Caps Services - Forum

Télévision => KTV => Kmotion => Discussion démarrée par: 14239-ANWR le 30 Juin 2016 à 22:49:51

Titre: PB de connexion dans K-motion sur ma Dune
Posté par: 14239-ANWR le 30 Juin 2016 à 22:49:51
Bonsoir,

Après avoir créé correctement un compte K-motion sur Internet, Impossible de me connecter sur ma Dune : A chaque fois après avoir rentrés identifiant et mot de passe j'ai le message "vous avez été déconnecté".

Merci de proposer une solution à ce problème.
Titre: Re : PB de connexion dans K-motion sur ma Dune
Posté par: cedj le 30 Juin 2016 à 22:58:35
Bonsoir,

Lors de l'inscription sur le site de Kmotion, qu'avez-vous mis comme identifiant K-Net (email ou ID Client)?
Titre: Re : PB de connexion dans K-motion sur ma Dune
Posté par: 14239-ANWR le 30 Juin 2016 à 23:02:50
J'ai mis l'adresse mail sinon je ne pouvais pas créer mon compte Kmotion
Titre: Re : PB de connexion dans K-motion sur ma Dune
Posté par: cedj le 01 Juillet 2016 à 08:45:39
Je viens de le remplacer par l'identifiant K-Net.
Cela devrait fonctionner maintenant.
Titre: Re : PB de connexion dans K-motion sur ma Dune
Posté par: 14239-ANWR le 01 Juillet 2016 à 09:33:53
Merci beaucoup,

Je testerai ce soir et reviendrai vers vous si je rencontre encore un soucis.

Bonne journée