[MISE A JOUR]
L'opérateur d'infrastructure en charge de cette opération de maintenance nous a communiqué un report de celle-ci.
Une nouvelle date nous sera transmise prochainement de leur part et nous vous la communiquerons dans les meilleurs délais.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.
- ERRATUM -
La maintenance concerne les départements suivants :
14 - 16 - 34 - 54 (Grand Nancy uniquement) - 57 (Moulins-lès-Metz et Deux Sarres) - 59 (Lille et Dunkerque) - 74 - 77 - 80 - 91
Merci de votre compréhension !
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Interruption de service - Dimanche 05 juillet 2020
Cher(e) client(e),
Notre partenaire opérateur d'infrastructure nous informe d'une maintenance technique qui aura lieu le dimanche 5 juillet 2020 entre 7H et 11H.
Cela pourrait provoquer des perturbations sur votre connexion Internet et TV.
Il est impératif de ne pas agir sur vos équipements pendant ce laps de temps: boitier d'arrivée fibre, Kbox et alimentation électrique. Toute action provoquerait une perte des services pendant plusieurs jours.
Si vous constatez encore des perturbations à partir du lundi 06 juillet à 9H, nous vous préconisons de nous contacter par e-mail (info@k-net.fr) en nous communiquant l'état des voyants du boitier d'arrivée fibre et de la Kbox (vous pouvez joindre une photo).
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions par avance de votre compréhension.
L' équipe K-net
Les clients impactés ont reçu un email.
https://www.facebook.com/assistance.Knet/posts/299465394794939 (https://www.facebook.com/assistance.Knet/posts/299465394794939)
Relance du mail K-net ce jour.
Promis, on ne touchera à rien. :)
Vu que ma ligne est HS depuis ce matin, j'ai pas trop à m'inquiéter de cette intervention... :D
Alors on n'a perdu personne
Bonjour, pour l'instant tout a l'air ok (département 80).
Nickel 74. Pas vu passer de misères, même de courte durée.
Bonjour,
C'est OK pour moi dans le Calvados
Bon dimanche
bonjour,
ça fonctionne chez moi sud ouest calvados, mème pas eu la moindre coupure.
bravo et merci de nous avoir informé.
Salut,
Intervention faite avec succès, même pas ressentie !
Merci !
Citation[MISE A JOUR]
L'opérateur d'infrastructure en charge de cette opération de maintenance nous a communiqué un report de celle-ci.
Une nouvelle date nous sera transmise prochainement de leur part et nous vous la communiquerons dans les meilleurs délais.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.
Ah !
Cela explique pourquoi ça c'est si bien passé :D
C'est pourquoi le smokeping K-net ressemble encore à cela ce matin ;):
Hier soir, dégradation de 2h de 22h à 00h, mais service minimum quand même à <5Mbps sur le 34 et 74.
Ce matin tout est nickel.
La maintenance de dimanche a peut-être été faite hier dans la nuit?
Hello,
Je confirme dans le 74, le flux TV était inopérant et le débit < 5 Mb.
Aujourd'hui le débit est revenu à la hausse (https://pic.nperf.com/r/3264762042293008-R0f42JtG.png (https://pic.nperf.com/r/3264762042293008-R0f42JtG.png)) et TV OK
Salut,
Plus de service depuis 10 minutes.
Suis-je le seul ? Est-ce la maintenance reportée initialement ?
Edit : C'est revenu aussi mystérieusement que c'est parti, vers 7h
Question bête : comment avez-vous accès à vos smokepings ?
sur www.google.com (http://www.google.com), ça dépend quand...
Entre 14 et 22 ms.
Avec des petites pointes.