Caps Services - Forum

Télévision => KTV => Replay => Discussion démarrée par: corteg le 21 Septembre 2017 à 12:03:13

Titre: EPG
Posté par: corteg le 21 Septembre 2017 à 12:03:13
Ce jour C8 a disparu de l'EPG
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 21 Septembre 2017 à 18:11:27
Bonjour

Ponctuellement C8 a pu disparaitre mais le problème de l'EPG est plus général.
Actuellement quand j'appelle l'EPG l'affichage est bon, je recule dans le temps, sur la journée d'hier de gros trous apparaissent voir même une page vide.
J'ai tout essayé, recul rapide ou lent, impossible d'accéder à l'émission désirée.
Après un redémarrage électrique de la Dune, le problème est toujours là: le problème vient bien des serveurs Knet, pas d'un bug de la Dune.
Leur source d'EPG est peut être aussi en vrac que la notre.
Titre: Re : EPG
Posté par: miky01 le 21 Septembre 2017 à 18:29:44
Certaines sources ont des EPG de 3 jours, d'autres de 15 jours suivant les chaines, donc c'est pas rare d'avoir des trous meme avec un EPG pro.
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 21 Septembre 2017 à 20:50:57
là ce ne sont pas des trous mais des bugs. quand il manque les 3/4 des émissions dans la grille, il y a un problème.
Par contre à 20H48, l'EPG fonctionne. Madame a pu voir son épisode
Le problème ne vient donc pas de leur source mais du serveur qui distribue l'EPG. Un 486 DX2, c'est un peu juste  :D
Va comprendre Charles !
Titre: Re : EPG
Posté par: corteg le 22 Septembre 2017 à 17:16:14
K-net pourrait peut-être nous dire où ils en sont de cette histoire d'EPG qui bugge depuis pas mal de temps
Titre: Re : EPG
Posté par: Grégory le 22 Septembre 2017 à 18:45:26
Hello,
Normalement le problème a été réglé hier. Le bug de trous dans les programmes ou de chaines qui disparaissent ne devrait plus être présent à partir d'hier midi et dans le futur.

Malheureusement, la semaine précédente va encore rencontré des bugs jusqu'à qu'on remonte à mercredi prochain (27/09). Le bug n'a pas pu être corrigé de façon rétroactive.
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 22 Septembre 2017 à 22:24:00
Une bonne nouvelle.
Cette panne aléatoire devenait pénible.
En général, il suffisait d'attendre quelques heures pour voir réapparaitre un EPG correct.
Titre: Re : EPG
Posté par: corteg le 27 Septembre 2017 à 17:46:15
dans la série "il n'y a pas de problème avec le TV K-net", je demande "l'EPG qui déconne : le retour"
depuis cet après-midi, de nouveau une bonne partie des programmes ont disparu de l'EPG
ce n'est pas une panne aléatoire, c'est une panne intermittente non résolue
Titre: Re : EPG
Posté par: D-GK le 27 Septembre 2017 à 20:49:31
Même problème, juste les chaînes RTS de visibles... Du coup impossible d'utiliser le replay
Titre: Re : EPG
Posté par: Loïc (54) le 27 Septembre 2017 à 20:54:49
Les replays du jour je confirme, c'est mort. Ceux d'hier, ça marche. Mais je confirme, c'est tout vide dans l'EPG (désolé pour la qualité de la photo)
Titre: Re : EPG
Posté par: canette-seichamps le 27 Septembre 2017 à 20:55:48
Bonsoir
ben oui, de nouveau en rideau cette télé!!!
:'(
Titre: Re : EPG
Posté par: Grégory le 27 Septembre 2017 à 22:31:00
Et moi qui ait envoyé un mail aux clients pour leur dire que c'était résolu :-[
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 28 Septembre 2017 à 09:40:56
Bonjour

L'EPG est encore en vrac ce matin, juste les deux chaînes suisses et en bonus TF1 uniquement sur la première page.
Madame va encore s'épancher sur Knet et sur mes oreilles.

