Bonjour,
Depuis lundi je suis en étape :
Votre dossier est complet et sera traité prochainement
Je voudrais savoir dans combien de temps je vais passer à l'étape:
Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure
Merci :-)
Bonjour,
Je me suis inscrit le lundi 11 mars 2019 par téléphone vers 16h00, j'ai reçu mes identifiants Knet en même pas 5 minutes puis j'ai regarder mon compte et j'avais l'étape :
Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure.
Le mercredi vers 10h30 un prestataire de covage m'appelle pour un RDV pour le 25 mars 2019 à 11h30 pour poser le boitier + tirage de câble
Idem pour moi, abonnement pris le 11/02, installation de la ligne et pose du PTO le 27/02.
C'est après que c'est devenu plus long pour moi. Depuis je suis en attente d'activation
Bonjour
Je me suis inscrit fin octobre 2018.
RDV covage début févier seulement qui c'est soldé par un appel SAV pour réparer le réseau.
Réparation fait fin février car fibre non soudée au niveau du regard sous-terrain
Raccordement le 10 Mars et activé dans la foulée