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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: Audrey L le 03 Avril 2018 à 12:42:52

Titre: K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Audrey L le 03 Avril 2018 à 12:42:52
Bonjour à tous !

Vous l'attendiez ? K-Net l'a fait pour vous !

Toute l'équipe K-Net est heureuse de vous présenter sa nouvelle Box Android TV baptisée Pure.

(https://www.k-net.fr/wp-content/uploads/2018/04/Box-Android.PNG)

Avec votre Box Pure, accédez à de nombreuses applications et fonctionnalités : Bouquet TV, replay*, VOD/SVOD, commande vocale à distance, musique, jeux, Chromecast, Google Home et bien d'autres possibilités à venir lors des prochaines mises à jour.

Le catalogue Google est désormais combiné à la puissance de la fibre K-Net !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site dès maintenant : www.k-net.fr (http://www.k-net.fr)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Rabze le 07 Avril 2018 à 00:03:37
Hello !
Ça a l'air sympa.
On peut demander à échanger une dune gratuitement ?  ;D
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: miky01 le 07 Avril 2018 à 08:36:22
Citation de: Rabze le 07 Avril 2018 à 00:03:37
Hello !
Ça a l'air sympa.
On peut demander à échanger une dune gratuitement ?  ;D

Gratuitement ? mot qui existe pas dans le Larousse.....  ;)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: corteg le 07 Avril 2018 à 08:51:31
en tous cas soyons précis, la box n'est pas disponible, on peut la "précommander" sur son espace client, délai annoncé 8 à 12 semaines
concernant le tarif, la Dune étant à 2€/mois et la Pure à 4€/mois en location je ne vois pas pourquoi l'échange en lui-même couterait plus que le simple ajustement de la cotisation mensuelle
sinon cela reviendrait à taxer les ancien clients par rapport aux nouveaux
on peut aussi opter pour la caution au lieu de la location, ici c'est 100€ versus 50€
donc les clients Dune devraient logiquement rajouter 50€ pour obtenir la Pure
enfin c'est ce que je comprends en regardant les offres
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Loïc (54) le 07 Avril 2018 à 11:01:01
Citation de: corteg le 07 Avril 2018 à 08:51:31
on peut aussi opter pour la caution au lieu de la location, ici c'est 100€ versus 50€
donc les clients Dune devraient logiquement rajouter 50€ pour obtenir la Pure
enfin c'est ce que je comprends en regardant les offres

Non, c'est faux !

Si ces montants de caution sont ceux annoncés sur les nouvelles offres, la caution de la Dune était plus élevée sur les anciennes offres ; pour ma part, c'était 129 €. A mon sens, en parant de caution uniquement, on devrait donc avoir une restitution de 29 €. Sinon, ça ne s'appelle plus de une caution. Est-ce que le montant de 129 € avait diminué sur la fin, je ne crois pas mais chaque cas est différent, notamment pour ceux qui sont en 3S et qui n'ont pas de caution ni de location à payer.

Là où il pourrait y avoir des frais, c'est en passant des anciennes offres aux nouvelles offres (les fameux frais de 50€ de migration, qui ne sont pas facturés dans le cas d'une montée en gamme) mais je ne préfère pas m'aventurer sur ce sujet, autant contacter le service commercial pour avoir une réponse concernant sa propre situation.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: corteg le 07 Avril 2018 à 13:08:41
OK donc on récupère 29 € bonne nouvelle !
je ne pense pas que les frais de migration vont s'appliquer car ce serait absurde de taxer les anciens abonnés par rapport aux nouveaux
de toutes façons en passant de la Dune à la Pure c'est une montée en gamme je suppose  ;)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Eototo le 07 Avril 2018 à 21:27:26
Une montée en gamme ne veut pas dire absolument une montée en tarif, cela peut également être l'inverse, une baisse ;)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Audrey L le 09 Avril 2018 à 10:29:50
Bonjour à tous!

Voici quelques petites précisions afin de répondre à vos interrogations concernant l'acquisition de la nouvelle box Pure et la migration :

- La box Pure est disponible avec les nouvelles offres Pulse ou 3S (3S accessible en migration pour les clients déjà titulaires d'une offre 3S ou 3S+).

