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K-net => Internet => Discussion démarrée par: jeremob le 06 Janvier 2020 à 21:39:58

Titre: Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 06 Janvier 2020 à 21:39:58
Bonsoir à tous,

Depuis quelques temps, je constate que le débit est en chute libre le Soir via Knet (réseau Covage)
Étant en offre 1gbps symétrique, j'ai jamais eu de soucis, souvent au taquet de la connexion (Speed test ou nperf en prenant les bons serveurs)

Là, je peine à atteindre les 100mbps le soir... Et parfois un film en streaming se met en pause (mise en cache) quelques secondes ou plus.
L'upload est moins impacté. Je ne suis pas au taquet, mais souvent en dessus des 600mbps

Un bug sur les équipements ? Saturation ?
Notre secteur vient à peine d'ouvrir sa commercialisation. Si ça saturé déjà avec le peu de raccordés qu'il doit y avoir, ça promet...

Des idées ?

Merci et bon surf :)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 08 Janvier 2020 à 21:14:33
Débit toujours en berne le soir...

J'ouvre donc un ticket chez knet ?
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 08 Janvier 2020 à 21:17:56
Bonjour,

Citation de: jeremob le 08 Janvier 2020 à 21:14:33
J'ouvre donc un ticket chez knet ?
Oui, pour qu'il ouvre chez Covage un ticket. Bizarre Steph n'a pas votre problème
https://forum.caps.services/index.php/topic,7329.0.html

Cordialement
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 08 Janvier 2020 à 21:35:06
Pfiou... Je tombe à un débit de 6mbps... Un record !

J'ouvre un ticket
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: nico13 le 08 Janvier 2020 à 21:36:00
Bonsoir.
Même problème depuis quelques temps dans le 74160 .... uniquement le soir. A partir de 20h30 environ.
Ce soir a peine 5Mbps Down et 200 Mbps Up.

Une solution ?

Merci.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 08 Janvier 2020 à 21:37:58
Citation de: nico13 le 08 Janvier 2020 à 21:36:00
Une solution ? .
Comme jeremob.
Un ticket chez K-NET, pour qu'il ouvre chez Covage un ticket.
Le problème ne vient pas de K-NET https://as24904.kwaoo.net/
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 08 Janvier 2020 à 21:40:20
Ouaip, ticket à faire...
D'ici 23h en général, le débit remonte
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: nico13 le 08 Janvier 2020 à 21:55:10
OK,
Le ticket est fait  de mon côté... espérons de Covage trouve une solution rapidement.
Incroyable ... je vais devoir passer en 4G au lieu de la Fibre pour mater un film ...  :o
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 08 Janvier 2020 à 22:02:26
T'as ouvert le ticket par quel biais ?
Ici pareil... Je crois que je vais arrêter le film, impossible d'avoir 5mbps pour le regarder...
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 08 Janvier 2020 à 22:16:05
Citation de: thedark le 08 Janvier 2020 à 21:17:56
Oui, pour qu'il ouvre chez Covage un ticket. Bizarre Steph n'a pas votre problème
https://forum.caps.services/index.php/topic,7329.0.html
Si, malheureusement.
Ce soir : 17Mo down irrégulier, 80 up et ping à 50ms.

Du coup, j'ai jeté un œil au moniteur et cela fait effectivement 3 jours au moins que j'ai des envolés de ping à 60ms sur la passerelle le soir :
Titre: Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 08 Janvier 2020 à 22:17:42
Citation de: Steph le 08 Janvier 2020 à 22:16:05
Citation de: thedark le 08 Janvier 2020 à 21:17:56
Oui, pour qu'il ouvre chez Covage un ticket. Bizarre Steph n'a pas votre problème
https://forum.caps.services/index.php/topic,7329.0.html
Si, malheureusement.
Ce soir : 17Mo down irrégulier, 80 up et ping à 50ms.

Du coup, j'ai jeté un œil au moniteur et cela fait effectivement 3 jours au moins que j'ai des envolé de ping à 60ms sir la passerelle le soir :
AH  :-[ Une petite saturation chez Covage Confirmed
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 08 Janvier 2020 à 22:20:44
Oui, depuis 10 jours en fait ( 25ms), et depuis 3 jours : des pics à 60ms.
Cela déraille depuis le 13/12.

Y sont pas très réactifs chez Covage d'après ce qu'on voit!... :'(
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: nico13 le 09 Janvier 2020 à 07:48:58
Citation de: jeremob le 08 Janvier 2020 à 22:02:26
T'as ouvert le ticket par quel biais ?
Ici pareil... Je crois que je vais arrêter le film, impossible d'avoir 5mbps pour le regarder...

Tu peux passer directement par le formulaire de contact : https://www.k-net.fr/contact/ (https://www.k-net.fr/contact/), et choisir problème technique.
Ne pas hésiter à relancer par téléphone ...

Bonne journée
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 09 Janvier 2020 à 10:20:17
Je pensais ouvrir le ticket par téléphone
Après 15min de musique, j'ai raccroché, et finalement ouvert le ticket via leur formulaire

Je rappellerais demain pour suivre le sujet
Titre: Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 09 Janvier 2020 à 14:10:08
Citation de: Steph le 08 Janvier 2020 à 22:16:05
Si, malheureusement.
Ce soir : 17Mo down irrégulier, 80 up et ping à 50ms.

Du coup, j'ai jeté un œil au moniteur et cela fait effectivement 3 jours au moins que j'ai des envolés de ping à 60ms sur la passerelle le soir :
Bilan de la soirée d'hier : Des pertes de paquets!
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 09 Janvier 2020 à 15:57:37
j'ai regardé sur tout le mois de décembre :
C'était pire que maintenant, les maxs atteignant 70 ms.

J'avais bien eu quelques pauses lors de visionnage, mais rien de dramatique.
Par contre, le fiston sur Discord m'avait effectivement signalé que cela lagait un peu...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 10 Janvier 2020 à 21:35:27
Réponse de knet suite à mon ouverture de ticket :

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de saturations sur votre secteur aux heures de grandes affluences.
Des actions sont en cours pour stabiliser le débit.

Nous vous ajoutons à l'incident en cours afin de vous faire suivre les évolutions.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Plus qu'à attendre leur retour... Espérons rapide
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: serum le 10 Janvier 2020 à 22:31:09
La même à Marnaz (74460), j'ai eu le malheur de faire un speedtest après un reboot de box... Et c'est une catastrophe. Mon cuivre sans problème me manquerait presque haha !

https://www.speedtest.net/result/8933659755 (https://www.speedtest.net/result/8933659755)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 10 Janvier 2020 à 23:04:06
Ping à 50ms et débit pas si pire 80Mb/s à la Balme.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:00:14
Citation de: jeremob le 10 Janvier 2020 à 21:35:27
Réponse de knet suite à mon ouverture de ticket :

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de saturations sur votre secteur aux heures de grandes affluences.
Des actions sont en cours pour stabiliser le débit.

Nous vous ajoutons à l'incident en cours afin de vous faire suivre les évolutions.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Plus qu'à attendre leur retour... Espérons rapide
Bonjour
alors ça, il n'y a pas besoin de faire de grosses investigations pour s'apercevoir qu'il y a des périodes de saturations.
Cela fait des mois mais ça s'est accentué depuis la migration.
Alors j'ai peur des nouvelles actions qui seront mises en œuvre. Les bidouillages informatiques (logiciels) ne sont plus suffisants et satisfaisants. Il faudrait que k-net investisse réellement dans des équipements depuis le temps qu'ils l'annoncent.
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 11 Janvier 2020 à 12:01:32
Citation de: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:00:14
Citation de: jeremob le 10 Janvier 2020 à 21:35:27
Réponse de knet suite à mon ouverture de ticket :

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de saturations sur votre secteur aux heures de grandes affluences.
Des actions sont en cours pour stabiliser le débit.

Nous vous ajoutons à l'incident en cours afin de vous faire suivre les évolutions.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Plus qu'à attendre leur retour... Espérons rapide
Bonjour
alors ça, il n'y a pas besoin de faire de grosses investigations pour s'apercevoir qu'il y a des périodes de saturations.
Cela fait des mois mais ça s'est accentué depuis la migration.
Encore une fois, des fausses infos.
Le support parle des équipements covage. (Vu le traffic monte à Paris)

Encore une fois, le réseau propre K-NET ne sature pas. En 2018 et 2019, K-NET ont changé leurs coeurs de réseaux et upgrade des fibres du backbone pour XXX XXX euros ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:29:17
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 12:01:32
Citation de: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:00:14
Citation de: jeremob le 10 Janvier 2020 à 21:35:27
Réponse de knet suite à mon ouverture de ticket :

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de saturations sur votre secteur aux heures de grandes affluences.
Des actions sont en cours pour stabiliser le débit.

Nous vous ajoutons à l'incident en cours afin de vous faire suivre les évolutions.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Plus qu'à attendre leur retour... Espérons rapide
Bonjour
alors ça, il n'y a pas besoin de faire de grosses investigations pour s'apercevoir qu'il y a des périodes de saturations.
Cela fait des mois mais ça s'est accentué depuis la migration.
Encore une fois, des fausses infos.
Le support parle des équipements covage. (Vu le traffic monte à Paris)

Où voyez vous qu'il s'agisse des équipements covage.
Il s'agit d'une réponse k-net pas de covage.

Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 12:01:32
Encore une fois, le réseau propre K-NET ne sature pas. En 2018 et 2019, K-NET ont changé leurs coeurs de réseaux et upgrade des fibres du backbone pour XXX XXX euros ;)
Alors il faudrait savoir, vous dites sur tous les posts que k-net ne possèdent rien et que ça n'est jamais de leur faute et que tout est dû à Covage et là, k-net ont changé...
Si c'est comme la captation maison, entre les effets d'annonce et la réalité il y a un monde.
Vous avez l'air bien mieux informé que les techniciens k-net. C'est incroyable!
Pour mon cas personnel, avant hier soir j'avais du mal à atteindre les 50 Mbps avec des latences à 15-20 mset ce matin je suis à plus de 100 Mbps et une latence à moins de 10ms avec exactement la même configuration. Donc si ça ne vient pas de k-net, cela vient d'où?
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Vincent O le 11 Janvier 2020 à 12:43:01
Citation de: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:29:17
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 12:01:32
Encore une fois, des fausses infos.
Le support parle des équipements covage. (Vu le traffic monte à Paris)

Où voyez vous qu'il s'agisse des équipements covage.
Il s'agit d'une réponse k-net pas de covage.

Il s'agit bien de saturations chez Covage. À l'exception de Nancy, Covage nous livre tout le traffic national GP L3 sur la même porte de collecte à Paris. Pour ces clients donc, tout message qui parle de saturation sur un secteur particulier (pas national) est malheureusement automatiquement chez Covage. ("Malheureusement", parce que si c'était chez nous au moins on pourrait y faire quelque chose...)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 11 Janvier 2020 à 12:52:54
Citation de: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:29:17
Alors il faudrait savoir, vous dites sur tous les posts que k-net ne possèdent rien et que ça n'est jamais de leur faute et que tout est dû à Covage et là, k-net ont changé...
Je vais vous mettre des petits dessins :)

https://pix.milkywan.fr/ifFdlVwq.png
Voici un schéma réseau qui représente 95 % des utilisateurs chez K-NET.
La collecte est gérée par opérateur infrastructure, donc si il y a une saturation. C'est l'opérateur infrastructure qui doit augmenter la bande passante. Cette partie du réseau, tu l'as voit pas sur la map K-NET. Tu vois juste l'arrivé à Paris(TH2)  https://pix.milkywan.fr/cwxl2bOk.png

https://pix.milkywan.fr/IbLw5WOB.png
Voici un schéma réseau qui représente 5 % des utilisateurs chez K-NET(Grand Nancy).
La, la collecte est gérée par K-NET. Cette partie du réseau, tu l'as voit sur la map K-NET.
https://pix.milkywan.fr/Adtau2yg.png




Citation de: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:29:17
Si c'est comme la captation maison, entre les effets d'annonce et la réalité il y a un monde.
Pourtant, elle est en production depuis 2ans ;)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 13:21:07
J'aime bien les dessins ;D
Mais le fonctionnement n'est pas aussi simpliste. La bande passante compte pour beaucoup, mais les équipements d'interconnexion aussi.
C'est comme sur l'autoroute. Si celle-ci est dimensionnée pour faire transiter 100 000 véhicules/jour en espérant que les flux se répartissent sur différents péages, il n'y a pas de souci. Mais si tout le monde va au même endroit et que le dernier péage ne permet que 50 000 véhicules/jour, et bien tu as des bouchons même si l'opérateur d'infrastructure a mis 4 ou 5 voies avant le péage.
Là c'est la même chose.
Tu peux prendre des gigas sur les gros axes (OI), si les équipements ou serveurs en bout de chaînes où tout le monde vient chercher l'information en même temps sont trop justes, cela sature sans pour autant saturer un axe en particulier. Et après comme internet est un réseau maillé, quand une route est coupée, il y a un itinéraire de délestage qui se met en place automatiquement et qui peut aboutir à une situation de saturation à un autre endroit généralement sans souci.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 11 Janvier 2020 à 22:07:00
Personnellement, je regarde un contenu en streaming depuis le serveur d'un copain qui est du côté de Gex (01), derrière un lien 300mbms symétrique. Et ça bug sans cesse (mise en mémoire tampon)

Si c'est un lien vers Paris qui saturé, je passe également par ce lien entre le chablais et pays de gex ?

Les speed test J'en parle pas, je dépasse pas 10mbps pour1gbps.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 11 Janvier 2020 à 22:08:13
Citation de: jeremob le 11 Janvier 2020 à 22:07:00
Si c'est un lien vers Paris qui saturé, je passe également par ce lien entre le chablais et pays de gex ?
Oui
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: zyo le 11 Janvier 2020 à 22:32:20
Avant que Covage se lance dans des actions d'amélioration on a le temps de voir venir...
En attendant on subit  :-\
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 11 Janvier 2020 à 23:05:55
Citation de: Vincent O le 11 Janvier 2020 à 12:43:01
Citation de: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:29:17
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 12:01:32
Encore une fois, des fausses infos.
Le support parle des équipements covage. (Vu le traffic monte à Paris)

Où voyez vous qu'il s'agisse des équipements covage.
Il s'agit d'une réponse k-net pas de covage.

Il s'agit bien de saturations chez Covage. À l'exception de Nancy, Covage nous livre tout le traffic national GP L3 sur la même porte de collecte à Paris. Pour ces clients donc, tout message qui parle de saturation sur un secteur particulier (pas national) est malheureusement automatiquement chez Covage. ("Malheureusement", parce que si c'était chez nous au moins on pourrait y faire quelque chose...)
Intéressant Covage Haute-Savoie est sur Lyon-IX  https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole (https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole)
Je ne sais pas, si le trafic peut passer par Lyon-IX ?
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 00:03:33
Ce qui serait intéressant, c'est de savoir où sont situés exactement les équipements "importants" de k-net.
S'ils sont situés sur des secteurs rencontrant régulièrement des soucis à cause de Covage, pourquoi ne pas les migrer physiquement sur des lieux plus "sûrs".
Et s'ils sont situés sur des zones ne supportant pas l'IPV6 comme le secteur SIEA, il ne faut pas paramétrer les équipements k-net en IPV6 sinon des dysfonctionnements apparaitront, non?
Ca me fait penser aux problèmes téléphoniques que j'avais qui étaient dû au fait que j'étais un ancien client sfr avant la fibre donc sur une ancienne liste OVH ce qui créait des contraintes à k-net... Sauf que ma ligne téléphonique (puisque c'était de l'adsl) était france télécom donc je n'ai jamais compris le lien réel avec sfr. Cependant, après plusieurs réclamations cela a fonctionné. Des excuses bidons.
Ce qui serait bien, c'est que l'on est des vraies explications d'un ingénieur "infrastructures" de chez k-net, pas des suppositions ou des patchs palliatifs qui restent temporaires.
Enfin, heureusement il y a Covage qui génèrent des pannes qui soulèvent des questions.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 00:04:23
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 23:05:55
Citation de: Vincent O le 11 Janvier 2020 à 12:43:01

Il s'agit bien de saturations chez Covage. À l'exception de Nancy, Covage nous livre tout le traffic national GP L3 sur la même porte de collecte à Paris. Pour ces clients donc, tout message qui parle de saturation sur un secteur particulier (pas national) est malheureusement automatiquement chez Covage. ("Malheureusement", parce que si c'était chez nous au moins on pourrait y faire quelque chose...)
Intéressant Covage Haute-Savoie est sur Lyon-IX  https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole (https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole)
Je ne sais pas, si le trafic peut passer par Lyon-IX ?


Du coup comme c'est saturé vous ne prenez plus de clients sur Covage ou vous les envoyez au casse-pipe dans un bouchon/saturation ?
Travaillez-vous avec Covage à désenclaver la porte unique de collecte parisienne, voire l'éclatement pour avoir une livraison "par plaque" régionale ?
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 00:40:22
Citation de: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 00:03:33
Ce qui serait intéressant, c'est de savoir où sont situés exactement les équipements "importants" de k-net.
S'ils sont situés sur des secteurs rencontrant régulièrement des soucis à cause de Covage, pourquoi ne pas les migrer physiquement sur des lieux plus "sûrs".

Y a deux choses :
- y a les routeurs/interfaces que tu mets à l'endroit où on te livre la collecte. Et où tu acceptes d'y aller.
- y a les infras globales au backbone K-Net, y compris les peerings/transit pour parler au reste du monde. Dans qqn datacenter Paris, Lyon, Genève, Amsterdam...

En gros tes équipements tu les mets au coeur de la meule :p Et/ou tu vas le chercher avec des fibres.

Le truc c'est que Covage livre (sauf Nancy) à Paris. Il a du tabler sur des opérateurs nationaux qui apprécient d'obtenir le trafic à un seul point à Paris sans avoir a payer des fibres pour aller à la pêche des départements...

Par contre je suis un peu sur le popotin de lire qu'upgrader une porte de collecte peut être un soucis (financier ? technique ? architecture ? relationnel ?) Je regarde pas la weathermap Kwaoo mais si la porte est saturée on devrait la voir rougir le soir. Si c'est plus interne chez Covage on vera pas forcément. (Là à 00h30 c'est 44/45% de pompage d'internet vers Covage)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 00:43:28
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 23:05:55
Intéressant Covage Haute-Savoie est sur Lyon-IX  https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole (https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole)
Je ne sais pas, si le trafic peut passer par Lyon-IX ?

C'est pas le reliquat de Tutor que Covage a récupéré lors du rachat ?

https://www.rezopole.net/fr/news-rezopole/tag/groupe%20tutor (https://www.rezopole.net/fr/news-rezopole/tag/groupe%20tutor)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 12 Janvier 2020 à 07:28:06
Citation de: Fyr le 12 Janvier 2020 à 00:04:23
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 23:05:55
Citation de: Vincent O le 11 Janvier 2020 à 12:43:01

Il s'agit bien de saturations chez Covage. À l'exception de Nancy, Covage nous livre tout le traffic national GP L3 sur la même porte de collecte à Paris. Pour ces clients donc, tout message qui parle de saturation sur un secteur particulier (pas national) est malheureusement automatiquement chez Covage. ("Malheureusement", parce que si c'était chez nous au moins on pourrait y faire quelque chose...)
Intéressant Covage Haute-Savoie est sur Lyon-IX  https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole (https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole)
Je ne sais pas, si le trafic peut passer par Lyon-IX ?
Voire l'éclatement pour avoir une livraison "par plaque" régionale ?
Ce n'est pas la politique de K-NET aux derrières nouvelles.


