Caps Services - Forum

K-net => Internet => Discussion démarrée par: Atemo le 15 Avril 2019 à 19:42:13

Titre: Plus de fibre suite installation fibre chez mon voisin
Posté par: Atemo le 15 Avril 2019 à 19:42:13
Bonjour voilà j etais le premier a être fibré dans mon immeuble. Tout allait bien depuis 2 semaines. Aujourd'hui mon voisin de palier se fait raccorder,  ils galèrent 4 heures pour installer la fibre.Finalement il a la fibre mais moi je n'ai plus internet,  le voyant de l ont clignote rouge. Je suis sur le réseau Losange. Combien de temps pour réparer ma ligne? Je me retrouve sans fibre ni ligne Adsl.
Titre: Re : Plus de fibre suite installation fibre chez mon voisin
Posté par: thedark le 15 Avril 2019 à 19:43:24
Salut,
Il faut contacter K-NET qu'il contacte Losange.(Pour faire un ticket)
Aucun délai.

Cordialement
Titre: Re : Plus de fibre suite installation fibre chez mon voisin
Posté par: Atemo le 15 Avril 2019 à 20:17:13
Bonjour j ai contacté Knet pour faire un ticket mais aucun délai m a été annoncé