La semaine prochaine nous allons mettre en prod une plate-forme d'autoprov des PAP2T et SPA112 + sécurisée et permettant + de souplesse dans la configuration. Cet autoprov ne pourra être utilisé qu'avec les équipements connus de notre gestion de stock (donc achetés, loués ou pris en caution) puisqu'il y a des vérifications faites avec les S/N et adresse mac.
La plateforme actuelle restera active notamment pour les clients ayant leurs propres équipements.
Cette nouvelle plateforme ne changera quasiment rien pour le client final, elle va surtout faciliter un peu le travail de nos techniciens et du support.
Mais si certains clients souhaitent nous aider à valider le bon fonctionnement, ce sera avec plaisir.
Salut Damien,
J'ai un PAP2T qui vient de chez K-NET... donc si tu veux que je test des trucs, il n'y a qu'a demander! :)
Seb
Moi j'ai un PAP2T qui ne vient pas de K-Net mais si je donne S/N et MAC il y a moyen de le rentrer dans le système K-Net ?
Citation de: Nico_S le 18 Septembre 2015 à 16:04:57
Moi j'ai un PAP2T qui ne vient pas de K-Net mais si je donne S/N et MAC il y a moyen de le rentrer dans le système K-Net ?
nan
Help !
Et si on a un pap2 perso qui ne vient pas de chez k-net, mais qui ne fonctionne plus, on fait comment ?
Et si je veux acheter un SPA112 chez k-net, je fais comment ? Il est possible de l'avoir directement à l'agence k-net près de chez moi ?
Citation de: coincoin le 18 Septembre 2015 à 17:09:19
Et si on a un pap2 perso qui ne vient pas de chez k-net, mais qui ne fonctionne plus, on fait comment ?
Poubelle ! S'il est juste mal configuré, il faut le reconfigurer.
Citation de: coincoin le 18 Septembre 2015 à 17:09:19
Et si je veux acheter un SPA112 chez k-net, je fais comment ? Il est possible de l'avoir directement à l'agence k-net près de chez moi ?
oui
Et je peux aller le chercher comme si j'allais chez mon boulanger, sans passer commande avant ?
Et mon PAP2 qui ne fonctionne plus, y'a moyen de voir ce qui ne va pas? La config a l'air bonne. Ça ne peut pas venir d'ailleurs ?
Citation de: Damien le 18 Septembre 2015 à 16:45:10
Citation de: Nico_S le 18 Septembre 2015 à 16:04:57
Moi j'ai un PAP2T qui ne vient pas de K-Net mais si je donne S/N et MAC il y a moyen de le rentrer dans le système K-Net ?
nan
Méchant :P
Tu ne m'aimes plus ou quoi :-* ?
Citation de: coincoin le 18 Septembre 2015 à 17:24:22
Et je peux aller le chercher comme si j'allais chez mon boulanger, sans passer commande avant ?
Et mon PAP2 qui ne fonctionne plus, y'a moyen de voir ce qui ne va pas? La config a l'air bonne. Ça ne peut pas venir d'ailleurs ?
Fait une réinitialisation usine et repars de zéro.
Merci pour l'info.
Damien est intervenu et ça re-marche. Je ne sais pas ce qu'il a fait, mais si c'est une RAZ et reconfig... je vais être mis au bûcher après en être passé par la question.
Merci encore pour la promptitude de vos interventions.
Citation de: Nico_S le 18 Septembre 2015 à 18:04:27
Citation de: Damien le 18 Septembre 2015 à 16:45:10
Citation de: Nico_S le 18 Septembre 2015 à 16:04:57
Moi j'ai un PAP2T qui ne vient pas de K-Net mais si je donne S/N et MAC il y a moyen de le rentrer dans le système K-Net ?
nan
Méchant :P
Tu ne m'aimes plus ou quoi :-* ?
Tu as toujours une place d'honneur dans mon cœur. Juste que j'explique comment à un éventuel contrôleur fiscal ce que fais dans notre gestion de stock du matos qu'on a jamais acheté ?
