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Télévision => KTV => Discussion démarrée par: oduzy le 09 Décembre 2015 à 21:42:37

Titre: Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: oduzy le 09 Décembre 2015 à 21:42:37
Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ??? >:( >:( >:( >:( >:(
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: fb le 10 Décembre 2015 à 08:03:59
Normal non, ça sent la saturation réseau
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: oduzy le 05 Janvier 2016 à 21:02:18
c'est devenu quotidien...
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: D-GK le 17 Janvier 2016 à 10:15:46
Je confirme, j'ai contacté le support la semaine dernière suite a des blocages récurrents le soir. Le support m'a annoncé qu'ils avaient détecté une saturatio n. Il serait bien d'avoir une idée sur une date ou cela serait corrigé ...
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: miky01 le 17 Janvier 2016 à 16:54:14
Le pbs est que internet est saturé tous les soirs apres 20hrs, et les tous FAIs ne savent pas priotiriser les paquet IPTV correctement. ca se voit aussi sur les sites web ou tu attend 1 minute pour charger une page, pour la TV ca pardonne pas, c'est un freeze a chaque saturation, je l'ai constaté avec la VOD de C+, si tu telaecharge pas le film sur le disque préventivement, c'est inutilsable en live.... Meme une  connection 100 MBs ne fait de miracle si ca bouchonne plus loin, comme sur l'autoroute quand ca avence pas tu attend...
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: jack le 17 Janvier 2016 à 17:35:37
On parle toujours de la TV ?
Il n'y a pas de saturation sur la TV.
Titre: Re : Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: miky01 le 17 Janvier 2016 à 18:06:01
Citation de: jack le 17 Janvier 2016 à 17:35:37
On parle toujours de la TV ?
Il n'y a pas de saturation sur la TV.

Comment tu explique que les replay sur C+ en live est bourré de freeze ?

Je veux bien penser qu ca soit les servers C+ , mais par le SAT c'est toujour nikel, juste les VOD et replay qui sont en IPTV, et ca marche mal...
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: jack le 17 Janvier 2016 à 18:30:18
Quand je parle de TV, je parle de la TV chez moi, pas chez canal+ :)
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: miky01 le 17 Janvier 2016 à 22:27:32
En fait c'est pareil pour toutes les chaines, sur le SAT pas de soucis quand il y a pas 1m de neige, en TNT faut attendre que qqun vienne rearmer le dijonceur apres un orage, et ca peux durer plusieurs heurs, en IP IPTV c'est parfait sauf le soir...

A choisir ce qui fonctionne le mieux au bon moment.

Aujourd'hui recepion SAT pourie sur le SAT a cause du mauvais temps (neige) , OK par la TNT.

Conclusion, diversifrer les modes de recption, seul facon de pas se retrouver sans rien.
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: corteg le 18 Janvier 2016 à 08:13:14
une question aux spécialistes :
- on enregistre un replay avec le logiciel de Titi et on le lit ensuite et ça marche
- on essaye de lire le même replay avec la Dune directement et ça bloque au bout de quelques minutes sur le message "mise en mémoire tampon"
comment expliquer techniquement cette différence ?
Loic a évoqué dans un autre post une saturation du réseau
mais si le réseau est saturé, quand le logiciel de Titi va chercher le replay pour l'enregistrer ça devrait buggé aussi non ?
quand on parle de réseau saturé, ça veut dire quoi ? Que trop de gens veulent lire le même replay en même temps ou que trop de gens regarde la TV K-net en même temps ou que trop de gens sont sur internet en même temps ?
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: Loïc (54) le 18 Janvier 2016 à 08:34:41
Citation de: corteg le 18 Janvier 2016 à 08:13:14
Loic a évoqué dans un autre post une saturation du réseau
Une possibilité comme une autre à ce moment là, mais vu que c'est récurrent chez toi, il doit y avoir autre chose. Mais quoi...?

Alors, qu'on me corrige si jamais je raconte une énormité. Je vais essayer de concentrer :
Le replay depuis la Dune : ce sont des paquets d'une 10 aine de secondes qui sont envoyés successivement à la Dune par le serveur KTV. En pratique, si le réseau sature (pour schématiser, si tu essaye de faire passer plus de choses que le "tuyau" ne le permet, ça ralentit donc) et que la Dune ne reçoit pas à temps le fichier de 10 sec suivant, ben la lecture de la vidéo va se stopper net jusqu'à ce que le fichier complet soit reçu.

Le programme de TiTi : je ne sais pas vraiment comment arrivent les flux (paquets de 10sec aussi ?) toujours est-il que le programme te génère un seul fichier. Si la réception des flux ralentit, tu ne vas pas le voir vu que tu n'es pas encore en train de regarder la vidéo.

En fait pour schématiser ces 2 procédés, si tu essaye de regarder une vidéo YouTube depuis une connexion 56k, tu vas galérer, ça va couper toutes les 2 secondes alors que si tu télécharges la vidéo avant de la regarder, tu la liras sans soucis.
Titre: Re : Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: jack le 18 Janvier 2016 à 10:00:08
Citation de: miky01 le 17 Janvier 2016 à 22:27:32
En fait c'est pareil pour toutes les chaines, sur le SAT pas de soucis quand il y a pas 1m de neige, en TNT faut attendre que qqun vienne rearmer le dijonceur apres un orage, et ca peux durer plusieurs heurs, en IP IPTV c'est parfait sauf le soir...
Quand tu parles d'IPTV, tu parles de quoi, précisement, et techniquement ?

Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: TiTi le 18 Janvier 2016 à 10:16:22
On est loin de la saturation pour le replay. Je n'y crois pas un mot. (dans l'Ain) [Si internet marche à plus de 10mb/s le replay passera largement]

Le problème est plus sur la structure du replay, qui a été amélioré sur les chaines Gulli et France Ô. Cette amélioration rend le flux plus propre, et certains lecteurs qui ne voulait pas lire ce flux (avant) peuvent désormais le lire. Donc je suppose que la DUNE préférera.

Corteg il serait donc intéressant de tester Gulli sur ta DUNE si elle est disponible.
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: corteg le 18 Janvier 2016 à 11:11:09
@ Loic
Ok donc logiquement après un blocage ça devrait reprendre lorsque suffisamment de paquets ont été chargés
j'ai essayé d'attendre jusqu'à 10 minutes avec mon "mise en mémoire tampon" sans succès
ça fait un peu long non ?
à ce niveau d'encombrement du réseau je devrais avoir des perturbations internet aussi non ? or je n'ai pas de problème de surf sur le web (en supposant que le "tuyau" emprunté est le même)
@Titi
OK je testerai Gulli
pour l'instant je n'ai testé que M6, TF1 et A2
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: Loïc (54) le 18 Janvier 2016 à 11:20:33
@Corteg : Je te donnais une explication du phénomène tel que tu le demandais. Je n'ai pas pour autant affirmé que c'était ça ton problème :).
Mais en effet, si ça reste bloqué 10 min il se passe des choses pas claires.

Pour Gulli et France Ô, le replay n'est pas [encore] incrémenté sur la Dune. Par contre, la nouvelle méthode de diffusion sur ces 2 chaînes est disponible sur le direct. Tu peux donc mettre une de ces 2 chaînes et voir si tu as des coupures comme sur les autres.
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: corteg le 18 Janvier 2016 à 11:31:43
effectivement je viens de regarder pour Gulli il n'y a pas de replay
je peux effectivement vérifier si je n'ai pas de coupures sur le direct
mais en ce qui concerne les autres chaines je suis pas sure que les perturbations que j'avais (je regarde plus car je suis sur le TNT et le Satellite) étaient du même ressort que celles du replay car ce sont plutôt des freezes et des lags que des mises en mémoire tampon
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: corteg le 18 Janvier 2016 à 12:14:17
je viens de me farcir 1/2 heure de programme débile Gully en direct, que ne ferait-on pas pour aider K-net :-)
ça a marché sans blocage
j'espère que cela va aider à résoudre le problème du replay même si le lien n'est pas évident pour moi
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: corteg le 19 Janvier 2016 à 00:25:58
nouvelle tentative de replay ce soir avec M6, nouveau blocage après une quarantaine de minute
il faut repartir à zéro et utiliser le défilement rapide pour se repositionner au niveau du blocage
l'assistance voulait savoir si les choses s'étaient améliorées depuis ce WE
la réponse est donc non
solution en attente .... à suivre
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: D-GK le 19 Janvier 2016 à 18:57:17
J'ai les mêmes symptomes que Corteg, et nous habitons pas très loin (une piste ?)

Divers problèmes :
- Blocage du replay avec Mise en mémoire tampon, seule solution arrêter, relancer le replay et faire avance rapide
- Freeze toutes les X secondes principalement sur M6HD et France2HD le soir et plus généralement le dimanche soir. Dans ces cas là, même si le film est bien on abandonne rapidement tellement c'est insupportable

Pour information, j'ai souscrit au mois gratuit de Netflix depuis quelques jours, aucun problème jusqu'à maintenant.

Un problème différent mais peut-être lié, j'ai parfois des difficultés à ouvrir certains sites internet pendant une à deux minutes, chargement très lent, puis un F5 et tout se charge instantanément. Au début je penchais pour un problème de l'hébergeur du site, mais quand il y en a plusieurs en même temps ...

Je reste disponible si vous souhaitez plus d'éléments, si cela permet de mettre le doigt sur l'origine du problème.

Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: miky01 le 20 Janvier 2016 à 09:40:18
La DUNE a un buffer trop petit ?

Pour K-Net je me prononce pas ayant pas assez de d'expérience comme j'utilise ce service TV que en drnier recourt quand il y a plus de SAT et plus de TNT.

Ce qui est certain c'est le soir tous les sevices TV sur le NET sont bourré de freeze, pour C+ j'enregistre les replay sur le disc et je les regarde apres, ca fonctionne mieux que en "live"

Mon boff qui est chez Free a Macon, a les meme soucis, la TV marche mal tous les soirs apres 20hrs.
Titre: Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: Outlaws22 le 12 Février 2016 à 11:40:22
Bonjour,

Je suis client KNET sur le réseau de la CAVO (91). Depuis environ 2/3 semaines, et tous les jours aux environ de 20h30 nous commencons à avoir des microcoupures de télévision d'environ 1 / 2 secondes toutes les 30 secondes. Peu importe la chaine. A chaque fois s'affiche le libellé comme quoi les sous-titres sont indisponibles. Ca fait comme si ca rechargeait la chaîne.

Assez pénible je vous l'avoue. Est-ce un problème de saturation sur le réseau aux heures de pointe? J'ai cru comprendre que dans un autre sujet des actions sont actuellement en cours?

D'avance merci pour vos réponses
Titre: Re : Re : Normal ces freeze ttes les 30 s ce soir ???
Posté par: TiTi le 12 Février 2016 à 12:03:40
Citation de: Outlaws22 le 12 Février 2016 à 11:40:22
Assez pénible je vous l'avoue. Est-ce un problème de saturation sur le réseau aux heures de pointe? J'ai cru comprendre que dans un autre sujet des actions sont actuellement en cours?
Exactement.