Citation de: Fyr le 12 Janvier 2020 à 00:40:22
Par contre je suis un peu sur le popotin de lire qu'upgrader une porte de collecte peut être un soucis (financier ? technique ? architecture ? relationnel ?) Je regarde pas la weathermap Kwaoo mais si la porte est saturée on devrait la voir rougir le soir. Si c'est plus interne chez Covage on vera pas forcément. (Là à 00h30 c'est 44/45% de pompage d'internet vers Covage)
Le problème est sur le backbone Covage, que personne peut voir. Sur la map weathermap, tu vois juste l'utilisation du porte de collecte que K-NET paye à Covage. (20 Gb /s)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 12 Janvier 2020 à 08:59:24
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 07:28:06
Le problème est sur le backbone Covage, que personne peut voir. Sur la map weathermap, tu vois juste l'utilisation du porte de collecte que K-NET paye à Covage. (20 Gb /s)
Sauf les clients finaux qui voient bien que c'est saturé dès le premier hop à 60ms de ping au lieu de 13ms avec des pertes de paquets.

Que compte faire K-net pour améliorer cela?
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Vincent O le 12 Janvier 2020 à 09:48:49
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 07:28:06
20 Gb /s

40
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 12 Janvier 2020 à 09:50:20
Citation de: Steph le 12 Janvier 2020 à 08:59:24
Que compte faire K-net pour améliorer cela?
K-NET va surement demander plusieurs fois à Covage de corriger ce problème.

Citation de: Vincent O le 12 Janvier 2020 à 09:48:49
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 07:28:06
20 Gb /s

40
AH, j'ai raté un épisode.
K-NET est un très bon clients pour Covage vu le prix de la collecte.

Ça veut dire en soirée.  K-NET reçoit environs 30 Gb/s de la part de Covage.  :o
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 12 Janvier 2020 à 13:46:04
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 09:50:20
K-NET va surement demander plusieurs fois à Covage de corriger ce problème.
Et une fois la saturation identifiée, quel est le temps de réaction de Covage sur ce type de demande?
J'imagine que sans intervention, cela ne peut que devenir pire au fur et à mesure des raccordements de nouveaux clients...
Titre: Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 12 Janvier 2020 à 14:28:04
Citation de: Steph le 12 Janvier 2020 à 13:46:04
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 09:50:20
K-NET va surement demander plusieurs fois à Covage de corriger ce problème.
Et une fois la saturation identifiée, quel est le temps de réaction de Covage sur ce type de demande?
J'imagine que sans intervention, cela ne peut que devenir pire au fur et à mesure des raccordements de nouveaux clients...
Covage a déjà surement identifié le lien qui est saturé avec une weathermap  :P (Ils sont surement au courants depuis quelques semaines avant la saturation finale)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 12 Janvier 2020 à 14:48:10
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 14:28:04
Covage a déjà surement identifié le lien qui est saturé avec une weathermap  :P (Ils sont surement au courants depuis quelques semaines avant la saturation finale)
Et quel est le délais d'amélioration?
Et pourquoi il n'y a jamais personne de chez Covage sur les forums?

Je sais, je suis un vrai gamin avec mes questions... :-*
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 15:17:06
Citation de: Steph le 12 Janvier 2020 à 13:46:04
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 09:50:20
K-NET va surement demander plusieurs fois à Covage de corriger ce problème.
Et une fois la saturation identifiée, quel est le temps de réaction de Covage sur ce type de demande?
J'imagine que sans intervention, cela ne peut que devenir pire au fur et à mesure des raccordements de nouveaux clients...
Ce qui aurait également été correct du côté de k-net (car cela fait des mois que j'attire l'attention sur ces soucis), c'est qu'il ne propose pas d'offre à 1 Gbps qui accélère aussi l'effet saturation, et les plaintes des clients qui n'ont plus que 400 Mbps le soir alors qu'on leur avait promis 1 Gbps.

Citation de: Fyr le 12 Janvier 2020 à 00:40:22

Le truc c'est que Covage livre (sauf Nancy) à Paris. Il a du tabler sur des opérateurs nationaux qui apprécient d'obtenir le trafic à un seul point à Paris sans avoir a payer des fibres pour aller à la pêche des départements...

Par contre je suis un peu sur le popotin de lire qu'upgrader une porte de collecte peut être un soucis (financier ? technique ? architecture ? relationnel ?) Je regarde pas la weathermap Kwaoo mais si la porte est saturée on devrait la voir rougir le soir. Si c'est plus interne chez Covage on vera pas forcément. (Là à 00h30 c'est 44/45% de pompage d'internet vers Covage)
Je pense que j'ai saisi le principe de fonctionnement des réseaux, mais  c'est la logique k-net que j'ai dû mal à comprendre. Des choix stratégiques n'ont pas été judicieux il y a quelques années et k-net a visiblement du mal à en tirer les conséquences pour se remettre sur les bons rails. Les autres opérateurs subissent eux aussi les erreurs/maintenances de Covage, mais il ne semble pas qu'en dehors de ces cas, il y ait autant de soucis liés aux "saturations". Bon, c'est sûr, ils n'ont pas les mêmes moyens, mais ils ne sont pas forcément plus dépensiers. Quand sfr ou Bouygues peuvent faire des économies, ils les font sans aucun état d'âme.
En plus, les désagréments n'arrivent pas quand on passe dans le rouge mais quand certains tronçons de la weathermaps dépassent le 60%ou plus, donc loin des 90%.
Comme exemple ci-joint la weathermaps au 1er janvier quand j'atteignais difficilement 25 Mbps (au lieu de 95 Mbps en moyenne quand tout va bien) et un service télé replay en berne (nombreux freeze...).
Citation de: Steph le 12 Janvier 2020 à 14:48:10
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 14:28:04
Covage a déjà surement identifié le lien qui est saturé avec une weathermap  :P (Ils sont surement au courants depuis quelques semaines avant la saturation finale)
Et quel est le délais d'amélioration?
Et pourquoi il n'y a jamais personne de chez Covage sur les forums?

Je sais, je suis un vrai gamin avec mes questions... :-*
Ben Covage n'est pas fournisseur d'accès. Il n'a aucun compte à rendre aux particuliers. Il communique avec les fournisseurs comme k-net.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 12 Janvier 2020 à 15:23:28
CitationCe qui aurait également été correct du côté de k-net (car cela fait des mois que j'attire l'attention sur ces soucis), c'est qu'il ne propose pas d'offre à 1 Gbps qui accélère aussi l'effet saturation, et les plaintes des clients qui n'ont plus que 400 Mbps le soir alors qu'on leur avait promis 1 Gbps.
Toujours le même discours, ton image montre juste que le réseau fonctionne très bien. Il y a du rouge ? Non ça ne sert à rien de dire 60 fois la même chose depuis 2 ans.
Aucun FAI Grand Public vous garantie 1 Gbps.
Arrêtez de propose des offres à 1 Gbps, c'est vraiment une blague :) (Tu pourras dire ça aussi aux autres FAI ?)

Posez-vous la bonne question, pourquoi il y a moins en moins du Staff K-NET qui vienne ici.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (7489
Posté par: Steph le 12 Janvier 2020 à 15:26:32
Citation de: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 15:17:06
Ce qui aurait également été correct du côté de k-net (car cela fait des mois que j'attire l'attention sur ces soucis), c'est qu'il ne propose pas d'offre à 1 Gbps qui accélère aussi l'effet saturation, et les plaintes des clients qui n'ont plus que 400 Mbps le soir alors qu'on leur avait promis 1 Gbps.
Si j'avais 400M le soir, je ne me plaindrais pas, c'est le contrat! 1G quand y a pas trop de monde, moins s'il y a du monde.
D'ailleurs pour ma pomme, je n'avais encore rien remarqué : Je monitore mais je ne suis pas 24/7 devant les courbes.
Quand ma télé marche et que personne ne râle à la maison, tout va bien.
Je me dis simplement que je risque de tomber à 20M, voir 2M et là effectivement, je râle...

Citation de: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 15:17:06Ben Covage n'est pas fournisseur d'accès. Il n'a aucun compte à rendre aux particuliers. Il communique avec les fournisseurs comme k-net.
Cela n'empêche pas certains OI d'être présents sur les forums et de faire du bon boulot!
Pas de staff Covage visiblement.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 12 Janvier 2020 à 15:30:16
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 15:23:28
Posez-vous la bonne question, pourquoi il y a moins en moins du Staff K-NET qui vienne ici.
Je me suis demandé effectivement car la présence du staff K-net sur les forums a été un point important pour mon choix et depuis que je suis abonné, c'est moins vivant! J'espère que ce n'est pas moi... :'(

Changement de gouvernance chez K-net?
Forum moins sympa?
Usure?
etc...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 15:51:56
Y a une méthode rapide et simple pour délester le trafic de Covage sur l'offre activée.

Covage gagnera quand même du pognon avec les OCEN sans que ca leur coûte plus cher sur leur collecte, et apparement ils se fichent pas mal de leur "gros client" en offre activée.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 16:47:17
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 09:50:20
Citation de: Steph le 12 Janvier 2020 à 08:59:24
Que compte faire K-net pour améliorer cela?
K-NET va surement demander plusieurs fois à Covage de corriger ce problème.