Citation de: Damien le 18 Septembre 2015 à 21:11:42
Juste que j'explique comment à un éventuel contrôleur fiscal ce que fais dans notre gestion de stock du matos qu'on a jamais acheté ?
OK ça ira pour l'explication.
Citation de: Damien le 18 Septembre 2015 à 21:11:42
Tu as toujours une place d'honneur dans mon cœur.
Ouf, j'ai cru ne plus jamais te voir en aout ou en décembre autour de ma table ;)
D'ailleurs c'est bientôt (et quand tu veux comme d'hab'), faudra prévoir une date.
Citation de: texboy69 le 18 Septembre 2015 à 09:47:35
Salut Damien,
J'ai un PAP2T qui vient de chez K-NET... donc si tu veux que je test des trucs, il n'y a qu'a demander! :)
Seb
Toujours partant ?
vi vi, sans souci!
Je parsdu boulot, suis chez moi dans environ 45 minutes si besoin...
Seb
Mets ça comme url d'autoprov :
http://prov.ciscophone.k-net.fr/cisco_phone_prov?mac= (http://prov.ciscophone.k-net.fr/cisco_phone_prov?mac=)$MA
Derrière un reset usine et après à voir si c'est ok de suite ou s'il faut reboot à nouveau quelques minutes + tard.
Damien j'ai un SPA112 qui vient de chez k-net, je peux faire la même chose se soir ?
Citation de: Damien le 29 Septembre 2015 à 17:56:09
Mets ça comme url d'autoprov :
http://prov.ciscophone.k-net.fr/cisco_phone_prov?mac= (http://prov.ciscophone.k-net.fr/cisco_phone_prov?mac=)$MA
Derrière un reset usine et après à voir si c'est ok de suite ou s'il faut reboot à nouveau quelques minutes + tard.
Je regarde ça...
Toutafé !
Autoprov fait !
J'ai mis "http://prov.ciscophone.k-net.fr/cisco_phone_prov?mac=$MA" dans "Profile Rule:" puis j'ai validé.
Ensuite le SPA112 à reboot tout seul et 2 minutes plus tard j'ai de-nouveau eu accès à l'interface web et je suis en bien enregistré sur le serveur.
Je reset quand même ?
Dans "Profile Rule B:" j'ai "http://pap.k-net.fr/autoprov/spa112_paramsip.php" , je laisse tel qu'elle ?
Pareil pour moi!
Je viens de tester , ça a l'air bon:
- pas de problème en appel sortant
- pas de problème non plus en appel entrant
Donc pour moi, c'est ok!
Citation de: VectronX le 29 Septembre 2015 à 19:38:20
Dans "Profile Rule B:" j'ai "http://pap.k-net.fr/autoprov/spa112_paramsip.php" , je laisse tel qu'elle ?
Pas bon, mais faut pas toucher. On va corriger.
Je confirme ça été corrigé plus rien dans Profile Rule B :)
Bonjour,
Je ne sais pas si cela à un lien avec les dernières manip, mais je viens d'appeller à la maison, et je ne tombe pas sur le répondeur...
cela sonne pendant un moment, puis cela fait comme si on décraochait, et rien...
J'imagine pas normal, mais pourquoi ? Tu peux jeter un oeil Damien?
Merci!
Seb
Bonjour à tous,
Nouvel abonné K-net 8) (ID client : 12016-RKBA), j'ai bien reçu l'e-mail m'indiquant que ma portabilité était validée. J'ai donc commencé à installer l'adaptateur SPA112 et je me suis rendu compte que le cable RJ11 normalement fourni n'était pas dans la boite.
N'étant pas repassé en boutique depuis, j'ai utilisé un câble RJ11 que j'avais à la maison (puis après plusieurs essais, un deuxième câble)
Malgré cela, impossible de faire fonctionner le téléphone. Le voyant de la ligne 1 du PAP2T ne s'allume pas.
