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K-net => Internet => Discussion démarrée par: matcadyck le 16 Avril 2019 à 10:04:31

Titre: Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: matcadyck le 16 Avril 2019 à 10:04:31
Bonjour
Nouveau client de la fibre chez KNET, je m'aperçois tous les soirs une forte baisse de débit entre 20h30 et 23h.
Après quelques recherches sur les forums, je m'aperçois que le problème est récurrent chez Axione.
Quelqu'un saurait-il si une amélioration du service pendant ce laps de temps est prévu?
Merci d'avance pour vos réponses

Petite précision, j'habite à Eperlecques
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Nh3xus le 16 Avril 2019 à 19:39:06
Bonjour,

D'après le sujet que tu as lu sur lafibre.info, il est indiqué qu'une nouvelle collecte est en cours d'activation par Axione.

A part patienter, il n'y a rien à faire.

Le soucis touche aussi bien les FAI de proximité que les OCEN présents sur ce réseau.
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: mmomobis le 18 Avril 2019 à 10:11:04
Citation de: Nh3xus le 16 Avril 2019 à 19:39:06
Bonjour,

D'après le sujet que tu as lu sur lafibre.info, il est indiqué qu'une nouvelle collecte est en cours d'activation par Axione.

A part patienter, il n'y a rien à faire.

Le soucis touche aussi bien les FAI de proximité que les OCEN présents sur ce réseau.
Je confirme, idem dans le 59, résolution en cours... Un peu de patience même si c'est désagréable.
++
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 26 Avril 2019 à 11:30:04
On attend quand même depuis Novembre que ses problèmes là soient résolus, j'ai des personnes dans mon entourage chez free fibré dans la même commune cette semaine et le soir c'est fluide pendant que moi j'ai la TV qui coupe, le débit en baisse et le ping qui s'envole.
Même si ce n'est en aucun cas la faute de K-Net mais uniquement d'Axione, il va falloir que ça bouge rapidement, ça va faire 7 mois d'ici fin mai que je patiente , j'estime avoir été amplement patient sans jamais avoir embêté le support (sachant que c'est général)

https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/2460/ (https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/2460/)
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: albert91 le 27 Avril 2019 à 10:15:03
Citation de: adrien62 le 26 Avril 2019 à 11:30:04
j'ai des personnes dans mon entourage chez free fibré dans la même commune cette semaine et le soir c'est fluide pendant que moi j'ai la TV qui coupe, le débit en baisse et le ping qui s'envole.
Bonjour
Le cas est intéressant.
Free a t'il ses propres fibres ou est il sur le même réseau d'initiative publique que toi ?
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: mmomobis le 27 Avril 2019 à 12:05:20
Citation de: adrien62 le 26 Avril 2019 à 11:30:04
On attend quand même depuis Novembre que ses problèmes là soient résolus, j'ai des personnes dans mon entourage chez free fibré dans la même commune cette semaine et le soir c'est fluide pendant que moi j'ai la TV qui coupe, le débit en baisse et le ping qui s'envole.
Même si ce n'est en aucun cas la faute de K-Net mais uniquement d'Axione, il va falloir que ça bouge rapidement, ça va faire 7 mois d'ici fin mai que je patiente , j'estime avoir été amplement patient sans jamais avoir embêté le support (sachant que c'est général)

https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/2460/ (https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/2460/)
Je te rejoins parfaitement, même cas dans le 59, qu'il y ait une baisse de débit c'est une chose mais lorsque même le surf est impossible... Il m'arrive de travailler le soir de la maison, c'est tout simplement impossible... J'ai quitté le VDSL2 pour la fibre, quelle erreur...

Ensuite m'étonnerait que Free sur le réseau Axione fasse mieux, Free loue à Axione donc pas de raison que ce soit de meilleure qualité sur le même secteur...

Edit : Alors j'ai la réponse pour Free sur le forum Lafibre info :
Free n'utilise pas la collecte d'Axione, ils gèrent ça eux mêmes à partir du NRO.
K-Net une piste de travail peut être ?
++
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Nh3xus le 27 Avril 2019 à 12:41:00
Il me semble qu'utiliser des offres passives n'est pas à l'ordre du jour chez K-Net.
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Calou02 le 27 Avril 2019 à 20:02:59
Citation de: Nh3xus le 27 Avril 2019 à 12:41:00
Il me semble qu'utiliser des offres passives n'est pas à l'ordre du jour chez K-Net.

pas si sur que toi :

lis cela écrit par KNET le patron ......en 2013

https://lafibre.info/k-net-fibre/offre-fibre-passive/
Titre: Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 27 Avril 2019 à 20:12:31
Citation de: Calou02 le 27 Avril 2019 à 20:02:59
Citation de: Nh3xus le 27 Avril 2019 à 12:41:00
Il me semble qu'utiliser des offres passives n'est pas à l'ordre du jour chez K-Net.