Y a pas de demande de correction. Y a un contrat. Dans ce contrat y a des indicateurs et des métriques[1] qui déclenchent les upgrades, et si les upgrades ne sont pas fait dans les délais prévus au contrat, le client (K-Net) paye de moins en moins. En clair y a des SLA, un niveau de service auquel le fournisseur s'engage. Si le service n'est pas au niveau y a des pénalités pour le fournisseur. Et y a des réunions de pilotage "assez souvent" pour faire ces bilans. Sans ça tu files un chèque en blanc à ton fournisseur.  Je n'ai jamais vu de contrat d'un montant certain sans ce type de mécanique : niveau de service/engagement/pénalité.

[1] exemple de métrique :
- délais moyen de raccordement d'une nouvelle prise. Si on dévie de plus de x écart-type de la mpyenne souhaitée ou qu'il y a plus de x prise trop tardive à 3 écart-type où la responsabilité de l'OI est engagé : pénalité. (on engage pas la responsabilité de l'OI si le proprio a un fourreau bouché sur domaine privé)
- 95eme percentil pas plus de x heures par soir/jour/semaine
- travaux d'upgrade si plus de x nouveau clients dans en x mois sur zone définie bla-bla



Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (7489
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 16:48:37
Citation de: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 15:17:06
Ben Covage n'est pas fournisseur d'accès. Il n'a aucun compte à rendre aux particuliers. Il communique avec les fournisseurs comme k-net.

Bah déjà à ses clients, et au délégant du service public le cas échéant. Et au régulateur.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 16:52:05
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 15:23:28
Posez-vous la bonne question, pourquoi il y a moins en moins du Staff K-NET qui vienne ici.

Parce que tu réponds sans arrêt à leur place ? :p
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 16:55:31
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 15:23:28
CitationCe qui aurait également été correct du côté de k-net (car cela fait des mois que j'attire l'attention sur ces soucis), c'est qu'il ne propose pas d'offre à 1 Gbps qui accélère aussi l'effet saturation, et les plaintes des clients qui n'ont plus que 400 Mbps le soir alors qu'on leur avait promis 1 Gbps.
Toujours le même discours, ton image montre juste que le réseau fonctionne très bien. Il y a du rouge ? Non ça ne sert à rien de dire 60 fois la même chose depuis 2 ans.
Aucun FAI Grand Public vous garantie 1 Gbps.
Arrêtez de propose des offres à 1 Gbps, c'est vraiment une blague :) (Tu pourras dire ça aussi aux autres FAI ?)

Posez-vous la bonne question, pourquoi il y a moins en moins du Staff K-NET qui vienne ici.
Est ce que tu comprends ce que tu lis? Parce que si tu relis mes propos, ta réponse est à côté de la plaque!
Je dis que lorsque j'ai des soucis ce n'est pas lorsque c'est dans le rouge! Donc qu'il n'y a pas besoin d'une saturation maximum pour avoir des dysfonctionnements.
Ensuite, je dis que ce qui serait bien c'est de ne pas proposer le 1 Gbps pour deux raisons:
1/ cela diminuerait les risques de "bouchons"
2/ les gens ne se plaindraient pas lorsque les débits sont moindre. Cependant, si l'instabilité des débits impacte d'autres services comme la télé, les gens auraient le droit de râler

Pour finir effectivement je dis la même chose depuis 2 ans mais qu'a fait k-net pour résoudre les problèmes? Mettre en place un nouvel interface?
Et peut-être qu'il y a moins de staff de chez k-net car ils sont moins nombreux ou occuper à tenter de résoudre les problèmes créés? Ou alors quand ils ne sont pas d'accord avec le patron, ils sont virés ou ils partent?
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Hugues le 12 Janvier 2020 à 17:00:40
Comme dit un certain nombre de fois, le goulot d'étranglement n'est pas dans le réseau de K-Net. Tu confonds causalité et correlation.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 12 Janvier 2020 à 17:20:33
Citation de: Hugues le 12 Janvier 2020 à 17:00:40
Comme dit un certain nombre de fois, le goulot d'étranglement n'est pas dans le réseau de K-Net. Tu confonds causalité et correlation.

Hugues, y a pas de stats là. Juste des clients à la recherche d'une solution sachant que K-Net achète une prestation, saturée, à Covage. Le compte n'y est pas. Si apparement pour certains on ne peut même plus mater une émission TV à 10Mbs, soit au niveau d'un ADSL moyen, y a un grooooooos soucis.

La balle est dans le camp de K-Net quand bien même la saturation n'est pas dans leur infra, parce que c'est leur jobs de faire en sorte que leurs clients puissent mater une émission de TV tranquille. Non seulement c'est mon point de vue, mais aussi le législateur, j'en profite pour rappeler l'obligation de résultat du FAI qui n'a même pas la possibilité de se défausser sur l'OI, en dehors de certains cas de force majeure (irrépressible, soudaine et imprévisible)

Plus le temps passe plus le choix du fournisseur va s'élargir. Et les clients n'ont ni pitié, ni reconnaissance du ventre.
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 12 Janvier 2020 à 17:26:02
Citation de: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 16:55:31
Ensuite, je dis que ce qui serait bien c'est de ne pas proposer le 1 Gbps pour deux raisons:
1/ cela diminuerait les risques de "bouchons"
2/ les gens ne se plaindraient pas lorsque les débits sont moindre. Cependant, si l'instabilité des débits impacte d'autres services comme la télé, les gens auraient le droit de râler
Sur le principe, tu n'as pas tort et j'ai lu des écrits de fb qui allait dans ce sens (pour l'ain par exemple qui est toujours à 100M et qui sature par endroit).
C'est comme pour le téléphone illimité : il y a l'usage "fair use" et l'usage des bourrins débiles. Le malheur, c'est que ce n'est jamais expliqué dans la plaquette de pub résumée des gros et que personnes ne lit le contrat de 4 pages écrites toutes petites...
Les gens un peu cons espère 1Gbps alors que le tarif, c'est 1 Gbps > 1399.99 € Ht/Mois (le premier qui m'est tombé sous le coude : http://www.lafibrelyonnaise.fr/offres-fibre-optique-debit-garanti (http://www.lafibrelyonnaise.fr/offres-fibre-optique-debit-garanti))

Le soucis avec les contrats grand public, ce n'est pas la valeur max potentielle (100M, 1G, 10G) mais la valeur minimum garantie. Et là, il y a peut être un gros problème vu qu'il n'y en a pas?
Ce n'est pas un problème de K-Net mais des FAI en général (et de l'ARCEP?) qui préfèrent afficher de gros chiffres plutôt que de petits.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 17:34:28
Citation de: Hugues le 12 Janvier 2020 à 17:00:40
Comme dit un certain nombre de fois, le goulot d'étranglement n'est pas dans le réseau de K-Net. Tu confonds causalité et corrélation.
Certainement que je confonds. mais s'il y a un goulot d'étranglement à un endroit, peut-être que k-net peut se poser la question de passer par un autre ou de voir s'il peut diminuer la demande arrivant à ce goulot (ex: ne pas proposer du 1Gbps si on sait que cela risque de générer des problèmes).
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Hugues le 12 Janvier 2020 à 17:58:11
Mais je ne comprends même pas pourquoi il y'a débat...

Covage est en situation de monopole et tient K-Net par les couilles.
Que les clients saturent et que l'image de K-Net en pâtisse, ils s'en fichent complètement...

La seule solution serait que K-Net arrête de faire de l'activé et se mette à déployer son réseau en propre, mais ce n'est pas leur choix.

K-Net a été une belle rustine pour les RIP en attendant les OCEN, maintenant qu'ils arrivent, n'attendez pas grand chose de Covage, l'argent continue de rentrer dans leurs poches, c'est l'essentiel.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 12 Janvier 2020 à 19:11:56
Le constat est un peu triste non?
Surtout pour le contribuable qui a financé son RIP, pour que des FAI puissent venir vendre un accès internet.

Monsieur le député,
L'entreprise Covage qui vit ou a vécu de subsides publics est en situation de monopole et tient par les couilles mon fournisseur d'accès en offrant un accès internet dégradé.
etc....

Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 12 Janvier 2020 à 22:32:41
Si covage n'est pas réactif, il suffit de saisir l'arcep  ;)
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 12 Janvier 2020 à 22:41:59
Citation de: jeremob le 12 Janvier 2020 à 22:32:41
Si covage n'est pas réactif, il suffit de saisir l'arcep  ;)
Vous pouvez commencer dès maintenant.
https://jalerte.arcep.fr/report/step1
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 22:44:55
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 22:41:59
Citation de: jeremob le 12 Janvier 2020 à 22:32:41
Si covage n'est pas réactif, il suffit de saisir l'arcep  ;)
Vous pouvez commencer dès maintenant.
https://jalerte.arcep.fr/report/step1
C'est à k-net de faire ça!
Titre: Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 12 Janvier 2020 à 22:46:36
Citation de: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 22:44:55
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 22:41:59
Citation de: jeremob le 12 Janvier 2020 à 22:32:41
Si covage n'est pas réactif, il suffit de saisir l'arcep  ;)
Vous pouvez commencer dès maintenant.
https://jalerte.arcep.fr/report/step1
C'est à k-net de faire ça!
*je rigole*
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: albert91 le 13 Janvier 2020 à 10:13:21
Citation de: Hugues le 12 Janvier 2020 à 17:58:11

Covage est en situation de monopole et tient K-Net par les couilles.
Que les clients saturent et que l'image de K-Net en pâtisse, ils s'en fichent complètement...

Que voilà une vérité que j'ai mainte foi énoncée avec un vocabulaire moins direct ! Merci Hugues, ça fait plaisir même si le constat ne résout pas les problèmes de K-net.

Je parlais que de contrats à l'arrivée des petits FAI bien ficelés pour Covage.
Quant au fait que Covage s'en fout, je l'ai expérimenté au téléphone sur une ligne surtaxée: effectivement ça ne leur en fait pas bouger une.

Actuellement, mon flux TV est suffisant et s'il y a ralentissement le soir, il ne me dérange pas. Je ne suis pas le râleur de service, quand tout fonctionne, je le signale aussi.