- La box Pure est disponible sous caution à 100€ (contre 129€ auparavant pour la Dune) ou en location à 4€/mois (4€/mois auparavant pour la Dune) : vous êtes donc gagnants ;)

- Des frais de migration de 50€ peuvent être applicables en cas de changement vers une offre à tarif inférieur. Aucun frais de migration à prévoir en cas de changement vers une offre à tarif supérieur.

- La box Pure est effectivement en précommande pour nos abonnés ayant déjà une Dune afin de privilégier nos clients qui n'ont pas encore de box TV.

- Aucun frais de raccordement ou de mise en service à prévoir dans le cadre d'une migration !

- Et surtout : Un accès à de nombreux nouveaux services grâce à la box Pure :)

J'espère avoir soulevé les derniers doutes de certains !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page https://www.k-net.fr/nos-offres/ (https://www.k-net.fr/nos-offres/)  ou contactez-nous au 09 72 350 350.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Eototo le 09 Avril 2018 à 11:35:01
Merci pour ces infos.
Donc je lis bien, si  je bascule de mon offre 3s+ (52 euros) à Pulse (40 + 4 box + 4 portables =48 euros), j'ai 50 euros de frais de migration à payer ?
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: corteg le 09 Avril 2018 à 12:19:27
Moi j'ai une offre Internet gratuit a vie dois-je payer des frais de migration ?
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Audrey L le 09 Avril 2018 à 12:29:07
Je vous invite à vous rapprocher du service client pour vos dossiers, chacun étant différent ;)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: coucouse le 09 Avril 2018 à 12:58:00
Bonjour,
J'aimerai avoie une petite précision concernant l'offre pulse et le bouquet KTV KLASSIK.
Dans la liste des chaines disponibles, je vois la chaine canal+ sans précision sur le fait que ce soit une chaine payante à l'unité, cela voudrait-il dire que dans cette offre, canal+ est accessible 24h/24h ?
Avec cette nouvelle box, auront accès à des contenus (chaines 4k, Netflix, VOD etc...) 4K ?

Merci,
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Hugues le 09 Avril 2018 à 13:10:39
C'est juste canal en clair. :)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: coucouse le 09 Avril 2018 à 13:14:14
Ok
Je m'en doutais bien un peu, mais cela devrait être précisé afin d'éviter toutes déconvenues aux nouveaux abonnés. :'(
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: FreshPrinceOf91 le 09 Avril 2018 à 15:17:42
Citation de: Eototo le 09 Avril 2018 à 11:35:01
Merci pour ces infos.
Donc je lis bien, si  je bascule de mon offre 3s+ (52 euros) à Pulse (40 + 4 box + 4 portables =48 euros), j'ai 50 euros de frais de migration à payer ?

Oui :'(
Je suis nouvel abonné depuis mi-février a l'offre 3S+, je n'ai pas eu de box TV pdt 3 semaine et la je vois un nouveau tarif 7€ moins cher sachant que les appel portable ne m'intéresse pas(mais pas le choix de le supprimer dans l'ancienne offre 3S+), j'ai envoyer un mail sans réponse du coup j'ai fini par les appeler et pas moyen de négocier quoi que ce soit même pas une petit ristourne sur les frais de migration assez déçu.
j'aimerais bien savoir si certaines personnes ont réussi a négocier ces fameux frais de migrations
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Quentin le 09 Avril 2018 à 15:26:32
Bonjour FreshPrinceOf91;

J'ai transmis votre message à notre équipe administrative qui prendra contact avec vous dans les prochains jours afin de traiter votre dossier.

En vous souhaitant une bonne fin de journée
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Galileo54 le 09 Avril 2018 à 19:51:47
Bonjour,
J'ai lu que l'offre pure proposait un débit de 1gbits. C'est bien ça ?
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Loïc (54) le 09 Avril 2018 à 20:13:43
L'offre pulse oui. "Jusqu'à 1Gbps"
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: FreshPrinceOf91 le 10 Avril 2018 à 18:02:56
Citation de: Quentin le 09 Avril 2018 à 15:26:32
Bonjour FreshPrinceOf91;

J'ai transmis votre message à notre équipe administrative qui prendra contact avec vous dans les prochains jours afin de traiter votre dossier.

