Bonsoir,
Y'a-t-il un problème en cours sur la commune de Limeil-Brévannes (94) ?
Je n'ai plus rien depuis le début de l'après-midi.
Merci !
Bonjour,
Tien il y a encore du monde sur Limeil-Brévannes ? ???
J'espère pas que SFR a couper la fibre
Cordialement
Citation de: p.froide le 17 Juin 2019 à 18:17:44
Bonsoir,
Y'a-t-il un problème en cours sur la commune de Limeil-Brévannes (94) ?
Je n'ai plus rien depuis le début de l'après-midi.
Merci !
Bonjour,
Il y a visiblement un incident en cours, la connexion est coupée depuis ce matin environ 10h30. Aucune autre info après deux appels au support. Je suis en télétravail toute la semaine, le pied.
Bonjour,
Je confirme, plus d'Internet à Limeil-Brévannes depuis ~11h !
(ça me soulage de voir d'autres messages, je pensais que mon router avait lâché !)
J'espère que SFR ne soit pas à l'origine de "l'incident".
Des nouvelles ? Retour au normal avant ce soir ?
Pareil, plus d'accès.
Est-ce que quelqu'un peut nous donner des infos SVP ?
Bonjour,
Je confirme que sur Limeil le réseau K-net est KO.
Quelqu'un peut-il nous donner des infos s'il vous plaît ?
En vous remerciant par avance.
Bonsoir, eh bien je me joins à vous, naufragés de Limeil-Brévannes. J'espère que l'on aura droit à des excuses et des explications ! Allez, au lit, ça ira mieux demain j'espère.
Bonjour
moi de même bientôt un jour sans internet...
Des nouvelles seront le bienvenu !
Les amis Knet, vous voyez bien que nous sommes sans internet depuis 24h en pleine semaine à vous supplier de nous donner des infos.
J'ose espérer que vous surveillez vos outils de monitoring ?
Personne sur le forum, service client n'est pas au courant, doit-on s'inquiéter au-delà de cet incident ?
Bon bah on est dans la mouise pour rester poli...
Je viens d'avoir le sav de K-Net au téléphone et il y a un "incident majeur sur un équipement à Limeil".
En creusant un peu, j'ai appris que cet incident de matériel est qu'il n'y en a plus !
En effet, il a été enlevé/débranché à l'insu de K-Net !!
Par qui ? Aucune idée.
K-Net est actuellement en contact avec la mairie pour en savoir plus et essayer de résoudre la situation.
Quoi qu'il en soit, la personne du support m'a indiqué qu'il ne fallait pas s'attendre à avoir un rétablissement de connexion avant un certain temps...
Citation de: bigcheek le 18 Juin 2019 à 13:01:48Bon bah on est dans la mouise pour rester poli...
Je viens d'avoir le sav de K-Net au téléphone et il y a un "incident majeur sur un équipement à Limeil".
En creusant un peu, j'ai appris que cet incident de matériel est qu'il n'y en a plus !
En effet, il a été enlevé/débranché à l'insu de K-Net !!
Par qui ? Aucune idée.
K-Net est actuellement en contact avec la mairie pour en savoir plus et essayer de résoudre la situation.
Quoi qu'il en soit, la personne du support m'a indiqué qu'il ne fallait pas s'attendre à avoir un rétablissement de connexion avant un certain temps...
Merci pour ces infos.
....
Mais qu'est-ce que c'est ce délire ?? SFR ??
comme par hasard ça commence quand sfr débute leur campagne de raccordement rue d'Alsace...
Réponse du service client après 24h :
CitationBonjour,
Un incident est actuellement en cours suite à un problème matériel. Nos équipes travaillent avec la mairie sur le sujet.
Nous ne pouvons communiquer sur un délai de rétablissement pour le moment.
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Citation de: cde le 18 Juin 2019 à 14:40:11
comme par hasard ça commence quand sfr débute leur campagne de raccordement rue d'Alsace...
Théorie du complot, comme par hasard?
Citation de: Steph le 18 Juin 2019 à 15:00:07
Citation de: cde le 18 Juin 2019 à 14:40:11
comme par hasard ça commence quand sfr débute leur campagne de raccordement rue d'Alsace...
Théorie du complot, comme par hasard?
En même temps lors de la réunion publique organisée par SFR à la mairie (en juin 2018), le représentant de SFR à clairement dit qu'ils couperaient les accès de K-Net en débranchant leurs équipements sans leur demander leur avis car ils (SFR) considèrent que K-Net n'a rien à faire à Limeil depuis qu'ils ont décidé de fibrer intégralement la ville...
Ça fait un peu mafia cette affaire.
Suffisamment de personnes prêtes à témoigner?
Déjà qu'à Limeil, l'alimentation électrique de la mairie laissait à désirer...
https://forum.caps.services/index.php/topic,5853.msg74563.html#msg74563
Ils ne sont pas con chez SFR pour couper l'accès à leur potentiels futurs clients sans pouvoir les recabler dans la foulée.
Citation de: Steph le 18 Juin 2019 à 17:49:45
Ça fait un peu mafia cette affaire.
Suffisamment de personnes prêtes à témoigner?
Déjà qu'à Limeil, l'alimentation électrique de la mairie laissait à désirer...
https://forum.caps.services/index.php/topic,5853.msg74563.html#msg74563
Rien à voir.
Le cas Limeil-Brévannes est très très compliquer :)
CitationEn effet, il a été enlevé/débranché à l'insu de K-Net !!
Si le switch/routeur n'est plus là.
Je pense personnellement, c'est la fin de K-NET sur Limeil-Brévannes ?
Il n empêche qu SFR a débranché illégalement nos lignes...
J adore knet meme pas un message des admins merci à eux donc est ce que c est la fin de knet à limeil ? Doit on aller ailleurs ?
Citation de: SPOOKE le 18 Juin 2019 à 18:56:29
est ce que c est la fin de knet à limeil ? Doit on aller ailleurs ?
Les discussions sont encore en cours avec la mairie pour trouver une solution, et notre interlocuteur de la mairie est tout aussi énervé que nous. On vous tiendra au courant quand on a plus de détails.
La question est peut etre simpliste mais pourquoi ne pas réinstaller un nouveau matériel ( ou l ancien si vous savez ou il est) ? Qu est ce qui vous en empêche ?
Vue sur twitter
https://twitter.com/F_Lecoufle/status/1141043302923456513
CitationA ce jour, nous n'avons aucune information de la part de @knetfr
??? ???
Citation de: thedark le 18 Juin 2019 à 20:40:36
Vue sur twitter
https://twitter.com/F_Lecoufle/status/1141043302923456513
https://twitter.com/knetfr/status/1141066696452640769
Il faut commencer par dire tout ce que vous savez de votre côté KNet.
C'est farfelu toute cette histoire.
Avec qui vous êtes entrés en contact à la mairie, comment et quand ? Qu'est ce qui a été dit? Vous pouvez donner sa fonction si vous pensez que son identité doit être protégé.
En attendant nous sommes toujours vos abonnés, ce serait bien de partager un peu plus avec nous au lieu de nous laisser imaginer le pire.
Merci
Pas la peine de s'énerver ce soir.
Personne de la mairie, ni de SFR va vérifier ça avant les heures ouvrables de demain.
Bonne soirée.
En tout cas si il s'avere que c'est SFR qui est bien la cause de la panne, aucune chance que je m'abonne chez eux...
Faut toujours qu'on soit les dindons de la farce. Mais bien sûr qu'on va aller chez SFR, serait-on restés chez KNET si nous avions le choix ? J'attends de voir comment l'équipe municipale va gérer cette histoire, en gardant en tête les ....prochaines élections.
Franchement, si j'ai le choix, je resterai chez K-Net sans aucune hésitation !
J'ai encore beaucoup de mal à croire que l'on puisse couper une ligne fonctionnelle pour la remplacer avec .... rien ?!??
J'espère que la cause de tout ce bordel ne soit que le surplus de zèle d'un employé de SFR.... (qui devrait se faire virer du coup !)
Citation de: bigcheek le 19 Juin 2019 à 09:49:35Franchement, si j'ai le choix, je resterai chez K-Net sans aucune hésitation !
Idem !
100 megs ça me suffit largement, les gars répondent toujours assez rapidement, et c'est vraiment pas cher pour le service et la disponibilité proposés (3 pannes en 5 ans pour moi, donc cette dernière qui n'a pas l'air de dépendre d'eux).
Citation de: p.froide le 19 Juin 2019 à 09:52:13
Citation de: bigcheek le 19 Juin 2019 à 09:49:35Franchement, si j'ai le choix, je resterai chez K-Net sans aucune hésitation !
Idem !
100 megs ça me suffit largement, les gars répondent toujours assez rapidement, et c'est vraiment pas cher pour le service et la disponibilité proposé (3 pannes en 5 ans pour moi, donc cette dernière qui n'a pas l'air de dépendre d'eux).
Pareil pour moi, je resterais avec K-Net sans hésiter ! Mais il semblerait qu'on n'aura pas le choix ...
c'est clair que moi aussi je resterais avec k-net... surtout pas sfr...
Aucune intention de quitter Knet non plus perso
idem pour moi.
rien n'empêche de vous reunir pour porter le pet via une plainte / pétition auprès de la mairie
Mais soyez sûr de vous !!
Et si k-net pouvait vous laisser une déposition qui révèle l'histoire ..
du coup, ce n'est plus le problème de la ville > https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141313119354048515
Il est temps de nous dire ce qu'il se passe, juste pour savoir si on doit souscrire à un abonnement de secours ailleurs ? Cela commence à devenir sérieusement urgent.