Le problème est que la situation n'est pas saine pour K-net et je ne pense pas que les grands FAI seraient venu si les conditions étaient les mêmes pour eux.
K-net a de beaux atouts: replay, une certaine liberté sur l'appli TV, la possibilité d'installer un routeur perso mais ça ne pèsera pas bien lourd contre une saturation du réseau.
Redescendre au niveau de l'ADSL ne peut être acceptable.
Titre: Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 13 Janvier 2020 à 10:32:43
Citation de: canette-seichamps le 12 Janvier 2020 à 22:44:55
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 22:41:59
Citation de: jeremob le 12 Janvier 2020 à 22:32:41
Si covage n'est pas réactif, il suffit de saisir l'arcep  ;)
Vous pouvez commencer dès maintenant.
https://jalerte.arcep.fr/report/step1
C'est à k-net de faire ça!

Je vais deja questionner le contact que j'ai chez Covage pour avoir un autre point de vue ^^
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 13 Janvier 2020 à 10:36:33
Hier soir à 22h, une coupure pendant le film (buffurisation).
Ping à 50ms et 20% de pertes de paquets.
Ce n'est pas horrible, et mieux qu'en décembre : Je ne sais pas s'il y a eu un upgrade Covage ou s'il y a moins de monde en janvier qu'en décembre.

Il faut espérer que l'ajout de nouveaux clients sera bien géré.
Comme je suis d'un naturel optimiste, je me dis qu'il n'y a pas de raison et qu'on verra bien.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 13 Janvier 2020 à 11:13:27
Dans mon cas, pendant le film, ca peut se mettre en pause (mise en cache) pendant une 10e de secondes, plusieurs fois d'affilé.

C'est impossible regarder. Du coup, j'ai du utiliser la 4G de mon telephone pour finir de regarder le film s'en m'énerver ...

Ne meme pas avoir 5mbps, ce n'est plus de la saturation, on frole la connexion inexistante ! Meme ouvrir une page web, vu le nombre de pertes de paquets, peut mettre jusqu'a 30secondes ...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 13 Janvier 2020 à 11:28:30
CA dépend visiblement des endroits, je ne suis jamais tombé si bas, mais j'ai vu passé sur le forum du 500kb/s.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: albert91 le 13 Janvier 2020 à 13:16:45
Citation de: Steph le 13 Janvier 2020 à 10:36:33
Il faut espérer que l'ajout de nouveaux clients sera bien géré.
Sur mon réseau optique, il est possible de prendre un abonnement depuis plus de 5 ans.
Ceux qui restent en ADSL ne le font pas car ils n'ont pas confiance dans les petits FAI, qu'ils n'ont pas envie de payer la migration fibre.
A l'ouverture aux grands FAI, les non connectés à la fibre vont obligatoirement allez chez eux ou rester en ADSL, pourquoi aller chez K-net alors qu'ils auraient plus y aller des années avant. La démocratisation de la fibre sur les RIP va se faire.

Donc si on enlève ceux qui n'ont pas supportés les dernières coupures, ceux qui en ont marre des lags TV, ceux qui aimeraient un bon filtrage téléphonique, le nombre d'abonnés K-net va baissé au moins pour un temps d'où une moindre saturation du réseau (si j'en croit l'argument de non utilisation de l'infrastructure Covage par les grands FAI donnée par the Dark)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 13 Janvier 2020 à 13:32:29
Citationle nombre d'abonnés K-net va baissé au moins pour un temps
Le problème n'est pas propre à K-NET.
Videofutur, Coriolis Telecom, Kiwi, Nordnet, Ozone utilisent la même collecte Covage. S'il ces FAI possède moins en moins de clients, il y aura moins de saturations.

Citationceux qui aimeraient un bon filtrage téléphonique
ça c'est toi    :P

Citationnon utilisation de l'infrastructure Covage par les grands FAI.
Je confirme.

Pour moi: Altitude et TDF sont les meilleurs dans le domaine des collectes qui ne sature pas.
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 13 Janvier 2020 à 13:48:34
Citation de: albert91 le 13 Janvier 2020 à 13:16:45
Sur mon réseau optique, il est possible de prendre un abonnement depuis plus de 5 ans.
Ca dépend des lieux.
Dans l'ain : 10 ans
En Haute Savoie : 1 ans
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: kickass le 13 Janvier 2020 à 14:05:38
Salut

Même problème chez moi
Habitué au 700 mega je tombe à 80 voir 150
Test fait le soir car absent toute la journée
Ce que je ne comprend pas c'est que ktv m'indique réseau trop bas
Ça freeze à mort avant de le faire jeter ...
Pas de soucis avec mycanal installé sur la box par contre

Pareil pour vous ?
Merci
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Nithrynx le 13 Janvier 2020 à 22:03:50
Hello,

Pareil ici (74910).
A partir de 20-21h tous les soirs le débit tombe en flèche... Ca peut varier entre 10-15 et moins de 1mb/s... (Speed test Google). Je regrette mon ADSL de village à 5mb/s -___-
J'ai fait un ticket sur leur formulaire.
Ma première expérience fibre depuis 1 mois, c'est pas la joie :'(
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: zyo le 13 Janvier 2020 à 22:10:00
Citation de: Steph le 13 Janvier 2020 à 11:28:30
CA dépend visiblement des endroits, je ne suis jamais tombé si bas, mais j'ai vu passé sur le forum du 500kb/s.

Je confirme le 500kb/s.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 13 Janvier 2020 à 22:18:44
Bah ce soir, pas moyen de streamer un truc même en SD.
Surf impossible ou presque

Demain j'appelle Knet pour voir ce qu'ils font concrètement. Ça me gonfle sévère.
Ca fait déjà quelques semaines que ça dure, et j'en ai marre de faire le gentil.

Déjà pour le raccordement, c'est moi qui ai joué du téléphone pendant 4 mois avec stratel et covage, knet n'avait rien branlé.

Je vais pas les rater sur ce coup.

Bonne nuit les copains
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 13 Janvier 2020 à 23:04:33
De 21h à 23h
down 15Mbs au mieux
ping 60ms
pertes de paquets 20%
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 14 Janvier 2020 à 16:08:27
Evidement, le service technique est injoignable depuis plusieurs jours, malgré 15 min d'attente musicales.

Et personne du staff ici.
Ca en dit long ...

Je veux bien faire marcher l'économie locale en boycottant les OCEN, mais Knet a des comptes à rendre à ses clients
Si quelqu'un du staff passe par là et veut bien faire un topo de la situation, ce serait le bienvenue avant un point de non-retour ...
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 14 Janvier 2020 à 18:01:01
Citation de: jeremob le 14 Janvier 2020 à 16:08:27
Et personne du staff ici.
Tu rigoles ?

Citation de: Vincent O le 11 Janvier 2020 à 12:43:01
Citation de: canette-seichamps le 11 Janvier 2020 à 12:29:17
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 12:01:32
Encore une fois, des fausses infos.
Le support parle des équipements covage. (Vu le traffic monte à Paris)

Où voyez vous qu'il s'agisse des équipements covage.
Il s'agit d'une réponse k-net pas de covage.

Il s'agit bien de saturations chez Covage. À l'exception de Nancy, Covage nous livre tout le traffic national GP L3 sur la même porte de collecte à Paris. Pour ces clients donc, tout message qui parle de saturation sur un secteur particulier (pas national) est malheureusement automatiquement chez Covage. ("Malheureusement", parce que si c'était chez nous au moins on pourrait y faire quelque chose...)

Sinon :)
Citation de: thedark le 12 Janvier 2020 à 15:23:28
Posez-vous la bonne question, pourquoi il y a moins en moins du Staff K-NET qui vienne ici.

Citation de: jeremob le 14 Janvier 2020 à 16:08:27
avant un point de non-retour
Pour aller chez qui ?  ;D
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Jaijai le 14 Janvier 2020 à 20:52:15
Bonjour, je suis sur Cuvat (74) et vais bientôt (le 30 mars d'après le site knet) pouvoir m'abonner a une offre fibre.
Vous me faites peur avec ce que vous indiquez. Savez vous si knet est le seul impacté car je vais peut être rester avec mon petit 7mbs avec Free (au moins c'est stable ici).
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 14 Janvier 2020 à 22:17:49
Ce soir 37Mb/s down, 50ms .
C'est mieux que mon ancien ADSL 7Mb/s.

Perso, SFR promet d'être dispo chez moi dans 3 mois,mais il faudrait que K-net fasse vraiment n'importe quoi pour que j'ai envie de retourner chez eux! (Ancien Cegetel)
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: albert91 le 14 Janvier 2020 à 22:20:10
Citation de: jeremob le 14 Janvier 2020 à 16:08:27
Evidement, le service technique est injoignable depuis plusieurs jours, malgré 15 min d'attente musicales.

C'est vrai que la pub K-net crispe beaucoup, un service plus près de chez vous, ect.
15 mn c'est insuffisant, il faut tenir au moins 30 mn sur haut parleur, crois en un spécialiste de la question qui a abondamment testé  >:(
En cas de coupure totale, sans abonnement illimité, pas de salue.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 14 Janvier 2020 à 22:25:07
Je ne comprend pas l'intérêt d'appeler et pourtant, je suis un vieux con!
Un mail ticket suffit bien à signaler le soucis, non?
Et Vincent O a dit que c'était un problème connu.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 14 Janvier 2020 à 22:28:47
Citation de: Steph le 14 Janvier 2020 à 22:25:07
Je ne comprend pas l'intérêt d'appeler et pourtant, je suis un vieux con!
Un mail ticket suffit bien à signaler le soucis, non?
Voir Facebook ?

