Caps Services - Forum

K-net => Internet => Discussion démarrée par: wal91 le 13 Mars 2019 à 12:23:09

Titre: delai Covage 91
Posté par: wal91 le 13 Mars 2019 à 12:23:09
Bonjour,

Depuis lundi je suis en étape :
 Votre dossier est complet et sera traité prochainement

Je voudrais savoir dans combien de temps je vais passer à l'étape:
Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure

Merci   :-)
Titre: Re : delai Covage 91
Posté par: rhorho le 14 Mars 2019 à 07:01:30
Bonjour,

Je me suis inscrit le lundi 11 mars 2019 par téléphone vers 16h00, j'ai reçu mes identifiants Knet en même pas 5 minutes puis j'ai regarder mon compte et j'avais l'étape :

Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure.

Le mercredi vers 10h30 un prestataire de covage m'appelle pour un RDV pour le 25 mars 2019 à 11h30 pour poser le boitier + tirage de câble

Titre: Re : delai Covage 91
Posté par: youtube le 14 Mars 2019 à 11:34:20
Idem pour moi, abonnement pris le 11/02, installation de la ligne et pose du PTO le 27/02.
C'est après que c'est devenu plus long pour moi. Depuis je suis en attente d'activation
Titre: Re : delai Covage 91
Posté par: dorsk75 le 17 Mars 2019 à 11:05:42
Bonjour

Je me suis inscrit fin octobre 2018.
RDV covage début févier seulement qui c'est soldé par un appel SAV pour réparer le réseau.
Réparation fait fin février car fibre non soudée au niveau du regard sous-terrain
Raccordement le 10 Mars et activé dans la foulée