Mail reçu à l'instant de K-Net:
https://www.k-net.fr/documents/images/mailing/mailing-limeil-brevannes-190619.html (https://www.k-net.fr/documents/images/mailing/mailing-limeil-brevannes-190619.html)
C'est moi ou cette histoire est juste hallucinante ?
C'est du billard à 5 bandes.
Citation de: PsYkO le 19 Juin 2019 à 16:43:35
C'est moi ou cette histoire est juste hallucinante ?
Le pire, tu ne connais pas toute l'histoire ;D
Mieux que une série Netflix
CitationNous cherchons activement une solution pour résoudre cette situation ; nous ne sommes malheureusement pas en capacité de vous communiquer le délai de rétablissement des services, ni si celui-ci pourra être rétabli par K-Net
ça sent mauvais.
Ne peuvent ils pas en réinstaller des nouveaux ?
En fait c'est tout simplement un vol de matériel. Donc si Knet est dans son droit il a juste a installé de nouveaux équipements en URGENCE, puis porter plainte. Nous, nous avons payé pour un service.
Citation de: Micka9 le 19 Juin 2019 à 17:19:58
En fait c'est tout simplement un vol de matériel. Donc si Knet est dans son droit il a juste a installé de nouveaux équipements en URGENCE, puis porter plainte. Nous, nous avons payé pour un service.
Je pense, c'est plus compliquer que ça :)
Franchement au lieu d essayer de trouver des coupables ils ne peuvent pas réinstaller le matériel tout simplement car vu leur mail je pense qu on va bien galerer...
Installez un nouveau matériel SVP puis cherchez une solution plus pérenne et explications par la suite.
Ne nous faites pas subir cette situation qui ne nous concerne pas.
Votre priorité devrait être le rétablissement de la connexion au plus vite. Pour une raison que l'on ignore, ce n'est pas le cas.
Citation de: astronaute le 19 Juin 2019 à 18:02:00
Installez un nouveau matériel SVP
Ce n'est pas si simple, les dégâts sont considérables...
C'est très gentil de votre part de nous donner quelques informations mais serait-il possible de nous en dire plus ?
Pourrais-on connaître la situation dans sa totalité pour se faire une idée ?
Vous dites que les dégâts sont considérables ; est-ce possible de nous en dire plus ?
Que pouvons-nous, à notre niveau faire pour que les choses aillent plus vite ?
Devons-nous faire un sitting à la maison du pharmacien pour contraindre SFR à réparer ce qu'ils ont cassé ?
Bonjour ,
ce que je ne comprends pas c'est que Marion (du service commercial Knet) nous assure que Knet possède les Droits irrévocables d'usage (DIU) et que donc personne n'a le droit de couper les accès des clients , mais apparemment SFR a tout les droits ...
aussi , je ne comprend pas pourquoi Knet n'utilise pas son droit et pourquoi il ne porte pas plainte (en soit ce n'est pas a nous de le faire) ....
autre chose , ou est le matériel qui a été débranché ? le gars de chez SFR l'a emporté avec lui dans sa valise ? parceque ca pour moi c'est du vol et ya des lois pour ca...
honnêtement j'aime bien Knet mais là ils cachent qq chose c'est évident et c'est vraiment dommage pour nous les clients ...
il me semble qu'on est dans un état de droit et que par conséquent on ne peut pas faire n'importe quoi , c'est comme si, moi j'arrive chez les gens et je débranche l'armoire électricité et je ressort normalement ... c'est juste impossible !
on nous explique que les dégâts sont considérable .... ca veut dire que tout a été arraché ? si c'est le cas l'assurance doit prendre en charge , ca été simplement débranché ? dans ce cas suffit de rebrancher , ca été voler ? dans ce cas porte plainte et pareil l'assurance prend en charge
voila jai du mal a comprendre et je ne suis pas le seul dans ce cas.
Je commence à être du même avis.
Knet a plutôt l'air de se laver la main en mode "c'est pas nous, c'est eux".
Citation de: Nash le 19 Juin 2019 à 20:00:29
ce que je ne comprends pas c'est que Marion (du service commercial Knet) nous assure que Knet possède les Droits irrévocables d'usage (DIU) et que donc personne n'a le droit de couper les accès des clients , mais apparemment SFR a tout les droits ...
Il n'y a aucune preuve directe que ce soit un opérateur précis. Le local appartient à la mairie mais il n'y a pas de système de surveillance, ni de badge individuel qui pourraient nous permettre de remonter à la source. Quand bien même il y en aurait, ce serait probablement un sous-traitant qui aurait tout pris. Et le matériel est amorti, même si on est énervé c'est une perte de temps de porter plainte...
La priorité n'est pas de trouver le coupable, mais de voir si on peut trouver un lieu sûr où on pourrait héberger les nouveaux équipements, ce qui n'est pas facile. Il faut les arrivées de fibres (vers notre backbone et vers les PM), alimentations électriques suffisantes et idéalement redondées, accès physique sécurisé... Le lieu actuel n'est plus utilisable, il a complètement été vidé, il n'y a même plus de baies.
Par ailleurs, si l'hypothèse que vous avancez est vraie, même en remplaçant les équipements qui ont été volés on n'a aucune assurance qu'il n'y aura pas de problème autre part (genre "Oops, on a coupé les fibres de tous vos clients dans les PM par accident").
On est encore en train d'examiner toutes les options
Citation de: bigcheek le 19 Juin 2019 à 19:24:14
Devons-nous faire un sitting à la maison du pharmacien
Par curiosité, comment avez-vous eu cette info ? :D
Citation de: Vincent O le 19 Juin 2019 à 21:03:17
Citation de: bigcheek le 19 Juin 2019 à 19:24:14
Devons-nous faire un sitting à la maison du pharmacien
Par curiosité, comment avez-vous eu cette info ? :D
Cette information est connue depuis des années :)
https://lafibre.info/limeil-brevannes/reseau-limeil-brevannes-14424/msg172021/#msg172021
Citation de: Vincent O le 19 Juin 2019 à 21:01:36
Citation de: Nash le 19 Juin 2019 à 20:00:29
ce que je ne comprends pas c'est que Marion (du service commercial Knet) nous assure que Knet possède les Droits irrévocables d'usage (DIU) et que donc personne n'a le droit de couper les accès des clients , mais apparemment SFR a tout les droits ...
Il n'y a aucune preuve directe que ce soit un opérateur précis. Le local appartient à la mairie mais il n'y a pas de système de surveillance, ni de badge individuel qui pourraient nous permettre de remonter à la source. Quand bien même il y en aurait, ce serait probablement un sous-traitant qui aurait tout pris. Et le matériel est amorti, même si on est énervé c'est une perte de temps de porter plainte...
La priorité n'est pas de trouver le coupable, mais de voir si on peut trouver un lieu sûr où on pourrait héberger les nouveaux équipements, ce qui n'est pas facile. Il faut les arrivées de fibres (vers notre backbone et vers les NRO), alimentations électriques suffisantes et idéalement redondées, accès physique sécurisé... Le lieu actuel n'est plus utilisable, il a complètement été vidé, il n'y a même plus de baies.
Par ailleurs, si l'hypothèse que vous avancez est vraie, même en remplaçant les équipements qui ont été volés on n'a aucune assurance qu'il n'y aura pas de problème autre part (genre "Oops, on a coupé les fibres de tous vos clients dans les PM par accident").
On est encore en train d'examiner toutes les options
Non mais attendez, cela veut dire quoi tout ça ?
Etait-ce quelque chose d'organisé pour que cela soit aussi gros (locaux plus utilisables, baies volées !) ??
Le local appartient à la mairie, mais eux s'en lavent les mains ?
Du coup on fait quoi avec nos smartphones en mode modem et notre fair use qui fait la gueule ?
On souscrit à une offre adsl de secours sans engagement? On souscrit à une offre 4G pas chère sans engagement le temps de voir si les 63 foyers raccordés à la fibre K-net valent le coup qu'on réinstalle tout un équipement ?
On attend que SFR se fasse taper sur les doigts et réinstalle le bordel (puisque sans jamais le nommer, il semble assez clair qu'ils sont visés)?
Peut-on avoir une réponse, rapide, ce soir c'est la fin de la promo NRJ mobile à 10euros par mois avec les 100 Go de data (je ris jaune là).
Citation de: Vincent O le 19 Juin 2019 à 21:03:17
Citation de: bigcheek le 19 Juin 2019 à 19:24:14
Devons-nous faire un sitting à la maison du pharmacien
Par curiosité, comment avez-vous eu cette info ? :D
Je suis le dossier "fibre à Limeil" depuis un bon moment déjà.
J'avais été à la réunion de présentation au tout début (celle où il y avait Frank) et j'avais parlé avec lui à l'époque ;)
merci pour le retour,
du coup c'est bien un vol, pourquoi la mairie vous renvoie la balle c'est bien leur local non ? c'est à eux de porter plainte et d'assurer l'équipement
ensuite une chose est sûre, si il faut chercher un autre local c'est clairement impossible financièrement on le sait très bien
en plus si on change ça prendrait des mois pour tout mettre en place, la je pense qu'il faut pas se voiler la face et dire une bonne fois pour toutes aux clients que c'est fini.
et pour les prélèvements comment ça se passe ? on sera tous prélever ce mois ci et certainement le mois prochain,
on renvoie le matériel au plus vite? (modem routeur)
petite question annexe est ce que Sfr peut reprendre l'installation fibre actuelle ou ils sont obligés de tout recabler ? d'après les rumeurs le quartier des temps durables c'est Mai 2020....