En vous souhaitant une bonne fin de journée
Merci j'ai d'ailleurs reçu un mail 1h après votre message  ;)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: corteg le 10 Avril 2018 à 21:00:12
Citation de: Loïc (54) le 09 Avril 2018 à 20:13:43
L'offre pulse oui. "Jusqu'à 1Gbps"
le "jusqu'à" est important car si tu es dans l'Ain tu seras limité à 100 Mbps
je pense d'ailleurs que le site web K-net devrait être clarifié sur ce point aux niveau des offres
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: leglubert@yahoo.com le 10 Avril 2018 à 21:04:30
Citation de: corteg le 10 Avril 2018 à 21:00:12
Citation de: Loïc (54) le 09 Avril 2018 à 20:13:43
L'offre pulse oui. "Jusqu'à 1Gbps"
le "jusqu'à" est important car si tu es dans l'Ain tu seras limité à 100 Mbps
je pense d'ailleurs que le site web K-net devrait être clarifié sur ce point aux niveau des offres

Absolument, un pote m'a dis "j'vais passer à K-Net y'zon l'Giga..."

comme c'est un télé-phage, je luis ai dis attendre un peu...
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: gillejeu le 13 Avril 2018 à 21:34:55
Bon on me demande 50 auros (noté sur le bulletin de migration) pour passer de mon offre actuelle vers la Pulse  >:(

Franchement, c'est un peu prendre les anciens clients pour des pigeons.  :-X
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: jayrem le 13 Avril 2018 à 21:40:52
Citation de: gillejeu le 13 Avril 2018 à 21:34:55
Bon on me demande 50 auros (noté sur le bulletin de migration) pour passer de mon offre actuelle vers la Pulse  >:(

Franchement, c'est un peu prendre les anciens clients pour des pigeons.  :-X

Il y a une compensation : tu récupéreras les 29€ de la différence de l'ancienne caution (129-100) de l'icotera  donc au final tu paieras 20€ une fois pour en gagner 6 tous les mois.
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: gillejeu le 13 Avril 2018 à 23:06:01
Citation de: jayrem le 13 Avril 2018 à 21:40:52
Citation de: gillejeu le 13 Avril 2018 à 21:34:55
Bon on me demande 50 auros (noté sur le bulletin de migration) pour passer de mon offre actuelle vers la Pulse  >:(

Franchement, c'est un peu prendre les anciens clients pour des pigeons.  :-X

Il y a une compensation : tu récupéreras les 29€ de la différence de l'ancienne caution (129-100) de l'icotera  donc au final tu paieras 20€ une fois pour en gagner 6 tous les mois.

Je ne récupère la caution de l'Icotera puisque je le garde... Je n'ai pas de caution à récupérer puisque je n'avais pas pris la Dune.

La box Pure ne m'intéresse pas: j'ai une N'Vidia Shield ou l'appli KTV fonctionne très bien. Ce qui m'intéresse c'est de payer moins cher en me délestant des appels vers les portables que je n'utilise pas mais 13 mois pour récupérer ma mise, je ne suis pas d'accord.  >:(
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: jayrem le 13 Avril 2018 à 23:25:02
Bah tu passes de l'ancienne offre de 45.99 à la nouvelle de 39.99 : tu gagnes 6 euros par mois.

On m'a bien dit par téléphone que la différence de prix de la nouvelle caution par rapport à l'ancienne sera répercutée sur la prochaine facture : ce qui est logique.

Donc 50-(129-100) = 21€ de frais de migration qui seront amortis en un peu plus de 3 mois.

Je ne comprends pas d'où tu sors qu'il te faudra 13 mois pour récupérer ta mise.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: gillejeu le 13 Avril 2018 à 23:49:32
Je n'ai pas de caution à récupérer!!! Donc 0 - 0 = 0

En effet, c'est 6 euros (et non pas 4) de moins par mois, du coup il faut 50 / 6 = 8.33 mois pour commencer à ne récupérer l'argent.