pas si sur que toi :

lis cela écrit par KNET le patron ......en 2013

https://lafibre.info/k-net-fibre/offre-fibre-passive/
Oui en 2013. Il y a encore quelques personne qui sont sur des offres passives K-NET. Sinon
Comme dit Nh3xus, les offres passives ne sont plus à l'ordre du jour chez K-Net.(A ma connaissance)
Ça coûte très chère, avec le fiasco de Limeil-Brévannes.  Je comprends K-NET. Il y aura peut-être des collectes propres à K-NET comme le Grand Nancy
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: albert91 le 28 Avril 2019 à 15:09:02
Bonjour

Quand je lis le texte du patron sur la fibre passive, j'ai l'impression que mes trames ne partagent pas la bande passante avec qui que ce soit en dehors de k-net jusqu'à Paris, par exemple.

Si c'est vrai, il est tout à fait possible qu'il y ai un ralentissement pour les clients de k-net et pas pour ceux de Free sur le réseau Axione.
D'ailleurs quand on dit réseau Axione, c'est juste la société qui a construit le réseau, qui l'entretient mais uniquement sur la partie "filasse optique", Axione ne possède pas d'équipement actif, ne gère pas de bande passante.
Alors, suis je dans les clous ou y a t'il une mauvaise interprétation de ce que je lis ?

Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Nh3xus le 28 Avril 2019 à 16:44:40
CitationAxione ne possède pas d'équipement actif, ne gère pas de bande passante.

Absolument pas.

K-Net loue une prestation de transport complète auprès de chaque OI, hors cas bien spécifiques, type Limeil-Brévannes comme le dit thedark.

Pour rappel la weather map https://as24904.kwaoo.net/ montre la carto du réseau K-Net, mais pas l'état des collectes internes de chaque OI.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: albert91 le 28 Avril 2019 à 18:18:06
Donc sur le réseau Axione, les trames de plusieurs opérateurs se partage la bande passante.
Sur un réseau d'initiative publique, qu'est ce qui fait la différence entre les différents FAI au point de vue débit ?
Un problème de DDOS se répercute chez tout le monde par exemple.
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 28 Avril 2019 à 18:41:29
Citation de: albert91 le 28 Avril 2019 à 18:18:06
Sur un réseau d'initiative publique, qu'est ce qui fait la différence entre les différents FAI au point de vue débit ?
Le perrings - Collectes propres


Citation de: albert91 le 28 Avril 2019 à 18:18:06
Un problème de DDOS se répercute chez tout le monde par exemple.
Oui, tu as compris.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: mmomobis le 28 Avril 2019 à 23:59:13
Hello,
Intéressant et constructif comme échange, les FAI ont tout intérêt à avoir leur propre collecte pour éviter les désagréments que l'on rencontre actuellement si j'ai bien compris.
Dans le cas des RIP la difficulté c'est d'avoir des FAI qui ont leur propre collecte (Free, Orange, y en a d'autres ?).
Cependant en cas de problème le FAI et l'OI se rejette la balle ?
Vraiment hâte (comme beaucoup) qu'Axione se bouge... Mais vu le début du sujet de discussion sur laFibreInfo c'est pas encore gagné...

++
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: albert91 le 29 Avril 2019 à 09:13:27
Bonjour

Sur le réseau Tutor, la liaison avec la plateforme parisienne était à 10 Gb : encombrement tous les soirs.
La bande passante a été porté à 20 gb, je ne remarque plus beaucoup de problème.
Je ne sais pas dans quelle mesure, l'opérateur d'infrastructure se sent obligé de dépenser pour améliorer le réseau, ce n'est pas lui qui a des centaines de clients mécontents. Il doit bien y avoir une clause dans le contrat qui le lie aux FAI mais rien a voir avec un FAI qui gère tout.
Si c'est juste le fait que plus il transporte de données plus il gagne, le prix de l'upgrade du réseau est un frein car comme les avions, il vaut mieux que ce soit bien rempli pour être rentable.
Quand des considérations commerciales, économiques et techniques viennent de mélanger, il est difficile d'y voir clair.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 29 Avril 2019 à 10:52:30
Avec un délai pareil de solutionnement, faudrait peut-être qu'Axione arrête de prendre les FAI pour des sous-traitants...
C'est la double peine pour eux à la fois pour la clientèle qui doit harceler le SAV et pour leurs images. (Ça n'est que mon ressenti)

Dans le 59, ça a l'air de s'améliorer (d'après les derniers posts sur lafibre.info (https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/msg646934/#msg646934)), mais ça reste totalement aléatoire.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: ToF le 30 Avril 2019 à 20:42:04
Non, visiblement, dans le 59, ça ne s'arrange pas vraiment...

en tout cas, pas pour moi... tous les soirs, c'est la chute vertigineuse.