En gros Mr Vincent vous êtes entrain de nous dire qu il va falloir attendre que vous vous décidiez de trouver le bon endroit ou réinstaller tout ça... On voudrait un délai du temps de la réinstallation de votre local ?
Bon ben voilà, il manque plus que le courrier officiel qui nous annonce que l'abonnement sera annulé.
Maintenant que la version KNET est connue, ce serait bien d'avoir la version SFR et Mairie.
Madame la Maire avait l'air de nous dire qu'il fallait que l'on contacte KNET / SFR.
Une partie de ping-pong interminable ?
Quelqu'un sait qui peut-on contacter coté SFR ?
Je dis peut être n'importe quoi mais à ce stade, rien ne semble prouver que SFR ait un quelconque rapport avec ce qu'il se passe à Limeil.
Ca ressemble + à un cambriolage qu'autre chose cette histoire (local vidé de tout hardware.)
Et du coup, la plainte serait justifiée (ne serait ce que pour une éventuelle assurance).
Quoi qu'il en soit, bon courage aux utilisateurs et à KNet sur ce dossier...
Il faut un badge pour rentrer, je n'ai rien vu qui indique une effraction.
Citation de: Vincent O le 19 Juin 2019 à 21:01:36
Et le matériel est amorti, même si on est énervé c'est une perte de temps de porter plainte...
Le dépôt de plainte me semble le minimum dans cette histoire, ne serait-ce que pour montrer à vos clients coupés que vous prenez cette histoire au sérieux. En tant que fournisseurs pour un contrat conclut à distance vous avez des devoirs, dont l'obligation de de résultat (pas de moyens mais bien de résultats) pour la connexion Internet. La plainte est probablement la meilleure façon d'acter la force majeure.
Ex-Article L121-20-3 maintenant L221-15 https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000032226852&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20160701 (https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000032226852&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20160701)
Un petit tour sur les litiges qui pourraient survenir rapidement https://www.litige.fr/articles/pas-de-connexion-internet-probleme-wifi (https://www.litige.fr/articles/pas-de-connexion-internet-probleme-wifi) -> portez plainte :)
A la lecture du truc on parle pas seulement d'une petit switch fibre amorti chouré mais d'un déménagement entier d'un local technique. Doit y avoir quantité de témoins qui ont vu passer le camion et les gus qui ont bossé à la vidange ? Ca sent la réorg de réseau, le chef de projet qui acte la fermeture du local parce que pour lui tous les accès SFR ont été "normalisés" et *BOOM* Et même que sa supervision ne remonte aucune anomalie.
Je n'aime pas passer pour le parano de service, mais suis-je le seul à croire qu'on nous cache quelque chose ici ?
J'ai toujours du mal à croire que l'on puisse déménager un local complet, à 10h du matin un lundi sans que personne ne s'en aperçoive/soit au courant ??
Cela aurait été au milieu de la nuit, pourquoi pas, mais la, c'est beaucoup trop gros comme ficelle ?
Edit :
Et puis aussi, le "on va pas porter plainte quand même, ça sert à rien"....
Cette histoire est abracadabantesque!!!
Bon courage les amis ;)
Citation de: p.froide le 20 Juin 2019 à 08:56:29
Je n'aime pas passer pour le parano de service, mais suis-je le seul à croire qu'on nous cache quelque chose ici ?
On ne nous cache rien, mais on ne nous dit pas tout : C'est de la communication.
Du billard à 7 bandes!
Citation de: p.froide le 20 Juin 2019 à 08:56:29
J'ai toujours du mal à croire que l'on puisse déménager un local complet, à 10h du matin un lundi sans que personne ne s'en aperçoive/soit au courant ??
Cela aurait été au milieu de la nuit, pourquoi pas, mais la, c'est beaucoup trop gros comme ficelle ?
Edit :
Et puis aussi, le "on va pas porter plainte quand même, ça sert à rien"....
Ça sert moins que de manœuvrer habillement avec les différents acteurs
Mairie (deux bords politique?), SFR, K-net, Opale, ARCEP, Forums, journalistes.
La menace d'un dépôt de plainte est plus efficace que le dépôt lui même.
Il y a des sous en jeux et des images de marques.
C'est une belle histoire K-net.
Vu de l'extérieur, ça parait fou, mais il y a toujours une logique.
Est-il possible d'avoir les photos de la maison « Pavillon du Pharmacien » où il y a eu du nettoyage ?
Les baies optiques sont parties ?
Les onduleurs et les batteries aussi ?
Photos sur https://lafibre.info/limeil-brevannes/reseau-limeil-brevannes-14424/
Si le budget optique le permet, il faudrait souder les fibres d'arrivée avec celles qui vont vers le PM Mairie pour mettre l'équipement CORE01-LBE directement dans le PM Mairie.
Quelle histoire. Dégouté. Mais bien sûr que c'est un cambriolage, avec sûrement des taupes à la mairie et/ou chez un opérateur tiers. Il paraît que l'ambiance n'est pas très bonne dans la municipalité... En même temps je dis rien. J'attends la saison 2...
y aura pas de saison 2 ça été annulée par Knetflix pas assez d'audience....
M.Romain Blondel est le conseiller municipal délégué au développement numérique de Limeil-Brévannes. Il reçoit sur rdv les mardi après-midi.
http://www.limeil-brevannes.fr/Permanences-des-conseillers-municipaux-delegues (http://www.limeil-brevannes.fr/Permanences-des-conseillers-municipaux-delegues)
Vous avez un trou dans votre emploi du temps mardi ? :)
Ses propos :
- Quid de K-Net (et leurs clients) dans ce protocole d'accord entre la ville et SFR ?
M. Romain Blondel : K-net est un opérateur privé. A ce titre il peut procéder de 2 façons, soit poursuivre son activité et signer le même contrat avec SFR que celui qu'il avait avec la ville, puisque on est sur un simple changement de propriétaire, soit décider que ce n'est plus dans son intérêt de rester sur la ville auquel cas nous discuterons avec lui du meilleur moyen de procéder afin qu'il n'y ait pas d'interruption de service pour ses clients.
Ça dépend de quel services!
Le retour à l'ADSL ou à la 4G est facile et rapide...
Quelle histoire mieux qu'une série Netflix
Citation de: p.froide le 20 Juin 2019 à 16:04:26
qu'il n'y ait pas d'interruption de service pour ses clients.
C'est une blague cette réponse? ???
J'ai oublié de préciser que l'interview date de décembre 2016.
Lien : https://lafibre.info/limeil-brevannes/limeil-brevannes-ftth/
C'est fini. Je n'ai jamais vu un foutage de gueule comme celui-la. On a bien été mené en bateau depuis le début de cette histoire.
CitationChers (Chères) abonné(e)s,
Suite à notre communication du 19/06/2019 concernant l'interruption totale de nos services, nous souhaitons vous confirmer que nos équipements ont bien été démontés et emportés (!) par l'opérateur d'infrastructure SFR.
Après consultation de la mairie de Limeil-Brévannes, il s'avère que la réinstallation d'un dispositif de secours permettant de rétablir votre connexion serait inutile.
En effet, les équipements risqueraient d'être démontés une nouvelle fois.
N'ayant pas de solution viable à notre disposition dans l'immédiat, nous nous voyons donc dans l'obligation de procéder à une résiliation de votre contrat à la date du 17/06/2019.
Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette soudaine interruption de service, bien que cette situation soit totalement indépendante de notre volonté.
À situation exceptionnelle, procédure exceptionnelle : nous vous invitons à déposer votre matériel K-Net (routeur KBox et Box TV) dans son carton d'origine accompagné du bulletin de retour matériel à la mairie de Limeil-Brévannes afin que nous puissions procéder administrativement à la résiliation de votre contrat, ainsi qu'au remboursement de votre abonnement pour la période allant du 17 au 30/06/2019.
Nous avons été ravis de vous compter parmi nos clients. Si une solution pérenne est trouvée dans les mois qui viennent, soyez assurés que nous nous tiendrons à votre disposition avec grand plaisir pour vous fournir à nouveau nos offres Triple Play Très Haut Débit.
CitationSuite à notre communication du 19/06/2019 concernant l'interruption totale de nos services, nous souhaitons vous confirmer que nos équipements ont bien été démontés et emportés (!) par l'opérateur d'infrastructure SFR.
Honteux de la part de SFR...
Mon première message sur le topic ..
Citation de: thedark le 17 Juin 2019 à 18:19:12
J'espère pas que SFR a couper la fibre
Les OCEN ont vraiment des passe droits auprès des RIP...
Mine de rien, cela montre la fragilité des FAI de proximité face aux OCEN.
Courage à K-Net vis à vis des pertes d'exploitation.
ok déjà merci K net pour le service de qualité sur limeil nous sommes vraiment dégoûtés de ce qui s'est passé,
j'ai juste une question qu'en est-il des Droits irrévocables d'usage (DIU) ?
Je suis vraiment dégoutté et écœuré par cette décision.
Nous nous retrouvons pris au piège et on nous coupe les accès puis on nous résilie notre contrat en l'espace de 4 jours !
Pourquoi n'est-il pas possible de trouver un local (dans la mairie par exemple) pour y mettre les équipements de K-Net ?
Il n'y a pas besoin d'énormément de place pourtant...
Et K-net qui baisse les bras si rapidement (on dirait en tout cas) alors qu'ils ont quand même acheté un paquet de prises pour au moins 20 ans (en ayant investit plus de 250 000€ si ma mémoire est bonne)...
Sincèrement je ne comprends pas qu'ils abandonnent si vite et nous laissent dans la mouise sans se battre.
