Caps Services - Forum

K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: Julio le 26 Août 2019 à 20:19:06

Titre: Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 26 Août 2019 à 20:19:06
Bonjour,
J'ai déjà changé ma box pour les mêmes problèmes et ça recommence depuis quelques temps...
Dès que je demande trop de connexion ma box plante et redémarre.
Si je regarde la tv sur ma dune et que je lance une vidéo sur YouTube via un smartphone relié en wifi là box internet plante et elle redémarre toute seule.
Bref c'est Soûlant
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: thedark le 26 Août 2019 à 20:26:44
Bonjour,
Vous avez quelle box ?

Cordialement
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Fyr le 27 Août 2019 à 05:59:32
euh... vous avez changer la box ET l'alim ? Enfin bon youtube un peu de teloche ca doit pas pomper vachement plus au point de rebooter la box.
Titre: Re : Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 27 Août 2019 à 09:38:26
Citation de: Fyr le 27 Août 2019 à 05:59:32
euh... vous avez changer la box ET l'alim ? Enfin bon youtube un peu de teloche ca doit pas pomper vachement plus au point de rebooter la box.

Pourtant c'est bien le cas ...
Alim et box changées !
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: albert91 le 27 Août 2019 à 15:02:30
Bonjour
Si vous avez changé la box, ce doit être une V2b qui peut se mettre en vertical avec son pied.
Il nous manque aussi le réseau sur lequel vous êtes, moi c'est Covage dans le 91 : il peut avoir des problèmes en ce moment.
La box est stable même en tirant un débit bien supérieur à ce que vous demandez.
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 28 Août 2019 à 09:48:14
Je suis chez Covage 91 aussi !
Et ma box : incotera i4850-00
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: albert91 le 28 Août 2019 à 10:11:29
Bonjour
Nous avons peut être le même problème mais ça ne vient pas de la box.
Covage est en train de modifier son réseau, je n'ai vu que 3 coupures en août mais il est certain que j'en ai loupé plusieurs.

Les coupures Covage à répétition m'ont conduit à lancer une discussion sur les voyants de la box
https://forum.caps.services/index.php/topic,7062.0.html

Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: thedark le 28 Août 2019 à 18:11:48
Je confirme que icotera i4850 est très stable. 3 Périphériques Wifi et des téléchargements à 1Gb
Aucun souci.
Mon reboot est à cause de la maj.(Beta)

Votre problème n'est pas à cause du DHCP Covage qui donne une mauvaise IP à la box  ???
Titre: Re : Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 29 Août 2019 à 04:00:08
Citation de: thedark le 28 Août 2019 à 18:11:48

Votre problème n'est pas à cause du DHCP Covage qui donne une mauvaise IP à la box  ???

En français ?  :P
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 01 Septembre 2019 à 20:53:45
Merci pour vos réponses ...
Ma TV ne fait que des freezer quelques secondes toutes les minutes ça devient vraiment la cata...
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 01 Septembre 2019 à 20:58:15
Je fais un speedtest wifi via mon téléphone ça me fait redémarrer la box  ;D
J'en rie tellement c'est Pitoyable...
Titre: Re : Re : Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: thedark le 01 Septembre 2019 à 21:15:35
Citation de: Julio le 29 Août 2019 à 04:00:08
Citation de: thedark le 28 Août 2019 à 18:11:48

Votre problème n'est pas à cause du DHCP Covage qui donne une mauvaise IP à la box  ???

En français ?  :P
Il y a quelques mois, quelques personnes ont eu des reboots de la BOX sans raisons.
Le problème était le DHCP Covage.
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Vincent O le 01 Septembre 2019 à 21:46:24
Je viens de faire une modification sur votre routeur. La modification ne survivra pas un redémarrage ou changement de configuration à partir du panel.

On est curieux de votre retour sur :
- est-ce qu'elle redémarre toujours toute seule ?
- si elle ne redémarre plus toute seule, est-ce qu'à la place elle plante et/ou freeze lorsque vous faites un test de débit ?
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 01 Septembre 2019 à 21:57:38
Pour info je viens de refaire un speedtest en wifi sur mon téléphone c'est pareil.
21h56 si jamais ça peut aider

La TV pour le moment ça va  ;)
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 02 Septembre 2019 à 20:54:03
Deux fois ce soir en même pas 10min car je connecte un appareil à ma box en wifi...
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 16 Septembre 2019 à 19:39:50
Toujours pas de nouvelles ...
Titre: Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: Julio le 18 Septembre 2019 à 21:19:46
Toujours le même problème merci de revenir vers moi les techniciens de knet...
Titre: Re : Re : Coupures box internet .... J’en ai marre
Posté par: thedark le 18 Septembre 2019 à 22:55:56
Citation de: Julio le 18 Septembre 2019 à 21:19:46
Toujours le même problème merci de revenir vers moi les techniciens de knet...
Vous avez contactez K-NET par mail https://www.k-net.fr/contact/ (https://www.k-net.fr/contact/) ou au 09 72 350 350 ?(Pour demander éventuellement un changement de box ?)