Aucune info de la part d'Axione sur leur travaux pour augmenter la collecte?
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 30 Avril 2019 à 20:50:35
Citation de: ToF le 30 Avril 2019 à 20:42:04
Aucune info de la part d'Axione sur leur travaux pour augmenter la collecte?
Selon un Expert Axione , c'est le "2 Mai".

https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/msg647451/#msg647451
Titre: Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: mmomobis le 30 Avril 2019 à 21:03:19
Citation de: thedark le 30 Avril 2019 à 20:50:35
Citation de: ToF le 30 Avril 2019 à 20:42:04
Aucune info de la part d'Axione sur leur travaux pour augmenter la collecte?
Selon un Expert Axione , c'est le "2 Mai".

https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/msg647451/#msg647451

Si @MB5962 le dit, on peut le croire, c'est une personne fiable...
Par contre ça commence le 2 mai, ça prends plusieurs jours, semaines ? ou bien c'est l'histoire de quelques heures ?
Titre: Re : Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 30 Avril 2019 à 21:08:09
Citation de: mmomobis le 30 Avril 2019 à 21:03:19
Citation de: thedark le 30 Avril 2019 à 20:50:35
Citation de: ToF le 30 Avril 2019 à 20:42:04
Aucune info de la part d'Axione sur leur travaux pour augmenter la collecte?
Selon un Expert Axione , c'est le "2 Mai".

https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/msg647451/#msg647451

Si @MB5962 le dit, on peut le croire, c'est une personne fiable...
Par contre ça commence le 2 mai, ça prends plusieurs jours, semaines ? ou bien c'est l'histoire de quelques heures ?
Heures
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 02 Mai 2019 à 14:54:22
https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/msg648076/#msg648076
Upgrade de la collecte a été fait par Axione
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: mmomobis le 02 Mai 2019 à 15:07:36
Citation de: thedark le 02 Mai 2019 à 14:54:22
https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/msg648076/#msg648076
Upgrade de la collecte a été fait par Axione
Yess on verra tout ça en live ce soir, ça tiendra un petit moment avant le besoin d'un nouvel Upgrade ;) Merci de ton suivi !
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: mmomobis le 02 Mai 2019 à 20:44:18
Je confirme que tout est rentré dans l'ordre en ce qui me concerne après cet upgrade
++
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 10 Mai 2019 à 22:07:44
De nouveau des problèmes depuis hier soir (30min) et là, ça re-sature actuellement
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 10 Mai 2019 à 23:08:57
C'est triste  :'(
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 10 Mai 2019 à 23:13:09
Et oui, très triste  :'( C'est revenu à la normale, mais pas logique de continuer à avoir de la saturation le soir après l'upgrade  :o
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 10 Mai 2019 à 23:15:31
La prochaine fois, vous pourriez faire un mtr https:/mtr.sh/ vers votre IP avec le serveur Saint-Ghislain Google. (Quand ça sature)
Et le résultat, vous pourriez le mettre ici et en masquant votre Ip
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 10 Mai 2019 à 23:16:49
Pas de soucis, j'y penserai !
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 13 Mai 2019 à 18:55:27
Comme demandé :)
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 13 Mai 2019 à 20:03:17
Citation de: adrien62 le 13 Mai 2019 à 18:55:27
Comme demandé :)
Sur le screen.
On remarque bien la partie K-NET / Aixone
Le 9eme saut c'est la collecte.
Le 8 saut c'est à Paris TH2 et le 10 eme Saut c'est chez Vous
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 12 Juin 2019 à 14:26:39
Pour info, de nouveau des soucis dans mon secteur depuis quelques temps (j'ai ouvert un ticket au support en espérant que l'OI le clôture après résolution...)
La barre des 100ms ont été franchis, et des pertes de paquets interviennent à partir de 20/21h, comme une impression de déjà vu (période Novembre à Mai)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: gillejeu le 12 Juin 2019 à 15:17:14
ça ressemble furieusement à une saturation chez Axione...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 12 Juin 2019 à 15:18:03
Comme je disais, une très mauvaise impression de déjà vu  ;)
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 12 Juin 2019 à 19:45:34
Citation de: adrien62 le 12 Juin 2019 à 15:18:03
Comme je disais, une très mauvaise impression de déjà vu  ;)
Ça craint pour vous :(

Les saturations(OI), selon le forum.