C'est ce genre de détail qui fait que je ne peux conseiller Knet quand quelqu'un me demande s'il serait bon de passer sur la fibre.
La totalité des gens que je rencontre se moque d'avoir un débit à 100 Mb, 10 leur suffirait, mais ils ne veulent pas de problème.
Donc les bugs TV font que KNET ne peut leur convenir, il vaut mieux qu'il reste en ADSL, même à 3,5 Mb/s.
Dommage tout de même !!!!
Titre: Re : EPG
Posté par: corteg le 28 Septembre 2017 à 15:20:46
la c'est revenu, en tous cas maintenant à 15h
"ça s'en va et ça revient" comme disait la chanson  :)
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 28 Septembre 2017 à 18:19:45
Bonjour

L'EPG était bon jusqu'à hier 16H ensuite ça se dégrade pour ne plus y avoir que deux chaînes.
L'impression que ça donne et que la moulinette qui reçoit la source de l'EPG déraille de temps en temps pour remplir la base de donnée.
Apparemment le bug a l'air d'être tenace
Titre: Re : EPG
Posté par: corteg le 29 Septembre 2017 à 06:54:37
Selon moi, la solution c'est choisir K-net pour les 100 Megas symétriques (voir 1 Giga), le SAV, voir les offres de placements intéressantes
et garder en parallèle l'antenne TNT et le satellite
et pour le replay il y a le logiciel de Titi (en utilisant la programmation par date) et, en cas de défaillance des programmes comme CapTvTy ou le replay des chaines
la solution est simple mais pour des raisons commerciales évidentes K-net ne peut pas proposer qu'une offre double play
d'autant que, dans l'Ain en tous cas, j'ai cru comprendre que le SIEA impose aux FAI qui lui payent sa fibre, son flux TV
donc pas de possibilité de payer moins et de ne pas avoir le flux TV, ce qui doit empêcher K-net de proposer une double play à moindre prix
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 29 Septembre 2017 à 15:47:45
Bonjour

L'EPG fonctionne aujourd'hui.
Knet n'a pas envie de vendre de l'internet/téléphone pour moins cher, car le gros de l'investissement est fait en matière de TV.
Si dès le début, ils n'avaient pas proposé de TV, ça aurait été reproché. Un FAI qui ne propose pas du triple-play, impensable.
Donc ils sont condamnés à faire tourner la TV, avec le moins de problèmes possible avant que les autres FAI viennent s'installer sur la fibre d'initiative publique.
Dans le cas contraire, je crains que ce soit la débandade.
Titre: Re : EPG
Posté par: graphisketch le 29 Septembre 2017 à 17:23:41
Sinon la meilleure solution , et de loin,reste un bon bouquin quand même ;) ..parce que les programmes ... :o
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 30 Septembre 2017 à 09:56:59
Bonjour

Personnellement, je ne regarde que les infos et la météo à la TV
Par contre Madame aime beaucoup que ça fonctionne sans aucun problème.
Titre: Re : EPG
Posté par: graphisketch le 30 Septembre 2017 à 14:08:02
perso pour la météo je regarde le ciel ..bien plus efficace  ;)
Titre: Re : Re : EPG
Posté par: leglubert@yahoo.com le 30 Septembre 2017 à 18:45:06
Citation de: albert91 le 29 Septembre 2017 à 15:47:45
... car le gros de l'investissement est fait en matière de TV...

PAF...

Aie, désolé je suis tombé de ma chaise, faut avertir avant d'avancer des trucs comme ça.....
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 30 Septembre 2017 à 21:25:39
Bonsoir

Pour la captation Knet, le matériel existe, doit être installé en ce moment, mais non mis en service pour une raison qui ne nous a jamais été communiquée.
Le matériel qui enregistre les replay existe, fonctionne en général, à par le serveur pour l'EPG qui bug (pas ce soir)
Les Dunes existent, elles ne sont pas terribles, mais bon, Knet les a acheté.
C'est tout ce que je voulais dire.
Voir les clients ne plus payer le service quand on a fait ces investissements ne me semble pas rentable, c'est pourquoi il n'y aura pas de double-play.