Ou alors, je résilie lorsque Bouygues va arriver sur mon RIP (prévu au mois de septembre)... C'est une autre option que j'aimerai ne pas envisager.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: fb le 14 Avril 2018 à 13:03:19
Je me suis dit la même chose quand j'ai vu la nouvelle Scenic par rapport à la mienne de 2015, plus d'option pour moins  chère, et pas moyen d'en profiter sans repasser à la caisse 😕
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: 20921-LQUB le 14 Avril 2018 à 13:23:19
Par contre, quand j'etais Chez Orange et qu'il y avait une baisse de tarif, tout le monde en profitait sans avoir à le demander.
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: leglubert@yahoo.com le 14 Avril 2018 à 15:53:05
Citation de: fb le 14 Avril 2018 à 13:03:19
Je me suis dit la même chose quand j'ai vu la nouvelle Scenic par rapport à la mienne de 2015, plus d'option pour moins  chère, et pas moyen d'en profiter sans repasser à la caisse 😕

on peut aussi comparer des pommes et des oranges.....

les changements de forfait à la baisse existent !

cqfd
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Loïc (54) le 14 Avril 2018 à 16:01:01
(il n'y avait pas une histoire d'engagement 12 ou 24 mois chez Orange ? Si c'est pour rester pieds et poings liés, non merci)

Pour le contre exemple chez Free qu'on passe à un forfait plus cher ou moins cher (du forfait crystal à révolution ou de révolution à mini 4K) il y a aussi 49 ou 50€ de frais. Ces pratiques ont vu le jour avec le sans engagement justement.
Chacun fait comme il veut c'est le but du commerce et de la concurrence.

Le calcul a été fait, dans 8 mois ça devient rentable alors qu'en ne faisant rien parce que "ça fait mal de payer 50€" ben adios les 6€ d'économie mensuelle. 
Personne ne vous pousse à changer de formule. Après, si vous voulez mieux pour moins cher, ben ya 50€ de concession à faire. C'est tout.

Celui qui de veut pas débourser 1€ (en fait si, juste 15€) n'a qu'à prendre un abonnement AVI et à la fin il récupère sa mise de départ.  (Et ça, ça n'existe pas chez Orange, Free et compagnie...)
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Rinchama le 14 Avril 2018 à 23:17:43
Citation de: jayrem le 13 Avril 2018 à 21:40:52
Citation de: gillejeu le 13 Avril 2018 à 21:34:55
Bon on me demande 50 auros (noté sur le bulletin de migration) pour passer de mon offre actuelle vers la Pulse  >:(

Franchement, c'est un peu prendre les anciens clients pour des pigeons.  :-X

Il y a une compensation : tu récupéreras les 29€ de la différence de l'ancienne caution (129-100) de l'icotera  donc au final tu paieras 20€ une fois pour en gagner 6 tous les mois.

Je n'ai pas la Dune, je n'ai pas l'Icotera du coup moi aussi comme gillejeu 0-0=50€ de frais de migration :x
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: 20921-LQUB le 15 Avril 2018 à 01:01:16
Citation de: Loïc (54) le 14 Avril 2018 à 16:01:01
(il n'y avait pas une histoire d'engagement 12 ou 24 mois chez Orange ? Si c'est pour rester pieds et poings liés, non merci)

Le calcul a été fait, dans 8 mois ça devient rentable alors qu'en ne faisant rien parce que "ça fait mal de payer 50€" ben adios les 6€ d'économie mensuelle. 
Personne ne vous pousse à changer de formule. Après, si vous voulez mieux pour moins cher, ben ya 50€ de concession à faire. C'est tout.
Quand on est client chez Orange depuis 15 ans, on ne se souvient pas de la période d'engagement.

Et quant aux 8 mois d'amortissement, si tu passes de la 3S+ à la 3S (en ajoutant les appels vers les mobiles pour être au même niveau de prestation) c'est au bout de 17 mois que ça devient rentable, et finalement, c'est une autre façon d'être pieds et poings liés...

Mais bon, on va faire avec...
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: leglubert@yahoo.com le 16 Avril 2018 à 16:22:56
c'est vrai que ces 50€ pour les client qui on fait confiance à k-net, c'est agaçant, et petit.....
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Android91 le 03 Mai 2018 à 17:04:57
Citation de: Audrey L le 09 Avril 2018 à 10:29:50
- La box Pure est effectivement en précommande pour nos abonnés ayant déjà une Dune afin de privilégier nos clients qui n'ont pas encore de box TV.

Bonjour,

Et pour ceux qui ont une Dune qu'il faut redémarrer tous les jours ? J'ai ouvert un ticket y'a peu au support à ce sujet, on m'a dit d'attendre mais ça fait long sachant que mon service est quasi inutilisable  :-\
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Grégory le 03 Mai 2018 à 17:49:24
A priori, vous étiez intéressé par la box Android ? Ce n'est plus le cas ?
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Android91 le 03 Mai 2018 à 19:42:55
Citation de: Grégory le 03 Mai 2018 à 17:49:24
A priori, vous étiez intéressé par la box Android ? Ce n'est plus le cas ?