Car il ne faut pas se leurrer: à part prendre une connexion ADSL pourrie (avec en plus 1 an d'engagement la plupart du temps); nous n'avons pas d'autre option...
Je réitère mes propos: ne pouvons-nous pas nous mobiliser (auprès de la mairie par exemple) pour leur imposer qu'ils trouvent une solution pour que K-Net reste et rebranche ses abonnés ?
La période électorale n'est pas loin; il devrait y avoir moyen de faire pression, non ?
SFR c'est vraiment une bande de mafieux.
Désolé pour les habitants mais j'espère que k-net va se retourner contre la ville et le RIP pour faire valoir ses droits.
Citation de: p.froide le 20 Juin 2019 à 17:25:06
C'est fini. Je n'ai jamais vu un foutage de gueule comme celui-la. On a bien été mené en bateau depuis le début de cette histoire.
Franchement une résiliation "terminale" plutôt que d'attendre des semaines/mois dans le flou c'est "mieux". Ca évite des situations agonisantes. Là ca veut dire remettre l'ADSL ou box 4G chez un autre opérateur. Ou la fibre chez SFR ?
Citation de: Fyr le 20 Juin 2019 à 18:12:53
Citation de: p.froide le 20 Juin 2019 à 17:25:06
C'est fini. Je n'ai jamais vu un foutage de gueule comme celui-la. On a bien été mené en bateau depuis le début de cette histoire.
Franchement une résiliation "terminale" plutôt que d'attendre des semaines/mois dans le flou c'est "mieux". Ca évite des situations agonisantes. Là ca veut dire remettre l'ADSL ou box 4G chez un autre opérateur. Ou la fibre chez SFR ?
Zone AMII, donc même si SFR fibre, orange et free vont arriver d'ici quelques jours/semaines normalement. Par principe, je ne prendrais pas SFR.
Et franchement la box SFR fibre c'est de la méga merde. Même pas foutu de gérer le NAT correctement.
La France devient un pays de mafieux
Elle est belle la libéralisation des services publics
Ne mettez pas tous les employés/dirigeants d'une société dans le même sac.
A l'heure actuelle, je pense que K-Net préfère résilier pour avoir le temps de réagir correctement à cette affaire sans laisser les clients dans une attente interminable. Les tribunaux sont là pour établir la justice et les faits. Ne pas sauter sur le premier coupable sans savoir toute l'histoire.
Du coup, quelle est la moins pire des mauvaises offres adsl vers laquelle on devrait se tourner ?
Je tombe sur le cul....
Comment K-net peut accepter (à moins d'être en faute) un tel agissement de SFR sans même porter plainte à l'ARCEP et bien sur à la police... ??? :-\
Citation de: halesk2k le 20 Juin 2019 à 18:32:52
Et franchement la box SFR fibre c'est de la méga merde. Même pas foutu de gérer le NAT correctement.
Un pote est allé chez sfr pour la fibre ... il a jamais été autant emmerdé !
Citation de: gillejeu le 20 Juin 2019 à 19:12:46
Je tombe sur le cul....
Comment K-net peut accepter (à moins d'être en faute) un tel agissement de SFR sans même porter plainte à l'ARCEP et bien sur à la police... ??? :-\
Je partage votre avis en tous points.
Il y a vol avec effraction, sans parler du dommage occasionné aux clients du FAI privés du service.
Citation de: bigcheek le 20 Juin 2019 à 17:59:55
Sincèrement je ne comprends pas qu'ils abandonnent si vite et nous laissent dans la mouise sans se battre.
Car il ne faut pas se leurrer: à part prendre une connexion ADSL pourrie (avec en plus 1 an d'engagement la plupart du temps); nous n'avons pas d'autre option...
Alors, je pense que ca va être un merdier technique et juridique phénoménal. La solution temporaire peut durer et on se retrouve avec une verrue ingérable. Ne serait-ce deja que de ne plus pouvoir raccorder de nouveaux abonner, SFR visiblement a tout refait là bas. A un moment ca risque de recouper encore pour les existant secourus.
Résilier douloureusement, net et franc, ca permet de laisser une chance aux victimes de reprendre ailleurs une solution pérenne (ADSL, 4G Box, Fibre chez qqn d'autre...) sans perdre trop de pognon. Et éventuellement de monter sereinement un retour sans promesses foireuses.
D'autant que l'histoire peut faire un coup de pub gratuite phénoménale!
Citation de: bobdobolino le 20 Juin 2019 à 19:10:10
Du coup, quelle est la moins pire des mauvaises offres adsl vers laquelle on devrait se tourner ?
Des offres sans engagement, en pariant sur le retour d'un ou plusieurs opérateurs fibres.
Sosh. Fee. SFR Red vert. (je sais... mais je me dois de le mettre quand même par honnêteté et que je ne souhaite pas intervenir dans vos choix)
Free 50 euros ouverture+ fermeture. reduc en ce moment sur de 10e/mois pendant 12 mois.
Sosh 50 euros resiliation. De remises en cours.
Nordenet
La Poste
https://www.zoneadsl.com/comparatif/offres-internet-sans-engagement.html (https://www.zoneadsl.com/comparatif/offres-internet-sans-engagement.html)
Les BOX 4G je connais très mal. J'ai essayé moi même de souscrire à la BOX 4G Orange, le seul réseau mobile potable dans mon coin, je suis éligible mais on ne peut pas commander en ligne un commercial doit vous rappeler et je n'ai JAMAIS été rappellé Je ne sais même pas si ca marche en vrai ou que c'est effectivement commercialisé pour de vrai. Pas de frais accès ou résil pas d'engagement mais routeur à l'achat obligatoire ~75 euros. AH SI ils répondent, 9 minutes d'attente :) Un 0800 vient de me rappeler :P
Citation de: youtube le 20 Juin 2019 à 19:20:20
Je partage votre avis en tous points.
Il y a vol avec effraction, sans parler du dommage occasionné aux clients du FAI privés du service.
Je crois avoir lu qu' il n'y a pas eu d'effraction, je ne sais plus où entre ici, lafibre.info et twitter. Et qu'il y a juste un badge pour ouvrir le local technique. Pas de video. Ou sécu plus musclée. L'armoire de mutu SFR est contre le bâtiment actuel. sans plus de sécurité que ça.
Quelqu'un a réussi à contacter SFR ?
Sinon, quel opérateur fibre nous permettrait d'utiliser un routeur à la place de leur box ?
Si la fibre arrive dans quelques jours/semaines je vais attendre avec ma 4G je pense, à moins que vous avez des infos supplémentaires sur le déploiement ?
Citation de: astronaute le 20 Juin 2019 à 20:06:26
Sinon, quel opérateur fibre nous permettrait d'utiliser un routeur à la place de leur box ?
En FTTH quasiment tous il me semble, je le fais chez SFR en tout cas. Regarde sur lafibre.info tu as des tuto pour chaque opérateur.
La mauvaise pub pour Limeil-Brévannes / SFR
https://twitter.com/knetfr/status/1141732671070113793 21 RT ::)
Citation de: TiTi le 20 Juin 2019 à 20:12:07
Citation de: astronaute le 20 Juin 2019 à 20:06:26
Sinon, quel opérateur fibre nous permettrait d'utiliser un routeur à la place de leur box ?
En FTTH quasiment tous il me semble, je le fais chez SFR en tout cas. Regarde sur lafibre.info tu as des tuto pour chaque opérateur.
Merci, c'est bon à savoir ! C'est stable chez eux ou bien il faut voir ailleurs?
Télé, téléphone et services additionnels ne m'intéressent pas, juste la stabilité, ping et débit internet (dans cet ordre).
CitationZone AMII, donc même si SFR fibre, orange et free vont arriver d'ici quelques jours/semaines normalement.
C'est sur ça ? Vous avez une source ?
Citation de: p.froide le 20 Juin 2019 à 21:38:23
CitationZone AMII, donc même si SFR fibre, orange et free vont arriver d'ici quelques jours/semaines normalement.
C'est sur ça ? Vous avez une source ?
Non, pas sure, mais c'est comme ca que ca s'est passé chez mes parents (78), que c'est en train de se passer chez un collègue dans la ville où je suis (91), et chez un autre collègue (93).
En général (en faite je n'ai pas de contre exemple), Orange ou SFR s'occupe de la partie physique. L'opérateur qui a fibré à la main sur le réseau physique, et les autres louent le réseau.
Chez mes parents et mon collègue, Orange a fibré, mais ils peuvent prendre Orange, SFR ou Free.
Dans ville ou j'habite, c'est SFR qui déploie, mais les gens peuvent prendre Orange ou Free en plus.
La petite arnaque, c'est que l'opérateur qui s'occupe de la partie physique va faire du porte a porte en disant qu'il est l'opérateur exclusif et qu'il faut prendre ses forfaits. C'est faux et il suffit d'attendre quelques jours pour que les autres opérateurs aient mis leur Système d'Information (SI) à jour avec les nouvelles adresses raccordables.
Après, comme je l'ai dit, SFR c'est vraiment de la merde. Mon collègue qui habite près de chez moi a pris SFR... La box est misérable et n'est pas capable de garder les sessions TCP ouvertes, donc déconnexion en permanence dans les jeux vidéos... Et quand on parcours les forum SFR, ce problème à environ 1 an, et toujours pas résolu...
Et sinon, les techniciens sont payé au lance pierre, 4 raccordements par jour. Donc le résultat, c'est ca: https://twitter.com/nagouille/status/1141064107585617920
Je n'irai pas chez SFR, par principe, c'est sur et certain.
Ce qui m'inquiète le plus, ce sont les délais. On parlait de mai 2020 pour notre quartier....
