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K-net => Internet => Discussion démarrée par: gdpe le 19 Septembre 2017 à 11:33:08

Titre: Panne sur Villiers ?
Posté par: gdpe le 19 Septembre 2017 à 11:33:08
Bonjour,

J'ai perdu la connexion sur Villiers sur Orge, d'autres personnes dans ce cas ? k-net ? panne connue ?

Merci d'avance,

G.
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: blais0u le 19 Septembre 2017 à 11:35:13
J'ai plus rien depuis 15 min sur St Michel sur orge.
Le logo web de la box est rouge.
Le support technique Knet ne repond pas au tel :(
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: Roudz29 le 19 Septembre 2017 à 11:35:36
Pareil à Leuville.
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: gdpe le 19 Septembre 2017 à 11:37:29
Bon, laissons le temps à k-net de prendre en main la chose...
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: gregpuls le 19 Septembre 2017 à 11:39:08
Meme chose sur Tutor Calvados, c'est DOWN .
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: x-tof le 19 Septembre 2017 à 11:49:05
pareil à Saint André sur Orne (Calvados)
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: mikrofree le 19 Septembre 2017 à 11:55:48
Bonjour,


Je confirme également sur St Martin dans le Calvados.


Lors d'un appel au service technique, un répondeur : "nous rencontrons un problème réseau et sommes en train de le résoudre" (ou quelque chose d'approchant!)


Cordialement


Pascal
Titre: Re : Panne sur Villiers ? + Saulx les Chartreux
Posté par: arno2nino le 19 Septembre 2017 à 12:18:27
Bonjour,
Pareil ici panne sur le secteur Saulx les Chartreux (91) depuis ce matin 11h10, routeur ikocera sur voyant rouge :-[, modem Huawei fibre voyant vert.

Support technique joint par téléphone, ils confirment une perturbation en cours sur notre secteur, si j'en crois les posts ici cela touche beaucoup d'autres départements...

C'est la 2eme panne de ce type en l'espace de 10 jours, voià qui n'est pas très rassurant pour un néo-abonnée de moins de 6 mois :'(

Bon courage à tous,
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: lajuersy le 19 Septembre 2017 à 12:19:42
Idem à Longjumeau...

ça a l'air d'être la grosse panne...
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: lajuersy le 19 Septembre 2017 à 12:20:39
Pareil à Longjumeau

ça a l'air d'être la grosse panne !!
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: le-grizzly le 19 Septembre 2017 à 12:34:13
Bonjour,
personnellement je suis chez k-net depuis au moins 1 an et 1/2 et dans l'ensemble cela fonctionne très bien  ;)
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: 12837-FMCE le 19 Septembre 2017 à 12:34:37
Bonjour.
Idem poud moi mais par contre je suis sur saulxures les nancy dans le 54...
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: arno2nino le 19 Septembre 2017 à 12:35:18
Oui ça à l'air d'être la grosse panne, du moins c'est la plus longue auquel j'ai été confronté ces 6 derniers mois.
Pour info la dernière panne de ce type à Saulx les Chartreux date du 4 septembre et elle avait duré moins de 20min :
https://twitter.com/Arno2Nino/status/904690865456775173
https://twitter.com/Arno2Nino/status/904690865456775173
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: mikrofree le 19 Septembre 2017 à 12:44:49
Bonjour,


C'est revenu sur saint Martin de Fontenay dans le Calvados


Cordialement


Pascal
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: Painx le 19 Septembre 2017 à 12:50:50
A nouveau connecté sur Villiers.
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: blais0u le 19 Septembre 2017 à 12:56:30
C'était revenu. Et plus rien (91 saint michel sur orge)
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: mikrofree le 19 Septembre 2017 à 12:57:41
Bof, nouveau décrochage à l'instant.... :-\
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: gdpe le 19 Septembre 2017 à 13:54:03
Ca a l'air d'être revenu Chez moi.
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: gregpuls le 19 Septembre 2017 à 13:58:35
Non stable, trafic retombé .
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: mikrofree le 20 Septembre 2017 à 01:02:09
Bonsoir,