Si si, je trouve juste dommage que les clients sans box soient privilégiés alors que moi ma box ne fonctionne juste pas...
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: val602 le 02 Août 2018 à 20:11:20
au bout de combien de temps va t'on avoir la box android ?

j'en ai fait la demande mais toujours rien et je ne sais plus à quelle date je l'ai faite ( d'ailleurs si quelqu'un peut me dire ou on peut trouver cette fichu date )

ma box actuelle refuse toujours de faire ses mises à jour , c'est enervant de se retrouver avec un carré sur l'écran car c'est bloqué
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: 0397-QLXA le 02 Août 2018 à 20:53:54
J'ai aussi fait la demande pour une box androïde,  pas de réponse,  faut-il faire une nouvelle demande?
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: thedark le 02 Août 2018 à 20:55:16
Salut,
Vous avez fait la demande par mail ?

Cordialement
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Grégory le 03 Août 2018 à 11:18:57
Citation de: val602 le 02 Août 2018 à 20:11:20
ma box actuelle refuse toujours de faire ses mises à jour , c'est enervant de se retrouver avec un carré sur l'écran car c'est bloqué
Est-ce que c'est toujours le cas aujourd'hui ?

Sinon, je vous invite à joindre le service administratif soit par mail, soit par téléphone pour avoir des informations sur la disponibilité de la Pure pour ceux qui l'ont réservé. Il y a une liste d'attente (assez longue) qui est, je crois, en train d'être gérée.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Madinfo le 03 Août 2018 à 20:27:54
Bonjour, il y a quelques mois K-Net m'a proposé de réserver la nouvelle box TV, ce que j'ai fait. Et aujourd'hui j'apprend que ma réservation n'est plus d'actualité et que si je veux la nouvelle box TV je dois migrer mon offre et payer 50 €. J'ai choisi K-Net quand j'ai enfin eu la fibre il y a 7 mois car la société avait l'air sérieuse et dynamique. Depuis Bouygues est arrivé sur le RIP et m'ont fait une offre. Je l'ai refusée en ayant un débit descendant de 300 Mo au lieu de 900 Mo chez BT et en payant plus cher mon abonnement car K-Net étant une petite boîte et offrant plus de proximité je trouve normal de leur apporter mon soutient. Mais si maintenant ils se mettent à fonctionner comme les grands groupes et ne plus se soucier de la satisfaction du client je vais peut-être revoir ma position et migrer (cette fois gratuitement) chez un autre opérateur.

Tristement,
Madinfo.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Grégory le 04 Août 2018 à 00:09:31
Bonjour,

Etes-vous sur pour les 50€ ?
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Madinfo le 04 Août 2018 à 13:32:56
Bonjour,

Voici les infos que j'ai sur ma page de compte :

CitationAppelez sans compter !
Illimitée 50 destinations + Options vers les mobiles : 4,00€ / mois
Illimitée 50 destinations inclus
Avec l'offre 3S, la Box Pure Android TV 4K est incluse
incluse
Matériel qui sera restitué ? (afin de recevoir un bon de retour en cas d'échange par envoi postal)
Xavi :
0
Dune :
1
Souhaitez-vous venir échanger le matériel en agence ou le recevoir directement par envoi postal ?
Retrait en agence
Envoi par la Poste
Des frais de migration d'une valeur de 50€ TTC sont à prévoir

De plus il y a deux lignes a la fin du message:

CitationPour toutes questions concernant les frais de migration, vous pouvez nous contacter par mail à info@k-net.fr ou par téléphone au 09 xxxxxxxx
Vous pouvez également vous reporter aux Conditions Générales d'Abonnement (rubrique 4.7 Migration) consultable ici

Le lien consultable ici pointe vers :

CitationAucun résultat
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Du coup impossible de connaitre les Conditions Générales d'Abonnement  :(
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: thedark le 04 Août 2018 à 13:34:41
Salut,
Conditions Générales d'Abonnement (CGA)
https://www.k-net.fr/documents/pdf/CGU-Clients-particuliers.pdf (https://www.k-net.fr/documents/pdf/CGU-Clients-particuliers.pdf)

Conditions Migration nouvelles offres
https://www.k-net.fr/documents/pdf/Conditions-Migration-Nouvelles-Offres.pdf (https://www.k-net.fr/documents/pdf/Conditions-Migration-Nouvelles-Offres.pdf)

Cordialement
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Grégory le 04 Août 2018 à 13:59:01
Les frais de migration dépendront vers quelle offre vous voulez aller, donc à voir avec le service adminstratif (mais le pdf des conditions de migration me semble assez claire :) )
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Madinfo le 04 Août 2018 à 14:21:29
Merci thedark pour les pdf, je vais appeler le service administratif car je ne trouve pas en détail mes prestations actuelles sur l'espace client pour pouvoir comparer.