Covage:
80 = Augmentation du ping
91 = Débit

Axione
62 = Ping + Debit ?
42 = Débit
36 = Débit

Altitude infrastructure
67/68: Quelques Personnes ont des soucis de débits.

Bien sûr ces données ne sont pas des données exactes
Titre: Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Vincent O le 12 Juin 2019 à 19:59:13
Citation de: thedark le 12 Juin 2019 à 19:45:34
Axione
62 = Ping + Debit ?
42 = Débit
36 = Débit

Axione semble avoir complètement changé le routage dans leur backbone dans la matinée, on croise les doigts que ça corrige les problèmes d'hier (sans réintroduire le problème des 25% de clients du 42 qui avaient des soucis de TV !)...
Titre: Re : Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 12 Juin 2019 à 20:02:57
Citation de: Vincent O le 12 Juin 2019 à 19:59:13
Citation de: thedark le 12 Juin 2019 à 19:45:34
Axione
62 = Ping + Debit ?
42 = Débit
36 = Débit

Axione semble avoir complètement changé le routage dans leur backbone dans la matinée, on croise les doigts que ça corrige les problèmes d'hier (sans réintroduire le problème des 25% de clients du 42 qui avaient des soucis de TV !)...
Merci pour ta réponse.
C'est dur de travailler avec  les OI  :-\

Sinon ma liste à l'air bonne non ? :)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Vincent O le 12 Juin 2019 à 20:23:41
Citation de: thedark le 12 Juin 2019 à 20:02:57
Sinon ma liste à l'air bonne non ? :)

En se basant uniquement sur les infos du forum, bon boulot ;)

Pour les détails :
Pour Altitude, on n'a pas détecte pas de problème global, ils ont d'ailleurs upgrade leur lien de Rosace vers Paris il y a quelques semaines avant même qu'on ne détecte la moindre saturation. C'est agréable quand c'est comme ça ^^
Pour Axione, le problème semble avoir été particulièrement les 2 derniers jours, je n'avais pas vu de gros problème les 2 semaines d'avant pour le 42, et j'ai pas trop fait attention aux autres. Par contre je surveille ce soir. Ça commence à vraiment vraiment être lourd.
Pour Covage, il manque le Calvados (en particulier depuis que la Somme passe par le lien de secours, qui passe par le Calvados) et un bout du 57 (Communautés des Communes de 2 Sarres ; Moulins-lès-Metz).
Il y a aussi une partie du SIEA.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 12 Juin 2019 à 20:27:19
Citation de: Vincent O le 12 Juin 2019 à 20:23:41
Citation de: thedark le 12 Juin 2019 à 20:02:57
Sinon ma liste à l'air bonne non ? :)

En se basant uniquement sur les infos du forum, bon boulot ;)
Merci :)
Merci pour cette petite liste.
Bon courage avec les OI  :-\
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 12 Juin 2019 à 20:42:33
Je suis prêt avec le popcorn devant mon monitoring pour un nouveau prime time offert par notre OI préféré, les changements du jour changeront-ils la donne, suspense !  ;D
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Vincent O le 12 Juin 2019 à 20:59:47
Citation de: adrien62 le 12 Juin 2019 à 20:42:33
Je suis prêt avec le popcorn devant mon monitoring pour un nouveau prime time offert par notre OI préféré, les changements du jour changeront-ils la donne, suspense !  ;D

C'est mal parti pour le 62...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 12 Juin 2019 à 21:07:39
C'est plus modéré qu'hier soir, à suivre !
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Vincent O le 12 Juin 2019 à 21:50:52
Mouais :/
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 12 Juin 2019 à 21:51:41
Bon ben on a explosé le record de latence, pic à 209ms !
Sinon la tempête a été plus modérée qu'hier j'ai l'impression
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 13 Juin 2019 à 21:38:36
Tempête en cours(et je parle pas de la météo)  :D
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 13 Juin 2019 à 22:52:01
Résultats de la soirée  ;)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 14 Juin 2019 à 21:33:24
Je sais pas si Vincent à tapé du poing sur la table ou s'il a tweaké quelque chose dans l'infra, mais ce soir pour le moment - RAS  8) ;D
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 14 Juin 2019 à 21:56:06
Citation de: adrien62 le 14 Juin 2019 à 21:33:24
Je sais pas si Vincent à tapé du poing sur la table ou s'il a tweaké quelque chose dans l'infra, mais ce soir pour le moment - RAS  8) ;D
On verra ça demain.

