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K-net => Pannes => Discussion démarrée par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 07:31:05

Titre: [Résolu] Panne TDF
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 07:31:05
aujourd'hui, LOS éteint .. donc plus d'internet !
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: nicco32 le 24 Août 2018 à 08:07:00
Bonjour,

Plus d'Internet pour moi aussi ce matin (réseau TDF aussi).
Pourtant voyant Los de l'ONT au vert fixe.
ONT et routeur redémarrer, dommage je devais bosser en télétravail aujourd'hui :'(

Nico
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 08:10:52
idem a Mery / oise !
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: thedark le 24 Août 2018 à 08:24:19
Bonjour,
Mon avis c'est surement un problème de la collecte TDF
Cordialement
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 08:26:10
oui, car a bernes pareil ...
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 08:30:17
Bonjour ;)

Idem à Champagne sur Oise  >:(
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 08:32:38
Pour info, réponse du support :

"Un incident est en cours sur le département (val d'Oise).
Nous avons contacté l'opérateur d'infrastructure pour qu'un dépannage rapide puisse avoir lieu."
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 08:40:35
bah bien, 2 semaines d fibre et paf !!!
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 08:41:47
Dans quel secteur es-tu ?
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 08:48:43
Bruyeres sur Oise ...

Mail de k-net a l'instant :

CitationBonjour,

Un incident est en cours sur le département.
Nous avons contacté l'opérateur d'infrastructure pour qu'un dépannage rapide puisse avoir lieu.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Service Support
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 08:58:38
1 mois que je suis fibré  :o

Wait & see...
Titre: Re : Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 09:02:59
Citation de: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 08:58:38
1 mois que je suis fibré  :o

Wait & see...

Mieux que toi ... 2 semaines !  >:(
Titre: Re : LOS éteint .. donc plus d'internet
Posté par: nicco32 le 24 Août 2018 à 09:05:45
En tout cas le support est réactif, j'espère surtout que TDF est meilleur que Covage sur ce genre de problème parce que sinon on est pas près de revoir le net par la fibre  ;D
Titre: Re : Panne TDF
Posté par: Grégory le 24 Août 2018 à 09:20:18
Bonjour,

Le problème est en cours de résolution.. pas de délai pour le moment mais on travaille avec TDF pour résoudre le problème.
Titre: Re : Panne TDF
Posté par: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 09:20:57
Merci, mais veille de weekend... C'est chaud  ;D
Titre: Re : Re : Panne TDF
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 09:24:37
Citation de: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 09:20:57
Merci, mais veille de weekend... C'est chaud  ;D

pire, ca brule !!!
Titre: Re : Re : Panne TDF
Posté par: nicco32 le 24 Août 2018 à 09:28:57
Citation de: Grégory le 24 Août 2018 à 09:20:18
Bonjour,

Le problème est en cours de résolution.. pas de délai pour le moment mais on travaille avec TDF pour résoudre le problème.
Bonjour Grégory,

Merci pour l'info. Es ce que tu sais quel est le problème exactement?

Nico.
Titre: Re : Panne TDF
Posté par: ChiL le 24 Août 2018 à 09:49:34
J'ai pas reçu de mail moi..
Du coup, impossible de les joindre..certainement lié à ce problème !

PAR CONTRE,...J'ai bien reçu le mail concernant la facture internet... ça commence bien ! Tu payes, mais il y a des problèmes réseaux >_<

Je suis en manque de NETFLIX  :o :o :o il me faut ma doooozZZZZzzeeee !!
Titre: Re : Panne TDF
Posté par: blackzigzag le 24 Août 2018 à 09:55:47
Pareil pour moi ce matin à Luzarches.

C'est revenu à l'instant ;)
Titre: Re : Panne TDF
Posté par: nicco32 le 24 Août 2018 à 10:03:36
Je confirme cela semble ok chez moi (Bernes sur Oise).

Merci à K-Net et à TDF qui ont été super réactif  ;)
Titre: Re : Panne TDF
Posté par: supaaa_mika le 24 Août 2018 à 10:08:08
Idem sur Champagne.
Titre: Re : Panne TDF
Posté par: m@rco123 le 24 Août 2018 à 10:42:03
ok a bruyeres ...
et facture recue !!!  ;D