Merci pour votre aide thedark et Grégory.

Edit : Bon j'ai eu le service commercial et vu que mon offre est supérieure je dois payer les 50€ si je veux migrer. Comme d'autres personnes l'ont signalé sur le forum je gagne 7€ par mois mais il me faudra 8 mois pour amortir les frais de migration, du coup ça fait comme si j'avais un engagement de 8 mois si je ne veux pas perdre d'argent. Je vais devoir me passer de la box Pure tant pis ...
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: thedark le 04 Août 2018 à 14:22:19
Citation de: Madinfo le 04 Août 2018 à 14:21:29
Merci thedark pour les pdf, je vais appeler le service administratif car je ne trouve pas en détail mes prestations actuelles sur l'espace client pour pouvoir comparer.

Merci pour votre aide thedark et Grégory.
Dans votre facture, c'est marqué quoi ?
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Madinfo le 04 Août 2018 à 14:37:04
Désolé entre temps j'ai modifié mon message :) J'ai une offre a 52€ et comme ça passe a 45€ il faut payer les frais. Comme le font les grands groupes on privilégie les nouveaux clients à la fidélité des anciens clients :(
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: 20619-KDCT le 11 Août 2018 à 09:10:55
Bonjour à tous,
Chez KTV depuis octobre 2017, j'ai depuis, toujours encensé le débit de mon internet 350/940 un vrai plaisir en comparaison de mon ancien Adsl Free, par contre j'ai maudit jusq'à hier leur interface affreuse, qui buggait continuellement, impossibilté d'enregistrer, enfin la misère quoi!!! J'ai donc reçu la nouvelle KTV Pure hier , que j'ai immédiatement installée à la place de l'ancienne et là miracle!! Une interface magnifique ( rien à envier aux quatre grands  ),fluide, simple à utiliser, avec des applications à ne pas savoir quoi en faire, une apparition immédiate de l'interface à l'ouverture, ( avec l'autre il fallait attendre 15 jours avant l' apparition du sigle ) heureusement j'avais mon Apple Tv, qui maintenant va être concurrencée par la nouvelle box, mais je ne le pense pas car une est Android ( ce que je découvre, étant adepte Apple ) et l'autre est iOS, et les deux vont bien s'entendre. Un petit problème avec le replay ou il fonctionne qu'avec la Suisse, mais c'est la que Molotov rentre en jeu.
J'ai reçu la box une semaine après l'information qu'elle était disponible, avec une feuille de retour, qui m'a servi à renvoyer l'ancienne dans la même journée.
Voila , je voulais vous faire part de ma satisfaction, moi qui ne voyait que Free pour sa Révolution, aucune hésitation à avoir pour le switch de l'ancienne à la nouvelle.
Bon internet et bonne télé à tous,

Cordialement
Danglik
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: ShovelHead le 11 Août 2018 à 09:25:36
Citation de: Madinfo le 04 Août 2018 à 14:21:29
Merci thedark pour les pdf, je vais appeler le service administratif car je ne trouve pas en détail mes prestations actuelles sur l'espace client pour pouvoir comparer.

Merci pour votre aide thedark et Grégory.

Edit : Bon j'ai eu le service commercial et vu que mon offre est supérieure je dois payer les 50€ si je veux migrer. Comme d'autres personnes l'ont signalé sur le forum je gagne 7€ par mois mais il me faudra 8 mois pour amortir les frais de migration, du coup ça fait comme si j'avais un engagement de 8 mois si je ne veux pas perdre d'argent. Je vais devoir me passer de la box Pure tant pis ...