Il y a aussi un autre réseau Axione qui sature :)
https://forum.caps.services/index.php/topic,6867.0.html
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 14 Juin 2019 à 22:03:24
Arf, pas cool, décidément !
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 16 Juin 2019 à 21:51:59
Zut :/
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 18 Juin 2019 à 22:50:14
Encore le bazar ce soir!
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 03 Juillet 2019 à 19:22:23
Toujours la pagaille et aucune info du côté du support.
Pas de communication de la part de l'OI ...
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 03 Juillet 2019 à 19:47:54
Citation de: adrien62 le 03 Juillet 2019 à 19:22:23
Toujours la pagaille et aucune info du côté du support.
Pas de communication de la part de l'OI ...
Chaud :/
Vous avez surement fait un ticket incident à K-NET ?
Covage/Axione même combat
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 03 Juillet 2019 à 19:49:42
Oui, ticket en cours chez k-net (depuis le 26/04, ticket fermé le 13/05 par l'OI - ducoup réouverture d'un nouveau ticket le 11/06 alors que je pensais qu'il était toujours en cours ...), mais bon si l'OI bouge pas ...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 03 Juillet 2019 à 23:13:28
Résultat de la soirée
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 04 Juillet 2019 à 08:26:16
Si vous avez Twitter, n'hésites pas à tweet à THD5962 avec une mention à K-NET et AOTA (Je ne sais pas, si change quelque chose :) )
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 04 Juillet 2019 à 11:14:38
Déjà fait sur une des publications, sans retour de leur part :/
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 04 Juillet 2019 à 11:47:45
Citation de: adrien62 le 04 Juillet 2019 à 11:14:38
Déjà fait sur une des publications, sans retour de leur part :/
Vous avez mis un K-NET et AOTA  ?
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 04 Juillet 2019 à 11:48:30
K-net c'est sur, AOTA je vois pas ce que c'est  ;D
Edit : Je viens de regarder c'est @AotaFr (Association des Opérateurs Télécoms Alternatifs) pour info ^^
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Nh3xus le 04 Juillet 2019 à 13:44:55
K-Net est membre de l'AOTA.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 05 Juillet 2019 à 23:26:53
Enfin un graph normal ! pourvu que ça dure (effet des vacances je pense)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 22 Juillet 2019 à 21:29:48
Pour info, amélioration significative depuis hier - enfin ! (ou alors c'est l'effet des vacances  ;D)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 22 Juillet 2019 à 21:41:57
C'est triste quand je reviens ici avec votre problème. Depuis Mars/Avril  :-X
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 22 Juillet 2019 à 21:44:52
Citation de: thedark le 22 Juillet 2019 à 21:41:57
C'est triste quand je reviens ici avec votre problème. Depuis Mars/Avril  :-X

Depuis Octobre 2018 pour moi  :o
Il y a toujours le topic sur lafibre.info (https://lafibre.info/cap-fibre/forte-baisse-de-debit-le-soir-reseau-axione/3240//) qui est toujours ouvert avec ses 271 pages  ... mais déserté depuis quelques temps, certains ont migré ailleurs.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 01 Août 2019 à 10:27:53
Météo du mois de Juillet  8)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 01 Août 2019 à 10:42:45
Mois de Juillet  :-X
On verra fin Août.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 01 Août 2019 à 11:11:22
Je crois les doigts :D
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: poirette12 le 01 Août 2019 à 18:00:29
bonjour,

j'ai été "fibré" par Knet en ce début de semaine et je suis surpris du "faible" débit

j'ai le forfait Gbps et voici mon speedtest:
(https://image.noelshack.com/minis/2019/31/4/1564675193-debit-knet.png) (https://www.noelshack.com/2019-31-4-1564675193-debit-knet.png)



je trouve louche d'avoir plus de up que de down, on serait bridé par Knet?

problème sur les infrastructures?

Merci de votre aide
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 01 Août 2019 à 18:10:02
Citation de: poirette12 le 01 Août 2019 à 18:00:29
je trouve louche d'avoir plus de up que de down, on serait bridé par Knet?
K-NET ne bride rien.

Vous êtes sur quel réseau ? Vu ici c'est un topic pour Axione  59/62
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: ShovelHead le 01 Août 2019 à 19:25:36
Citation de: poirette12 le 01 Août 2019 à 18:00:29
bonjour,

j'ai été "fibré" par Knet en ce début de semaine et je suis surpris du "faible" débit

j'ai le forfait Gbps et voici mon speedtest:
(https://image.noelshack.com/minis/2019/31/4/1564675193-debit-knet.png) (https://www.noelshack.com/2019-31-4-1564675193-debit-knet.png)

je trouve louche d'avoir plus de up que de down, on serait bridé par Knet?

problème sur les infrastructures?

