246, afin de voir si les pixelisations y sont aussi ?
bon je vois qu'on avance
je suis a la ville du bois je sais pas si je peux faire les test aussi avec ces chaines pour aider ?
Je ne peux regarder la TV K-net que par VLC à partir du fichier m3u où les chaînes 245 et 246 n'existent pas.
Par ailleurs, suivant ce même fichier, il n'est pas possible de regarder le journal 19/20 France 3 Ile-de-France, seul est diffusé le journal 19/20 France 3 Rhône-Alpes.
Un autre inconvénient de la captation TNT dans l'Ain, je suppose !
Après reboot électrique de la dune (car pas de TV avec un simple reboot télécommande) je n'ai pas accès a ces chaines... D'un autre cote je ne sais pas si je vais beaucoup regarder la télé ce soir de toute façon ! Je vais surtout préparer le we et les 1 an de ma fille ;)
Bon quelques retours... Sur les 2 chaines proposées par jack, il n'y en a qu'une sur laquelle j'ai la vidéo (245 vendredi soir et 246 ce soir) sur l'autre je n'ai que le son. La vidéo est un peu saccadée (manque de puissance du matériel qui stream j'imagine) mais je n'ai constaté aucun défaut sur cette vidéo a des moments ou j'en avais sur les chaines classiques ;)
J'espère que ça va faire avancer le schmilblick ;)
Ping ?
Bonjour,
Juste pour vous signaler de nombreux freezes puis plus de signal sur les chaînes HD 20 à 25 hier soir entre 21h et 22h, je n'ai pas vérifié si le signal était revenu par la suite. Autres chaînes OK!
Bon ben popixelpixelpixelng.
Ben ouais ce soir j'ai encore des paquets de pixellisations et de freeze. Du nouveau ?
Idem sur TF1HD 23h52.
Décidément la diffusion de la TV ce n'est pas la panacée chez K-net !
A Epinay, plusieurs m'ont indiqué qu'ils avaient renoncés à utiliser ce service dans l'attente de jours meilleurs.
C'est bien dommage car en revanche le service Internet est réellement performant, notamment le upload.
A suivre, mais pour moi la messe est dite.
Citation de: Altair91 le 30 Juillet 2014 à 12:54:53
A Epinay, plusieurs m'ont indiqué qu'ils avaient renoncés à utiliser ce service dans l'attente de jours meilleurs.
Qui ? Je n'ai pas vu de tickets de clients sur E²
Citation de: Damien le 30 Juillet 2014 à 13:51:21
Citation de: Altair91 le 30 Juillet 2014 à 12:54:53
A Epinay, plusieurs m'ont indiqué qu'ils avaient renoncés à utiliser ce service dans l'attente de jours meilleurs.
Qui ? Je n'ai pas vu de tickets de clients sur E²
Jusqu'à présent le problème était suivi ici. Personnellement je n'ai jamais ouvert de ticket sur le sujet (c'est maintenant chose faite). Il se trouve que depuis le 14 Juillet j'ai eu 100% de pertes de paquets... Du coup le ticket est maintenant ouvert (enfin du moins ai-je demandé une assistance officiellement par mail).
J'espère néanmoins que la télé va revenir comme avant (parce que y'a tout de même eu une période ou la qualité était au rendez-vous après l'upgrade du lien avec TH2).
On serait à nouveau sur un pb de lien entre TH2 et E² ? Je vais regarder si des graphs confirment quelque chose.
Damien la TV n'était pas belle hier soir chez moi, hors je suis dans l'Ain. C'est par période, d'un coup ça pixelise pendant 10 - 15 secondes et après c'est parfait.
Ce qui est loin de correspondre à ce que décrit Macharius.
Citation de: Damien le 30 Juillet 2014 à 21:47:20
On serait à nouveau sur un pb de lien entre TH2 et E² ? Je vais regarder si des graphs confirment quelque chose.
Euh quand je parlais de 100% de pertes de paquets, je faisais allusion à mes messages sur ce fil (j'ai fait un "ping" le 17/07 ;)) (moi et mes blagues foireuses !)
blocage de l'image hier soir vers 21h30 résolu par redémarrage de la box (Ornex)
la routine quoi ... c'est même super car il n'a pas été utile de redémarrer le CPE
vraiment je ne comprends pas ces gens qui se plaignent de la TV K-net sur ce forum ;)
Une petite prise minutée comme ça vous faites redemarré les trucs tous les jours vers 03h du mat (cpe puis une pour le routeur puis une pour le boitier).