Et dans 8.5 mois tu va revenir pour dire que finalement tu aurais du payer les 50 euros de frais de changement car à ce moment là tu seras en train de perdre de l'argent (7 euros par mois). Et donc tu vas changer d'offre, mais tu auras quand même perdu tes 8 mois et tes 56 euros.
Ou alors c'est que tu as déjà décidé de changer de fournisseur d'accès dans les 8 prochains mois et par conséquent ça ne vaut pas le coup d'investir ces fameux 50 euros.
Et tout ça pour 50 balles  ::)
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Madinfo le 12 Août 2018 à 01:45:00
C'est pas plus que ça le problème des 50 balles qui me dérange, c'est la manière dont ça a été fait, quand il y a 6 mois on me dit que je peux réserver une nouvelle box tv et que finalement on me dise "ouais t'as réservé mais en fait non car il était écrit en minuscule (je n'en suis même pas certain j'aurai dû faire des photos d'écran) que c'était soumis à conditions et du coup faut allonger 50€". Et aussi le fait de devoir payer pour avoir une offre moins cher, mais ça à priori c'est le fonctionnement normal dans les grands groupes, pour payer moins cher faut payer plus cher à un moment. Après tu dois avoir raison si la box est vraiment bien comme le dit 20619-KDCT, pourquoi pas, et sur le long terme c'est 7€ en moins par mois tant que je resterai chez K-Net.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: ShovelHead le 12 Août 2018 à 06:53:46
Donc le plus gros problème maintenant c'est de savoir si réellement ça vaut le coup "d'investir" ces 50 balles pour une box TV soit-disant "mega top super classe qui déchire tout".
J'interviens très rarement sur le forum car les gens ont tendance à m'énerver, mais de ce que j'en lis c'est que le service TV n'a de toute façon quasiment pas évolué depuis le début (je suis chez K-Net depuis 2012) et ce, quelque soient la technologie de diffusion et la box utilisée (qui sera de toute façon toujours trop bas de gamme). C'est pour ça que je n'utilise pas ce service malgré que je le paye, et préfère me débrouiller avec mon Apple TV et ses applications comme Molotov et Netflix (qui, cette dernière, est supportée nativement sans avoir recours à des bidouilles d'ingénieur informatique dans Android).
Malgré tout, si tu as décidé de rester plus de 8 mois chez K-Net il semble que ces 50 euros à payer maintenant soient rentables à court terme car tu payeras 7 euros de moins par mois tout de suite et tes 50 balles seront rentabilisés bientôt. Et mine de rien, K-Net c'est bien (excepté les problèmes de TV)  ;)
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: marrc67 le 12 Août 2018 à 12:21:41
Citation de: ShovelHead le 12 Août 2018 à 06:53:46
Donc le plus gros problème maintenant c'est de savoir si réellement ça vaut le coup "d'investir" ces 50 balles pour une box TV soit-disant "mega top super classe qui déchire tout".
J'interviens très rarement sur le forum car les gens ont tendance à m'énerver, mais de ce que j'en lis c'est que le service TV n'a de toute façon quasiment pas évolué depuis le début (je suis chez K-Net depuis 2012) et ce, quelque soient la technologie de diffusion et la box utilisée (qui sera de toute façon toujours trop bas de gamme). C'est pour ça que je n'utilise pas ce service malgré que je le paye, et préfère me débrouiller avec mon Apple TV et ses applications comme Molotov et Netflix (qui, cette dernière, est supportée nativement sans avoir recours à des bidouilles d'ingénieur informatique dans Android).
Malgré tout, si tu as décidé de rester plus de 8 mois chez K-Net il semble que ces 50 euros à payer maintenant soient rentables à court terme car tu payeras 7 euros de moins par mois tout de suite et tes 50 balles seront rentabilisés bientôt. Et mine de rien, K-Net c'est bien (excepté les problèmes de TV)  ;)