J'ai tenté la manipulation du guide technique -> Sans succès
Modifier l'adresse profile rule par http://prov.ciscophone.k-net.fr/cisco_phone_prov?mac= (http://prov.ciscophone.k-net.fr/cisco_phone_prov?mac=)$MA -> Sans succès
Je précise que le téléphone est un "vieux" SAGEMCOM D182 :)
Auriez-vous un remède miracle avant que je me décide a appeler le support technique ?
je ne suis pas technicien mais je me demande si l'adaptateur SPA112 qui est conçu pour connecter un téléphone analogique à un service VoIP fonctionne avec un téléphone numérique comme ton Sagem
La manip du guide technique, c'est bien celle qui est décrite ici?
https://www.k-net.fr/sites/all/themes/bootstrap/img/guides/Knet_guide_SPA.pdf (https://www.k-net.fr/sites/all/themes/bootstrap/img/guides/Knet_guide_SPA.pdf)
Citation de: corteg le 20 Janvier 2016 à 18:53:37
je ne suis pas technicien mais je me demande si l'adaptateur SPA112 qui est conçu pour connecter un téléphone analogique à un service VoIP fonctionne avec un téléphone numérique comme ton Sagem
Ah oui, je n'avais pas pensé à ça ;). Je vais peut-être appeler le support technique demain pour confirmation. Si ça viens bien de là, je n'ai plus qu'à attendre la paye, investir dans un téléphone VoIP et ramener l'adaptateur Cisco.
Citation de: vinste le 20 Janvier 2016 à 20:02:24
La manip du guide technique, c'est bien celle qui est décrite ici?
https://www.k-net.fr/sites/all/themes/bootstrap/img/guides/Knet_guide_SPA.pdf (https://www.k-net.fr/sites/all/themes/bootstrap/img/guides/Knet_guide_SPA.pdf)
Il me semble, c'est en tout cas celle que j'ai faite.
Citation de: Stéphane14360 le 20 Janvier 2016 à 21:02:14
Citation de: corteg le 20 Janvier 2016 à 18:53:37
je ne suis pas technicien mais je me demande si l'adaptateur SPA112 qui est conçu pour connecter un téléphone analogique à un service VoIP fonctionne avec un téléphone numérique comme ton Sagem
Ah oui, je n'avais pas pensé à ça ;). Je vais peut-être appeler le support technique demain pour confirmation. Si ça viens bien de là, je n'ai plus qu'à attendre la paye, investir dans un téléphone VoIP et ramener l'adaptateur Cisco.
Non, ça n'a rien à voir. Si le voyant vert de ligne ne s'allume pas, le problème est côté réseau, pas côté téléphone.
Tu peux toujours essayer de configurer la deuxième ligne du SPA112 plutôt que la première. Si ça ne marche pas non plus, le plus simple est en effet d'appeler le support demain...
Non je confirme que le SPA112 fonctionne uniquement avec un téléphone analogique.
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/unified-communications/small-business-voice-gateways-ata/data_sheet_c78-691106_fr.pdf (http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/unified-communications/small-business-voice-gateways-ata/data_sheet_c78-691106_fr.pdf)
Certes, mais il ne faut pas mélanger le marketing et la technique:
La plupart des téléphones marketés "numériques" le sont car les échanges entre le téléphone et sa base sont numériques (par exemple DECT). Cela n'empêche pas que la voix est transmise de façon analogique entre la base et le réseau.
Il ne faut pas confondre ça avec les vrais téléphones numériques (typiquement RNIS) avec lesquels le SPA112 n'est pas compatible.
Le Sagem D182 est une téléphone avec des échanges analogiques de la base vers le réseau, numériques de la base vers les combinés (DECT).
J'ai un gigaset S790 DECT qui fonctionne exactement de la même façon, et qui fonctionne parfaitement avec mon SPA112.
Le D182 devrait très bien fonctionner avec.
En effet c'est peut-être ça. Je trouve donc leurs explications pas claires du tout.
Bonjour à tous,
Voici la suite de l'histoire avec l'adaptateur SPA112. Je n'ai pas eu le temps de contacter le support technique.