Citation de: Steph le 14 Janvier 2020 à 22:17:49
Ce soir 37Mb/s down, 50ms .
C'est mieux que mon ancien ADSL 7Mb/s.
Courage :(
https://pic.nperf.com/r/3233868349798450-IMtmXcuH.png
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: sango74 le 15 Janvier 2020 à 00:38:09
Salut,

Ma maison est câblé depuis vendredi 10 janvier, j'habite a Scionzier, j'ai les même symptôme le soir de 20h30 à 23h30.
Le tech et venu lundi car j'ai pris l'offre d'installation sur place, il mas dit qu'il y avez une saturation du réseau chez Covage a la sortie de la Haute Savoie.
J'espère juste que ça va vite être Upgrade.

@+
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 15 Janvier 2020 à 15:46:18
Citation de: sango74 le 15 Janvier 2020 à 00:38:09

J'espère juste que ça va vite être Upgrade.


Non
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 15 Janvier 2020 à 15:55:50
Citation de: Fyr le 15 Janvier 2020 à 15:46:18
Citation de: sango74 le 15 Janvier 2020 à 00:38:09

J'espère juste que ça va vite être Upgrade.


Non
?
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 15 Janvier 2020 à 17:28:00
@Fyr t'es dans les secrets de Covage ou simplement d'un naturel pessimiste?

@jeremob des nouvelles de ta taupe chez Covage?  ;)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 15 Janvier 2020 à 20:05:21
Pas encore de news de mon contact, j'espère demain ^^

Pour l'instant on est pas encore rentré dans le créneau horaire de la connexion pourrie :

   Speedtest by Ookla

     Server: Stella Telecom - PARIS (id = 26387)
        ISP: K-NET SARL
    Latency:    13.81 ms   (2.59 ms jitter)
   Download:   776.72 Mbps (data used: 1.1 GB)
     Upload:   816.52 Mbps (data used: 1.4 GB)
Packet Loss:     0.5%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/a646633e-7d36-433a-8292-2ef42386af0c (https://www.speedtest.net/result/c/a646633e-7d36-433a-8292-2ef42386af0c)


Le spectacle va commencer dans la prochaine heure  :-[
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 16 Janvier 2020 à 08:55:11
Quelques infos, from Covage :

Il est normal de constater une baisse de débit sur ces horaires, mais pas une baisse aussi forte.
Il y a en effet des difficultés identifiées sur le central de Fessy (SRO). Il ne s'agit pas de saturation à proprement parlé puisque l'ingénierie du réseau a été pensée pour justement éviter ces travers. Il s'agit d'une problématique de configuration de lien et/ou de contraintes sur les fibres entre le SRO et le NRO.

Notre service Maintenance est au fait de la situation et investigue le sujet


A suivre donc, Knet ne communique toujours pas ...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Hugues le 16 Janvier 2020 à 09:56:04
Citation de: jeremob le 16 Janvier 2020 à 08:55:11
Il ne s'agit pas de saturation à proprement parlé puisque l'ingénierie du réseau a été pensée pour justement éviter ces travers. Il s'agit d'une problématique de configuration de lien et/ou de contraintes sur les fibres entre le SRO et le NRO.
Je crois entendre le doux son du pipeau...  ::)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 16 Janvier 2020 à 10:15:04
Une chtite traduction du pipotage?
Le ping s'envolent à 60ms (contre 13 en temps normal) sur toute la Haute-Savoie Covage ou c'est spécifique à certains secteurs?
La baisse de débit ne semble pas être la même partout.
Dans ma zone, cela reste raisonnable...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: kickass le 16 Janvier 2020 à 14:14:19
Moi je tombe à 80 mega le soir
Débit suffisant pour la tv normalement mais impossible de tenir avec k-tv car trop de perte de paquet
Pas de soucis avec myCANAL ou Molotov

J'étais à 4 mega adsl pendant 4 ans donc je reste positif pour le moment
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 16 Janvier 2020 à 21:42:56
Je sais pas vous, mais ce soir Ras.

Server: Stella Telecom - PARIS (id = 26387)
        ISP: K-NET SARL
    Latency:    11.58 ms   (0.12 ms jitter)
   Download:   922.47 Mbps (data used: 1.1 GB)
     Upload:   890.38 Mbps (data used: 1.1 GB)
Packet Loss:     0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/7fb4ceeb-1dc0-4279-a79f-81c676f7ab94 (https://www.speedtest.net/result/c/7fb4ceeb-1dc0-4279-a79f-81c676f7ab94)

Ça tourne à fond les ballons.
Souci résolu ? À suivre de prêt ces prochains soirs...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 16 Janvier 2020 à 23:40:13
Nickel ce soir.
Ping habituel à 13ms
Pas de pertes de paquets
Débits habituels

Merci à Covage74 s'il a fait quelque chose ou merci aux gens qui ont fait l'amour.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Fyr le 17 Janvier 2020 à 01:03:04
Citation de: Steph le 15 Janvier 2020 à 17:28:00
@Fyr t'es dans les secrets de Covage ou simplement d'un naturel pessimiste?


Vous lisez un peu ce forum ? La totalité des élements ont été donné pour comprendre ça ne sera pas  "vite être Upgrade."

Y en aura peut être un jour, pas avant la finalisation du rachat par SFR déjà.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 17 Janvier 2020 à 07:26:49
Je vote pour que la connexion soit toujours comme hier soir : Normale.  :-*
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 17 Janvier 2020 à 15:47:21
Réponse de Knet via les reseaux sociaux (vu q'ils ne répondent pas autrement) :

Bonjour,

Il y a une saturation en soirée sur votre département, l'opérateur doit intervenir sur le 1er semestre sur son réseau. Le délai étant imprécis, nous sommes en attente d'un retour de leur part afin d'obtenir plus d'informations. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement. L'équipe K-net.



Esperons que la situation soit stabilisée comme hier, car moi j'attends pas un semestre avant de faire opposition aux prelevements.
90% des abonnés (dont moi) utilisent leur connexion en rentrant du travail. Autant dire que du lundi au vendredi, je ne peux pas utiliser internet ... Donc inutile de payer ...
Je me suis toujours battu pour les petits operateurs VS les OCEN, mais là faut pas pousser avec ces réponses bateau.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 17 Janvier 2020 à 16:43:39
Ce sera peut-être au début du semestre avec un peu de chance.  :-X
Ou bien les gens en ont eu marre et sont parti chez un OCEN?
SFR me promet pour dans 3 mois, mais je ne crois pas au promesse, ni au doux son du pipeau.  ;)
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 17 Janvier 2020 à 17:45:42
CitationOu bien les gens en ont eu marre et sont parti chez un OCEN?
À ma connaissance, il n'y a pas encore d'OCEN sur votre réseau.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 17 Janvier 2020 à 21:55:30
Alors c'est que les gens ne sont plus devant leur télé ou que le lien a été upgradé?
Deuxième soir de suite sans problèmes.
ping à 13ms habituel
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 17 Janvier 2020 à 22:22:37
Idem, ça tourne bien ce soir...

Pourtant d'après la map, c'est bien chargé, enfin autant que ces derniers jours

https://as24904.kwaoo.net/
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: kickass le 18 Janvier 2020 à 08:07:47
Idem pour moi
Pas de soucis jeudi et vendredi soir

A suivre néanmoins
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: sango74 le 19 Janvier 2020 à 12:26:56
Idem de mon coté pas de problème depuis 72h environ télé parfait.

Par contre je suis passé de 900Mb/s a 400Mb/s en download et de 900Mb/s a 500Mb/s en upload ce qui est amplement suffisant si cela est stable !

https://www.speedtest.net/result/8960048126 (https://www.speedtest.net/result/8960048126)

Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 19 Janvier 2020 à 14:48:44
Oui, depuis 3 jours, cela va beaucoup mieux le soir, le ping ne s'envole plus. Covage a peut-être ouvert une vanne?
Je n'ai pas vu de modification significative du débit, sauf lors des saturations.

Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 20 Janvier 2020 à 17:31:43
Citation de: Vincent O le 11 Janvier 2020 à 12:43:01
Il s'agit bien de saturations chez Covage. À l'exception de Nancy, Covage nous livre tout le traffic national GP L3 sur la même porte de collecte à Paris. Pour ces clients donc, tout message qui parle de saturation sur un secteur particulier (pas national) est malheureusement automatiquement chez Covage. ("Malheureusement", parce que si c'était chez nous au moins on pourrait y faire quelque chose...)
Je n'ai pas bien compris ce que dit Hugues ici : https://lafibre.info/netsyst/testdebit-netsyst/msg724190/#msg724190 (https://lafibre.info/netsyst/testdebit-netsyst/msg724190/#msg724190)
Citation de: Hugues
Un peu déçu que K-Net ne sache pas me router le trafic par Lyon, alors qu'on peer avec eux là bas... Ça éviterait le 74 -> 75 -> 69 -> 01...

ainsi que ce que dit thedark ici
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 23:05:55
Intéressant Covage Haute-Savoie est sur Lyon-IX  https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole (https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole)
Je ne sais pas, si le trafic peut passer par Lyon-IX ?

On fête le 4ième jours sans saturations le soir.  :) :)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 20 Janvier 2020 à 21:09:25
Toujours pas de com de knet sur l'incident...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 21 Janvier 2020 à 09:13:41
5 jours ok mais avec un changement hier soir.

D'habitude, quand ça sature, les valeurs min et max des 5 pings que je fais toutes les minutes s'envolent ensemble quand cela se passe mal.
Hier soir, le min est resté sagement au 13ms habituelles et le max s'est ponctuellement envolé à 80ms.
La moyenne est resté sous les 25ms.

