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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: fabozanne le 22 Décembre 2018 à 15:59:04

Titre: Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: fabozanne le 22 Décembre 2018 à 15:59:04
Bonjour,
le serveur vocal 3179 ne fonctionne pas, et sur le site de K-net, cela ne fonctionne pas non plus !
Est-ce la solution qu'ils ont trouvé pour que les gens restent abonnés ??

Si vous avez une solution à me proposer...

Merci d'avance ;-)

Fabien
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: thedark le 22 Décembre 2018 à 16:04:12
Salut,
J'ai testé à l'instant
Cela marche chez moi.
https://pix.milkywan.fr/4F0vnH9C.png
Il y a quelques mois , chez certaines personnes ça ne marchait pas.
Je vous conseille de contacter le support

CitationEst-ce la solution qu'ils ont trouvé pour que les gens restent abonnés ??
Le rapport ? Avoir son RIO, c'est un droit. (https://archives.arcep.fr/index.php?id=11803)

Cordialement
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: Loïc (54) le 22 Décembre 2018 à 16:40:31
Et je viens de tester à mon tour, ça ne fonctionne pas pour moi non plus.
ça semble effectivement aléatoire si ça fonctionne chez Thedark, à noter que dans le passé, je parvenais bien à accéder aux RIO.
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: fabozanne le 22 Décembre 2018 à 19:02:22
J'ai contacté le support... qui n'y arrive pas non plus...
Ils doivent demander "aux ingénieurs" de se pencher sur le problème.

Affaire à suivre...
Titre: Re : Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: thedark le 22 Décembre 2018 à 19:11:45
Citation de: fabozanne le 22 Décembre 2018 à 19:02:22
J'ai contacté le support... qui n'y arrive pas non plus...
C'est balo ça  ;D
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: Damien le 22 Décembre 2018 à 20:06:58
Ça semble être une histoire de droits de ce que j'ai vu rapidement. Du téléphone je ne peux pas faire plus pour l'instant
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: Damien le 22 Décembre 2018 à 20:55:46
J'ai trouvé un PC et j'ai corrigé un truc. Ca doit être mieux.
Titre: Re : Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: Loïc (54) le 23 Décembre 2018 à 02:06:03
Citation de: Damien le 22 Décembre 2018 à 20:55:46
J'ai trouvé un PC et j'ai corrigé un truc. Ca doit être mieux.
Pour ma part, non. Désolé :(
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: fabozanne le 23 Décembre 2018 à 09:30:16
C'est résolu pour moi !

Merci bcp ;-)
Titre: Re : Re : Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: Damien le 23 Décembre 2018 à 09:39:54
Citation de: Loïc (54) le 23 Décembre 2018 à 02:06:03
Citation de: Damien le 22 Décembre 2018 à 20:55:46
J'ai trouvé un PC et j'ai corrigé un truc. Ca doit être mieux.
Pour ma part, non. Désolé :(

Concerné aussi ? La correction c'est au cas par cas pour les numéros concernés
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: Loïc (54) le 24 Décembre 2018 à 12:42:45
C'est bon, visiblement tu as réparé (en supprimant le 03.....01)  :)
Titre: Re : Impossible d'obtenir mon RIO !!
Posté par: Damien le 24 Décembre 2018 à 13:48:28
Toutafé