En rentrant du boulot ce soir, j'ai jeté un œil sur le voyant "phone 1" et là miracle :o ça fonctionne.
Pour info, j'ai eu aujourd'hui la confirmation de la résiliation de mon ex-ligne ADSL.
Coïncidence ou intervention du support ? Je l'ignore, mais toujours est-il que ça fonctionne ;D
Donc je confirme que le téléphone SAGEMCOM D182 est compatible avec l'adaptateur SPA112.
bonjour,
est il toujours impossible de "venir" avec son propre spa112 ?
je m'explique sur le pourquoi, j'ai fait mon inscription chez k-net, Tutor a reçu la commande et doit prendre contact avec moi pour finir les tnetravaux, je suis actuellement chez free et commence a bidouiller avec un bananapi R1 en temps que routeur et des raspberry pi2 pour les box tv, le POC est ok pour le net et la tv
Il me reste la téléphonie, mon choix était fait sur un spa112 ou spa122 mais si je doit racheter un spa112 "officiel K-net" ca m'embête un peu
est il sinon possible de passer louer/acheter un spa112 dans une boutique k-net avant que la ligne soit fonctionnel ?
bonjour,
j'ai un SPA112 mais qui ne vient pas de knet, l'autoprov ca marche ou pas dans mon cas ?
J'ai aussi un soucis assez penible : pendant l'appel il y a pas mal de micro coupures dans les mots entendu (le plus souvent c'est mon interlocuteur qui s'en plein lorsque lui appel)
ya un reglage specifique a faire pour ca ?
pour info j'ai configuré mon routeur pour qu'il ouvre la plage 5060:5061 et 16384:16438 sur le SPA mais ca n'a rien changé
Si je donner le SN et le mac est ce que vous pouvez autorisé mon SPA112 ?
Salut,
Citation de: alain68 le 17 Juillet 2019 à 21:05:50
j'ai un SPA112 mais qui ne vient pas de knet, l'autoprov ca marche ou pas dans mon cas ?
Non
Citation de: alain68 le 17 Juillet 2019 à 21:05:50
Si je donner le SN et le mac est ce que vous pouvez autorisé mon SPA112 ?
Si la règle n'a pas changer.
Non
Cordialement
visiblement pas mal de settings ont bien été pris en compte sur le spa
puisque le fichier http://pap.k-net.fr/autoprov/spa112.xml (http://pap.k-net.fr/autoprov/spa112.xml) semble accessible depuis une ip knet
par contre le profile B qui va sur http://pap.k-net.fr/autoprov/spa112_paramsip.php?mac= (http://pap.k-net.fr/autoprov/spa112_paramsip.php?mac=)$MA semble verifier un truc car chez moi ca ne renvois rien, y compris lorsque je met la mac du spa au lieu de $MA
j'en ai profité pour reglé mon routeur pour qu'il ouvre la plage SIP et RTP qui figure dans le fichier xml et mettre a jour le SPA avec le lien du firmware donnée par le xml
en esperant que ca corrigera le soucis rencontré car madame est tres remonté ^^ elle le debit elle s'en fou
Bonjour,
J'ai également eu le même problème avec l'autoprov en ayant acheté un SAP112 par mes propres moyens.
La bonne nouvelle est qu'il est possible de faire enregistrer l'adresse mac auprès du service technique pour que l'autoprov fonctionne.
Le profile rule a changé, il faut rentrer celle-ci en profile principal :
http://phone-data.caps.services/_autoprov/cisco/ (http://phone-data.caps.services/_autoprov/cisco/)$PN/$MA.cfg
Il n'y a plus de profile rule B.
Bonne journée,
Je viens de changer le profile rule pour http://phone-data.caps.services/_autoprov/cisco/ (http://phone-data.caps.services/_autoprov/cisco/)$PN/$MA.cfg sur mon SPA112 (K-Net).
Du coup, je ne peux plus me connecter dessus avec admin/admin comme avant.
Quel sont les id/pass à utiliser ?
Merci.