Je rebaisserais la période des pings à 5 minutes si 1 minutes est trop petite?
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: canette-seichamps le 21 Janvier 2020 à 09:27:14
Citation de: Steph le 20 Janvier 2020 à 17:31:43
Citation de: Vincent O le 11 Janvier 2020 à 12:43:01
Il s'agit bien de saturations chez Covage. À l'exception de Nancy, Covage nous livre tout le traffic national GP L3 sur la même porte de collecte à Paris. Pour ces clients donc, tout message qui parle de saturation sur un secteur particulier (pas national) est malheureusement automatiquement chez Covage. ("Malheureusement", parce que si c'était chez nous au moins on pourrait y faire quelque chose...)
Je n'ai pas bien compris ce que dit Hugues ici : https://lafibre.info/netsyst/testdebit-netsyst/msg724190/#msg724190 (https://lafibre.info/netsyst/testdebit-netsyst/msg724190/#msg724190)
Citation de: Hugues
Un peu déçu que K-Net ne sache pas me router le trafic par Lyon, alors qu'on peer avec eux là bas... Ça éviterait le 74 -> 75 -> 69 -> 01...

ainsi que ce que dit thedark ici
Citation de: thedark le 11 Janvier 2020 à 23:05:55
Intéressant Covage Haute-Savoie est sur Lyon-IX  https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole (https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole)
Je ne sais pas, si le trafic peut passer par Lyon-IX ?

On fête le 4ième jours sans saturations le soir.  :) :)
Est-ce à dire que k-net n'aurait pas optimisé les routes à suivre? et qu'en détournant quels flux cela diminue fortement la saturation?
Ou Covage a-t-il effectivement réalisé des travaux?
Aura-t-on une réponse un jour?
On m'a toujours dit: "faute avouée c'est une faute à moitié pardonnée"
.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 21 Janvier 2020 à 10:29:29
Citation de: canette-seichamps le 21 Janvier 2020 à 09:27:14
Est-ce à dire que k-net n'aurait pas optimisé les routes à suivre? et qu'en détournant quels flux cela diminue fortement la saturation?
Ou Covage a-t-il effectivement réalisé des travaux?
Aura-t-on une réponse un jour?
On m'a toujours dit: "faute avouée c'est une faute à moitié pardonnée".
Perso, j'aime bien comprendre comment cela marche, mais que ma liaison passe par Paris ou Lyon ou Genève, dès l'instant que cela marche, je ne vais pas aller compter les millisecondes... :)

Le fait que cela sature ou saturait localement doit être résolu (obligation ou constatation).

Cordialement.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 21 Janvier 2020 à 17:06:39
Un post intéressant sur le sujet :
https://lafibre.info/haute-savoie/carte-fibre-optique-haute-savoie/msg724975/#msg724975 (https://lafibre.info/haute-savoie/carte-fibre-optique-haute-savoie/msg724975/#msg724975)

Citation de: martin1009
En effet je confirme également cette saturation aux heures de pointes de mon coté (Thorens Glieres, abonné K-net depuis Aout 2019). Totalement inadmissible sur réseau récent fibre RIPE (Syane/covage) dans notre département 74, alors que l'on vient seulement de commencer l'ajout d'abonnés !!! Mais ils sont sérieux !!!  ;D ;D ::)
Je ne rentre pas dans les détails de mes tests pour confirmer la saturation étant ingénieur IT dans le domaine et j'ai pas envie de m'étaler ici.

Meme si cela est essentiellement dû au réseau Covage (réseau de collecte FTTH sous dimensionné) et une histoire d'argent malgré vos impôts locaux (comme d'hab) concernant le peering/Transit IP entre opérateurs ou une certaine bande passante est payée sans l'augmenter. Et évidemment personne ne veut payer plus qu'un autre pour un trafic qui ne le concerne pas forcément.
https://lafibre.info/peering/peering-transit/ (https://lafibre.info/peering/peering-transit/)

Voir membres Rezopole :
https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole (https://www.rezopole.net/fr/membres-rezopole)


La saturation est visible (uplink à +50%) notamment aux heures de pointes sur le weatherMap de K-net (AS24904) - Interco entre Genève et LyonIX et dans une moindre mesure jusqu'à Paris :
https://as24904.kwaoo.net/ (https://as24904.kwaoo.net/)

Ou depuis rezopole > pics entre 40 à 50 Gb/s en journée :
https://vm-monitoring-1.rezopole.net/stats-services/all_traffic_exchanged_lyonix/lyonix.html (https://vm-monitoring-1.rezopole.net/stats-services/all_traffic_exchanged_lyonix/lyonix.html)

Cela semble être un peu mieux depuis qqs jours en effet, peut être lié ou non aux 2 maintenances du 7/8 Janvier indiquées sur rezopole.


--------------------
Voici plusieurs liens donnant des informations intéressantes sur le trafic/incidents FTTH dans le 74 :

Incidents/Maintenance - Rezopole/Covage :
https://communication.rezopole.net/incidents.php (https://communication.rezopole.net/incidents.php)
https://espace-client.covage.com/ (https://espace-client.covage.com/)

Cartes NRO/PMZ FFTH :
https://framacarte.org/fr/map/ftth-france-nro-et-pmz_65687#12/45.9196/6.2519 (https://framacarte.org/fr/map/ftth-france-nro-et-pmz_65687#12/45.9196/6.2519)

WeatherMap - Interconnexions IXP France, LyonIX, Région (Lyon/Grenoble/Geneve), nouvelle interco AnnecIX dispo mais très peu de trafic pour le moment :
https://noc.rezopole.net/ (https://noc.rezopole.net/)

WeatherMap détaillée rafraichie - LyonIX :
https://noc.rezopole.net/weathermap/lyonix_detail.png (https://noc.rezopole.net/weathermap/lyonix_detail.png)



--------------------
Et pour information, le planning du Syane 2020 FTTO (offres pro) a été mis à jour le 10 Janvier :
https://www.syane.fr/data/Files/SYANE%202020-01-09%20-%20Planning%20FTTO%20site%20web.png (https://www.syane.fr/data/Files/SYANE%202020-01-09%20-%20Planning%20FTTO%20site%20web.png)
avec Réponse de thedark
Citation de: thedark
@martin1009 bonne analyse.
Mais il y a une erreur. Le taffic Covage monte à Paris.
K-NET paye un port 30 Gb/s à Covage à TH2.(Très chère)

Donc s'il y a saturation. Le problème est chez Covage entre le réseau Syane et Paris.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 21 Janvier 2020 à 17:07:15
J'ai corrigé le point important sur le topic.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 21 Janvier 2020 à 17:13:14
Oui, j'ai vu après et j'ai inclus ta réponse au dessus.

Il n'y a pas de lien avec Rezopole?
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: thedark le 21 Janvier 2020 à 17:51:11
Citation de: Steph le 21 Janvier 2020 à 17:13:14
Oui, j'ai vu après et j'ai inclus ta réponse au dessus.

Il n'y a pas de lien avec Rezopole?
A ce jour 21/01/2020.
Aucun.
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jd-Rezopole le 22 Janvier 2020 à 12:05:29
juste quelques éclaircissements car Rezopole/LyonIX est cité :

Citation de: Steph le 21 Janvier 2020 à 17:06:39
.../...
La saturation est visible (uplink à +50%) notamment aux heures de pointes sur le weatherMap de K-net (AS24904) - Interco entre Genève et LyonIX et dans une moindre mesure jusqu'à Paris :
https://as24904.kwaoo.net/ (https://as24904.kwaoo.net/)

Ou depuis rezopole > pics entre 40 à 50 Gb/s en journée :
https://vm-monitoring-1.rezopole.net/stats-services/all_traffic_exchanged_lyonix/lyonix.html (https://vm-monitoring-1.rezopole.net/stats-services/all_traffic_exchanged_lyonix/lyonix.html)

Cela semble être un peu mieux depuis qqs jours en effet, peut être lié ou non aux 2 maintenances du 7/8 Janvier indiquées sur rezopole.
.../...

avec un traffic journalier qui monte à 45Gbs au total d'agrégation des traffics des ports clients, le noeud d'échange Rezopole/LyonIX ne sature pas du tout.
l'infrastructure est faite pour supporter des débits de plusieurs fois 100Gbs et tout lien qui approche de la saturation est augmenté. nous monitorons tout cela de très près
y compris en qualité (paquets perdus, etc etc)

les deux interventions citées n'ont pas de rapport avec des problèmes de saturation, il s'agissait de dévoiements et reconstructions temporaires de fibres optiques.
les redondances en place ont fait qu'au final aucune interruption de service n'a eu lieu.

la bonne URL de weatherMap détaillée est celle qui est sur la page https://noc.rezopole.net/
les autres que vous retrouvez en remontant dans l'arborescence sont obsolètes, généralement.



(https://noc.rezopole.net/)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 22 Janvier 2020 à 14:10:08
A propos de l'interconnexion Covage74 Lyon
https://lafibre.info/netsyst/testdebit-netsyst/24/
Citation de: VincentO
On vient de vérifier avec nos collègues de Covage, la réponse est NON.

La porte de collecte est soit départementale (sur un NRO très précis), soit nationale. Et pas possible de leur acheter du transport actuellement.

https://lafibre.info/haute-savoie/carte-fibre-optique-haute-savoie/msg725223/#msg725223
Citation de: VincentO
Comme d'autres l'ont dit, votre trafic est livré à Paris.

Merci Vincent et jd-Rezopole
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 22 Janvier 2020 à 14:22:20
Bonjour,
Il se passe des trucs en ce moment sur la collecte Covage74.
J'avais déjà signalé un changement de ping qui reste sagement à 13ms pour le min mais avec des pointes à 80ms pour le max sur la soirée du 20/11 (sans que cela ne réduise le débit).

Hier soir sur la période 21h 23h : nickel! 6 jours de suite sans saturation avec débit ok.

Par contre, ce matin, de 5h30 à 9h45, le ping a à nouveau varié de 13ms à 80ms. A cette heure ci, ce ne sont pas des gens devant leur télé...

Depuis, retour à 13ms et RAS.

