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K-net => Internet => Discussion démarrée par: woufi le 07 Août 2019 à 19:10:49

Titre: Panne Saulx-les-chartreux (91)
Posté par: woufi le 07 Août 2019 à 19:10:49
Bonjour,

En allant faire quelques courses plus tôt dans la journée, j'ai vu un camion S.E.I.P. intervenir dans la rue, sur les poteaux téléphoniques, j'ai crains pour ma fibre, aérienne.
Malheureusement au retour, plus d'internet, la led LOS du convertisseur optique restant résolument rouge, même après redémarrage électrique du tout.

Je crois qu'il y a dommage collatéral a l'intervention de ces messieurs...

Cordialement
Titre: Re : Panne Saulx-les-chartreux (91)
Posté par: Nh3xus le 07 Août 2019 à 19:38:17
Bonjour,

Pour ouvrir un ticket d'incident, il faut passer par le support technique K-Net.

Ils feront le relais auprès votre OI.