Vu de la campagne passée récemment de 512k à 1G, c'est rigolo et navrant de voir la région parisienne dans cet état. Pour ce qui est de SFR, par anticipation et solidarité, j'ai changé SFRRED par free2€.
Pour le retour des boxs, 63 personnes pas contentes ENSEMBLES dans une mairie, ça peut le faire...
Une à une, c'est moins évident.
Perso, ADSL chez Cegetel, racheté par Neuf, puis SFR : Maintenant K-net qui sera racheté à terme par ???
C'est quand même fou cette histoire ...
En espérant qu'ils ne généralisent pas ce genre de vol, ça peut causer la faillite d'un opérateur comme knet en peu de temps :(
Dans tous les cas, désolé pour tous les clients qui subissent les conséquences ...
Citation de: Minekura le 21 Juin 2019 à 09:26:48En espérant qu'ils ne généralisent pas ce genre de vol, ça peut causer la faillite d'un opérateur comme knet en peu de temps :(
Cela n'a pas l'air de les déranger, vu qu'ils ne portent pas plainte.
Citation de: p.froide le 21 Juin 2019 à 09:55:12
Citation de: Minekura le 21 Juin 2019 à 09:26:48En espérant qu'ils ne généralisent pas ce genre de vol, ça peut causer la faillite d'un opérateur comme knet en peu de temps :(
Cela n'a pas l'air de les déranger, vu qu'ils ne portent pas plainte.
Je pense que si ils l'ont fait, c'est qu'ils ont le droit légalement de le faire. Ils sont en charge de l'infrastructure fibre dans la ville, c'est pas plus compliqué.
Si je me trompe, corrigez moi.
Débrancher sans doute que oui, mais "voler" je ne pense pas :)
Réponses de le Mairie.
Mieux qu'une série Netflix
Citation de: thedark le 21 Juin 2019 à 10:47:19
Réponses de le Mairie.
::)
Laissez le pauvre employé de SFR tranquille s'il vous plait, il n'y est pour rien...
Citation de: Vincent O le 21 Juin 2019 à 11:17:49
Citation de: thedark le 21 Juin 2019 à 10:47:19
Réponses de le Mairie.
::)
Laissez le pauvre employé de SFR tranquille s'il vous plait, il n'y est pour rien...
Je pense que c'est un peu trop tard avec le tweet ::)
Déjà retiré? pas vu sur https://twitter.com/limeilbrevannes
Mais je suis quiche en tweet...
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 11:26:15
Déjà retiré? pas vu sur https://twitter.com/limeilbrevannes
Mais je suis quiche en tweet...
https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141985700650323968
https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141985829855944706
https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141985882314092544
Merci, Tweeter est trop moderne pour moi.
Citation de: Vincent O le 21 Juin 2019 à 11:17:49Laissez le pauvre employé de SFR tranquille s'il vous plait, il n'y est pour rien...
Bah c'est le problème quand on cherche des réponses et que personne ne réponds à la question posée, on cherche partout.
Peut être que ce monsieur aura des réponses, ou nous dira de contacter encore quelqu'un d'autre etc.
Cela fait 5 jours maintenant, et tout le monde se rejette tranquillement la faute.
La municipalité qui balance directement le mail et le nom du technicien a qui on a donné la consigne de faire cela, c'est quand même très moyen.
Je vais peut être trop vite mais j'ai surtout l'impression que le véritable responsable de ce "couac", c'est la personne en mairie qui a donné les accès à SFR au local fibre sans s'assurer au préalable de l'objectif visé par le FAI.
Il ne s'imaginait probablement pas que SFR déménagerait l'intégralité du local en ne laissant rien si ce n'est une ville sans fibre. Gros malentendu entre la mairie et SFR ou "j'men foutisme", difficile à dire.
Citation de: Vincent O le 21 Juin 2019 à 11:17:49Laissez le pauvre employé de SFR tranquille s'il vous plait, il n'y est pour rien...
Comment en êtes-vous si sûr ?
https://www.01net.com/actualites/l-incroyable-mesaventure-des-habitants-d-une-commune-du-val-de-marne-brutalement-prives-d-internet-1717255.html (https://www.01net.com/actualites/l-incroyable-mesaventure-des-habitants-d-une-commune-du-val-de-marne-brutalement-prives-d-internet-1717255.html)
Citation de: Vincent O le 21 Juin 2019 à 18:10:38
https://www.01net.com/actualites/l-incroyable-mesaventure-des-habitants-d-une-commune-du-val-de-marne-brutalement-prives-d-internet-1717255.html (https://www.01net.com/actualites/l-incroyable-mesaventure-des-habitants-d-une-commune-du-val-de-marne-brutalement-prives-d-internet-1717255.html)
01Net, qui appartient à SFR je crois :)
Oui c'est bien précisé dans l'article.
La bonne nouvelle de la news 01Net. On aura surement la partie SFR
Citation de: Vincent O le 21 Juin 2019 à 11:33:04
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 11:26:15
Déjà retiré? pas vu sur https://twitter.com/limeilbrevannes
Mais je suis quiche en tweet...
https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141985700650323968
https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141985829855944706
https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141985882314092544
Les personnes à la mairie semble embarrassée par cette affaire. J'interprète qu'ils n'étaient pas au courant de cette démarche et que la mairie n'a aucun pouvoir sur SFR pour rétablir l'acces.
La suite de la réponse de la mairie :
Nous ne sommes pas un dépôt de recyclage pour le matériel des entreprises privées.
Du coup, comme le papier a été mis à jour avec la réponse de SFR, il se passe quoi maintenant pour nous ?
Où cela une réponse de SFR?
Edit : https://twitter.com/knetfr/status/1142059298434048000
Pour la réponse k-net
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 19:01:17
Où cela une réponse de SFR?
Edit : https://twitter.com/knetfr/status/1142059298434048000
Pour la réponse k-net
Citation de: bobdobolino le 21 Juin 2019 à 19:25:26
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 19:01:17
Où cela une réponse de SFR?
Edit : https://twitter.com/knetfr/status/1142059298434048000
Pour la réponse k-net
Je ne vois pas cette réponse sur 01net. Où se trouve-t-elle ?
Sur l'appli Mobile, problème de cache serveur sûrement
Je peux vous assurer que je n'aime pas trop lire, mais là messieurs, grâce à votre veille documentaire, je dévore les pages de ce topic. J'ai comme l'impression que SFR a été réglo sur ce coup, quoique il aurait pu penser à nous quand même et éviter de se faire une mauvaise pub. En tout cas ça ne m'enlève pas l'idée que la mairie, service public, gère mal la situation, jusqu'à traiter nos box de déchets ! Il me dégoûte celui qui a osé écrire ça. La bonne nouvelle donc, d'après SFR, on pourrait espérer être raccorder à la rentrée (quid de leur qualité), et juste après pour avoir Free ou Orange dans les starting block. D'autre conseils pour une solution alternative et provisoire dans cette attente ? Et encore bravo pour la mutualisation de l'info (pas de Twitter, mauvais smartphone pour pouvoir surfer,...).
Mmmh, j'ai des gros doutes sur la réponse de SFR. Il n'y avait absolument pas besoin de démonter les équipements de la mairie / K-Net. SFR avait installé leurs équipements en dehors du NRO.
Comme l'avait dit Hugues Delamure sur Twitter, les 2 réseaux auraient très bien pu tourner en parallèle (ça n'aurait rien couté à SFR), le temps que SFR monte le réseau et les clients soient migrés "proprement"...
https://twitter.com/huguesdelamure/status/1141693116988235777
Citation de: SUPERBATATA le 21 Juin 2019 à 19:56:24
Je peux vous assurer que je n'aime pas trop lire, mais là messieurs, grâce à votre veille documentaire, je dévore les pages de ce topic. J'ai comme l'impression que SFR a été réglo sur ce coup, quoique il aurait pu penser à nous quand même et éviter de se faire une mauvaise pub. En tout cas ça ne m'enlève pas l'idée que la mairie, service public, gère mal la situation, jusqu'à traiter nos box de déchets ! Il me dégoûte celui qui a osé écrire ça. La bonne nouvelle donc, d'après SFR, on pourrait espérer être raccorder à la rentrée (quid de leur qualité), et juste après pour avoir Free ou Orange dans les starting block. D'autre conseils pour une solution alternative et provisoire dans cette attente ? Et encore bravo pour la mutualisation de l'info (pas de Twitter, mauvais smartphone pour pouvoir surfer,...).
Non mais ? SFR réglo ??? Tu as tout bien lu ? :)
Le Gpon est un recul par rapport au P2P.
Un peu plus, il vous refourguais le câble de numéricâble. ;-))
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 20:04:21
Le Gpon est un recul par rapport au P2P.
Un peu plus, il vous refourguais le câble de numéricâble. ;-))
Voire le câble cuivre ft :o
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 20:04:21
Le Gpon est un recul par rapport au P2P.
Le bullshit Free a encore des restes à ce que je vois... A noter d'ailleurs que la fbx Delta est en G-Pon...
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 20:04:21Le Gpon est un recul par rapport au P2P.
Non, le pon se généralise, même Free se met à faire du PON après avoir bien craché dessus.
Citation de: gillejeu le 21 Juin 2019 à 21:01:24
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 20:04:21
Le Gpon est un recul par rapport au P2P.
Le bullshit Free a encore des restes à ce que je vois... A noter d'ailleurs que la fbx Delta est en G-Pon...
Free Delta est en 10Gbps, donc ce n'est certainement pas du simple G-Pon limité à 2.5Gbps.
D'ailleurs si nous passons à 10GPON cela me convient parfaitement.
