Bonjour,
Il semble que le département 14 soit en partie isolé depuis le 08/07/2019 dés 11h35.
Je suis sur Honfleur et Troarn semble dans le même cas, Cf. PJ.
Des infos ? Merci
Redémarrez votre routeur et votre ONT.
Il y a eu une opération de maintenance conjointe de Covage et K-Net sur certaines zones Tutor, dont le 14.
Les ONT ont été reprovisionnés par Covage, il y a eu un changement de type de collecte, et il est probable que vos IPs aient changé en même temps.
C'est une vrai galère . Aucun délais de prévenance ! Les IPs ont changé et la stabilité avec .
J'utilise un routeur MikroTik . Pour garder la connectivité je devais faire une requête ARP pour garder la connexion stable, mais cette méthode ne semble plus fonctionner ...
Bonjour,
Je confirme que je suis également impacté par le changement d'IP.
Il va falloir que je refasse mes whitelists sur les plateformes Cloud :-\
La joie de l'IP dyn.
Edit : Merci Vincent O pour l'info sur la maintenance
Par contre, grande nouvelle, je vois que mon IP pub est passée en /22. Cela voudrait dire que c'est la fin de la galère avec certains routers ?
Est-ce possible d'avoir une confirmation que la situation est pérenne ? (en /22)
Citation de: gregpuls le 08 Juillet 2019 à 14:57:39
J'utilise un routeur MikroTik . Pour garder la connectivité je devais faire une requête ARP pour garder la connexion stable, mais cette méthode ne semble plus fonctionner ...
Ce n'est pas une méthode très propre ça.
Citation de: thedark le 08 Juillet 2019 à 16:54:58
Citation de: gregpuls le 08 Juillet 2019 à 14:57:39
J'utilise un routeur MikroTik . Pour garder la connectivité je devais faire une requête ARP pour garder la connexion stable, mais cette méthode ne semble plus fonctionner ...
Ce n'est pas une méthode très propre ça.
Je confirme, mais c'est la seule à fonctionner et qui m'a donné jusqu'à ce matin 100% de dispo .
Citation de: Minekura le 08 Juillet 2019 à 15:44:22
Par contre, grande nouvelle, je vois que mon IP pub est passée en /22. Cela voudrait dire que c'est la fin de la galère avec certains routers ?
Correct.
Citation de: Minekura le 08 Juillet 2019 à 15:44:22
Est-ce possible d'avoir une confirmation que la situation est pérenne ? (en /22)
Normalement c'est bon.
Covage vous a migré d'une collecte Tutor (L2) à leur collecte L3. Cela devrait régler les problèmes de stabilité / perte de paquets que certains d'entre vous avaient dans le Calvados.
De notre côté, ça fait arriver votre trafic sur l'autre porte de collecte, et vous êtes routé par un routeur différent.
De votre côté, il y a quelques changements, en particulier la collecte L3 de Covage ne permet d'avoir qu'une seule MAC par ONT, là où il y avait une tolérance sur la collecte L2.
De votre côté, il y a quelques changements, en particulier la collecte L3 de Covage ne permet d'avoir qu'une seule MAC par ONT, là où il y avait une tolérance sur la collecte L2.
[/quote]
Ok donc c'est pour ça que ça merdouille . J'ai 2 ips avec 2 MAC ... On peut palier au défaut comment ?
Citation de: Vincent O le 08 Juillet 2019 à 17:37:47
Citation de: Minekura le 08 Juillet 2019 à 15:44:22
Par contre, grande nouvelle, je vois que mon IP pub est passée en /22. Cela voudrait dire que c'est la fin de la galère avec certains routers ?
Correct.
Citation de: Minekura le 08 Juillet 2019 à 15:44:22
Est-ce possible d'avoir une confirmation que la situation est pérenne ? (en /22)
Normalement c'est bon.
Covage vous a migré d'une collecte Tutor (L2) à leur collecte L3. Cela devrait régler les problèmes de stabilité / perte de paquets que certains d'entre vous avaient dans le Calvados.
De notre côté, ça fait arriver votre trafic sur l'autre porte de collecte, et vous êtes routé par un routeur différent.
De votre côté, il y a quelques changements, en particulier la collecte L3 de Covage ne permet d'avoir qu'une seule MAC par ONT, là où il y avait une tolérance sur la collecte L2.
Merci pour votre retour et les explications Vincent ;)
Je comprends mieux le changement d'IP.
Bon ok réponse du support ... on ne peut plus avoir plusieurs IPs, sympa d'avoir prévenu les gars !
Reste plus qu'à trouver une solution :(
Citation de: Vincent O le 08 Juillet 2019 à 17:37:47
Citation de: Minekura le 08 Juillet 2019 à 15:44:22
Par contre, grande nouvelle, je vois que mon IP pub est passée en /22. Cela voudrait dire que c'est la fin de la galère avec certains routers ?
Correct.
Citation de: Minekura le 08 Juillet 2019 à 15:44:22
Est-ce possible d'avoir une confirmation que la situation est pérenne ? (en /22)
Normalement c'est bon.
Covage vous a migré d'une collecte Tutor (L2) à leur collecte L3. Cela devrait régler les problèmes de stabilité / perte de paquets que certains d'entre vous avaient dans le Calvados.
De notre côté, ça fait arriver votre trafic sur l'autre porte de collecte, et vous êtes routé par un routeur différent.
De votre côté, il y a quelques changements, en particulier la collecte L3 de Covage ne permet d'avoir qu'une seule MAC par ONT, là où il y avait une tolérance sur la collecte L2.
Merci pour ce précisions, j'avais effectivement pour ma part des pertes de paquets de temps à autres constaté via ma supervision.