Salut personnellement ceux qui n'engage que moi la box Pure fonction sauf que le bug et l'application K-TV j'ai essayé d'autre logiciel que sa soit Molotov Tv ou autre Kodi, ouvrir Netflix sans Kodi quelque soucis au paramétrage pour Netflix, mais mieux avec une souris sinon ca fonctionne et si tu laisse la qualité de l'image de la schiel de coté les sorties il y en a plus très peux. La Schiel et très pauvre de se coté Modèle 2018 qui a changé.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Hugues le 12 Août 2018 à 13:31:59
J'ai rien compris.  :o
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: ShovelHead le 12 Août 2018 à 14:48:48
Citation de: marrc67 le 12 Août 2018 à 12:21:41
Salut personnellement ceux qui n'engage que moi la box Pure fonction sauf que le bug et l'application K-TV j'ai essayé d'autre logiciel que sa soit Molotov Tv ou autre Kodi, ouvrir Netflix sans Kodi quelque soucis au paramétrage pour Netflix, mais mieux avec une souris sinon ca fonctionne et si tu laisse la qualité de l'image de la schiel de coté les sorties il y en a plus très peux. La Schiel et très pauvre de se coté Modèle 2018 qui a changé.
Citation de: Hugues le 12 Août 2018 à 13:31:59
J'ai rien compris.  :o

C'est de l'Alsacien, c'est pas donné à tout le monde de comprendre ;D ;D ;D ;D
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: val602 le 25 Août 2018 à 16:17:51
Qui a la box android ????Est ce que vous pouvez me dire la difference avec la box que  l'on a actuellement ? J'ai téléphoné hier les box sont arrivées mais si je veux en bénéficier il faut que je change de forfait et je me demande si cela vaut le coup ou pas

j'ai actuellement un forfait à 35.99 € à 100 mega ( je n'atteins que les 50 mega jamais plus )  et je dois passer à un forfait à 39.99 € à 1 go ( j'ai peur de ne pas arriver jusque là puisque je n'atteins même pas les 50 mega actuellement )

merci d'avance à ceux qui me répondront

bon week end
Titre: Re : Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: marrc67 le 25 Août 2018 à 18:54:04
Citation de: val602 le 25 Août 2018 à 16:17:51
Qui a la box android ????Est ce que vous pouvez me dire la difference avec la box que  l'on a actuellement ? J'ai téléphoné hier les box sont arrivées mais si je veux en bénéficier il faut que je change de forfait et je me demande si cela vaut le coup ou pas

j'ai actuellement un forfait à 35.99 € à 100 mega ( je n'atteins que les 50 mega jamais plus )  et je dois passer à un forfait à 39.99 € à 1 go ( j'ai peur de ne pas arriver jusque là puisque je n'atteins même pas les 50 mega actuellement )

merci d'avance à ceux qui me répondront

bon week end

Salut pour te répondre voici le lien du site K-NET de KTV

https://www.k-net.fr/documents/pdf/Argumentaire-BoxTV-ok.pdf (https://www.k-net.fr/documents/pdf/Argumentaire-BoxTV-ok.pdf)
De mon coté j'ai la box tv Pulse et pour le débit pour le 4K 100Mégas suffise car si me trompe pas elle a une carte réseau de 100 mégas (non garantie) car je ne suis pas technicien.
Moi je suis sur l'offre 3S tout fonctionne bien de mon coté avec K-NET avec mon OI.
Titre: Re : K-Net lance sa nouvelle box Android TV !
Posté par: Calou02 le 12 Avril 2019 à 09:28:37
Bonjour à toutes et à tous
Abonné depuis le 10 avril et raccordable le 23 avril  ;D ;D, je viens de lire ces quelques pages concernant l'abonnement il est vrai que pour nous nouveaux abonnés en 2019 certains de ces problèmes ne nous concernent pas car nous avons deux choix de forfaits, mais surtout le but de ma réponse est surtout de remonté vers l'équipe K NET deux choses :
 
   - 1°: votre clip de présentation de la PURE  https://www.k-net.fr/television/  qui dure 1mn 35 il y a trop de présentation graphique, bravo pour celui qui l'a fait , mais combien de temps reste t'il pour la présentation de la box 15 20 secondes ? trop court il y a encore beaucoup de personnes qui ne savent pas encore ce qu'est une box ANDROID TV et les possibilités qu'elle offre et la manière de s'en servir, prenez un peu de recul mettez vous à la place d'un néophyte qui fouille sur internet pour les offres...qu'en penseriez vous ?

    - 2° Nous sommes  dans l'air des abonnements en lignes en tous genres, quand les clients K NET pourrons avoir la possibilité de s'abonner à un bouquet fait par K NET ? ( mise à part les offres que l'on peut mettre sur sa box comme CANAL+ )

Tous ceci n'est un procès juste une critique que j'espère vous trouverez constructive

Merci à l'équipe de K NET et les autres de m'avoir lu
Pascal