P.S. L'automne s'arrête le 22 décembre :)
En gros, SFR nous coupe la fibre au moins 6 mois avant le déploiement de la leur, enfin, pour les plus chanceux qui seront câblés en premier.
Citation de: astronaute le 21 Juin 2019 à 22:03:22
Citation de: gillejeu le 21 Juin 2019 à 21:01:24
Citation de: Steph le 21 Juin 2019 à 20:04:21
Le Gpon est un recul par rapport au P2P.
Le bullshit Free a encore des restes à ce que je vois... A noter d'ailleurs que la fbx Delta est en G-Pon...
Free Delta est en 10Gbps, donc ce n'est certainement pas du simple G-Pon limité à 2.5Gbps
D'ailleurs si nous passons à 10GPON cela me convient parfaitement.
SFR c'est du GPON principalement :)
Bon, en attendant si on doit retourner en adsl, quand je test mon éligibilité sur différents sites, aucun ne reconnaît mon logement... (faute de ligne tel je suppose?)
Ya des chances oui 😅
Citation de: p.froide le 21 Juin 2019 à 20:03:24
Non mais ? SFR réglo ??? Tu as tout bien lu ? :)
:P oui j'ai bien lu et c'est pour ça que j'ai rajouté "quoique". Du coup SFR n'a pas été réglo avec nous, ça c'est sûr. Figure toi qu'a l'heure actuelle j'attends la box knet v2 (je ne me rappelle plus son nom, en tout cas la blanche), qui au bout de plusieurs mois après sa sortie ne m'a jamais été proposé, c'est moi par curiosité en appelant knet et en leur demandant des renseignements à son sujet qu'on me l'a proposé. Eh bien, je peux toujours attendre. Et je comprends mieux pourquoi il ne me l'on jamais proposée : client de Limeil=client en sursis. Mais bon, je peux me tromper.
Citation de: SUPERBATATA le 22 Juin 2019 à 10:09:45
Citation de: p.froide le 21 Juin 2019 à 20:03:24
Non mais ? SFR réglo ??? Tu as tout bien lu ? :)
:P oui j'ai bien lu et c'est pour ça que j'ai rajouté "quoique". Du coup SFR n'a pas été réglo avec nous, ça c'est sûr. Figure toi qu'a l'heure actuelle j'attends la box knet v2 (je ne me rappelle plus son nom, en tout cas la blanche), qui au bout de plusieurs mois après sa sortie ne m'a jamais été proposé, c'est moi par curiosité en appelant knet et en leur demandant des renseignements à son sujet qu'on me l'a proposé. Eh bien, je peux toujours attendre. Et je comprends mieux pourquoi il ne me l'on jamais proposée : client de Limeil=client en sursis. Mais bon, je peux me tromper.
Pour info K-NET ne propose rarement les nouvelles box aux anciens clients
Citation de: SUPERBATATA le 22 Juin 2019 à 10:09:45:P oui j'ai bien lu et c'est pour ça que j'ai rajouté "quoique". Du coup SFR n'a pas été réglo avec nous, ça c'est sûr. Figure toi qu'a l'heure actuelle j'attends la box knet v2 (je ne me rappelle plus son nom, en tout cas la blanche), qui au bout de plusieurs mois après sa sortie ne m'a jamais été proposé, c'est moi par curiosité en appelant knet et en leur demandant des renseignements à son sujet qu'on me l'a proposé. Eh bien, je peux toujours attendre. Et je comprends mieux pourquoi il ne me l'on jamais proposée : client de Limeil=client en sursis. Mais bon, je peux me tromper.
Pour moi les 3 (knet, sfr, limeil) sont incompétents au mieux, malhonnêtes au pire, mais il est clair qu'ils ont tous une responsabilité dans ce qui nous arrive.
Et personne n'assume, évidemment.
Un peu plus de détails serait le minimum au lieu de lancer des accusations depuis plusieurs pages, sur le forum, sur Twitter et aileurs.
K-Net savait visiblement que ce n'était que temporaire sur la commune
Limeil savait que K-Net n'était que temporaire
SFR savait que K-Net n'était que temporaire mais devait visiblement procéder a une passation sans coupure.
Donc K-Net est malhonnête d'avoir fourni une connexion internet provisoire sans avoir prévenu les clients de la non pérennité de la chose ? Sans doute.
C'est sans doute pour ça que rien ne sert de porter plainte car ils savent très bien que ça sera très long, très cher et que de toute façon face à un géant comme SFR ils seront débouté au tribunal car ils savaient qu'un jour ça arriverait.
Mais SFR la dedans ce sont eux les malhonnêtes. Comme l'a expliqué un expert (enfin nettement plus que moi), le matériel et les fibres pouvaient cohabiter le temps qu'SFR termine son installation et reprenne les abonnements de ceux qui voudraient passer chez eux (et pour faire le forcing ils sont fort) avant de couper proprement les connexions de K-Net comme prévu. Au lieu de ça c'est saccage et vol de matériel en toute impunité sans doute pour montrer qui est le plus fort dans l'histoire.
Mais vu les commentaires haineux envers K-Net nul doute que même si K-Net était resté avec SFR en face vous seriez parti à la concurrence.
Citation de: ShovelHead le 22 Juin 2019 à 16:52:32
Un peu plus de détails serait le minimum au lieu de lancer des accusations depuis plusieurs pages, sur le forum, sur Twitter et aileurs.
K-Net savait visiblement que ce n'était que temporaire sur la commune
Limeil savait que K-Net n'était que temporaire
SFR savait que K-Net n'était que temporaire mais devait visiblement procéder a une passation sans coupure.
Donc K-Net est malhonnête d'avoir fourni une connexion internet provisoire sans avoir prévenu les clients de la non pérennité de la chose ? Sans doute.
C'est sans doute pour ça que rien ne sert de porter plainte car ils savent très bien que ça sera très long, très cher et que de toute façon face à un géant comme SFR ils seront débouté au tribunal car ils savaient qu'un jour ça arriverait.
Mais SFR la dedans ce sont eux les malhonnêtes. Comme l'a expliqué un expert (enfin nettement plus que moi), le matériel et les fibres pouvaient cohabiter le temps qu'SFR termine son installation et reprenne les abonnements de ceux qui voudraient passer chez eux (et pour faire le forcing ils sont fort) avant de couper proprement les connexions de K-Net comme prévu. Au lieu de ça c'est saccage et vol de matériel en toute impunité sans doute pour montrer qui est le plus fort dans l'histoire.
Mais vu les commentaires haineux envers K-Net nul doute que même si K-Net était resté avec SFR en face vous seriez parti à la concurrence.
Tant qu'à faire dans la discutions de pilier de bar, j'amène ma petite question à l'édifice.
Est-ce que le DIU (droit irrévocable d'usage) envers K-Net saute suite au rachat du morceau de réseau Opale par SFR? J'imagine que si SFR ne veut pas de K-Net sur son territoire, ils doivent négocier le rachat du DIU nan?
Wikipedia dit: "Le DIU est le droit exclusif, sans restriction et imprescriptible, d'utiliser une capacité utile (que ce soit du matériel, des fibres ou une capacité nominale) à toutes fins légales."
https://fr.wikipedia.org/wiki/Droit_irr%C3%A9vocable_d%27usage (https://fr.wikipedia.org/wiki/Droit_irr%C3%A9vocable_d%27usage)
Citation de: halesk2k le 22 Juin 2019 à 17:07:12
Citation de: ShovelHead le 22 Juin 2019 à 16:52:32
Un peu plus de détails serait le minimum au lieu de lancer des accusations depuis plusieurs pages, sur le forum, sur Twitter et aileurs.
K-Net savait visiblement que ce n'était que temporaire sur la commune
Limeil savait que K-Net n'était que temporaire
SFR savait que K-Net n'était que temporaire mais devait visiblement procéder a une passation sans coupure.
Donc K-Net est malhonnête d'avoir fourni une connexion internet provisoire sans avoir prévenu les clients de la non pérennité de la chose ? Sans doute.
C'est sans doute pour ça que rien ne sert de porter plainte car ils savent très bien que ça sera très long, très cher et que de toute façon face à un géant comme SFR ils seront débouté au tribunal car ils savaient qu'un jour ça arriverait.
Mais SFR la dedans ce sont eux les malhonnêtes. Comme l'a expliqué un expert (enfin nettement plus que moi), le matériel et les fibres pouvaient cohabiter le temps qu'SFR termine son installation et reprenne les abonnements de ceux qui voudraient passer chez eux (et pour faire le forcing ils sont fort) avant de couper proprement les connexions de K-Net comme prévu. Au lieu de ça c'est saccage et vol de matériel en toute impunité sans doute pour montrer qui est le plus fort dans l'histoire.
Mais vu les commentaires haineux envers K-Net nul doute que même si K-Net était resté avec SFR en face vous seriez parti à la concurrence.
Tant qu'à faire dans la discutions de pilier de bar, j'amène ma petite question à l'édifice.
Est-ce que le DIU (droit irrévocable d'usage) envers K-Net saute suite au rachat du morceau de réseau Opale par SFR? J'imagine que si SFR ne veut pas de K-Net sur son territoire, ils doivent négocier le rachat du DIU nan?
Wikipedia dit: "Le DIU est le droit exclusif, sans restriction et imprescriptible, d'utiliser une capacité utile (que ce soit du matériel, des fibres ou une capacité nominale) à toutes fins légales."
https://fr.wikipedia.org/wiki/Droit_irr%C3%A9vocable_d%27usage (https://fr.wikipedia.org/wiki/Droit_irr%C3%A9vocable_d%27usage)
Selon ce message.
https://lafibre.info/limeil-brevannes/reseau-k-net-demonte/msg661917/#msg661917
La ville a résilier le contrat de K-NET(DIU) en 2018
La ville devait à K-NET 24 000 euros.