Bon ok c'est brutal :)
Mais j'ai résolu des soucis de ponts wifi qui sautaient avec cette technique toute bête :)
Cela dit, de mon coté, plus aucun soucis sérieux depuis le problème du W9/autre qui avaient deux pistes son dont une vide.
Depuis RAs, nickel, pas de freeze, rien, et une qualité d'image sur les chaines hd comme Arte Hd qui est juste magnifique !
@ daweb: pas idiot l'idée de la prise minutée, le problème c'est que si on débranche la Dune et on la rebranche, ce que ferait une prise minutée, elle se rallume mais en position arrêt, il faut ensuite la relancer avec la télécommande et donc se farcir tout le temps de loading et de chargement des chaines, or c'est justement cela qui est chiant, surtout quand tu est en train de regarder une émission; et cela ne serait donc pas résolu par la prise minutée
Tu prends un RPi, ou Arduino, tu lui met un émetteur IR, (et un récepteur pour copier le code). Ensuite tu programmes pour envoyer à X heure :p
Bon OK, ce n'est pas pour madame Michu, mais ça devrait marcher ?
Lire (et écrire) de l'IR de télécommande avec un Arduino, c'est pas forcément coton. J'ai un peu joué avec chez moi dans l'idée de me faire une télécommande universelle perso et seule la moitié de mes (trop nombreuses) télécommandes étaient lisibles, malgré les différentes librairies utilisées. Je sais pas si la Dune utilise un protocole standard, mais ça peut vite être galère.
C'est protégé parfois comme pour les télécommandes de portails, ça évite que tout le monde puisse l'ouvrir.
Moi j'ai testé avec une télécommande LG, et ça marche. Les télécommandes universelles marchent donc pas de raison.
ouais, madame Michu va attendre que K-net fournisse une box correcte :-)
Certains d'entre vous ont ils eu besoin de redémarrer électriquement la box TV DUNE à 21H02 ?
Merci d'avance
Quelque chose de spécial avec la télé ce soir ? La qualité est absolument merdique alors que je n'ai aucun DL en cours...
Je suis le seul ou bien ? Parce que ce soir c'est encore la cata ! Et c'est vraiment limite regardable. Alors d'accord y'a rien d'intéressant mais quand même !
Moi je suis devant Rising Star pas de problème.
Macharius n'est pas dans l'Ain il me semble. Et a 22h tu ne devrais pas être couché ? Tu n'as pas école demain ? ;D
Citation de: Nico_S le 09 Octobre 2014 à 22:09:58
Macharius n'est pas dans l'Ain il me semble. Et a 22h tu ne devrais pas être couché ? Tu n'as pas école demain ? ;D
Tu me cherches :P
Tu dois pas t'occuper de tes enfants ? Aller te reposer pour bien travailler demain ?
Non. Mes enfants ne sont pas là et moi je suis allé me coucher pas longtemps après le message précédent. Tu devrais en faire de même.
coupure TV constatée ce jour vers midi
c'est reparti après redémarrage de la box
pour une fois pas de nécessité de redémarrer le CPE
nouvelle coupure TV constatée ce matin vers 7h30 sur Ornex
reboot Dune inefficace
reparti après reboot CPE + Dune
a-t-on une explication à ces coupures maintenant plurihebdomadaires ?
tv ne fonctionne plus: Saint-Genis-Pouilly. la qualité n'est plus très bonne depuis des semaines (pixelisation comme l'année dernière) mais aujourd'hui c'est carrément bloqué. ça marche 2 minutes puis freeze total. besoin de relancer la lecture. redémarrage des box inutiles (pas de box tv, direct sur PC par sortie TV routeur)... bref ça m'énerve !