Merci de votre aide

Bridage de ton PC de test. Quelle machine (Tour ou portable), quel age, quel processeur, quelle quantité de mémoire, quel OS, quel antivirus, quel type de disque (dur ou SSD) ?
Avec ça on y verra plus clair déjà.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: gillejeu le 02 Août 2019 à 08:06:53
Test de débit à réaliser en respectant la procédure ci-dessous...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 06 Août 2019 à 10:11:50
On dirait qu'il y a eu une maintenance cette nuit  ;)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 06 Août 2019 à 11:19:34
Les coupures continuent :
- 10h12 -> 10h17
- 10h45 -> 10h46
- 10h53 -> 10h56
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Minekura le 06 Août 2019 à 11:38:03
Salut,

Peut être un changement de collecte ?

J'ai eu les mêmes symptômes pour le changement Covage le mois dernier.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 06 Août 2019 à 11:48:30
Espérons que ça soit bénéfique, là en période de vacances , la qualité est bonne pourvue qu'elle reste comme ça  ;)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 07 Août 2019 à 18:38:19
Bon, ben boum sur le réseau  :'(
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Frankosor le 07 Août 2019 à 18:59:36
Bonjour idem dans le nord Mérignies plus de réseaux du tout
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 07 Août 2019 à 19:26:09
Ça vient de revenir
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Frankosor le 07 Août 2019 à 19:28:47
Idem sur le nord, merci aux techniciens !!
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 07 Août 2019 à 19:38:10
C'est retombé entre temps  :'(
Edit : connexion de retour a 19h46
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Frankosor le 07 Août 2019 à 19:46:37
La ca fonctionne pour moi Adrien62
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 07 Août 2019 à 19:53:14
Non, c'est down à nouveau  :-\



Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Frankosor le 07 Août 2019 à 19:53:54
Exact down de nouveau
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Vincent O le 07 Août 2019 à 19:56:01
Problème sur le backbone d'Axione, ils y travaillent depuis 19h01. Même leur site de support et leur looking glass sont injoignables...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 07 Août 2019 à 20:03:06
Alerte généraaaaaaaaale comme dirait gilbert (taxi)
Merci du retour !
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Frankosor le 07 Août 2019 à 20:05:23
Merci Vincent O pour le retour d'infos
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: gauthi3r le 07 Août 2019 à 20:58:00
Merci pour ce retour !

Édit : leur équipement cœur de réseau sont pas redondés ?
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Hugues le 07 Août 2019 à 21:51:21
des 100G sont tombés du coté de Courbevoie (fibercut), du coup tout sature... Ils sont sur le coup.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: guifort le 07 Août 2019 à 23:15:04
Hello,

Merci pour cette info, au moins on connait l'origine.

Toujours autant de saturation à cette heure si, il doit plus rester grand chose en capacité de collecte !

Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: gauthi3r le 07 Août 2019 à 23:32:07
Citation de: Hugues le 07 Août 2019 à 21:51:21
des 100G sont tombés du coté de Courbevoie (fibercut), du coup tout sature... Ils sont sur le coup.

Les 100G appartenaient toutes à Axione ?
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Hugues le 08 Août 2019 à 00:40:08
Oui, je parle d'Axione.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: guifort le 08 Août 2019 à 09:28:56
Hello,

Des nouvelles d'axione sur l'incident ? Avec un peu de chance on peut espérer un retour à la normale dans la journée ?

La depuis ce matin mon firewall a rebasculé sur le secours 4G  :(


Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 08 Août 2019 à 10:22:59
Ici c'est toujours en panne, malgré une légère amélioration du ping et du débit pendant la nuit.
Sur lafibre.info j'ai lu, que ce serait dû à une coupure en île de france - opérateur GTT
Vu que tout le monde est impacté pro et particuliers, ils vont faire au plus vite, les pénalités sur les GTR coûtent chères !
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: guifort le 08 Août 2019 à 10:31:50
Il semblerait que le problème soit résolu  ;)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 08 Août 2019 à 10:34:34
Négatif  :'(
Edit : MAJ @ 12h
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 08 Août 2019 à 17:04:36
Connexion de retour depuis 16h46
Titre: Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: poirette12 le 20 Août 2019 à 20:32:41
Citation de: ShovelHead le 01 Août 2019 à 19:25:36
Citation de: poirette12 le 01 Août 2019 à 18:00:29
bonjour,

j'ai été "fibré" par Knet en ce début de semaine et je suis surpris du "faible" débit

j'ai le forfait Gbps et voici mon speedtest:
(https://image.noelshack.com/minis/2019/31/4/1564675193-debit-knet.png) (https://www.noelshack.com/2019-31-4-1564675193-debit-knet.png)

je trouve louche d'avoir plus de up que de down, on serait bridé par Knet?

problème sur les infrastructures?