Citation de: ShovelHead le 22 Juin 2019 à 16:52:32Mais vu les commentaires haineux envers K-Net nul doute que même si K-Net était resté avec SFR en face vous seriez parti à la concurrence.
Ce n'était pas le cas pour moi, et avant lundi, très probablement pour la majorité des abonnés K-Net de Limeil. Nous n'avions aucune raison de changer hormis le fait d'y être obligé.
Citation de: thedark le 22 Juin 2019 à 17:14:22
Citation de: halesk2k le 22 Juin 2019 à 17:07:12
Citation de: ShovelHead le 22 Juin 2019 à 16:52:32
Un peu plus de détails serait le minimum au lieu de lancer des accusations depuis plusieurs pages, sur le forum, sur Twitter et aileurs.
K-Net savait visiblement que ce n'était que temporaire sur la commune
Limeil savait que K-Net n'était que temporaire
SFR savait que K-Net n'était que temporaire mais devait visiblement procéder a une passation sans coupure.
Donc K-Net est malhonnête d'avoir fourni une connexion internet provisoire sans avoir prévenu les clients de la non pérennité de la chose ? Sans doute.
C'est sans doute pour ça que rien ne sert de porter plainte car ils savent très bien que ça sera très long, très cher et que de toute façon face à un géant comme SFR ils seront débouté au tribunal car ils savaient qu'un jour ça arriverait.
Mais SFR la dedans ce sont eux les malhonnêtes. Comme l'a expliqué un expert (enfin nettement plus que moi), le matériel et les fibres pouvaient cohabiter le temps qu'SFR termine son installation et reprenne les abonnements de ceux qui voudraient passer chez eux (et pour faire le forcing ils sont fort) avant de couper proprement les connexions de K-Net comme prévu. Au lieu de ça c'est saccage et vol de matériel en toute impunité sans doute pour montrer qui est le plus fort dans l'histoire.
Mais vu les commentaires haineux envers K-Net nul doute que même si K-Net était resté avec SFR en face vous seriez parti à la concurrence.
Tant qu'à faire dans la discutions de pilier de bar, j'amène ma petite question à l'édifice.
Est-ce que le DIU (droit irrévocable d'usage) envers K-Net saute suite au rachat du morceau de réseau Opale par SFR? J'imagine que si SFR ne veut pas de K-Net sur son territoire, ils doivent négocier le rachat du DIU nan?
Wikipedia dit: "Le DIU est le droit exclusif, sans restriction et imprescriptible, d'utiliser une capacité utile (que ce soit du matériel, des fibres ou une capacité nominale) à toutes fins légales."
https://fr.wikipedia.org/wiki/Droit_irr%C3%A9vocable_d%27usage (https://fr.wikipedia.org/wiki/Droit_irr%C3%A9vocable_d%27usage)
Selon ce message.
https://lafibre.info/limeil-brevannes/reseau-k-net-demonte/msg661917/#msg661917
La ville a résilier le contrat de K-NET(DIU) en 2018
La ville devait à K-NET 24 000 euros.
All right, du coup, tout est clean finalement. La ville et ses habitants ont voté, par représentation, à la rupture du contrat depuis 2017.
Donc tout les abonnés étaient au courant et dans le cas contraire n'ont qu'à s'en prendre à leur conseil municipal qui visiblement préfère traiter avec SFR qu'avec un petit FAI.
Je vois que l'église a été remise au centre du village.
Les habitants préfèrent avoir un OCEN.
Rien de nouveau sous le soleil.
On voit d'un peu tout :
Des habitants qui ne veulent pas que des OCEN :
https://www.aota.fr/2017/07/23/territoires-nabandonnez-lamenagement-numerique-aux-ocen/ (https://www.aota.fr/2017/07/23/territoires-nabandonnez-lamenagement-numerique-aux-ocen/)
https://www.lesechos.fr/2017/04/fibre-optique-les-petits-operateurs-telecoms-tirent-la-sonnette-dalarme-165913 (https://www.lesechos.fr/2017/04/fibre-optique-les-petits-operateurs-telecoms-tirent-la-sonnette-dalarme-165913)
Les ennuis d'SFR qui ne raccorde pas assez :
https://www.nextinpact.com/news/103612-fibre-sfr-sanctionne-40-millions-deuros-pour-raccordements-non-effectues.htm (https://www.nextinpact.com/news/103612-fibre-sfr-sanctionne-40-millions-deuros-pour-raccordements-non-effectues.htm)
Les habitants qui pétitionnent pour garder leur opérateur :
http://jesigne.fr/pour-la-venue-de-orange-sur-le-reseau-tutor-europ-essonne#petition (http://jesigne.fr/pour-la-venue-de-orange-sur-le-reseau-tutor-europ-essonne#petition)
Ceux qui veulent garder le RTC :
https://www.cyberacteurs.org/cyberactions/pourlemaintiendureseautelephoniquef-2670html (https://www.cyberacteurs.org/cyberactions/pourlemaintiendureseautelephoniquef-2670html)
La France globalement la risée de l'Europe et du monde en matière de fibre...
De quoi lire...
https://www.scoop.it/topic/immoricuss?page=1 (https://www.scoop.it/topic/immoricuss?page=1)
Citation de: Vincent O le 21 Juin 2019 à 18:10:38
https://www.01net.com/actualites/l-incroyable-mesaventure-des-habitants-d-une-commune-du-val-de-marne-brutalement-prives-d-internet-1717255.html (https://www.01net.com/actualites/l-incroyable-mesaventure-des-habitants-d-une-commune-du-val-de-marne-brutalement-prives-d-internet-1717255.html)
Edit : Relayé sur news Yahoo
https://fr.news.yahoo.com/l-incroyable-m%C3%A9saventure-habitants-dune-153122963.html (https://fr.news.yahoo.com/l-incroyable-m%C3%A9saventure-habitants-dune-153122963.html)
Another one :
https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-telex-sfr-sape-la-concurrence-hpe-s-allie-a-google-pour-developper-son-cloud-hybride-partenariat-ibm-cloudera-75712.html (https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-telex-sfr-sape-la-concurrence-hpe-s-allie-a-google-pour-developper-son-cloud-hybride-partenariat-ibm-cloudera-75712.html)
CitationSFR sape la concurrence
- SFR embarque le matériel de la concurrence. A Limeil-Brevannes, dans le Val-de-Marne, la situation est ubuesque. Alors que l'opérateur K-net équipe plusieurs logements de la commune en fibre optique, ses services ont été subitement et totalement interrompus du jour au lendemain. La raison ? Ses équipements ont été démontés et emportés par... SFR. En tant qu'opérateur d'infrastructure, l'entreprise a accès au répartiteur, et a vraisemblablement pris la liberté de saper la concurrence. Les clients de K-net, qui a expliqué la situation dans un tweet, n'ont donc plus d'accès à la fibre, et aucune solution de secours ne semble envisageable. Affaire à suivre.
fbnet a répondu sur l'affaire.
Citation de: K-net le 23 Juin 2019 à 21:59:08
Merci pour ce concentré d'informations.
Je laisse Alan, notre directeur technique, communiquer sur ce dossier.
Pour ma part, j'ai cherché à être le plus transparent possible.
Oui nous perdons de l'argent sur Limeil, mais j'étais prêt à couvrir les pertes pour ne pas laisser les clients sans rien.
Oui nous avons signé un protocole d'accord pour vendre notre IRU quand il n'était plus possible de raccorder de nouveaux clients et de dépanner les anciens, en récupérant au passage 119k€, protocole qui nous laissait 1 mois pour retirer notre matériel et prévenir nos clients.
Le règlement est arrivé sur notre compte le 21.06.
Concernant le dépôt de pleinte, je n'ai pas encore pris de decision. D'une manière générale, je n'aime pas m'aventurer dans cette voie, mais j'aime encore moins qu'on foute le client final dans la merde.
Un autre papier :
https://alloforfait.fr/internet/news/56902-k-net-victime-demontage-equipements-par-sfr.html
Bonjour,
Je ne suis pas concerné mais je trouve que ce sont des méthodes de voyou. Même si le matériel est amorti , k-net dois déposer plainte pour vol. Demain je vole une voiture mais c'est pas grave car le propriétaire l'avais rembourser. Drole de façon de faire de la part de SFR mais cela ne m'étonne même pas.
J'invite les clients à résilier tous les contrats chez SFR.
Bon courage
On a un peu plus d'explications dans l'article du Parisien :
http://www.leparisien.fr/amp/val-de-marne-94/limeil-63-foyers-prives-d-internet-suite-a-un-couac-entre-sfr-et-k-net-24-06-2019-8101365.php (http://www.leparisien.fr/amp/val-de-marne-94/limeil-63-foyers-prives-d-internet-suite-a-un-couac-entre-sfr-et-k-net-24-06-2019-8101365.php)
Lettre de k-net envoyée à l'instant
https://www.k-net.fr/documents/images/mailing/Lettre-abonnes-limeil250619.pdf (https://www.k-net.fr/documents/images/mailing/Lettre-abonnes-limeil250619.pdf)
Merci pour cette lettre.
On en revient à l'hypothèse que je formulais plus haut : Quelqu'un à la mairie de Limeil n'a pas fait son travail (autoriser le virement du solde à KNET puis l'effectuer dans les temps).