tiens c'est marrant que vous ayez des problèmes TV , je suis sur St Genis et je n'ai plus de lag du tout , qualité parfaite des flux ..Par contre j'ai d'énormes pb de mise en route de la dune qui ne s'allume qu'au bout de 5/10 fois d'appui sur la télécommande ...il me faut souvent la rebooter , et les radios ne fonctionnent pas du tout , mais la qualité elle est 100% OK .. :)
sinon problème de gel d'image (vient on de me dire en me voyant écrire le post) aujourd'hui vers 12H30 13H , pas de flux (peut être du à une coupure ) et donc TV éteinte et bon bouquin !! ;)
rebelotte ce soir... le flux a de la peine a demarrer et se bloque apres 1-2 minutes
j'ai changé ma configuration pour utiliser la TV sur une seule carte réseau. ça fonctionne bien et apparemment stable. en revanche le flux par le SIEA (port TV du routeur KNET) ne fonctionne toujours pas (prise de flux difficile et bloque après 1-2 minutes sur n'importe quelle chaîne)
nouvelle coupure sur Ornex ce matin
repartie après reboot de la Dune
c'est maintenant une habitude depuis plusieurs semaines, 2 à 3 coupures par semaine nécessitant un reboot
comme celui-ci prend quelques minutes c'est particulièrement agaçant
je ne sais d'ailleurs pas si on peut parler de coupures, en fait c'est en allumant la TV que l'on n'a plus accès aux chaines et qu'il faut rebooter la box
tantôt un reboot suffit, tantôt il en faut 2, voir un reboot du CPE
par contre éteindre la box et la rallumer ne sert à rein il faut un vrai reboot avec coupure d'alimentation
peux-t-on savoir ce qui se passe et si quelqu'un à K-net essaye de résoudre ce problème ?
Bonjour,
Vous mettez bien en veille la dune quand celle-ci n'est pas utilisée (au minimum au moment du coucher) ?
Sinon, nous sommes en relation avec le constructeur pour essayer de résoudre ce problème.
Par contre, quand vous êtes obligé de redémarrer le CPE, c'est généralement autre chose: l'accès à internet est toujours fonctionnel à ce moment là ?
OK je vais essayer de mettre la Dune en veille le soir, c'est vrai que je la laisse allumée en permanence, on verra
sinon oui, l'accès internet n'est pas affecté lors des coupures TV
cela dit c'est peut-être une coïncidence car, lorsque 2 reboots de la Dune ne sont pas efficaces, je reboot l'ensemble Dune + CPE, en fait il aurait peut-être suffit de rebooter la Dune une 3ème fois ... mais bon c'est pas très satisfaisant quand même
Non mais le problème est connu et on essaye de résoudre ça avec l'aide du constructeur.
Pour info je reviens chez mois après 15 jours d'absence et la qualité TV à largement baissé. Je n'ai pas encore pris le temps de lire les derniers changement effectués mais sur Ornex la TV n est plus regardable.
Puis je avoir une réponse de k-net car au final si la TV n est plus utilisable je vais craquer et changer de provider, car apres 2 ans d attentes cela suffit
Bon tout le monde c est résigné a avoir un service sans TV ou une qualité de m.....
L'équipe technique vous confirmez que vous êtes au max et que le service ne va plus évoluer vers quelque chose de regardable?
FB est il prés a faire une offre sans TV ?
La TV est parfaite chez moi. Je n'arrive pas à comprendre, alors que je suis à l'autre bout de l'Ain, le plus éloigné de la source.
la conf du router ou autres il y a plein de raison, il faut chercher ou avoir les cou... d'offrir le service s il ne marche pas ...
Mais comme une poire je paye depuis longtemps en pensant que le service va évoluer et c est faux. C est de pire en pire.
Pour le moment je check les autre provider, je ne suis pas un gros consommateur de TV, mais la il y en a marre d'être pris pour un c.. depuis si longtemps.
Faut comprendre QUE CE N'EST PAS K-NET qui fournit le flux. Donc logiquement si il y a un problème il va se répercuter chez les autres.
@lch, considérez qu'il n'y a que vous et contactez le support. Il n'y a pas de problème général sur la TV. La TV fonctionne.
Juste une video de ce que j ai comme qualité chez moi.
voir a partir de 20s je considere cela comme une demande de support , j essai d appeler le support k.net des que ceci est unpload
http://www.chazallon.fr/knet/VID_20141020_150044.mp4 (http://www.chazallon.fr/knet/VID_20141020_150044.mp4)
C'est par la Box ?
non flux a travers le router flashé sur un PC sur TV
Parcontre au support on m a demandé de me bracnher sur le CPE en direct mais je n ai plus les url pour les differentes chaines en Zone pilote
Voilà sur mon PC : http://vps.thibault01.com/Desktop%2010.20.2014%20-%2015.26.56.02.mp4 (http://vps.thibault01.com/Desktop%2010.20.2014%20-%2015.26.56.02.mp4)
Routeur flashé.
Je confirme que Branché directement sur le cpe pendant 20 minutes je n ai pas vu de probleme sur France 5, et il y a eut quelque pixelisation sur France2 HD.
Parcontre apres reboot du cpe et du router rien ne change sur celui ci
de façon aléatoire mais au moins toutes les 30 minutes j ai des coupures et de la pixelization