Merci de votre aide

Bridage de ton PC de test. Quelle machine (Tour ou portable), quel age, quel processeur, quelle quantité de mémoire, quel OS, quel antivirus, quel type de disque (dur ou SSD) ?
Avec ça on y verra plus clair déjà.

bon exact c'est bien mon PC qui bride (c'est un portable HP omen, win10,SSD,6G de ram,i5 6300) en testant avec un autre pc je suis arrivé à 600MBps

je pense qu'il faut juste une bete de course pour atteindre le Giga, mais bon c'est pas l'objectif, tous les petits appareils pomperont le débit nécessaire pour eux
Titre: Re : Re : Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: gillejeu le 21 Août 2019 à 11:14:41
Citation de: poirette12 le 20 Août 2019 à 20:32:41
bon exact c'est bien mon PC qui bride (c'est un portable HP omen, win10,SSD,6G de ram,i5 6300) en testant avec un autre pc je suis arrivé à 600MBps

je pense qu'il faut juste une bete de course pour atteindre le Giga, mais bon c'est pas l'objectif, tous les petits appareils pomperont le débit nécessaire pour eux


Normalement, ton PC devrait te permettre d'atteindre le débit max.

Fais un test comme indiqué en PJ.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: ShovelHead le 21 Août 2019 à 19:58:26
Ouais c'est pas très compliqué d'atteindre le débit en mode sans échec, mais par contre qu'est ce que c'est pénible de travailler en mode sans échec  ;D ;D ;D

Un PC qui ne passe pas le débit en mode normal, bin il passe pas le débit et c'est tout. On se rend compte depuis que le Gbps est déployé que tout le monde le veux, beaucoup sont prêt à payer très cher pour ça, mais peu ont la machine pour passer autant de débit et donc toutes ces personnes se plaignent.
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: gillejeu le 22 Août 2019 à 08:52:31
Citation de: ShovelHead le 21 Août 2019 à 19:58:26
Ouais c'est pas très compliqué d'atteindre le débit en mode sans échec, mais par contre qu'est ce que c'est pénible de travailler en mode sans échec  ;D ;D ;D

Un PC qui ne passe pas le débit en mode normal, bin il passe pas le débit et c'est tout. On se rend compte depuis que le Gbps est déployé que tout le monde le veux, beaucoup sont prêt à payer très cher pour ça, mais peu ont la machine pour passer autant de débit et donc toutes ces personnes se plaignent.

Si le débit passe en mode sans échec, il doit aussi pouvoir le faire en mode normal. C'est juste que tu t'affranchis de tous les logiciels tiers et/ou drivers qui écroulent le débit.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 23 Août 2019 à 12:03:17
Le retour de la pagaille le soir ...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 28 Août 2019 à 21:21:25
Petit UP, sans bonne nouvelle malheureusement :'(
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 04 Septembre 2019 à 22:47:28
Lundi il y avait du mieux,
Mardi c'était pas terrible
Mais ce soir c'est beaucoup mieux, je suis le seul pour qui ça fonctionne "normalement" ?
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: jimwest le 05 Septembre 2019 à 17:18:32
Citation de: adrien62 le 04 Septembre 2019 à 22:47:28
Lundi il y avait du mieux,
Mardi c'était pas terrible
Mais ce soir c'est beaucoup mieux, je suis le seul pour qui ça fonctionne "normalement" ?

Bonjour,

vous faites des tests sur quel site pour avoir ce graphique ?
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 05 Septembre 2019 à 17:23:10
C'est un serveur en local avec Zabbix et speedtest-cli.
J'ai programmé un test de débit à intervalle régulier et je monitore la bande passante de la carte réseau.

Si vous souhaitez faire un test rendez-vous sur nperf (https://nperf.com)
Hésitez pas à faire un test (sans abuser) entre 20h et 23h30 et à m'en faire un retour, il y a de l'amélioration en ce moment (en espérant que ça soit général)
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: jimwest le 06 Septembre 2019 à 11:11:55
Citation de: adrien62 le 05 Septembre 2019 à 17:23:10
C'est un serveur en local avec Zabbix et speedtest-cli.
J'ai programmé un test de débit à intervalle régulier et je monitore la bande passante de la carte réseau.

Si vous souhaitez faire un test rendez-vous sur nperf (https://nperf.com)
Hésitez pas à faire un test (sans abuser) entre 20h et 23h30 et à m'en faire un retour, il y a de l'amélioration en ce moment (en espérant que ça soit général)

Merci, je ferai des tests de temps en temps
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 06 Septembre 2019 à 11:31:36
Vous êtes sur quel secteur ?
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: jimwest le 06 Septembre 2019 à 15:58:49
Citation de: adrien62 le 06 Septembre 2019 à 11:31:36
Vous êtes sur quel secteur ?