Les réactions violentes de la mairie ne sont à priori là que pour masquer leur grand amateurisme sur la gestion de ce dossier : "On a pas fait le boulot (virement du solde dans les temps) donc on va dire que c'est la faute aux 2 FAI qui ne communiquent pas entres eux."
Les tweets du maire "outré" ayant été effacés n'arrangent pas le tableau.
C'est moche.
Je note que K-NET a su adopter une posture calme et réfléchie sur ce dossier. Pas facile compte tenu du fait que ceux qui gesticulent le + sont les principaux responsables du problème...
Citation de: Coucouyou le 25 Juin 2019 à 14:54:43
On en revient à l'hypothèse que je formulais plus haut : Quelqu'un à la mairie de Limeil n'a pas fait son travail (autoriser le virement du solde à KNET puis l'effectuer dans les temps).
Ca, plus les personnes de la mairie qui ont demandé à SFR de virer le materiel de la maison du pharmacien lors de la visite (j'imagine sans savoir ce que c'était / à quoi ca servait)
Franchement, des trucs qui clignotent servent rarement à rien...
Citation de: Steph le 25 Juin 2019 à 15:10:56
Franchement, des trucs qui clignotent servent rarement à rien...
J'imagine bien la scène :
"C'est quoi toutes ces lumières qui clignotent ?"
"On dirait mon sapin de Noël"
"Ah ah ah !"
"Ah ah ah ah !!!"
"Bon allez on coupe ça, c'est fini Noël"
Bonjour à tous,
Pensez-vous que si vous vous faisiez cambrioler votre opérateur accepterait de résilier votre abonnement...?
Nous sommes face à des pratiques totalement illégales à de multiples niveaux, et comment accepter de souscrire un abonnement dans les mois à venir chez un opérateur qui force la main de ses clients de cette façon?
Et en attendant, comment allons-nous pouvoir utiliser confortablement Internet?
Un recours collectif est en train de s'organiser afin de tirer le vrai du faux et surtout de défendre nos droits en tant que consommateurs.
Pour en savoir plus, envoyez un mail à fibrelimeil@gmail.com
salut .
Je ne suis pas de chez vous, mais je suis l'affaire de près !
Ça peut arriver dans n'importe quelle commune alors méfions nous !
Hop:
https://www.nextinpact.com/news/107998-limeil-brevannes-folle-histoire-clients-k-net-debranches-par-sfr.htm (https://www.nextinpact.com/news/107998-limeil-brevannes-folle-histoire-clients-k-net-debranches-par-sfr.htm)
:)
Citation de: astronaute le 26 Juin 2019 à 14:46:34
Hop:
https://www.nextinpact.com/news/107998-limeil-brevannes-folle-histoire-clients-k-net-debranches-par-sfr.htm (https://www.nextinpact.com/news/107998-limeil-brevannes-folle-histoire-clients-k-net-debranches-par-sfr.htm)
:)
Ca sert à quoi de balancer un article payant ?
Cela s'appelle une référence et en ce monde, rien n'est gratuit.
Ceux qui le pensent sont des produits.
Citation de: Steph le 27 Juin 2019 à 10:06:45
Cela s'appelle une référence et en ce monde, rien n'est gratuit.
Ceux qui le pensent sont des produits.
Ca me fait bien rire, c'est les mêmes sites qui il y a 15ans disaient que la presse papier payante était morte et que maintenant c'est avoir de l'info tout de suite et gratuite !!! Mais c'est bien tu suis le sens du vent...
Citation de: TitiPalm24 le 27 Juin 2019 à 10:26:42
Citation de: Steph le 27 Juin 2019 à 10:06:45
Cela s'appelle une référence et en ce monde, rien n'est gratuit.
Ceux qui le pensent sont des produits.
Ca me fait bien rire, c'est les mêmes sites qui il y a 15ans disaient que la presse papier payante était morte et que maintenant c'est avoir de l'info tout de suite et gratuite !!! Mais c'est bien tu suis le sens du vent...
ça sert à quoi l'agressivité?
Je ne sais toujours pas chez qui m'abonner, mais j'hésite entre SFR et Free. J'opterai bien pour SFR pour la fibre dans 6 mois. Et Free pour leur qualité, mais 12 mois d'abonnement minimum m'empêcherait de reprendre la fibre. Certains ce sont déjà décidé ? J'aimerai avoir des avis éclairé sur ce sujet, merci.
Citation de: SUPERBATATA le 27 Juin 2019 à 19:43:02
Je ne sais toujours pas chez qui m'abonner, mais j'hésite entre SFR et Free. J'opterai bien pour SFR pour la fibre dans 6 mois. Et Free pour leur qualité, mais 12 mois d'abonnement minimum m'empêcherait de reprendre la fibre. Certains ce sont déjà décidé ? J'aimerai avoir des avis éclairé sur ce sujet, merci.
J'ai pris Freebox Delta S sans engagement.
Oui, les offres historiques sans engagement sont toujours disponibles ici : https://signup.free.fr/subscribe2014/
Vu le contexte, ça ne va pas peut être pas se bousculer au portillon mais si certains comptent souscrire chez RED, je peux vous parrainer (ça fera 1 mois gratuit). Faites moi un MP au besoin.
Une réunion publique est organisée vendredi 5 juillet à 19h30 à la mairie concernant cette coupure. SFR et K-Net sont invités à expliquer aux personnes présentes ce qu'il s'est passé.
https://www.facebook.com/590626297734287/posts/1658427720954134/ (https://www.facebook.com/590626297734287/posts/1658427720954134/)
Ça va être sympa cette réunion.
Une caméra cachée, ça pourrait être instructif...
Alerte orage à Limeil-Brévannes ;D
ils ont l'air chaud pour nous remettre la fibre mais on sait tous que c'est pas possible ...pour knet en tkt cas c'est mort il reste Sfr pour raccorder les anciens mais la aussi problème de technologie avec leur gpon
Je vois mal Michel Combes le PDG de SFR se déplacer pour si peu.
Citation de: adonf le 02 Juillet 2019 à 19:24:13
Je vois mal Michel Combes le PDG de SFR se déplacer pour si peu.
Il y a une erreur :)
Michel Combes n'est plus le PDG de SFR :)
https://lafibre.info/limeil-brevannes/reseau-k-net-demonte/msg665077/#msg665077
La lettre du maire lui est adressée.
Citation de: adonf le 02 Juillet 2019 à 19:59:06
La lettre du maire lui est adressée.
La mairie s'est trompée. À vrai dire, 3 des 4 noms qu'ils citent sont incorrects ou mal orthographiés....
Une réunion publique a eu lieu à la mairie concernant la récente coupure de K-Net.
Il serait utile pour les personnes qui n'étaient pas à la réunion publique, de faire un résumé de ce qui s'est dit:
Pour faire simple, K-Net est en effet désigné comme (presque) seul fautif dans cette histoire de débranchement sans avertir des abonnés actuels.
En même temps, comme on dit les absents ont toujours tord...
Quoi qu'il en soit, vous avez la présentation intégrale ici:
https://twitter.com/yoannferret/status/1147214257672609792
Mais voici les infos que j'ai pu obtenir en écoutant le directeur régional d'Altice (Jean-Claude BRIER) qui était présent. C'est d'ailleurs lui qui était venu présenter le planning de déploiement lors de la réunion publique du 14/06/2018 (https://lafibre.info/limeil-brevannes/reunion-publique-du-14062018-en-mairie-compte-rendu/):
- SFR a acheté le réseau déployé par Opale pour le compte de la mairie mais ils doivent le mettre aux normes de l'ARCEP et le migrer d'une technologie Peer to peer à une technologie GPON.
- K-Net n'a pas contacté SFR suite au rachat du réseau pour demander à le louer (il n'y a eu aucun contact entre SFR et K-Net).
- SFR a donc acheté les 3000 prises tirées par Opale et en a créé 3000 de plus.
Ils comptent "activer" la totalité de ces 6000 prises d'ici la fin de l'année (2019) avec pour objectif un début d'activation au 1er novembre.
Il reste encore à migrer les 3000 prise Opale au niveau de la technologie (PTP -> GPON).
- SFR s'est engagé dans la mesure du possible à activer en priorité les prises qui ont été débranchées.
- Normalement toute la ville sera fibrée à l'horizon fin 2020.
- L'activation du réseau au 1er novembre correspond à la date à laquelle SFR compte commercialiser ses offres. Il a bien indiqué que "les 3 mois réglementaires" seront terminés au 1er novembre et que Orange sera également disponible à cette date (et tout autre opérateur qui en fait la demande).
En conclusion, c'est vraiment dommage que nous, clients de K-Net soyons sans internet du jour au lendemain sans en avoir été avertis mais ce que je retiens, c'est que normalement, nous devrions être en mesure d'avoir une connexion fibre d'ici la fin de l'année (donc grosso modo 6 mois de coupure).
C'est moche, mais ça aurait pu être pire...
Citation de: Vincent O le 02 Juillet 2019 à 20:23:01
La mairie s'est trompée. À vrai dire, 3 des 4 noms qu'ils citent sont incorrects ou mal orthographiés....
http://www.leparisien.fr/val-de-marne-94/limeil-brevannes-apres-le-couac-de-reseau-internet-une-reunion-pour-expliquer-04-07-2019-8109924.php (http://www.leparisien.fr/val-de-marne-94/limeil-brevannes-apres-le-couac-de-reseau-internet-une-reunion-pour-expliquer-04-07-2019-8109924.php)
Contacté, K-net « décline l'invitation parce que les interlocuteurs référents ne sont pas disponibles ».
Merci pour le récapitulatif de la réunion.
Sacrée histoire quand même ...