Je suis bien passé en /22 en rebootant mon Synology RT2600AC (à distance, merci le multiwan) qui supporte parfaitement ce masque soit dit au passage !
Pas d'instabilité constatée sur ma supervision (SmokePing) depuis cette date.
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai eu deux rebouts hier matin sur le PM Verson, depuis tout remarche normalement sauf IP v6 qui semble ne plus fonctionner (plus de numéro attribué aux différents appareils) ?
Citation de: Gournay le 09 Juillet 2019 à 08:54:02
depuis tout remarche normalement sauf IP v6 qui semble ne plus fonctionner (plus de numéro attribué aux différents appareils) ?
Est-ce mieux maintenant ?
Oui, l'IP v6 est revenu. Merci
Citation de: Vincent O le 08 Juillet 2019 à 17:37:47
Covage vous a migré d'une collecte Tutor (L2) à leur collecte L3. Cela devrait régler les problèmes de stabilité / perte de paquets que certains d'entre vous avaient dans le Calvados.
Purée, si ça se confirme, c'est vraiment une bonne nouvelle !
Donc c'était vraiment un problème d'interconnexion entre Covage et vous ? Une incompatibilité ?
En gros, en réseau, un L2 trop grand ça devient vite le bordel :)
Ah ! Ça expliquerait pourquoi en rebranchant tout ce soir en rentrant chez moi (11/07) je n'ai plus d'accès au réseau... C'est long cette màj des ONT Covage ? Ça doit faire trois heures que c'est branché et j'ai toujours rien...
Citation de: Th le 11 Juillet 2019 à 22:31:21
Ah ! Ça expliquerait pourquoi en rebranchant tout ce soir en rentrant chez moi (11/07) je n'ai plus d'accès au réseau... C'est long cette màj des ONT Covage ? Ça doit faire trois heures que c'est branché et j'ai toujours rien...
Logiquement ça été déjà fait :(
Vous avez redémarrer ONT ? Voyant Vert ? Pas de voyant LOS ?
Citation de: Th le 11 Juillet 2019 à 22:31:21
Ah ! Ça expliquerait pourquoi en rebranchant tout ce soir en rentrant chez moi (11/07) je n'ai plus d'accès au réseau... C'est long cette màj des ONT Covage ? Ça doit faire trois heures que c'est branché et j'ai toujours rien...
Est-ce que l'ONT était débranché au moment de la migration ?
Si oui, le provisioning se fait toutes les 20 heures
Bonjour
En quoi consiste le "provisioning": un sorte de validation de l'ONT qui l'autorise à communiquer sur le réseau ?
Réponse tardive, merci à ceux qui m'ont apporté leur aide :)
Le voyant PON de l'ONT clignotait jusqu'au milieu de la matinée le lendemain puis la connexion est revenue. Il m'a donc fallu être patient tout simplement.
Effectivement j'avais tout débranché étant parti plusieurs jours (je ne laisse en général rien branché quand je pars, à tort peut-être pour l'ONT)
Bonsoir,
Ce n'est plus tout à fait le même problème, mais depuis la migration, impossible d'avoir du net stable plus d'une minute.
Cela coupe réellement en permanence.
J'ai appelé le support vendredi et K-net semblait déjà au courant.
Serait-il possible d'avoir un statut quelconque sur l'avancement de la résolution de ce problème ?
Je demande car je sais qu'il est parfois possible d'avoir un peu plus d'infos par ce biais ;D
Cordialement
Up et j'en profite pour proposer mon aide, si besoin de tcpdump et de tests en tout genre.
Citation de: hleb le 23 Juillet 2019 à 20:27:58
Up et j'en profite pour proposer mon aide, si besoin de tcpdump et de tests en tout genre.
Pas de mieux depuis environ 20h10 ?
Merci pour ta réponse Vincent O
Effectivement, je n'ai pas pris le temps de revérifier, je ne m'attendais pas à une résolution à cette heure là !
Croisons les doigts, c'est quasi définitif ? C'est cool en tout cas ;D
Est-ce qu'on aura un débrief ?
Citation de: hleb le 23 Juillet 2019 à 20:40:10
Croisons les doigts, c'est quasi définitif ?
Normalement c'est beaucoup mieux, mais pas encore parfait. On est très intéressé par vos retours / votre ressenti par contre, savoir si cela règle quasiment le problème ou s'il y en a encore d'autres.
On a dû couper l'accès d'une poignée de clients qui avaient des installations foireuses (genre 2 paires de CPL chez eux qui se sont désynchronisés et tous appairés ensemble, et ont créé des boucles entre leurs WAN et leur LAN).
On va également contacter un certain nombre de clients dont les routeurs perso envoient de la merde en multicast et broadcast / sont mal configurés (en particulier les Synology et Apple).
Au niveau du ressenti, c'est quasiment de retour à la normale.
J'ai eu un ralentissement semblable aux précédents, mais c'est revenu dans l'ordre.
Mais le stream de Netflix fonctionne.
Pas évident de prévoir ces problèmes suite à la migration...
J'ai un switch Unifi qui découvre pas mal de chose sur le WAN, j'avais trouvé ça étrange et je n'ai toujours pas vu comment restreindre la chose.
Normalement ça ne doit pas poser de problème étant derrière la KBox, mais n'hésite pas à me dire si je fais parti des clients à problème :)
Encore 22 IPs en 2.59.*.* mais j'en avais plus de 500 à la base !
Et une quinzaine d'adresse MAC sans IP
Salut,
00:11:32 Synology Incorporated
00:14:5e IBM Corp
00:1e:80 Icotera donc K-NET
Cordialement