Plus d'internet et de telephone à Chanay ( Ain ) ce matin .
Avez vous des infos ?
Merci
Hello, ton voyant fibre clignote en vert sur le CPE ?
Bonjour,
Le CPE c'est le boitier qui est dans mon garage ?
Si oui, tous les voyant sont au vert sur celui-ci .
Oui c'est ca, mais le fibre clignote ? ce qui indique une activité sur la fibre.
Ton voyant LAN clignote aussi ? (c'est 2 a 3 fois par secondes)
Si c'est le cas le soucis ne vient pas de la fibre, mais peux etre d'un DNS qui repond pas ou autre.
Voici une photo de mon CPE ... aucune led ne clignote , mais elles sont toutes verte .
Mais il en maque une... celle FIBRE qui indique une coupure de fibre ou ton NRO qui a disjoncté avec les orages.
Mon NRO ... c'est quoi ça ? un NRO ?
C'est l'armoire ou est connectée ta fibre a l'autre bout, c'est des switch actif et si il y a pas de batteries, sans courent ca marche plus. :)
Il faut que tu apelle le suport et tu explique que le voyant FIBRE est eteint, ils feront le necessaire.
D'accord, mais ce NRO , je n'y ai pas accès ... donc je dois appeler le SAV Knet.
Merci
Ben c'est le SIEA qui gère la maintenace du reseau et des NRO, pas K-Net, ca peux prendre du temps de reaction, mais ils vont faire ce qu'il faut pour te sauver de la misere numerique....
Problème résolu ... c'était une panne électrique générale qui impactait le NRO .
Bonne journée
Merci