Je ne serais pas fâché d'avoir un point de situation sur la captation TV par un membre de Knet, le sujet qui le traitait doit être enterré dans les profondeurs du forum.
Un problème juridique, technique, autre ?
Titre: Re : Re : EPG
Posté par: jack le 30 Septembre 2017 à 22:47:33
Citation de: albert91 le 30 Septembre 2017 à 21:25:39
Pour la captation Knet, le matériel existe, doit être installé en ce moment, mais non mis en service pour une raison qui ne nous a jamais été communiquée.
Le matériel qui enregistre les replay existe, fonctionne en général, à par le serveur pour l'EPG qui bug (pas ce soir)
Les Dunes existent, elles ne sont pas terribles, mais bon, Knet les a acheté.
C'est tout ce que je voulais dire.
Voir les clients ne plus payer le service quand on a fait ces investissements ne me semble pas rentable, c'est pourquoi il n'y aura pas de double-play.

Je ne serais pas fâché d'avoir un point de situation sur la captation TV par un membre de Knet, le sujet qui le traitait doit être enterré dans les profondeurs du forum.
Un problème juridique, technique, autre ?

Je compte au moins 4 générations de matériel acheté pour la captation Knet, depuis mon arrivé en octobre 2012;
Titre: Re : Re : Re : EPG
Posté par: albert91 le 01 Octobre 2017 à 09:53:52
Citation de: jack le 30 Septembre 2017 à 22:47:33
Citation de: albert91 le 30 Septembre 2017 à 21:25:39
Je ne serais pas fâché d'avoir un point de situation sur la captation TV par un membre de Knet, le sujet qui le traitait doit être enterré dans les profondeurs du forum.
Un problème juridique, technique, autre ?

Je compte au moins 4 générations de matériel acheté pour la captation Knet, depuis mon arrivé en octobre 2012;
Étrange tout de même, 4 vagues d'achat et toujours pas de captation made in Knet, pratique pour les techs, 4 menus différents à apprendre
Il doit s'agir du matériel TV en général.
Si vous n'avez pas pu anticiper le passage au DVB-S2, une génération au moins a dû finir à la poubelle.
Titre: Re : EPG
Posté par: corteg le 01 Octobre 2017 à 10:46:05
pour tout savoir sur la captation K-net:
https://forum.caps.services/index.php/topic,3155.0.html
à noter que le 1er post commençait par la phrase suivante de Damien
Comme indiqué à différents endroits, nous allons mettre en place dans les prochaines semaines notre propre captation TV qui nous permettra de diffuser nos propres flux au lieu de diffuser ceux mis à disposition par le SIEA
c'était le 1er février 2015  :) :)
je note juste une faute de frappe "semaines " au lieu de "années"  :) :)
alors oui, savoir un peu ce qui se passe ne serait pas du luxe
Titre: Re : Re : EPG
Posté par: canette-seichamps le 01 Octobre 2017 à 19:02:14
Citation de: albert91 le 30 Septembre 2017 à 21:25:39
Bonsoir

Pour la captation Knet, le matériel existe, doit être installé en ce moment, mais non mis en service pour une raison qui ne nous a jamais été communiquée.
Le matériel qui enregistre les replay existe, fonctionne en général, à par le serveur pour l'EPG qui bug (pas ce soir)
Les Dunes existent, elles ne sont pas terribles, mais bon, Knet les a acheté.
C'est tout ce que je voulais dire.
Voir les clients ne plus payer le service quand on a fait ces investissements ne me semble pas rentable, c'est pourquoi il n'y aura pas de double-play.

Je ne serais pas fâché d'avoir un point de situation sur la captation TV par un membre de Knet, le sujet qui le traitait doit être enterré dans les profondeurs du forum.
Un problème juridique, technique, autre ?

Bonjour,
Personnellement moi j'ai opté pour la caution comme certainement beaucoup de clients donc je ne considère pas que c'est k-net qui a payé mais bien moi. Knet n'est qu'un grossiste. Quand on voit le prix brut d'une box de type dune, il y a encore une belle marge.
Ensuite pour les clients qui payent patiemment leur location de box sans avoir le véritable service, certes k-net fait l'avance de frais mais depuis plus de deux ans à 4€/mois, la box est bien remboursée.
Donc pour la captation, j'opte pour la même méthode que pour la box, les choix n'ont pas été bons au démarrage mais on insiste car on ne veut pas faire machine arrière et reconnaitre l'erreur. Ca donne l'impression qu'on dibouille, de mon point de vue ça ne fait pas sérieux.
Titre: Re : Re : Re : EPG
Posté par: miky01 le 01 Octobre 2017 à 23:06:18
Citation de: canette-seichamps le 01 Octobre 2017 à 19:02:14
Donc pour la captation, j'opte pour la même méthode que pour la box, les choix n'ont pas été bons au démarrage mais on insiste car on ne veut pas faire machine arrière et reconnaitre l'erreur. Ca donne l'impression qu'on dibouille, de mon point de vue ça ne fait pas sérieux.