Cordialement.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 23 Janvier 2020 à 12:52:22
Une semaine complète sans saturation le soir.
Merci K-net, merci Covage.

Pourvu que cela dure!  8)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 24 Janvier 2020 à 10:57:28
Le débits reste correct toute la journée, y compris le soir, depuis 8 jours.  8)

Petit récapitulatif de ce qui s'est passé chez moi :

Avant le 13 décembre : pas de soucis particulier, débit normal. (pas vu passé les pertes de paquets)
Entre le 14 décembre et le 1 janvier : ping max qui s'envole mais le min reste normal : pas d'incidence sur le débit.
Entre le 6 janvier et le 16 janvier : le ping max s'envole à 80ms, ping min à 50ms,  chute manifeste de débit, signalé sur le forum par ce post.
Entre le 17 janvier et le 20 janvier : Retour à la normal, Ping min et max à 13ms.
Depuis le 20 janvier : retour à la situation où le ping max s'envole, ping min normal, sans incidence sur le débit.

Saura-t-on si Covage a fait quelque chose?

En tout cas, ça marche.  8)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 24 Janvier 2020 à 22:24:46
Réponse de Knet suite à mon ticket :

Bonjour,

l'opérateur d'infrastructure est intervenu il y a une semaine et nous constatons un rétablissement de la stabilité en soirée depuis cette action.

Pouvez-vous nous confirmer le retour à la normal du débit le soir?


On est sait pas plus du coup... Hormis si un staff passe par la
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Vincent O le 24 Janvier 2020 à 22:50:47
Citation de: jeremob le 24 Janvier 2020 à 22:24:46
On est sait pas plus du coup... Hormis si un staff passe par la

Comme c'est impliqué dans la réponse, Covage a re-routé le traffic de la collecte il y a une semaine. Le problème est toujours sous surveillance, le temps d'être sûr que ça a bien résolu le problème pour tout le monde et que ça n'en crée pas de nouveaux ou sature sur la nouvelle route.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 24 Janvier 2020 à 23:05:22
Merci Vincent O.
9 jours sans limitations du débit.
https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=2153&mapid=F71992BB-E242-4AD6-81DC-1A8B3327D125
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 25 Janvier 2020 à 13:31:14
Citation de: thedark le 17 Janvier 2020 à 17:45:42
À ma connaissance, il n'y a pas encore d'OCEN sur votre réseau.
Il y a Orange : https://lafibre.info/syane/quels-operateurs-alternatifs-disponibles/msg724997/#msg724997
Et SFR promet dans 3 mois.
Titre: Re : Re : Variations de ping (74330)
Posté par: Steph le 01 Février 2020 à 15:13:47
Bonjour,
16 jours où le débit reste nickel quel que soit l'heure de la journée. 8)

J'ai vu sur ma page de config qu'il y avait un Smokeping en service mis en route le 22/01/2020 à 14h27.

Par curiosité, que signifie les pointes de ping max à 80ms alors que le ping min reste sagement à 13ms?

En tout cas, la situation s'améliore.
Du 21 au 26 janvier, lors des montées de ping max, la moyenne passait à 25ms.
A partir du 27 janvier, la moyenne reste sage à 13ms.

Actuellement :

Statistiques Ping pour 10.2.0.177:
    Paquets : envoyés = 100, reçus = 100, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 12ms, Maximum = 70ms, Moyenne = 13ms

Sur 100 ping, il y en a 3 à 70ms.

Edit : depuis l'incident du Calvados le 26/01 et la panne K-net de la nuit, les allures des pings ont changé : nombre de pics plus important mais plus cours.

Merci pour le suivi et les explications.
Titre: Re : Re : Re : Variations de ping (74330)
Posté par: Fyr le 02 Février 2020 à 01:55:26
Citation de: Steph le 01 Février 2020 à 15:13:47

Edit : depuis l'incident du Calvados le 26/01 et la panne K-net de la nuit, les allures des pings ont changé : nombre de pics plus important mais plus cours.


Y a surtout nettement moins de perte de paquet, ça c'est grave. Les ping à 6ms max on s'en fiche vraiment.
Bien bonne chose ça progresse dans le bon sens.

Titre: Re : Re : Re : Re : Variations de ping (74330)
Posté par: Steph le 02 Février 2020 à 10:38:33
Citation de: Fyr le 02 Février 2020 à 01:55:26
Y a surtout nettement moins de perte de paquet, ça c'est grave. Les ping à 60ms max on s'en fiche vraiment.
Bien bonne chose ça progresse dans le bon sens.
Alors que vous n'y croyiez pas du tout?  ;)

Il n'y a donc plus de pertes de paquets, le ping à 13ms habituel et le débit est normal. Le problème a été  résolu en un temps record!

Jeremob Ok aussi de ton coté?

Merci à ceux qui ont fait ce qu'il fallait.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: jeremob le 02 Février 2020 à 15:26:33
Oui, stabilité impecc pour ma part.
Le débit n'est pas au giga le soir, mais y'a largement de quoi faire avec 700-800 mbps  ::)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Variations de ping (74330)
Posté par: Fyr le 03 Février 2020 à 07:04:08
Citation de: Steph le 02 Février 2020 à 10:38:33
Alors que vous n'y croyiez pas du tout?  ;)

... Le problème a été  résolu en un temps record!

Je crois que ce que je vois. Reste à savoir qui à balancé un scud pour passer d'une situation bloquée à un reroutage. Ils ont du rerouter des départements pas à travers la collecte d'un autre groupe de départements bouchés si ca se trouve. Et ca va recoincer un peu plus tard avec l'arrivée de plus de monde dans les infras ;)
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 10 Juillet 2021 à 14:51:19
Premiers signes avant coureurs de saturation sur 74330!

Les pertes de paquets sont de retour en soirée. Perso, pour l'instant, cela impacte peu mes usages, juste quelques lags lors du début des streamings.

Graphe vers 1.1.1.1 et 10.0.0.178
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: pititof91 le 10 Juillet 2021 à 20:54:02
Zut...on ta contaminé  :o
Bon j'espère que ça va vite réagir ds le 74...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 27 Juillet 2021 à 10:52:28
Bonjour,
Covage a discrètement bossé dans l'ombre hier soir de Minuit à 1h00 : Hausse du ping de 11 ms à 27 ms.
J'espère que c'est pour anticiper la saturation qui pointe son nez par chez nous...
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: pititof91 le 27 Juillet 2021 à 11:27:16
Hello

Oui étrange.

De mon coté, il y a aussi qque chose d'étrange. Tous les soirs depuis la correction sur ENTHD (ajout de lien), j'ai un débit parfait, un ping de 4 ms sur 8.8.8.8 , ou scaleway de 3ms..bref que du bonheur.
j'ai installé un smokeping, qui me confirme la perfection...(chez moi)
or selon ton PRTG c'est toujours le chao  :o... (voir photo en piece jointe)

En réalité, j'ai aucune perte de paquets...
pour être sur hier soir j'ai fait une VM a mon taf, sur le réseau orange OBS, avec un smokepîng vers chez moi..(avant de posté)
RAS, ultra propre...
je me demande si les pertes ne sont pas chez covage 74...

Cordialement,
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 27 Juillet 2021 à 11:37:39
Oui tout à fait.
Vous nous avez contaminé!  ;D
Ou alors, Covage a pris le matos 74 pour le mettre dans le 91! ;)

Pour l'instant je n'ai presque rien vu à l'usage (Netflix est passé en gros pixel qu'une seule fois..)
C'est clair que cela devient tendu sur le 74...
Va falloir que je remue le Syane!
Titre: Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Ralph le 28 Juillet 2021 à 09:15:02
Citation de: pititof91 le 27 Juillet 2021 à 11:27:16
Hello

Oui étrange.

De mon coté, il y a aussi qque chose d'étrange. Tous les soirs depuis la correction sur ENTHD (ajout de lien), j'ai un débit parfait, un ping de 4 ms sur 8.8.8.8 , ou scaleway de 3ms..bref que du bonheur.
j'ai installé un smokeping, qui me confirme la perfection...(chez moi)
or selon ton PRTG c'est toujours le chao  :o... (voir photo en piece jointe)

En réalité, j'ai aucune perte de paquets...
pour être sur hier soir j'ai fait une VM a mon taf, sur le réseau orange OBS, avec un smokepîng vers chez moi..(avant de posté)
RAS, ultra propre...
je me demande si les pertes ne sont pas chez covage 74...

Cordialement,

Ca rejoint ce que je disais que le topic 91 à un moment : il aurait fallu que tu fasses des tests en partant de chez toi et pas juste avec une sonde externe (celle de Steph) qui est aussi sujette au bon vouloir de Covage. Depuis 2 mois, j'ai des fluctuations non négligeables du poing de base ("best") entre 5,5 ms et 10 ms vers 4 destinations. J'ai même eu la semaine dernière une soirée (et heureusement une seule !) de saturation comme pour vous à l'époque (perte de paquets, ping qui augmente mais qui est cappé O_o).

Enfin on ne devrait plus parler de Covage mais Xp Fibre maintenant, en tout cas, ils font pas mal joujou sur mon RIP / AMEL depuis 2 mois...
Titre: Re : Re : Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 28 Juillet 2021 à 09:21:19
Citation de: Ralph le 28 Juillet 2021 à 09:15:02
Enfin on ne devrait plus parler de Covage mais Xp Fibre maintenant, en tout cas, ils font pas mal joujou sur mon RIP / AMEL depuis 2 mois...
Oui, idem sur 74.
Maintenance la nuit avec hausse de ping.
IPv6 en intermittence.
Début de saturation le soir.
Titre: Re : Débits en chute libre le soir (74890)
Posté par: Steph le 28 Juillet 2021 à 18:24:39
Covage arrive à bosser la journée sans coupure.
Tout est possible finalement. :)