Caps Services - Forum

K-net => Pannes => Discussion démarrée par: 9874-ZZKZ le 11 Avril 2018 à 18:02:53

Titre: [Résolu] Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: 9874-ZZKZ le 11 Avril 2018 à 18:02:53
Depuis 17h20 environ
J'ai appelé le support, l'incident est général apparemment, au moins un équipement ne répond pas. Certaines personnes ont encore la connexion.
Les techniciens sont sur le coup, il n'y a plus qu'a attendre que ça revienne...
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Manuba2r le 11 Avril 2018 à 19:02:30
Chez moi, accès KO depuis 18h20 à peu près.
:-(

Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: yogolo le 11 Avril 2018 à 19:06:09
Idem pour moi aussi depuis 17h24 support contacté technicien envoyé sur Nozay
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Rabze le 11 Avril 2018 à 19:42:46
Hello !

Toujours KO sur Nozay apparemment.
Quelqu'un a des nouvelles ?
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Noirie le 11 Avril 2018 à 20:23:25
Cela fonctionne chez moi, donc ce n'est pas tout Nozay qui est impacté.

Ludovic.

Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Grégory le 11 Avril 2018 à 22:30:53
Bonsoir,

En fait, il n'y a plus de courant sur le PM. Tutor/Covage est au courant... J'y suis passé un peu avant 19h pour voir si je pouvais faire quelque chose mais non malheureusement.

Leurs équipements fonctionnent sur les batteries mais, sur ce PM, nos équipements ne sont pas secourus. Donc c'est seulement les clients connectés sur nos équipements qui sont impactés.

On vous donne des nouvelles dès qu'on en a.
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: 9874-ZZKZ le 11 Avril 2018 à 22:51:36
Merci pour le suivi, c'est toujours agréable d'e Informé.
Espérons que ça sera réparé demain matin.

PS : ça fait 2 fois que la panne de courant arrive (la dernière fois c'était il y a quasiment 1 an, ENEDIS avait dû intervenir, la coupure avait duré le WE)
https://forum.caps.services/index.php/topic,5007.msg64737.html#msg64737 (https://forum.caps.services/index.php/topic,5007.msg64737.html#msg64737)
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Grégory le 11 Avril 2018 à 23:25:43
L'année dernière c'est un switch qui avait grillé suite à une coupure de courant... il faut espérer que cette année ce ne sera pas le cas.

Oui j'espère que le nécessaire sera fait au plus tard demain matin. De toute façon, mes collègues iront aux nouvelles dès que possible si ce n'est pas rétabli.
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Grégory le 12 Avril 2018 à 10:23:29
Bonjour,

ERDF est sur place. Il y a un défaut électrique sur le PM.
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: remy78960 le 12 Avril 2018 à 10:31:54
Pareil sur voisins le Bretonneux, pas d'internet depuis hier, je ne sais pas si la cause est commune mais je profite du post ouvert pour le signaler...
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: yogolo le 12 Avril 2018 à 10:33:30
Merci pour les News Grégory
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: 9874-ZZKZ le 12 Avril 2018 à 11:04:23
Merci pour le suivi  :)
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: 9874-ZZKZ le 12 Avril 2018 à 13:51:32
Apparement c'est revenu, je ping ma box :)
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: yogolo le 12 Avril 2018 à 13:53:21
Je confirme moi aussi
Titre: Re : Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Grégory le 12 Avril 2018 à 16:24:09
Oui c'est résolu.
Il y avait bien un défaut électrique.
Titre: Re : [Résou] Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: Matt262810 le 12 Avril 2018 à 16:38:34
Merci :) je vais être obligé de retravailler maintenant  ;D
Titre: Re : [Résou] Plus d’Internet sur Nozay
Posté par: bobogan le 12 Avril 2018 à 16:38:57
Cool, merci pour le suivi c top !