Hello,

Je pense que tu as pas toutes les infos, car au démarage de K-Net, il avait rien pour la TV et les flux était founis par le SIEA, ensuite K-Net a pris la bonne décision d'installer sa station de captation de tete de reseau, et qui a été faite selon des critères élevés, plusieurs pros y ont participé.

Ensuite si tu relis le poste consacré a ce sujet, que tout a du etre démonté a qques semaines de la mise en prod, a cause d'une personne qui avait peur d'etre irradiée par les ondes émises par des antennes de réception, qui en plus les trouvait trop laide, tout ca dans une zone industrielle  >:(

La betise humaine a pas de limites.

Maintenant je ne sais pas non plus pourquoi ca reste au point mort actuellment, K-Net nous avait habitué a plus de transparence envers ses abonnés.

Il y a quand meme eu depuis des gros changements avec le passage du muticast a unicast-OTT.

Titre: Re : Re : Re : Re : EPG
Posté par: jack le 02 Octobre 2017 à 01:28:12
Citation de: miky01 le 01 Octobre 2017 à 23:06:18
Je pense que tu as pas toutes les infos, car au démarage de K-Net, il avait rien pour la TV et les flux était founis par le SIEA, ensuite K-Net a pris la bonne décision d'installer sa station de captation de tete de reseau, et qui a été faite selon des critères élevés, plusieurs pros y ont participé.

Ensuite si tu relis le poste consacré a ce sujet, que tout a du etre démonté a qques semaines de la mise en prod, a cause d'une personne qui avait peur d'etre irradiée par les ondes émises par des antennes de réception, qui en plus les trouvait trop laide, tout ca dans une zone industrielle  >:(
Quant à la première itération, y'a des infos ici : https://lafibre.info/k-net-fibre/k-net-sur-les-planches-de-deauville/msg64585/#msg64585

Citation
Il y a quand meme eu depuis des gros changements avec le passage du muticast a unicast-OTT.
Merci :p
Titre: Re : Re : Re : Re : EPG
Posté par: canette-seichamps le 02 Octobre 2017 à 08:23:35
Citation de: miky01 le 01 Octobre 2017 à 23:06:18
Je pense que tu as pas toutes les infos, car au démarage de K-Net, il avait rien pour la TV et les flux était founis par le SIEA, ensuite K-Net a pris la bonne décision d'installer sa station de captation de tete de reseau, et qui a été faite selon des critères élevés, plusieurs pros y ont participé.

Effectivement je ne sais pas si je suis bien tellement cela fait longtemps que ça dure, mais à priori les flux sont toujours fournis par le SIEA car la captation n'est toujours pas en service.

Citation de: miky01 le 01 Octobre 2017 à 23:06:18
Il y a quand meme eu depuis des gros changements avec le passage du muticast a unicast-OTT.

Effectivement il y a eu un gros mieux depuis le passage multicast, ce qui tend à prouver (ce n'est que mon avis de novice) que ce n'est donc pas forcément la captation qui est en cause mais plutôt la conception de "l'architecture/structure" du réseau/serveur ou logiciel k-net. A moins que l'on nous apprenne que le SIEA a totalement revu sa propre captation.

La captation k-net c'est comme le yéti: tout le monde en parle en disant qu'il arrive, certains pensent l'avoir aperçu de loin mais personne ne l'a jamais vraiment croisé. ;D

Encore un peu d'attente en vue.

Allez! Courage. 8)
Titre: Re : EPG
Posté par: albert91 le 02 Octobre 2017 à 10:13:40
Bonjour

Si j'en crois cette photo, un serveur 1U fait 8 chaînes à la fois
https://lafibre.info/images/k-net/201211_pop_touques_03.jpg
Il ne vaut mieux pas qu'il plante surtout celui qui va fait TF1, A2, FR3, FR5, M6 ....