Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver le numéro de RIO pour ma ligne fixe.
Quand je compose le 3179, un message me dit " Bienvenue sur le serveur vocal du RIO Fixe... " est plus rien...
J'ai envoyé deux mails au support technique pour demander de l'aide et toujours pas de réponses.
Il y a peut être quelque chose que je ne vois pas ou fait mal.
Si quelqu'un peut m'aider.
Merci :)
Bonjour,
Vous utilisez bien la bonne méthode, c'est bien 3179 mais avec la migration de l'ancien panel vers le nouveaux. Il y a beaucoup de bugs.
Vous avez relancez K-NET ?
Vous pouvez essayer avec 0805 69 3179 ?
Cordialement
Bonsoir, et merci pour votre réponse.
J'ai envoyé 2 mails au support, mais je n ai pas appelé.
Citation de: Rouge62 le 08 Janvier 2020 à 18:27:58
Bonsoir, et merci pour votre réponse.
J'ai envoyé 2 mails au support, mais je n ai pas appelé.
Vous pouvez essayer avec 0805 69 3179 pour avoir votre RIO ?
oui bien sur je vais essayer.
Mais je trouve étrange de n'avoir eu aucune réponse à mes courriels.
Bonne soirée
Citation de: Rouge62 le 08 Janvier 2020 à 21:06:44
Mais je trouve étrange de n'avoir eu aucune réponse à mes courriels.
Surement beaucoup de monde. Appelez-les demain
Ok, je m'en occupe demain ;)
bonsoir,
Petit retour, je viens d'appeler ce numéro et j'attends le rio par mail :)
Bon week end
tjs pas de mail...
je ne sais pas oui est le mail, mais il est pas arrivé chez moi ;D
Bonjour Rouge62,
Pourriez-vous renseigner votre identifiant client dans votre profil SVP ?
J'ai fait remonter votre cas mais on me demande des infos pour pouvoir vous identifier.
Merci par avance et n'hésitez pas à répondre ici une fois que votre profil est complété.
Bonjour Loic,
Merci pour votre aide.
Normalement c est bon.
En effet, merci.
Je fais suivre.
Super ! Merci
Bon week end
Je viens de le récupérer. Je vous l'envoie par MP.
Bon WE à vous aussi !
Citation de: Loïc (54) le 11 Janvier 2020 à 10:54:27
Je viens de le récupérer. Je vous l'envoie par MP.
Bon WE à vous aussi !
Ce boss 8)
Je n'ai servi que d'intermédiaire.
Merci à toi aussi thedark pour m'avoir fait suivre ce topic ;)
Merci beaucoup
;)