Connexion internet Calvados down, cela devient lourd! >:(
Titre: Re : Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: gregpuls le 20 Septembre 2017 à 09:43:34
Citation de: mikrofree le 20 Septembre 2017 à 01:02:09
Bonsoir,


Connexion internet Calvados down, cela devient lourd! >:(

Attention la passerelle a changé. Vérifie que tout est OK dans ta configuration si tu as un routeur perso .
On aurait aimer des infos sur ce qu'il y a eu hier ...
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: fleproust le 20 Septembre 2017 à 13:03:59
Nouvelle coupure sur Leuville sur orge !!!! Y en a MARRE !!!!!!!!!!!!

Communiquez KNET !!!!!!
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: blais0u le 20 Septembre 2017 à 13:13:30
Pareil c'est down chez moi à St Michel .... Je suis en télétravail c'est vraiment horrible, alors ok je suis pas chez un FAI pro mais quand même venant de K-NET que j'ai toujours apprécié vis a vis de leur com', il y a un manque flagrant de communication ... 

Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: fleproust le 20 Septembre 2017 à 13:16:02
Une personne a l'instant au téléphone de chez KNET « nous l'avons Vu, nous ne savons pas ce que C'est, que puis je vous dire monsieur? »

Ne communique pas sur les problèmes passés cette semaine, et trouve cela normal... discussion donc inutile.
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: blais0u le 20 Septembre 2017 à 13:16:35
Arf ! En effet ... vu comme ça
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: fleproust le 20 Septembre 2017 à 13:33:50
Revenu chez moi mais pour combien de temps??? Coupure toutes les 12 h. Donc on verra à minuit... ou 13h demain...
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: DerMudeTot le 20 Septembre 2017 à 13:36:51
Hier et aujourd'hui, sur Moulins-les-Metz, panne internet (donc aussi téléphone et télévision)... Vraiment dommage qu'il n'y ait pas de communication.
Hier, le SAV à dit que c'était départemental (alors que c'était visiblement national)
Aujourd'hui, le SAV à dit que comme hier, ils ne savent pas d'où ça vient !! ...ahhhhh c'est donc ça : ils ne savent pas donc ne communiquent pas ;-). ...
Bref, un message de K-Net ne serais pas du luxe !
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: mikrofree le 20 Septembre 2017 à 13:41:53
Bonjour,


Idem, une coupure a eu lieu d'une vingtaine de minutes ici à Saint Martin dans le Calvados.


Et une autre (plus brève dans la matinée!)


La réponse du correspondant de K-net est effectivement curieuse! "Que puis-je vous dire...."


Pascal
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: gdpe le 20 Septembre 2017 à 13:42:58
Effectivement ça bagote pas mal en ce moment...
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: fleproust le 20 Septembre 2017 à 13:50:56
Tout peut s'entendre, ou s'expliquer. Mais pas ce genre de reponse.   Si les serveurs de mes clients tombaient et que je donnais ce genre de réponse... la cata.
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: gdpe le 20 Septembre 2017 à 13:58:13
Réponse du support à l'instant :

CitationBonjour,

Il s'agit d'un problème de notre coté qui impacte un grand nombre d'abonnés , les ingénieurs sont en train de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus

Bien cordialement
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: fleproust le 20 Septembre 2017 à 21:52:43
Vitesse de 1mo chez moi dans le 91 ce soir. Bravo la fibre à 100mo !!!!
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: Grégory le 20 Septembre 2017 à 22:12:20
Bonjour,

Nous avons eu la réponse aujourd'hui et ça serait du à une mise à jour sur les serveurs DHCP.

Effectivement, le nécessaire va être fait pour éviter que ce problème ne se reproduise.
Titre: Re : Panne sur Villiers ?
Posté par: fleproust le 21 Septembre 2017 à 12:21:44
Merci pour votre réponse. De mon côté je constate sur mon réseau des appareils connectés ayant des adresses broadcast 192.168.1.0 et 192.168.1.255. Aucun de mes devices ayant ces adresses

Est ce normal ?