Masny (douai)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: lw62 le 07 Septembre 2019 à 06:59:14
Bonjour,

comme chaque soir ou presque vers 21h00, c'est une catastrophe :

Je suis sur Qercamps (près de Lumbres 62380)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 07 Septembre 2019 à 19:15:32
K-net n'y est pour rien, la faute a l'opérateur d'infra :/
A priori, cela devrait s'améliorer d'ici quelques temps, wait & see
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: lw62 le 07 Septembre 2019 à 20:18:18
Oui, KNET nest pas responsable.
Je suis d'accord

Chez nous c'est AXIONE
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 10 Septembre 2019 à 22:02:52
Perturbations en cours
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Minekura le 11 Septembre 2019 à 21:20:38
Ca commence a faire long quand même ...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: lw62 le 11 Septembre 2019 à 21:27:20
Bonsoir,

La cata ce soir avec démarrage des perturbations dès 17h30
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 11 Septembre 2019 à 21:38:38
Pareil ici en ce moment !
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: gillejeu le 12 Septembre 2019 à 11:41:14
C'est un RIP local, départemental ou régional chez vous??

Quoiqu'il en soit, je bombarderais les élus concernés de plaintes pour qu'ils fassent bouger Axione.

Bonne chance.
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 12 Septembre 2019 à 11:48:14
J'y vais progressivement (c'est déjà en cours de mon côté), j'ai pris contact avec le syndicat mixte 5962 (http://lafibrenumerique5962.fr/).
Des améliorations devraient arriver bientôt d'après le retour que j'ai eu et mon accès a été mis sous supervision.
Je patiente donc au moins jusque là.

C'est tout le problème @gillesjeu,
- il faudrait une coopération des FAI sur ce problème pour faire bloc.
- il faudrait également que les personnes se manifestent auprès de leurs opérateurs dans un premier temps pour que les tickets soient ouverts chez leurs FAI qui va en ouvrir un chez l'opérateur d'infrastructure.
Mais les gens ne se prennent pas la tête, si ça fonctionne pas ils tapent sur le FAI et au bout d'un moment changent de fournisseur par un FAI national, chez qui ça fonctionne relativement bien quand notre connexion sature (Free tourne pas trop mal dans mon secteur d'après le retour que j'ai et Orange arrive)
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: jimwest le 13 Septembre 2019 à 16:52:31
bonjour,

quelqu'un aurait une explication sur ces écarts ?

Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 17 Septembre 2019 à 12:51:10
Fluctuation du réseau ou des serveurs de test ?
Mise à jour du PC / Steam & co ... ?

A cette heure là j'étais autour des 980Mbps en journée  :D

Sinon ça à l'air de s'améliorer depuis 2-3 jours, gardons espoir !
Titre: Re : Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: jimwest le 18 Septembre 2019 à 10:18:04
Citation de: adrien62 le 17 Septembre 2019 à 12:51:10
Fluctuation du réseau ou des serveurs de test ?
Mise à jour du PC / Steam & co ... ?

A cette heure là j'étais autour des 980Mbps en journée  :D

Sinon ça à l'air de s'améliorer depuis 2-3 jours, gardons espoir !

Merci pour la réponse.
980 !!! j'ai jamais réussis à atteindre ce niveau là !!!!

Cependant, je m'étonne de l'écart entre speedtest, nperf et degrouptest ?

speedtest et nperf me donnent du 200 en réception
degrouptest du 800

Et ceci, à n'importe quelle heure de la journée, sans maj, ou download sur le pc.

Les 3 sont pourtant en Mbps.

Si les 3 donnaient la même chose, je ne me poserai pas la question, mais là !!!!
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: lw62 le 28 Septembre 2019 à 18:38:10
De pire en pire...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: kawaced le 28 Septembre 2019 à 18:41:21
Pareil dans le 02, ping de 50ms et débit de 7Mb...
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: thedark le 28 Septembre 2019 à 18:43:11
Je ne sais pas , qui est le pire Covage ou Axione ?  :P
Un problème Axione  National ?
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: adrien62 le 29 Septembre 2019 à 15:08:57
Pas d'info, mais c'était pas joli hier soir :-\ !
Coupure à partir de ~ 04h30 jusqu'à ce que je reboot la box cette après-midi.
La coupure est synchro ou presque avec la connexion de mon voisin
Titre: Re : Baisse de Débit Fibre KNET 62
Posté par: Minekura le 07 Octobre 2019 à 11:13:16
Salut,

Intéressant de voir que Free est impacté également par le phénomène  ???