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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: jeyf le 01 Octobre 2021 à 12:31:40

Titre: Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 01 Octobre 2021 à 12:31:40
Bonjour à Tous , je suis enfin eligible depuis le 28 septembre le rendez vous de raccordement à été pris pour debut octobre . reseau val de loire fibre TDF

afin d'anticiper la mise en place j'ai prépare quelques gros travaux ( vielle maison  pas de GTL ni de DTIo au tableau.) l'ancien cuivre telecom arrive en sous terrain et sort du sol le long du pignon de la maison. de cet emplacement j'ai installé une gaine ICTA 20mm ( avec trés tres faibles rayons de courbure ) sur 34 metres jusqu'au point d'arrivée voulu dans la maison en passant par la sous toiture .

j'utiliserais mon propre routeur (RT-AC5300)

- si j'ai bien compris le PTO de TDF as une sortie RJ45 a cablee directement sur le routeur ? ou y a t'il a coté un ONT ( le fameux huawai que l'on voit sur certaines photos du forum) ?
- avez vous des photos de ceux ci et leurs dimentsions ?
- si il y a un ONT vaut il mieux placer celui ci juste à droite ou juste à  gauche du PTO ?
- y a t'il un coin specifique du boitier PTO par lequel entre la fibre ou est ce sans importance ?

merci pour votre aide et vivement le 13 octobre.
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: pititof91 le 01 Octobre 2021 à 14:23:38
hello

Coté TDF je ne sais ps si c'est différent....mais coté Covage:
ta fibre arrive chez toi, il fixe un PTO, font l'épissure et le lovage , puis ferme le PTO.

Sur ce PTO est branché une jarretière optique qui va jusqu'a un ONT, et de cet ONT tu branche un RJ45 sur ton routeur (port WAN)

Pour le placement, je ne sais pas , moi il est au dessus...

La fibre entre en bas a gauche du PTO, et la jarretière sort en bas a droite...

Pareil , je précise c'est coté Covage, coté TDF je ne sais pas si c'est différent...

Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: halesk2k le 01 Octobre 2021 à 21:53:24
Sur ta RIP, je ne sais pas, mais la PTO sur covage/altitude 91 ressemble à ca: https://www.ebay.fr/itm/274612413642 (https://www.ebay.fr/itm/274612413642)

La fibre qui vient de l'exterieur entre la dedans par une ouverture en bas à gauche.
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 02 Octobre 2021 à 08:51:34
oki merci beaucoup
bon du coup j'ai mis la gaine en attente derriere la derniere cloison accessible restera juste un ptit trou a faire
vivement le 13
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: thomas78 le 02 Octobre 2021 à 11:23:42
Salut,

Voici la photo de mon installation TDF 78. Le technicien a été super efficace et méticuleux ! On a passé ensemble les 120m de fibre entre la rue et ma maison (j'avais prévu et enterré une gaine neuve avant son passage, c'est allé tout seul), puis il a mis les 2 boitiers dans le garage (celui du haut fait 8x8cm, dessous 7x9). J'ai ensuite du RJ45 jusqu'à la Kbox, ça marche nickel depuis 3 mois :)
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: halesk2k le 02 Octobre 2021 à 14:42:19
C'est super propre.
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 13 Octobre 2021 à 17:55:38
Bon eh bien raté
les techniciens super sympa de la société Elacre n'ont rien pu faire ils n'y avait pas le "ptit truc pour raccorder la fibre au tableau final" . pénurie chez TDF qui les recoit apparement par petits lots de 50 de temps en temps... du coup ils ont pas passé la fibre non plus car fin de rouleau et plus assez de longueur ... et ils ne savent pas quand ils reviendront car TDF ne leur répond pas et fait la sourde oreille... va falloir patienter ca commence bien ... 
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 22 Octobre 2021 à 19:04:07

bon aprés avoir ralé un peu aupres du directeur regional TDF, celui ci à fait le nécéssaire pour faire installé le boitier de raccordement manquant lundi 18 Octobre . les techniciens sont donc venus hier jeudi 21 octobre installer le PTO et l'ONT mais m'ont signalé que "Le PM n'etait pas alimenté " j'ai donc un ONT avec la led power allumée vert fixe et la Led LOS clignotant rouge .... depuis hier .

des idées sur le delais et sur ce que veut dire PM non alimenté ? apparement ils pourraient l'activer a distance ?

