Bonjour,
Tout d'abord, toutes mes excuses si je n'ai pas posté ce message dans les règles. Dans ce cas, merci de me dire ce que j'aurais dû faire (pour la prochaine fois).
Depuis quelques heures, les appels sortants ne fonctionnent pas. Ça sonne pendant trente secondes dans l'écouteur du téléphone, puis vient la sonnerie occupé. Cela sur fixes et mobiles. J'ai relancé la box, idem. Internet fonctionne normalement. les appels entrants aussi.
Est-ce une panne encours de traitement ? Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
Bonsoir, Je pense que c'est mieux de contacter le support.
https://www.k-net.fr/contact/ (https://www.k-net.fr/contact/)
CitationEst-ce une panne encours de traitement ?
A ma connaissance , aucune
Cordialement
Bonjour,
Merci pour la suggestion, je l'avais fait en parallèle. Mais à 22h, le SAV n'est pas présent.
En tous cas, ça fonctionne ce matin.
Problème classé.