bon We a tous
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: Steph le 22 Octobre 2021 à 19:45:27
Soit il manque les coupleurs au PM, soit il n'y a pas D'OLT au nro, soit le NRO n'est pas connecté.
Il faut en savoir un peu plus sur le voisinage.
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 22 Octobre 2021 à 20:11:27
Les coupleurs au PM sont là c est ce qu il manquait et qui a été installé lundi 18 pour le reste le seul truc que je sais c est qu il n «  y avait pas de lumière dans la fibre » pas alimentée
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: Steph le 22 Octobre 2021 à 21:46:52
Pas D'OLT ou plus gênant pas de continuité.
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 23 Octobre 2021 à 09:57:40
bon je crois que je n'ai plus qu'a patienter .. c'est dure d'attendre quand on n' a que l'adsl avec 700Ko/s maxi depuis quelques années ...
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: Steph le 23 Octobre 2021 à 10:32:38
partage de connexion 4G ?
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 23 Octobre 2021 à 10:57:31
J ai mis la clé 4g en connexion de secours sur le routeur asus  mais pas en partage car j ai que 130go et j suis un gros gros consommateur de données 5 répéteurs aimesh streaming assistants vocaux etc ...
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 26 Octobre 2021 à 17:24:28
Bon bah ca commence visiblement ceux qui ont eu des soucis n'etaient pas des cas isolés ... on m'avait annoncé une activation 24 à 72h mais la led los clignote toujours...
et quand je relance k-net ils me disent qu'ils vont relancer covage alors que c'est TDF qui est l'OI sur le secteur ... no commment ... je crois que je vais faire comme pour le premier probleme un joli petit mail au directeur regional de TDF et de Spie elcare qui sont venus raccorder en mettant le SMO du val de loire en copie .. j'ai du mal a comprendre qu'il faille autant de temps pour trouver une explication sur ce qui ne va pas et debloquer un probleme .. on a l'impression que tout le monde attent patiement que les réponses arrivent par mail et que personne n'ose prendre son vieux téléphone pour appeler les responsables quand quelque chose na vas pas...
Titre: Re : Re : Nouveau du 41
Posté par: Steph le 26 Octobre 2021 à 18:42:41
Citation de: jeyf le 26 Octobre 2021 à 17:24:28
et quand je relance k-net ils me disent qu'ils vont relancer covage alors que c'est TDF qui est l'OI sur le secteur ... no commment ...
Alors pour le coup, elle est bien bonne!  :D
TDF a beaucoup moins de remonté négative que Covage.

Pour K-net, relancer Covage fait parti du lot quotidien.  ;D

Si vous êtes parmi les premiers de votre secteur, il se peut qu'il manque un truc quelque part...
TDF a plutôt bonne réputation en terme de suivi et d'installation.
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 27 Octobre 2021 à 09:49:21
en effet je suis probablement le premier raccordé j'etais au taquet ... lol

je peux comprendre qu'il manque quelque chose ou qu'il y ait des soucis je suis plutot comprehensif ..

ce que j'admet beaucoup moins c'est que personne ne puisse dire ce qu'il y a ni donner de delais ni prendre son telephone pour solutionner le probleme si personne ne leur repond par voie classique comme le mail ou les fameux tickets... ce n'est jamais bon de cacher des choses au client ou de ne pas donner d'explications ...
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: Steph le 27 Octobre 2021 à 09:52:17
Covage ne dit jamais rien ou presque à K-net et c'est bien chiant...
Pour TDF, il y a peu de retour : On va voir avec votre cas!  ;)
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 28 Octobre 2021 à 11:41:25
Bon finalement après avoir un peu secoué les directeurs régionaux de tdf ils m ont répondu qu il y avait un incident majeur en amont de l armoire et quenleirs equipes étaient au boulot pour résoudre le problème mais que cela pourrait durer quelques jours. Et depuis la fin de matinée la led pon clignote enfin vert... ( avec quelques passages au rouge donc ils doivent bosser sur le problème
Je ne connais pas trop la suite pour que ça passe au vert fixe ? Est ce tdf qui active ou est ce k net ?
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: Steph le 28 Octobre 2021 à 12:02:08
Tdf et en principe, c'est rapide.
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 28 Octobre 2021 à 18:56:23
Allez j vous embête encore un peu pour me coucher moins bête ce soir ... en quoi consiste l activation ? C est un technicien qui saisi manuellement l adresse mac de l ont et qui lui attribue une adresse sur le réseau et qui paramètre l ont à distance ? Et si c est le cas pourquoi est ce si long ? Manque de personnel ? Heure de synchronisation ?
Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 03 Novembre 2021 à 14:14:02
hello
ca y'est la led PON est enfin au vert fixe depuis ce midi mais toujours pas de mail d'activation. et la demande de dhcp ne fonctionne pas encore

Titre: Re : Nouveau du 41
Posté par: jeyf le 05 Novembre 2021 à 09:42:16
ca y'est tout est activé .. je remercie grandement le directeur regional TDF qui m'a beaucoup aidé pour accélérer la résolution des problemes ..

j'ai désormais avec speedtest environ 933MB en down et 380 en Up.. trop bien !!!